100 likes | 268 Views
МАРКЕТИНГ УСЛУГА. Фонд часова: 2+2 Школска 2010/2011. Предавачи. Наст a вник: др Јелена Гајић jgajic@singidunum.ac.rs консултације: среда 14:00 –16:00 Асистент: мр Ивана Брдар ibrdar@singidunum . а c.rs консултације: среда 14: 3 0 –16:00. Литература.
E N D
МАРКЕТИНГ УСЛУГА Фондчасова: 2+2 Школска2010/2011
Предавачи • Настaвник: дрЈелена Гајић jgajic@singidunum.ac.rs консултације: среда 14:00 –16:00 • Асистент: мрИвана Брдар ibrdar@singidunum.аc.rs консултације: среда 14:30 –16:00
Литература • Вељковић, С., (2009), Маркетинг услуга, Економски факултет, Универзитета у Београду, Београд • •Bruhn, M., D. Georgi, (2006) Services Marketing: managing the service value chain, Pearson Education
Циљиисходпредмета Циљједасестудентиупознајусаосновамаипринципимаприменемаркетингаусекторууслугакаопосебноважномуукупноjпривреди. Топодразумеваанализуспецифичностиуслужногсектора,тржишнихкарактеристикауслугаиобрадуконкретнихслучајеваувезисаконцепцијоммаркетингуслуга. Исход-Студентћебитиоспособљензапрецизносхватањеиразликовањеуслугауодносунапроизводизааналитичкокоришћењеуслугакаоинструменатамаркетинга на нивоу предузећа и других институција
Структураоцене Напомена: • Упутство за израду семинарских радова налази се на страници предмета а упутсво за израду пројеката добиће сви студенти који се определе за овај вид активности
Колоквијуми и завршнииспит • Колоквијумисеполажуписмено у електронскимучионицама– тестод15питања (систем заокруживањаједногодпонуђениходговора) • Завршнидеоиспитаполажесеусмено
ЖелимоВамсрећнуиуспешнушколскугодину!ЖелимоВамсрећнуиуспешнушколскугодину!