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移动信息化产品概览

移动信息化产品概览. 中国移动北京公司 二零零七年十二月. 内容. 集团产品介绍 基础通信产品 ADC /MAS （信息化产品） 行业应用 五类终端 集团产品合作开发策略 集团产品合作目标 集团产品合作模式. 集团产品结构概述. 基础通信产品 信息化应用 ADC MAS 行业应用 五类终端. 通话类产品： VPMN 移动 CRM 手机对讲业务（ POC ）. 消息类产品 企信通 集团彩信 小区短信. 基础通信产品. 数据传送类产品： 无线网管（ M2M 业务） 企业 WAP 接入业务 手机邮箱 Blackberry.

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  1. 移动信息化产品概览 中国移动北京公司 二零零七年十二月

  2. 内容 • 集团产品介绍 • 基础通信产品 • ADC /MAS（信息化产品） • 行业应用 • 五类终端 • 集团产品合作开发策略 • 集团产品合作目标 • 集团产品合作模式

  3. 集团产品结构概述 • 基础通信产品 • 信息化应用 • ADC • MAS • 行业应用 • 五类终端

  4. 通话类产品： VPMN 移动CRM 手机对讲业务（ POC ） 消息类产品 企信通 集团彩信 小区短信 基础通信产品 • 数据传送类产品： • 无线网管（M2M业务） • 企业WAP接入业务 • 手机邮箱 • Blackberry • 综合性产品 • 集团彩铃 • 移动广告 • 位置服务 • IDC托管服务

  5. VPMN 全品牌VPMN业务是企业的虚拟专网网，通过缩位拨号、专用编号计划、内部拨叫优惠等方式便于企业、集团客户群内进行相互联系的网络。 • 业务卖点 • 使用简便 简单编号 简单拨号 简单管理 • 节约话费 • 统筹管理 网络统筹管理 员工统筹管理 • 目标用户： • 集团内部通信话务量较大 • 集团内部通信有统筹管理需求

  6. 移动CRM 业务卖点 业务定位 • 员工呼叫管理： • 工作电话费用控制 • 漏话提醒/回拨 • 黑名单管理 • 机主留言 • 通话记录查询录音 • 客户服务功能： • 自定义企业欢迎词 • 部门热线 • 人工座席/VIP • 语音信箱 • 企业传真 • 企业语音门户 • 企业话费管家 • 企业客户管理

  7. 集团彩信 支持多种接入手段：DIY、客户端、信息机、web 支持终端种类丰富，用户使用门槛低 目标客户广泛：政府、金融、医药、商贸、地产、证券、服务、娱乐等多个行业 应用广泛：票务服务、企业彩信报、商品信息、企业名片等

  8. 企信通 目标客户：有基于短信类增值应用需求的客户 短信群发/会议通知/日程提醒 • 短信发送 投票调查/短信防伪/短信答题 • 意见与投诉 通讯录查看/高级查询 • 通讯录管理 数据池维护/业务管理 • 数据管理 使用手册 • 使用帮助

  9. 无线网管业务（M2M） • 目标用户：有无人值守的无线数据采集、传输需求的企业用户 • 无线数据传输安全通道 • 企业专有业务接入点；专线或VPN • 终端参数配置 • 上线终端参数自动配置，终端参数自动轮询检查； • 终端参数远程人工配置 • 在线状态监控 • 显示终端在线信息，并提供详细统计报表 • 故障自动报警 • 终端出现网络故障后，可自动发送短信报警 • 对客户应用支持 • 可快速查询终端所在的位置及上网IP

  10. 企业WAP接入业务 • 目标客户：银行、建站企业等具有丰富的WAP类应用的企业用户；餐饮、旅游、健身等具有旺盛营销需求的企业用户 • 业务卖点： • 提供用户终端型号及号码信息（伪码）的WAP接入服务。 • 提供专业化终端适配解决方案。 • 提供多种形式的的集团客户展示门户。 • WAP PUSH发送功能。手机用户点击PUSH链接直接进入企业WAP站点 让企业了解到谁正在登录自己的WAP站点 对不同尺寸的手机屏幕显示最佳适配效果 WAP、WEB展示门户

  11. 集团铃音随你定制 集团铃音分时段/分曲目播放 个人铃音分曲目播放 集团彩铃 建立企业有声名片，宣传推广企业产品！ 为方便集团客户，北京移动向客户推荐有实力的铃音制作商，背景曲目选择丰富、录制效果提供保障 集团客户可根据需要，在每日8：00－19：00设定集团彩铃播放时段，并设定多首铃音播放形式（单首/多首分时段），节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要 加入集团彩铃的员工可在非工作时间个性化定制一首或多首彩铃，分曲目随意设置

  12. 移动广告 目标客户：有产品营销、品牌宣传需求的企业 彩信、短信、WAP、WEB、 数据业务搭载 横向转发 即时消费 精准投放 互动性

  13. 集团产品结构概述 • 基础通信产品 • 信息化应用 • ADC • MAS • 行业应用 • 五类终端

  14. 信息化应用：ADC和MAS 模式一 信息化程度高的目标客户 自身具有INTRANET及独立数据库； 各类应用系统较为完备； 有专门的IT部门和人员，分工较细。 主要为大型集团。 在集团客户侧Intranet内部署移动代理服务器（MAS），通过行业网关接入移动通信网的模式。提供基于移动终端的端到端解决方案。 信息化程度低的目标客户 模式二 自身无INTRANET； 没有独立数据库； 信息化程度比较落后，多数应用系统未建设； 没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低 主要为中小企业。 通过ADC （Application Data Center）进行信息化应用和数据托管，为集团客户提供一揽子的解决方案和服务支撑。

  15. 管理系列 生产系列 营销系列 综合通信系列 公众 中小企业 • 移动财务 • 移动企业名趾 • 移动办公 • 企业托管邮箱 • 校讯通 • 移动ERP • 企业无线网站 • 企业无线网管 • 企业营销管理 • 移动进销存 • 移动管家 ADC 应用1 ADC 应用n 校信通 … 农信通 … 教育信息源 企业 农业信息源 应用整合平台 （ADC平台） 政府 信息整合平台（移动城市平台） 企业 时间空间域 ADC “货架” A D C 系 列 产 品

  16. 介绍资料 PPT 财务报表 Excel 工作报告 Word SSL加密通道 在国外 度假时 文件合同 PDF 图片 财务报表 Excel 介绍资料 PPT 工作报告 Word 在机场 新闻网页 HTML 打球时 在路上 开会时 手机邮箱 业务卖点： • 随时随地，邮件自动送达，像短信一样方便！ • 让手机成为您的移动办公室！

  17. Blackberry 简单易用 方便灵活 Blackberry是手机 • 主动接收，时时同步 • 稳定可靠 • 功能强大 • 提供选择 • 系统部署简单，管理方便灵活 • 收发邮件就像收发短信一样容易 • 支持大邮件 • 电脑输入键盘 Blackberry也是一项服务 企业效率和利益 公认的高安全性 • 个人工作效率 • 工作流程 • 实时性 • 占用更少的带宽 • Blackberry投资回报率(ROI) =238% • 传输安全 • 终端安全 • 信息安全

  18. 简单 便捷 高效 ADC企业名址 建站向导 简单方便的快速建站向导 种类繁多的建站模板 服务体系 网站模板 无线网站 专业的无线互联网寻址技术 强大的插件功能 管理系统 无线寻址 功能应用 优质的客服体系及培训认证 一站式的系统管理平台

  19. ADC移动办公 企业通信录 赋予员工随时随地工作的能力 手机硬盘 公文流转 移动OA 提高企业管理水平 即时沟通 企业资讯 跨行业的应用，企业基本需求之一 日程管理

  20. MAS应用 • 现有MAS：信息机、手机邮箱 • 试点MAS: 移动ERP、移动办公 • 08年MAS应用引入计划：财务、OA、邮件、HR、ERP 基于手机的应用拓展；不改变客户原有IT系统；确保用户数据安全

  21. 行业应用 • 体现社会责任，关注社会热点问题 • 农信通 • 校讯通 • 掌上交通指南 • 医信通 • 获取行业垄断信息，面向公众发布 • 企业注册信息查询

  22. 五类终端 • 移动信息化解决方案需要提升移动终端的应用能力 积极推进五种类型的特种终端 • 行业专用终端 • OTA STK卡 • 卡识读物 • 手机客户端 • PC协同工作客户端

  23. 内容 • 集团产品介绍 • 基础通信产品 • ADC /MAS（信息化产品） • 行业应用 • 五类终端 • 集团产品合作开发策略 • 集团产品合作目标 • 集团产品合作模式

  24. 总体合作策略 • 基础通道型产品：自主建设为主；合作销售； • 信息化产品：合作建设为主；根据产品市场认知度、产品成熟度等因素吸纳不同类型的合作伙伴 • 行业应用：合作建设为主，根据信息源、行业影响力，吸纳不同类型的合作伙伴 • 五类终端：合作建设为主，推进终端对业务的支持能力

  25. 合作策略

  26. 合作目标 • 面向企业用户： • 为集团客户提供一揽子解决方案 • 降低企业信息化部署门槛，推进企业信息化进程 • 面向信息化产品提供商（SI）： • 提供信息化应用的快速生成环境－－信息化应用的孵化器 • 吸引传统产业中的优质资源和经验，共同推进移动信息化

  27. 移动运营商对于信息化的价值 移动信息化服务新生态 新的业务模式， 合作伙伴参与度、积极性更高 规模化的保障：整合产业上下游， 打造新产业链 创新的保障：整合价值链， 为创新提供孵化土壤

  28. 合作模式 • 运营商提供什么？ • 通信网络接入 • 受理、计费 • 用户管理 • 业务管理 • SI提供什么？ • 业务逻辑 • 用户得到什么? • 即开即用，按使用付费吸引更多中小企业尝试信息化应用！

  29. 移动信息化产品体系架构 整个电信增值业务价值链的管理者，负责搭建用户获取信息和服务的渠道，并利用自身的计费能力和品牌控制能力构建和控制业务交付过程中的商务模式。 业务的创意和核心业务逻辑提供者 消费者，通过移动终端进行业务的访问从而满足其自身的需求，并为整个业务价值链提供价值的输入。

  30. EC 自服务门户 SI 门户 移动公司管理门户 企业信息同步 SI管理 EC管理 业务/产品管理 业务受理 统计/日志 计费结算 员工信息同步 BOSS 产品信息同步 统一认证 /SSO 工作流 引擎 网站内 容管理 批处理调度 监控告警 业务开通 流程引擎 业务订购 话单同步 标准的接口协议层 CRM CRM BOSS 网元 AP 计费/结算单 支撑平台 A D C 管理系统 应用监控 用户鉴权 单点登陆 信息同步 业务管理 黑白名单 行业彩信网关 Cell ID 平台 行业WAP网关 行业短信网关 手机邮箱 移动办公 移动进销存 无线网站 应用系统 行业网关 移动信息化软件孵化平台 业 务 系 统 标 准 接 口 协 议 层

  31. 我们共同的努力 移动信息化 ，移动的人 Vision 技术提供商 TP 企业 Customer 产品提供商SI 渠道 channel 运营商 Operator

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