المحتوى الإلكتروني المحلي الأهمية و سبل التطوير

1. المحتوى الإلكتروني المحليالأهمية و سبل التطوير محمد بن عبد العزيز العقيلي مدير عام خطط و برامح تقنية المعلومات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

2. المحتويات • تمهيد • تعريف المحتوى الرقمي • الوضع الراهن للمحتوى في السعودية و العالم العربي • معوقات التطوير • المنهجية المقترحة • الخلاصة

3. تمهيد • اللغة العربية : • ضمن اللغات العشر الأولى على مستوى الناطقين • خارج العشرين الأولى على مستوى الوجود على شبكة الإنترنت • يشكل العرب 5% من سكان العالم والمسلمون أكثر من 20% • نسبة المحتوى العربي على الإنترنت أقل من 1% مقارنة بـ 68% للمحتوى الإنجليزي. • نشر المحتوى العربي الرقمي هو أحد الأهداف ( الهدف (18 )) في الخطة الوطنية للاتصالات و تقنية المعلومات

4. أكثر اللغات انتشاراً على شبكة الإنترنت اللغةالعربية خارج قائمة اللغات العشر الأولى Source: www.internetworldstats.com

5. المواقع العربية نسبة للإنجليزية نتائج بحث كلمات عربية و إنجليزية عبر محرك بحث

6. مفاهيم مسبقة! • مفاهيم خاطئة (أو غير دقيقة) حول المحتوى الإلكتروني المحلي: • المحتوى الإلكتروني المحلي يجب أن يكون باللغة العربية • المحتوى الإلكتروني هو النصوص (text content) • من السهل معرفة المحتوى الذي يرغبه الجمهور • المحتوى المحلي يتم الحصول عليه من تحويل المكتبات و التراث التقليدي إلى صورة رقمية • المحتوى الإلكتروني يتطور عبر المؤسسات لا بواسطة الأفراد • صناعة المحتوى تنبع أهميتها من النواحي الاقتصادية بالدرجة الأولى

7. تعريفات أساسية • ماذا نقصد بالمحتوى الرقمي (هناك عدة تعريفات) • أى بيانات رقمية يتم تداولها • أي منتج في صورة رقمية • تعريف أعمال المحتوى(e-content business): • أي نشاط يكون معظم دخله من إنتاج أو توزيع أو أرشفة أو تخرين أو توزيع أو إضافة قيمة إضافية أو تطوير للمحتوى الإلكتروني • الصناعات المرتبطةحسب”تصنيف الصناعات بأمريكا الشمالية : • النشر, • النشر و البث عبر الإنترنت , • الإنتاج المرئي و الصوتي, • صناعة البث , • الاتصالات الرقمية

8. الوضع الراهن في المملكة : مؤشرات عامة نسبة النفاذ

9. الوضع الراهن في المملكة : المحتوى • (ذكر في تقرير الملامح الإقليمية لغرب آسيا -إيسكوا لمجتمع المعلومات 2005): • كمية المحتوى الرقمي العربي :المملكة تحتل المرتبة الأولى من حيث كمية المحتوى العربي على الإنترنت • تطوير المحتوى الرقمي العربي: المملكة حصلت على مستوى النضج الثالث (إنتاج متوسط للمحتوى الرقمي العربي و صناعة نامية للبرمجيات) • محلياً هناك جهد كبير في الاستثمار في : • الإعلام و النشر التقليدي • الإعلام والترفيه و البث الفضائي • لكن هناك قصور في الاستثمار في المحتوى الإلكتروني !

10. مبادرة المحتوى العربي في مصر • تركيز على شريحة الكتاب و مطوري البرامج • شراكة بين: • وزارة الاتصالات المصرية • اتحاد الناشرين • اتحاد البرمجيات التعليمية و التجارية • مقدمي خدمة الإنترنت و شركات الاستضافة • تهدف إلى توفير 2000 عنوان و 400 برنامج • المواد المحولة رقميا هي ملك لأعضاء اتحاد الناشرين و ينالهم نسبة من دخل الوصول إليها عبر الشبكة

11. بعض عقبات صناعة المحتوى • عدم وجودإستراتيجية واضحة لتشجيع صناعة المحتوى • ضعف النماذج الاقتصادية في الإعمال التجارية • بيئة السوقغير مشجعة أو غير منظمةً • عدم التزام كافة المزودين بالحقوق الفكرية للمحتوى! • ضعف جهود البحوث والتطوير الخاصة بصناعة المحتوى • عدم توفر الخبرات اللازمة لتطوير المحتوى • تأخر مشاركة مزودي الخدمات في صناعة المحتوى بسبب بطء الإجراءات الإدارية لتقديمالخدمة • عدم اكتمال البنية التحتية للاستضافة و للاتصالات عريضة النطاق

12. جهود الهيئةلزيادة المحتوى العربي • المنهجية المقترحة • إطار العمل يشمل أعضاء من مختلف الجهات المتعلقة • لا يشتمل على أى جهد تشغيلي للهيئة • تبدأ بإطلاق مشروع متخصص يشمل: • دراسة تفصيلية حول مشكلة المحتوى: المعوقات, المؤشرات, السوق والفرص الاقتصادية • اقتراح التنظيمات اللازمة لتحسين بيئة الاستثمار في الصناعات المرتبطة بالمحتوى • تسليط الضوء على الفرص المتاحة في مجالات المحتوى مثل: المعلومات والخدمات المالية, المحتوى متعدد الوسائط و المتنقل, المحتوى الترفيهي والتعليمي • التنسيق لإطلاق مشاريع قيادية في مجالات المحتوى • ترسيخ المفهوم الأشمل للمحتوى الرقمي • تشجيع و تحفيز الكفاءات الشابة في مجالات تطوير المحتوى الإلكتروني

13. المحتوى العربي (المعالم الرئيسية) مبادرة المحتوى العربي مشاريع قيادية مشتركة آليات التشجيع و التمويل و تطوير الأعمال المؤشرات و دراسة الوضع الراهن الأنظمة و التشريعات و السياسات التدريب و التعليم النشر و الإعلان الإلكتروني البنية التحتية المحتوى المتنقل و متعدد الوسائط CITC CITC & PARTNERS

14. المؤشرات • مؤشرات عامة • عدد أسماء النطاقات العربية • عدد أسماء النطاقات.SA • عدد الخادمات النسيجية • مؤشرات مقارنة عالمية • نسبة المواقع المحلية في قائمة الخمسين الأولى • توزيع المواقع النسيجية حسب النوع (مزود خدمة, محرك بحث, بوابة معلوماتيةّ - إخبارية, تعليمية, تجارة إلكترونية , إلخ) • عدد خادمات الإنترنت لكل 1000 نسمة • عدد مزودي الخدمة لكل مليون (عدد المواقع الشخصية صعب القياس لذلك تم استبداله بهذا المؤشر)

15. النشر الإلكتروني • النشر الإلكتروني • المواقع الإخبارية و الصحف الإلكترونية: • إدارة مستقلة للتحرير و إنتاج المحتوى • مصداقية و احترافية عالية • عدد هائل من الزوار • تحديث سريع على مدار الساعة • تحتاج لاستثمار مالي كبير نسبياً • هناك قلة و ضعف في تلك المواقع على المستوى المحلي • توجد فرصة للعمل مع الجهات المعنية في هذا المجال (وزارة الإعلام + أقسام الإعلام في الجامعات + دور النشر)

16. النشر الإلكتروني • النشر الإلكتروني مجالات مقترحة للعمل: • تأسيس برامج و تخصصات و مقررات للنشر الإلكتروني في الجامعات السعودية تؤهل الخريجين للانخراط في مهنة الصحافة الإلكترونية • تبني إنشاء صحف أو مجلات إلكترونية رائدة على مستوى تقني و تحريري متقدم في بعض الجامعات السعودية على غرار الصحف الورقية الجامعية • تشجيع وزارة الإعلام و غيرها على معاملة الصحف الإلكترونية معاملة الصحف التقليدية (من ناحية الدعم الحكومي و الإعلانات)

17. التدريب و تنمية المواهب الشابة • التدريب و تنمية المواهب الشابة • عنصر أساسي و ضروري لخلق قياديين في هذا المجال • يمكن للهيئة أن تشارك في تأسيس برامج تدريبية لصغار السن (دون الثامنة عشرة) في مختلف التخصصات المتعلقة بالمحتوى (تصميم الرسومات , تقنيات النشر و تصميم المواقع, إدارة و صيانة و استضافة الخادمات , و غيرها ) • يفضل العمل على نطاق واسع مع الشركاء في تلك البرامج وزارة التربية و التعليم CITC دور النشر و مالكي المحتوى معاهد التدريب برامج تدريب و تنمية المواهب

18. التشجيع و التمويل و تطوير الأعمال • آليات التشجيع و التمويل و تطوير الأعمال • التشجيع و الدعم المعنوي و الإعلامي • جائزة رقمي : نموذج جيد • من المفيد الآن زيادة دعم و توسيع إطار ”رقمي“ و عدم استحداث أنشطة منافسة مشتتة للجهود • التمويل و تطوير الأعمال: • هناك حاجة كبيرة لدراسة جدوى و زيادة فاعلية القنوات التمويلية الرئيسية: • مقدرة الإعلان الإلكتروني أن يكون مصدراً يعتمد عليه (في السوق المحلي) • اقتطاع نسبة من ريع تكلفة الاتصال بالشبكات • تطوير و بناء خدمات المحتوى الإلكترونية المتخصصة

19. جائزةالتميز الرقمي • وزارة الاتصالات و تقنية المعلومات استحدثت جائزةالتميز الرقمي (رقمي) دشنت عام 2005م للمحتوى الرقمي • بدأت بالفروع التالية: • الأعمال الإلكترونية • التعليم الإلكتروني • الثقافة الإلكترونية • الحكومة الإلكترونية • الصحة الإلكترونية • تقدم هذا العام بزيادة في عدد المشاركين بأكثر من 60% • الحرص على الشفافية و أخد رأي العموم و اعتماد معايير واضحة معلنة • استمرار في التوسع و التطوير

20. البنية التحتية • البنية التحتية: • بنية الاتصال • خدمات الاستضافة Hosting and Collocation Services • الاستضافة داخل المملكة تتسم بالتالي: • تكلفة أكثر من الاستضافة الخارجية (عقبة أمام المشاريع الصغيرة الناشئة) • عدم توفر تقنيات الاستضافة عالية الأداء مثل :Load balancing • قصور في مستوى خدمة العملاء • أهمية عالية لهذا الموضوع من منظور وطني • بوادر تحسن في هذا السوق مؤخراً (مع تطور التداول و معلومات الأسهم المحلية) • ماذا يمكن أن نفعل؟

21. الأنظمة و السياسات • الأنظمة و التشريعات و السياسات : • ضمن محيط الهيئة : • الهيئة قطعت شوطاً كبيراً في فتح و تنظيم قطاع الاتصالات • الهيئة تسعى دائماً لوضع سياسات محفزة( فيما يتعلق بمقدمي الخدمات و مشغلى المتنقل المرخصين) بالتعاون مع وزارة الإعلام : تمت المشاركة في إنشاء إطار تنظيم و ترخيص مقدمي خدمات المحتوى • التطورات و المستجدات في مجال المحتوى متسارعة جدا و يتمثل التحدي في إيجاد الإطار التنظيمي و التشريعي ليواكب هذه التطورات

22. المحتوى المتنقل و متعدد الوسائط تقنية المعلومات المعلومات و الإعلام الاتصالات • المحتوى المتنقل و متعدد الوسائط ( توجه عالمي كبير) • تقارب و التقاء قطاعات الاتصالات و الإعلام و تقنية المعلومات • أهمية العمل عن قرب مع مشغلى الهاتف المتنقل Online /Interactive/Multimedia Information خدمات محتوى تفاعلية ومتعددة الوسائط متاحة دائماً و في أي مكان

23. أهداف و مخرجات أولية • وضع استراتيجيات وطنية لدعم صناعة المحتوى الرقمي • إطلاق مجموعة من المشاريع الرائدة بالتعاون مع الجهات المعنية • تحفيز الشركات المحليةالمتخصصة بصناعة المحتوى الرقمي و دعمها من خلال تشجيع الشركات المرخصة بالعمل معها. (بدون التعارض مع WTO) • العمل على تطوير / تعديل الأنظمة و القوانين المتعلقة بالمحتوى و بالاتصالات و تقنية المعلومات لتشجيع و زيادة أنشطة المحتوى المحلي. • وضع آليات لدعم تطبيق قوانين حماية الملكية الفكرية ((DRM • برامج لتشجيع برامجالتعليم و النشر و الصحافة الإلكترونية (e journalism) • تشجيعالدراسات والبحوث الخاصة باللغة العربية

24. الخلاصة • أهمية توفر المحتوى الرقمي كأحد جوانب التطور الرقمي في المملكة • ليس هناك حلول سحرية • الهيئة تعمل على دعم المحتوى من خلال قناتين: • بصفة غير مباشرة من خلال • دعم انتشار خدمات الاتصالات و الإنترنت بهدف زيادة حجم السوق و بالتالي تشجيع الاستثمار (تم قطع شوط جيد) • بصفة مباشرة من خلال: • مشاريع و مبادرات و سياسات متخصصة لدعم و تشجيع نشر المحتوى الرقمى و تحسين بيئة الاستثمار في صناعة المحتوى بكافة صورها

25. شكراً جزيلاً لحسن الاستماع

26. الخطة الوطنية للاتصالات و تقنية المعلومات • نشر المحتوى العربي الرقمي هو أحد الأهداف ( الهدف (18 )) في الخطة الوطنية للاتصالات و تقنية المعلومات و عليه تم اقتراح سياستين تنفيذيتين: • زيادة المحتوى المحلي: • تشجيع المؤسسات الخاصة بتطوير مواقع باللغة العربية • إلزام دور النشر بتوفير ملخص رقمي لجميع الكتب و التقارير • دعم جهود الترجمة • هناك أهداف عامة أخرى تعضد المحتوى مثل الهدف السادس: دعم اللغة العربية و تعزيز رسالة الإسلام الحضارية

27. مقتطفات لجهود إقليمية و عربية • مشاريع مقترحة إلى فريق العمل العربي الخاص بالتحضير للقمة العالمية لمجتمع المعلومات • ورشة عمل : المحتوى الرقمي العربي (على هامش القمة) • رؤية فريق البنك الدولي • مبادرة المحتوى العربي في مصر

28. رؤية فريق البنك الدولي (في زيارته للهيئة) • ثلاثة مرتكزات تطوير و توزيع محتوى محلي جديد Creation / Dissemination غموض في آلية العمل! محتوى محلي جمع و رقممة المحتوى المحلي الحالي استقطاب محتوى خارجي Adaptation Acquisition

29. أهمية المحتوى الرقمي • محلياً هناك جهد كبير في الاستثمار في : • الإعلام و النشر التقليدي • الإعلام والترفيه و البث الفضائي • لكن هناك قصور في الاستثمار في المحتوى الإلكتروني ! • هناك فرصة سانحة للمملكة لتكون رائدة في مجال الصناعة المتعلقة بالمحتوى. • سوق عربية واسعة حوالي 300 مليون عربي- اللغة المشتركة • استثمار التطبيقات والحلول المرتبطة باستخدام اللغة على المستوى العربي • إمكانية استغلال الميزة التنافسية للمملكة(مثل الحج و العمرة ,و غيرها)

30. المؤشرات • الغرض من المؤشرات المحتوى الإلكتروني • قياس حجم استخدام المحتوى الإلكتروني و تأثيره الاقتصادي و الاجتماعي • تطوير السياسات و البرامج • التخصيص الأمثل للموازنات و المخصصات المالية الحكومية • تحليل انتشار المحتوى الرقمي و أثره على الصناعة