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CompuRAM GmbH Upgrade with Know-how

CompuRAM GmbH Upgrade with Know-how. (Stand: November 2007). Firmenprofil. Seit der Unternehmensgründung 1997 ist CompuRAM spezialisiert auf die herstellerunabhängige Distribution und den Vertrieb von Memory-Komponenten im Business-to-Business-Bereich

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CompuRAM GmbH Upgrade with Know-how

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Presentation Transcript

  1. CompuRAM GmbHUpgrade with Know-how (Stand: November 2007)

  2. Firmenprofil • Seit der Unternehmensgründung 1997 ist CompuRAM spezialisiert auf die herstellerunabhängige Distribution und den Vertrieb von Memory-Komponenten im Business-to-Business-Bereich • Der Unternehmensfokus liegt auf der Qualität der umfangreichen Produktpalette und der Professionalität im Bereich Service und Support. • Zurzeit sind ca. 10 Mitarbeiter beschäftigt, die dafür sorgen, dass bei CompuRAM stets Service, Qualität und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt stehen. • Der Kundenkreis setzt sich zusammen aus Resellern, Systemhäuser,- und hersteller, sowie Geschäftskunden aus den Bereichen Industrie, Forschung und Lehre, Handel, Banken, Versicherungen, Behörden und Verwaltung

  3. - 30pin, 72pin SIMM - 100pin, 144pin, 172pin, 200pin 208pin, 232pin, 240pin DIMM und SO-DIMM - FPM, EDO, SDRAM, Rambus, DDR, DDR2 Technologie - Flashmemory - End-of-Life-Produkte Produktportfolio Module nach Industriestandards wie JEDEC, INTEL und individuellen Designs: Aufrüstungen für Workstations, Servers, PCs, Drucker und Notebooks von: - Acer - Apple - Asus - Cisco - Dell - Digital - Fujitsu-Siemens - HP-Compaq - IBM - INTEL Corp. - Maxdata - Silicon Graphics - Sony - Sun - Supermicro - Toshiba - TYAN u.v.a.m. Das CompuRAM Portfolio beinhaltet über 6000 Speicherkomponenten!

  4. Produktgewährleistung • Sie erhalten 10 Jahre Garantie auf alle Speichermodule und erhalten im Garantiefall selbstverständlich eine schnelle und unbürokratische  RMA-Abwicklung. • Unsere Speichermodule sind absolut kompatibel mit den jeweiligen Zielsystemen bzw. mit den jeweiligen Kundenspezifikationen. • Alle Speichermodule werden vor Auslieferung mit Spezialtestgeräten auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft.

  5. Services • Individuelle, telefonische Beratung: Kompetente, technische Beratung durch unsere Mitarbeiter von Montag – Freitag von 9.00 – 17.00 Uhr. • Umfangreicher Online-Support: Auf unserem Support-Portal finden Sie eine Vielzahl an nützlichen Informationen und Tipps • Konfigurationsservice: Als Upgrade-Spezialist ermitteln wir für Sie Ihre individuelle Speicheraufrüstung für PCs, Notebooks, Workstations, Server, Mainboards, Industriecomputer, End-of-Life und Legacy-Computer sowie RAID Systeme. • Logistik-Services: Projektgeschäfte, Just-in-Time-Lieferungen sowie individuelle Versandwünsche gemäß Ihren spezifischen Anforderungen. • Professioneller After-Sales-Support: Ein professioneller Support sowie eine gründliche und zügige Garantie-Abwicklung sind für uns selbstverständlich

  6. Antworten auf die gängigsten technischen Probleme bei der Installation von Arbeitsspeicher- erweiterungen Online verfügbares RMA-Formular für eine zügige und unbürokratische Garantieabwicklung Eine Sammlung an Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden Support Portal Die Highlights: Troubleshooting RMA-Abwicklung FAQs

  7. Unser Newsletter • Seit Februar 2005 verschicken wir an unsere Kunden unseren CompuRAM Newsletter. • Mit unserem Newsletter informieren wir unsere Kunden über: • Neue Produkte bei CompuRAM • Unsere aktuellen Preislisten • Allgemeine Neuigkeiten und Produktnews • Anmelden können Sie sich für unseren Newsletter hier:www.compuram.de/newsletter_de.php

  8. Forschung und Lehre Programm Welche Institutionen sind teilnahmeberechtigt? Nicht-kommerzielle Organisationen wie z.B.: • Universitäten und Fachhochschulen • Berufsschulen • K-12 (Allgemeinbildende Schulen) • Kultus- und Bildungsministerien • Bibliotheken • Universitätskliniken Unsere Forschung und Lehre Kunden erhalten spezielle Konditionen. Nähere Informationen zu unserem Forschung und Lehre Programm auf www.compuram.de

  9. Versandkostenfreie Lieferung • Seit dem 30. Januar 2006 beliefern wir unsere Kunden versandkostenfrei. • Die versandkostenfreie Lieferung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschland und nach Österreich und erfolgt per UPS Standard. Ebenso übernehmen wir die Transportversicherung • Bei einem Bestellwert unter 250 Euro, sowie bei Nachnahmesendungen berechnen wir unsere bisherigen Versandkostenpauschalen sowie die Transportversicherung.

  10. Leistungsspektrum

  11. Vertrieb Technischer Support Logistik Buchhaltung • Technische Probleme • Produkt- anfragen • Aktuelle Preise • Bestellungen • etc. • Einkauf • Waren- versand • Garantie- abwicklung • Rechnungen • Gutschriften • Mahnungen vertrieb@compuram.de buchhaltung@compuram.de tech_support@compuram.de logistik@compuram.de Kontakt • Telefon: +49 (0)89 55 29 73 - 00 • Telefax: +49 (0)89 55 29 73 - 29 • Emal: info@compuram.de • Web: www.compuram.de

  12. Und was können wir für Sie tun? • Telefon: +49 (0)89 55 29 73 - 00 • Telefax: +49 (0)89 55 29 73 - 29 • Email: info@compuram.de • Web: www.compuram.de

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