2008 prclub.kz

1. Будущееказахстанских корпоративных коммуникаций9 апреля 2008, мастер-класс в КИМЭПЕрлан Аскарбеков 2008 www.prclub.kz

2. Мастер-класс • Для кого этот мастер-класс? • Расширенный «ремейк» с мая 2007 • Ожидания. Цель, рамки, формат, тайминг • Термины. CC = PR + GR + IR + Adv + Mkg • НЕСООТВЕТСТВУЕТ ОЖИДАНИЯМ – ПОЖАЛУЙСТА, УХОДИТЕ! Спасибо! 2008 www.prclub.kz

3. 2008 www.prclub.kz

4. Экономические факторы • Сценарий: структурные реформы эффективны • Развитие гражданского общества • Развитие СМИ, особенно деловой, региональной, интернет (вкл. блоги) • 130-180 новых эмитентов = 130-180 новых департаментов CC. «Стратегия развития KASE на 2007–2010» • Обострение конкуренции 2008 www.prclub.kz

5. 2008 www.prclub.kz

6. Политические сценарии С.Караганов «МИР ВОКРУГ РОССИИ: 2017. КОНТУРЫ НЕДАЛЕКОГО БУДУЩЕГО» Лидером трансформации региона останется Казахстан, где продолжится политическая модернизация с целью закрепить власть в руках тщательно отсортированного политического класса. На развитие Казахстана может негативно повлиять возможная политическая дестабилизация Узбекистана. Нынешняя политическая элита в Ташкенте не в силах предложить новые варианты социально-экономической и политической стратегии, у страны нет финансовых возможностей для снижения социальной напряженности. Угроза политической дестабилизации будет возрастать, что помимо неминуемой исламизации конфликта вызовет массовую миграцию. Потоки переселенцев способны подорвать государственные институты в Киргизии и дестабилизировать ситуацию в Казахстане. Астана может в перспективе превратиться в региональный центр политического влияния. Москве придется искать формулу поддержки светских режимов южнее Казахстана, а также быть готовой предоставить гарантии безопасности Астане в случае дестабилизации ситуации к югу от казахстанских границ. 2008 www.prclub.kz

7. 2008 www.prclub.kz

8. 2018 2008 www.prclub.kz

9. Будущее • Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций – в трансформации и развитии национального бизнеса 2008 www.prclub.kz

10. Изменения • ЗАДАЧИ, с которыми мы работаем • Уровень ПРОФЕССИОНАЛИЗМА • МОТИВАЦИЯ, подходы и объёмы • РЫНОК, во всех его проявлениях 2008 www.prclub.kz

11. Задачи • Смена приоритетов с краткосрочных на долгосрочные • Уже не достижение - «разместить материал» • Выстраивание длительных отношений с контрагентами и средой • Оценка эффективности по долгосрочной модели. Например, долгосрочная модель Уотсона. 2008 www.prclub.kz

12. Задачи • Прямая работа с акционерами • Существующие «цепочки» управления доказали свою несостоятельность • Корпоративные коммуникации получат признание как ключевая бизнес-функция в самых успешных компаниях, и это станет моделью для национального бизнеса. Драйвер – нынешний кризис. • Рост профессионализма нынешних PR-директоров 2008 www.prclub.kz

13. Задачи • IPO, повышение стоимости бренда • Внедрение лучших мировых стандартов • Прозрачность – непрерывный процесс • Национальный листинг брендов журнала «National Business»станет влиять на рынок ценных бумаг, и на ССрынок. Стоимость бренда как критерий эффективности работы CC-блока. • По сути, изменение рынка CC зависит от модернизации крупного национального бизнеса 2008 www.prclub.kz

14. Задачи • Защита от рейдерства и антикризисные планы • Казахстан – маленькая страна с неэффективной правовой системой • Рейдерство – очень прибыльный бизнес. (Валют-Транзит, Караганды-НАН) • Грядущие внешнеполитические кризисы • Угроза природных бедствий 2008 www.prclub.kz

15. Задачи • Работа с сообществами, включая онлайн • Рост самосознания национального бизнеса, увеличение «горизонтов планирования» заставит компании искать поддержки и понимания у тех сообществ, которые игнорировались до последнего времени. Это КСК, инвалиды, «бюджетники», школьники и студенты. • Развитие гражданского общества. Выжившие – эффективны. (НАП, НЛП, ДАРК и т.п.) • Системная работа, а не “демо-CSR” 2008 www.prclub.kz

16. Задачи • Маркетинг работодателя • Острейшая конкуренция на рынке труда, как минимум, до 2020 года. Стратегия «Интеллектуальная нация» • Развитие HR рынка. Приход компаний класса Ward Howell • Рейтинги работодателей как критерий эффективности по этому направлению 2008 www.prclub.kz

17. Задачи • Меньше «стратегий», больше технологий • Сокращение сроков принятия решений • Производственные требования к простым операциям: масштабируемость, верифицируемость данных, взаимозаменяемость исполнителей. • Рост требований к «креативу». Переход от «бюджетов под управлением» к изящным решениям 2008 www.prclub.kz

18. Профессионализм • Аналитические службы в CC департаментах • Аналитика двойной направленности. 1)для высшего руководства 2)для собственныхпроектов • Стандартный минимум 5% бюджетов на исследования • Роль КАПИОР и КАМ • Обучение топ-менеджмента к применению аналитики 2008 www.prclub.kz

19. Профессионализм • Паблиситивместо платных материалов • Позиция компании в ежемесячном и годовом отраслевом пресс-клиппинге – основной критерий оценки PR/пресс-службы. Но – при учете платных размещений. 2008 www.prclub.kz

20. Профессионализм • Внедрение всех лучших IT решений • ERP, CRM, MS Project • CMS как стандарт • Блоги, «новая журналистика» • Web 2.0/3.0 как новый интернет-бум 2008 www.prclub.kz

21. Профессионализм • Коучеры для первых руководителей • От имиджмейкинга - к работе с ценностями • Появление фигуры public speaker в крупнейших компаниях. Опыт ККБ. • Новые целевые аудитории => новые социальные роли топ-менеджеров. От «Хозяин+Спонсор» к «Партнер», «Эмитент», «Налогоплательщик», «Патриот», «Эксперт», «Меценат» - и «Коучер» 2008 www.prclub.kz

22. Профессионализм • Профессиональная сертификация • Необходимость разграничения «разместителей джинсы» и «технологов» • Акционеры и HR должны научиться определять профессионалов среди соискателей на вакансию или заказ • Роль профессиональных организаций. НАСО, КАМ, PR-шы, КАПИОР. Присутствие IPRA и EsoMAR. 2008 www.prclub.kz

23. Профессионализм • Мультиязычность и многокультурность • РФЦА как ворота в ЮВА и Ближний Восток • Приток кадров из бедных стран Центральной Азии и Азербайджана • Программа 3-язычного Казахстана 2008 www.prclub.kz

24. Профессионализм • Объединение корпоративных коммуникаций • Розница и МСБ как главные рынки. Рост влияния бренда на бизнес. • Формула «CC = PR + GR + IR + Adv + Mkg» • Стоимость бренда и рыночная доля – критерии оценки эффективности 2008 www.prclub.kz

25. Мотивация • Позиции в Правлениях и Советах Директоров • Ключевая роль CC • Выдвижение сильных лидеров, либо предпринимателей, либо из компаний «второго эшелона» 2008 www.prclub.kz

26. Мотивация • Опционы для CC руководителей • Лучшая альтернатива бонусам по KPI, фиксированным бонусам или бонусам от продаж 2008 www.prclub.kz

27. Мотивация • Оценка по KPI для линейных менеджеров и сотрудников • Принцип «больше ответственности – меньше фиксинга» 2008 www.prclub.kz

28. PR рынок • Рост объема PR рынка не менее, чем в 3 раза • Экспертные оценки в 2007 году – от 40 до 70 млн долларов.Рынок рекламы – до 1 млрд. долларов • Рост количественный пропорционален прогнозному росту экономики и повышению значимости брендов в формировании её объемов. • ВАЖНО. Качественный рост, изменение структуры рынка, повышение «интеллектуальной» составляющей (исследований, BTL, PR проектов, CSR-фондов) 2008 www.prclub.kz

29. PR рынок • Приход международных и СНГ сетей • Следование за глобальными клиентами • Ситуация бурно развивающегося рынка, с недостатком технологий и доступа к международнйо экспертной базе. 2008 www.prclub.kz

30. PR рынок • Наличие на рынке не менее 10 небольших агентств • Структурирование агентств по цене, клиентуре, нишам (регионы, казахские СМИ, «бутики») • Отделение event-агентств • Ситуация, отчасти схожая с рекрутингом 2008 www.prclub.kz

31. Рынок • Рост рынка труда среди PR специалистов • От 200-250 до 700-1000 • «Расслоение» • Кризис в ближайшие годы 2008 www.prclub.kz

32. Вызовы для молодых специалистов • Стремительная обучаемость • Поиск интенсивной практики в самых профессиональных коллективах • Активное «погружение» в реалии общества и бизнеса • 3 языка 2008 www.prclub.kz

33. Вызовы для профессионалов • Большая общественная активность по продвижению профессиональных интересов • Детальное изучение корпоративного управления, системы Balanced Scorecards (ССП) и финансового менеджмента, включая инвестиции • Обновление своих ценностей и методов работы 2008 www.prclub.kz

34. Трансформация 2008 www.prclub.kz