Welkom bij de 2e sessie van BLU

1. Welkom bij de 2e sessie van BLU Annemieke Roobeek en Toon van Bodegom, initiatiefnemers van BLU Frans Otten Stadion, 4 oktober 2005 Amsterdam BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

2. Werkagenda 4 oktober • Welkom • Reacties op BLU sinds de vorige sessie op 9 september • Wat beoogt BLU? Drijfveren en doelstellingen • Wat gaat BLU doen? Activiteiten • BLU Diamonds – Per bedrijf Business proposities ontwikkelen rond nieuwe health & lifestyle produkten/diensten • BLU ‘Experiences’ creëren rondom produkten en diensten • Met elkaar werken aan gemeenschappelijke kansen en suggesties voor combi-produkt-experiences • Afspraken • Aankondiging ‘Health & Lifestyle Experience’ op 4 november in NEMO, Amsterdam BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

3. BLU focust zich op innovatieve produkten en diensten die passen in de lifestyle van de gezondbewuste consument BLU creëert via multi-to-multi networking tussen ondernemingen de marktvraag voor deze snel groeiende groep consumenten BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

4. Golf van innovaties rond health & lifestyle • BLU is initiatiefnemer van een multi-to-multi netwerk voor H&L • BLU is de onafhankelijke stimulator, organizer, advisor en versneller van innovatieve produkten en diensten in vooraanstaande bedrijven rondom health & lifestyle • BLU is de koppelaar tussen bedrijven die met elkaar een bijzondere ‘consumer experience’ tot stand kunnen brengen • BLU is de organisatie op de achtergrond die nieuwe kanalen verkent (portals, fysieke locaties) voor de vermarketing van produkten • BLU is voor bedrijven dé enabler voor een snelle marktontginning van nieuwe H&L produkten en diensten voor gezondbewuste consumenten BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

5. Multi-industry netwerk Multimedia Gezondheidszorg Private instellingen Financiële instellingen BLU ICT / Breedband Verzekeraars Retail Sportscholen en fitness centra Voedingsindustrie BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom Consumer Electronics

6. Business Propositioning per onderneming Per onderneming versneld produktideeën ‘diamantjes’ naar boven halen BLU Diamonds BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

7. Klantgericht recombineren van bestaande kennis en kunde tot nieuwe Health & Lifestyle proposities Klantgericht communiceren van de Health & Lifestyle produkten in een Business Propositie Analyse van bestaande kennis, kunde, produktenbinnen de organisatie Klantgericht Communiceren Recombineren Business Propositie BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

8. Kenmerken Succesvolle BP’s • Klantgericht – sluit aan bij belevingswereld of de behoefte van de klant - • Wervend naar buiten toe; ontsluit nieuw marktpotentieel • Onderscheidend vermogen ten opzichte concurrentie • Duurzaam concurrentievoordeel • Optimalisatie eigen kennis • Commercieel haalbaar: de propositie genereert binnen 6 maanden business De crux • Organiseervermogen mobiliseren om zo snel mogelijk de juiste interne kennis te combineren voor een nieuwe business propositie die omzetgroei bewerkstelligt BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

9. Opzet van een Business Propositie Proces Concept BPDtoelichtenBLU-achtige produkteninventariseren Selectie Produkt 1e bijeenkomst Business Propositie van produkt Concurrentie Analyse en relatie met BLU’s 2ebijeenkomst Interactieve Communicatie Service-element ‘Experiences’ Interne presentatie 3e bijeenkomst Presentatie Customer Focused Business Propositions Met BLU partijen High Tech Ondersteuningdocu/data High Tech Voorbereiding presentatie BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

10. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

11. BP’s en de toegevoegde waarde BLU • Ontwikkeling van propositie in een multi-to-multi netwerksetting • Constructieve feedback van professionals uit andere sectoren • Outside-in benadering met de klant/gebruiker in het vizier • Eenvoudige manier om innovatieve produktontwikkeling rondom health & lifestyle een duidelijke plaats te geven • Gestructureerd samenbundelen van kennis uit verschillende delen van de eigen organisatie + (nieuwe) kennis van buiten • Actieve inbreng van marketing- en strategiespecialisten die de BP extra krachtig maken • Binnen drie maanden ligt een nieuwe business propositie met produkten en diensten klaar om uitgevoerd te worden BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

12. Ideeën voor BP’s? BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

13. Na de fase van BP’s per bedrijf willen we in 2006 naar intercompany Health & Lifestyle innovaties gaan Nieuwe combinaties vinden die elkaar versterken Versnelde marktpenetratie bewerkstelligen Nieuwe marktkanalen ontsluiten Risico’s voor ondernemingen beperken Kansen voor succes vergroten BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

14. Nieuwe combinaties maken BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

15. Senseo Storyboard • De koffieconsumptie stagneert. Douwe Egberts en Philips kampen met teruglopende omzet van koffie respectievelijk van koffiezetapparaten • Om de consument voor de koffie te winnen moet je in de belevingswereld van de klant duiken: Wat wil de consument? • Een heerlijk vers gemaakt kopje koffie thuis net zoals in het luxe restaurant, maar dan voor € 0,21 in plaats van € 4,25. • Hoe kunnen we deze ervaring leveren? • De belevingswereld van de consument is een krachtige driver achter een nieuwe produkt-marktcombinatie van Philips en Douwe Egberts. • Beide ondernemingen zetten hun unieke capabilities in voor de lancering van een nieuw koffieconcept dat in een paar jaar tijd het koffielandschap totaal heeft veranderd. (vrij naar Ad Veenhof, CEO Wessanen en ex CEO van Philips Consumer Electronics, zoals gepresenteerd op de BLU-sessie van 9 sept 2005) BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

16. Unieke produkt-marktcombinaties die waarde creëren BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

17. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

18. Intercompany combinaties Interactieve informatieservices doorbraakinnovaties marketingconcepten produktcombinaties experiences BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

19. Portal BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

20. www.bluelifeunlimited.com BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

21. Experiences creëren rond Health & Lifestyle produkten en produktcombinaties BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

22. Experiences creëren • Een produkt is maar een produkt… • We leven in een belevingseconomie waarin we unieke ervaringen willen opdoen • We willen graag dat iets spannend, bijzonder of uniek is • Een ervaring ondergaan is persoonlijk, erover vertellen is de beste reclame voor het produkt • Experiences zijn voor het individu uniek en (via produktbelevingen) voor de massa bereikbaar • Experiences beklijven doordat de ontvanger persoonlijk betrokken raakt! • Ervaringen kunnen (vooraf) gevoed worden door proeven, ruiken, monsters verspreiden, produktlanceren op bijzondere plaatsen te laten gebeuren, maar ook door games, online testjes, digitale persoonlijke informatie (voor PGD) etc. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

23. Hoe kan een bekend produkt in een experience omgetoverd worden? BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

24. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

25. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

26. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

27. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

28. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

29. BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

30. Experience Marketing Tips • Denk in emoties • Denk in ervaringen • Prikkel de zintuigen • Creëer verhalen • Maak het persoonlijk • Help herinneren (Dick Buschman & Femke Schavemaker, Brand Experiences, Kluwer, 2005) BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

31. Wat voor ‘experience’ kun je rondom een specifiek produkt of dienst van uw bedrijf verzinnen? Welke ervaringen zijn er reeds door u opgedaan met experience marketing? BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

32. Welke produkten kunnen rondom bewegen, gezondheid, fitness een experience oproepen? BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

33. Gesproken met en vervolgafspraken met o.a.: • Tjerk Gorter, Friesland Foods • P. Morley, Wolters Kluwer • Roel Louwhoff, BT Global Services • P. Bromberg en Ivo Leurvink, Philips Dap • F. Hulshof, Samsung Electronics Benelux • M. van Santen, Achmea Zorg • Ad Veenhof, Wessanen • Peter van den Heuvel, ADP (digitaal paspoort) • Rob Moos, Healthcity • Dolf Zantinge, Unet • Eddy Vermeire, Ordina • Bart-Jan Krouwel, Rabo • Dick Boer, Albert Heijn • Rob Dieleman, Axis Media Group • Marijke van Hees, IZIT, Twente BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom

34. Dank voor jullie komst! BLU Vision Table 2 Prof. Dr. Annemieke Roobeek Drs Toon van Bodegom