11 tips om een goed personeelsbeleid uit te bouwen

1. 11 tips om een goed personeelsbeleid uit te bouwen Dirk Durivet KMO-Adviseur

2. personeelsbeleid Personeelsbeleid is de manier waarop een onderneming omgaat met het personeel. Vaak wordt wel eens de term HR-beleid of Human Resourse Management gebruikt.*

3. personeelsbeleid • uitvoeren van strikt noodzakelijke personeelsadministratie • boekhouder • productieverantwoordelijke • lijnmanager • personeelsverantwoordelijke acties verdergaand dan pure administratie • personeelsdienst • externe consultancy*

4. personeelsbeleid in grote lijnen bestaat personeelsbeleid uit 6 pijlers • aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers • begeleiding van nieuwe werknemers bij de start van hun tewerkstelling • organiseren van vorming en training voor werknemers • aandacht voor de manier waarop werknemers met elkaar en leidinggevenden met werknemers omgaan • zorg voor menselijke arbeidsomstandigheden en werkbaar werk • overleg en dialoog met de werknemers

5. personeelsbeleid 6 pijlers * 2 tips = 11 tips + 1 gratis

6. aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers • werving is het geheel van activiteiten die een onderneming uitvoert om een openstaande arbeidsplaats bekend te maken • via kranten* • VDAB en Werkwinkel • mond-aan-mond-reclame • rekruterings- en selectiekantoren* • uitzendarbeid* • spontane sollicitaties • internet – jobwebsites* • scholen…

7. aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers • selectie zijn de stappen die de werkgever onderneemt om te kiezen wie hij in dienst wil nemen (of wie hij wil opnemen in een wervingsreserve) • vermijd hierbij persoonlijke voorkeur • baseer op vaardigheden en talenten van de sollicitant • discrimineer niet tussen vrouwen en mannen • laat de seksuele geaardheid van uw kandidaat uw oordeel niet beïnvloeden • geef een vreemd klinkende naam evenveel kans als een typisch Vlaamse naam • beantwoord in gelijke mate sollicitatiebrieven van kandidaten met een handicap als diegene zonder

8. aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers • ondernemingen hebben baat bij een goed wervings- en selectiebeleid • de juiste man/vrouw komt op de juiste plaats • mensen worden op basis van talenten en vaardigheden geselecteerd • dit zorgt voor een daling van het personeelsverloop (€)

9. wij zoeken mekaniekers onder de 30 jaar de vacature vermeldt geen gerechtvaardigde reden voor het leeftijdsonderscheid aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers wij zoeken monteurs onder de 30 jaar

10. wij zoeken mekaniekers onder de 30 jaar de vacature verduidelijkt de reden van de gewenste werkervaring aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers omdat we monteurs zoeken die zelfstandig kunnen werken, zoeken we kandidaten met 4 jaar ervaring

11. aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers

12. aantrekken en selecteren van nieuwe werknemers TIP 1: gebruik meerdere wervingskanalen • hoe ruimer verspreidt, des te meer kans op geschikte kandidaten* TIP 2: kijk het profiel van de vacature na • formuleer ze in vaardigheden en competenties* • vermijd vraag naar diploma’s en getuigschriften • vraag naar het ervaringsbewijs

13. begeleiding van nieuwe werknemers • de nieuwe werknemer heeft vragen • Zal ik het aankunnen? • Zullen het toffe collega’s zijn? • dit keert tegen de werkgever • de nieuwe werknemer krijgt een slecht beeld van het bedrijf • de collega’s leggen de oorzaak van het falen bij de nieuwe werknemer en niet bij de manier van onthaal

14. begeleiding van nieuwe werknemers Het systeem van peter- en meterschap is wettelijk verplicht bij KB van 24/4/2007. Een ervaren werknemer begeleidt een nieuwe werknemer in een inloopperiode. Peter-/meterschap is geen tijdsverlies. De werkgever blijft eindverantwoordelijke voor het onthaal. Zorg dat peters en meters voldoende tijd en ruimte krijgen om hun rol te spelen zonder de collega’s extra te belasten. (€)

15. begeleiding van nieuwe werknemers

16. begeleiding van nieuwe werknemers

17. begeleiding van nieuwe werknemers TIP 3: zorg voor een goede onthaalprocedure • voorzie een onthaalmap of -brochure • hou je aan de checklist • evalueer het onthaalbeleid door nieuwe werknemers te bevragen TIP 4: voorzie peter- of meterschap • peter of meter introduceert de nieuweling en vermijdt stress en misverstanden bij de nieuwe collega • het is boeiend voor de ervaren werknemer • peter- en meterschap zorgt ervoor dat nieuwkomers langer in het bedrijf blijven werken (€)

18. vorming en training voor werknemers • noodzakelijk kwaad • onder druk van nieuwe technologieën en ontwikkelingen • met opportuniteiten • goed opgeleid personeel zorgt voor een versterking van de concurrentiepositie van het bedrijf (€) • het biedt de kans aan de werknemers om zichzelf te ontdekken en hun competenties en kwaliteiten te verbeteren

19. vorming en training voor werknemers • peil naar de opleidingsbehoeften van de medewerkers • probeer een inzicht te krijgen op het opleidingsaanbod • vormingscentra • sectorale vormingsunits*

20. vorming en training voor werknemers • formuleer concrete opleidingsplannen

21. vorming en training voor werknemers

22. vorming en training voor werknemers TIP 5: geef iedereen een persoonlijk ontwikkelingsplan • in gesprekken met directe verantwoordelijken • ga verder van een POP in een PLOP TIP 6: denk na over een volwaardig opleidingsbeleid • werk aan een bedrijfsontwikkelingsplan (BOP)* • maak gebruik van sectorale vormingsfondsen • geniet van financiële steun van het Ervaringsfonds om het behoud van de ervaren werknemer (+45) te bevorderen (€)

23. contacten en sfeer op de werkvloer communicatie is • de manier waarop informatie in het bedrijf circuleert • de manier waarop men met elkaar omgaat

24. contacten en sfeer op de werkvloer

25. contacten en sfeer op de werkvloer TIP 7: geef informatie via officiële kanalen • voorkom indianenverhalen • betrek iedereen bij de communicatie TIP 8: besteed aandacht aan je taalgebruik • communiceer in begrijpelijke taal • gebruik aanplakborden, nota’s en e-mails • voorzie geregelde overlegmomenten

26. aandacht voor werkbaar werk • retentiebeleid baseert zich op het feit dat werknemers tevreden zijn, een goede sfeer ervaren op het werk en uitgedaagd worden om het beste van zichzelf te geven en uiteindelijk langer bij dezelfde werkgever te blijven* (€)

27. aandacht voor werkbaar werk De welzijnswet van 4/8/1996 verplicht de werkgever een globaal preventiebeleid* te voeren. De maatregelen hebben betrekking op de inrichting van de werkplaats en het medisch toezicht maar ook op de psychosociale belasting veroorzaakt door het werk

28. aandacht voor werkbaar werk

29. aandacht voor werkbaar werk TIP 9: ga op onderzoek uit ! • verzorg je exit-gesprekken* • beoordeel de werkbaarheid van de job aan de hand van de leeftijdspiramide TIP 10: werk een preventief anti-stressbeleid* uit • vermijd ziekteverzuim ten gevolge van stress (€) • houd de motivatie en productiviteit op peil • hoge werkdruk veroorzaakt klachten, ongevallen, …

30. overleg en dialoog met de werknemers

31. overleg en dialoog met de werknemers TIP 11: door de vergrijzing stijgt de gemiddelde leeftijd van de werknemer • de firma kan hierdoor moeilijk vacatures invullen en • moet nadenken hoe ze oudere werknemers kwaliteitsvol aan het werk kan houden (€) Tip 12: door de globalisering stijgen de vreemde roots • de firma dient te onderzoeken hoe ze kan omgaan met multiculturele uitdagingen en • een diversiteitsplan* op te stellen

32. *Waarom kiezen voor ADMB ? ADMB Sociaal Bureau won op 17/11/11 de HR Excellence Award voor beste sociaal secretariaat.

33. Dirk Durivet KMO Adviseur ADMB Neerstraat 19 A 3° verdieping 1730 Asse telefoon 0478/430244 e-mail dirk.durivet@admb.be website www.admb.be

34. Welkom in onze kantoren!