Närvaro Öppenhet Hopp

1. Närvaro Öppenhet Hopp

2. Kommunikationsstrategi Med ansvarsfördelning för Svenska kyrkan

3. Närvaro Öppenhet Hopp

4. Vad vet vi om medlemmarna?

5. Svensken flyttar och rör sig mer –mellan församlingar och i världen Varje år flyttar ca 1,2 miljoner människor i Sverige 2/3 av dessa byter församling Allt fler känner samhörighet med Svenska kyrkan i första hand och med församlingen i andra hand. För 10-15 år sedan var det tvärtom.

6. Svenska kyrkan är ständigt närvarandei Sverige och i världen • 1 467 församlingar i Sverige • 40 församlingar utomlands • 13 stift med var sin biskop och en ärkebiskop • Närvaro i hela världen via den världsvida kyrkan Miljarder par ögon överallt. Miljarder par öron överallt. Miljarder par händer överallt. Miljarder tankar överallt. Etc.

7. Svenskarnas skäl för medlemskap En del avsvenskheten PlatsByggnad, rymd, kulturyttring, musik mm Ritualer Dop, konfirmation, vigsel, begravning Socialt ansvarDiakoni nationellt och internationellt Källa: Professor Anders Bäckström

8. Tro och andlighet Ur Kyrkobyggnadsundersökningen 2008

9. Kontaktytor: medlemmar och icke-medlemmar Fråga: I vilka av följande sammanhang har du varit i kontakt med, eller engagerat dig i, Svenska kyrkan det senaste året?

10. [Headline] Besökt kyrka för egen stillhet [Second headline] Fråga: I vilka av följande sammanhang har du varit i kontakt med, eller engagerat dig i, Svenska kyrkan det senaste året? Andel som svarat ”Besökt kyrka för egen stillhet” Bas: Alla [Footnote] 11

11. Påverkan Mötet med Svenska kyrkan

12. Intryck efter årets möten Fråga: Vilket är ditt helhetsintryck efter det senaste årets möten med Svenska kyrkan? Bas: Har svarat att man varit i kontakt med eller engagerat sig i Svenska kyrkan under senaste året, Medelvärde

13. Utmaningar 2002 -

14. Uppfattningen av vår avsändare = summan av alla intryck Media Församlingsblad Utskick Ombud Finanser Ledarskap Internationellt samarbete Lokaler Församlingsarbete Organisation Visuellt uttryck Kampanjer Medarbetare Webbplats Kollekt Predikotursannonsering Intern kommunikation

15. Därför behöver vi tillsammans samordna all vår kommunikation Media Församlingsblad Utskick Ombud Finanser Ledarskap Internationellt samarbete Församlingsarbete Lokaler Organisation Visuellt uttryck Kampanjer Medarbetare Webbplats Kollekt Predikotursannonsering Intern kommunikation

16. Nuläge 2002 På uppdrag av Kyrkomötet arbetar vi nu fram styrdokument för kommunikationsarbetet på nationell nivå. I arbetet ingår att: • Tydliggöra och förmedla Svenska kyrkans identitet och verksamhet för en bred allmänhet. • Tydligare visa vad Svenska kyrkan som trossamfund står för och utför i sitt arbete. • Utarbeta en informationsplanering och kommunikationspolicy för Svenska kyrkan.

17. Det fanns ett stort antal varumärken men det var oklart hur de hängde ihop… Råsunda Församling

18. Det fanns ingen gemensam visuell identitet

19. Vem betalar man till? ?

20. Intern konkurrens om de insamlade pengarna

21. Vems webbplats är detta? Hur hittar jag till t ex Svenska kyrkan i Paris eller Alingsås? margaretakyrkan@svenska-margaretakyrkan.no svenskakyrkan.no svenskakyrkanparis.com swedish-church.org.uk www.leksandspastorat.com(Västerås stift) www.tavelsjo.se(Luleå stift) www.burekyrkan.com(Luleå stift) www.alingkyrk.nu(Skara stift) www.alundaforsamling.nu(Uppsala stift) www.kyrkanshus.nu(Breds församling, Uppsala stift) skut.svenskakyrkan.se/hamburg skutpalm.nu mbro.kyrkan@ntlworld.com efs@efs.svenskakyrkan.se Lutherhjalpen.nu

22. Styrdokument för kommunikation

23. Styrdokument för kommunikation • 2004 Kommunikationsplattform • 2005 Visuell strategi • 2009 Inomkyrklig kommunikationsstrategi • 2011 Kommunikationsstrategi med ansvarsfördelning • 2011 Insamlingspolicy • 2013 Strategi för digital kommunikation och närvaro

24. Arbetsmodell Om Svenska kyrkan var en person? Personlighet Vilka värderingar har vår viktigaste kommunikationsmålgrupp? Värderingar Vad ska de känna? Emotionella belöningar Vad ska vara den funktionella nyttan? Funktionella fördelar Varför ska de tro oss? Attribut

25. Processen för att ta fram styrdokument för kommunikation 2002-2013…pågår fortfarande Medskapande och förankring Uppdrag kyrkostyrelsen Medskapande process Beslut och implementering Vår 2003 Hösten 2003 Kvartal 1 2004 Kvartal 2 2004- Forum: Breviksgruppen II, 20-21/11 GIMO konferens 10-11/9 Stiftsinformatörer 19/11 Internationella VO ledningen 22/11 ”15 gruppen” 4/12 SKUT I, 15/12 SKUT VO-ledning 1-2/12 Strateginätverket 5/12 Forum: Internationella VO-ledningen 8/1 ”15-gruppen” 20/1 Brevik III 29-30/1 Strateginätverket 4/2 Stiftsinformatörer 6/2 SKUT 23/2 Nämnder 12/2, 24/2, 2/3, 11/3 Kyrkostyrelsen 2/3 Stiftens kanslichefer 5/3 KOM dagarna 30-31/3 Strateginätverket 31/3 Forum: Avdelningsdag 27/4 Biskopsmötet 24-25/5 Kyrkostyrelsen 20/4 LH konferens April SKM konferens Maj SKUT konferens

26. Kommunikationsplattformen • Styrande för den nationella nivån – erbjuds övriga nivåer • Nästan alla stift har anslutit sig till kommunikationsplattformen • Plattformen används i många församlingar • Framtagningsarbetet tog två år och involverade 500 personer, implementeringen pågår ännu

27. Svenska kyrkans kommunikationsvision ”En kyrka som människor har en positiv relation till och känner glädje över att tillhöra”

28. Våra kärnvärden är delar av Svenska kyrkans kommunikationslöfte • Svenska kyrkan vill ge rum för möten med Gud • Svenska kyrkan vill ge möjlighet till eftertanke, tro och engagemang • Svenska kyrkan vill vara en närvarande och öppen kyrkaburen av tillit, livsmod och hopp Närvaro Öppenhet Hopp

29. Vi har en gemensam visuell strategi Kristi SegerkronaSymbolen för evigt liv, hämtad från boken De heliga tecknens hemlighet symboler och attribut av Frithiof Dahlby. Sattes på den korsfäste och döde Kristus för att visa världen att han segrat. OrdmärketTypsnittet kommunicerar öppenhet och upplevs som nutida. Ett modernt och tydligt ordmärke ger ett starkt uttryck för närvaro.

30. Logotypen är bara en del av den totala upplevelsen

31. Svenska kyrkan har en samlad webbplats: svenskakyrkan.se Församlingar / samfälligheter Utlandsförsamlingar Stift Kyrkokansliet Internationell verksamhet Tidsbegränsade webbsidor

32. Samordnad och förbättrad annonsering i telefonkatalogen Sparat 45-50 miljoner kronor på sjuår!

33. Kommunikationsstrategi Med ansvarsfördelning för Svenska kyrkan

34. Inledning Vi kan inte tiga med vad vi sett och hört! (Apg 4:20) Svenska kyrkan ska vara ett redskap för Guds rike och i varje tid och sammanhang erbjuda människor evangelium om Jesus Kristus i ord och handling.

35. Inledning Vi kan inte tiga med vad vi sett och hört! (Apg 4:20) Vår kommunikation ska präglas av den människosyn som evangeliet manar oss till. Människor ska ges möjlighet att möta en öppen och levande kyrka som är ett tecken på Guds närvaro. Vår strävan ska vara att höras i sorlet som ett tilltal från Gud.

36. Syfte Syftet med kommunikationsstrategin är att stärka människors bild av Svenska kyrkan genom att planera och samordna kommunikationen. Större effektivitet och minskade kostnader för Svenska kyrkan.

37. Syfte Kommunikationsstrategin är en övergripande strategi för inomkyrklig, intern och extern kommunikation. Bör kompletteras med delstrategier och kommunikationsplaner som blir ett stöd i det dagliga arbetet.

38. Kommunikationsstrategin utgår från KommunikationsvisionenEn kyrka som människor har en positiv relation till och känner glädje över att tillhöra. Kärnvärden Närvaro, öppenhet, hopp Övergripande uppdrag Att vara ett redskap för Guds rike genom att i varje tid och kontext erbjuda människor evangelium om Jesus Kristus i ord och handling. Med kyrkoordningens ord Att människor ska komma till tro på Kristus och leva i tro, en kristen gemenskap skapas och fördjupas, Guds rike utbredas och skapelsen återupprättas.

39. Kommunikationsstrategiska vägval Var tydlig med vad Svenska kyrkan är och gör. Öka kontakterna med målgrupperna. Gör mötet centralt för kommunikationen. Öka den interna dialogen och samhörigheten. Utveckla samhällskontakter och påverkansarbete. Snabb och samordnad kommunikation vid kris och katastrofer. Använd Svenska kyrkan som gemensam avsändare.

40. Kommunikationsstrategiska vägval Var tydlig med vad Svenska kyrkan är och gör Vad Svenska kyrkan tror på och gör, både lokalt, regionalt, nationellt och globalt.

41. Kommunikationsstrategiska vägval Var tydlig med vad Svenska kyrkan är och gör Sträva efter uthållig och regelbunden kommunikation. Underlätta för människor att söka information om Svenska kyrkan.

42. Kommunikationsstrategiska vägval • Öka kontakterna med målgrupperna • Kontakten med olika målgrupper behöver utvecklas. • Det förutsätter • god kännedom om människors kommunikationsvanor och relation till kyrkan. • förståelse för att Svenska kyrkan är en flerspråkig kyrka.

43. Kommunikationsstrategiska vägval Öka kontakterna med målgrupperna Webben är ett nav i kommunikationen som kompletteras av andra kanaler. Alla tillfällen till kommunikation med målgrupperna ska tillvara tas, till exempel dop, konfirmation, vigsel, begravning och kristna högtider.

44. Kommunikationsstrategiska vägval Gör mötet centralt för kommunikationen Svenska kyrkan ska ha hög tillgänglighet. Människor känner sig sedda, respekterade och upplever kyrkan som relevant och trovärdig. Ett personligt tilltal, ett begripligt och inkluderande språk

45. Kommunikationsstrategiska vägval • Gör mötet centralt för kommunikationen • Svenska kyrkan… • ska finnas där människor finns, • inbjuder till samtal, • tror på varje människas förmåga att reflektera teologiskt, • lyssnar och bidrar till att hjälpa människor bearbeta livsfrågor.

46. Kommunikationsstrategiska vägval Därför prioriteras kommunikation som möjliggör dialog och skapar engagemang. Församlingen är den viktigaste mötesplatsen, men personliga möten kan uppstå på många ställen, exempelvis via sociala medier.

47. Kommunikationsstrategiska vägval Öka den interna dialogen och samhörigheten Kommunikationen ska främja samhörigheten, engagemanget och effektiviteten i Svenska kyrkan. Förtroendevalda, anställda och ideella medarbetare behöver förstå värdet av god kommunikation.

48. Kommunikationsstrategiska vägval Utveckla samhällskontakter och påverkansarbete Svenska kyrkan har en viktig roll som opinionsbildare och samhällsröst. Förtroendevalda, anställda och ideella medarbetare är alla företrädare för Svenska kyrkan och en kommunikationsresurs.

49. Kommunikationsstrategiska vägval Snabb och samordnad kommunikation vid kris och katastrofer Svenska kyrkan har en central roll i kris- och katastrofsituationer i Sverige och utomlands. Kommunikationen ska vara snabb och tillförlitlig och samordnad mellan olika nivåer.

50. Kommunikationsstrategiska vägval Använd Svenska kyrkan som gemensam avsändare Den gemensamma avsändaren i all kommunikation är Svenska kyrkan. Grafisk profil ska användas konsekvent. Logotyp kan kompletteras med tillägg.