Školiteľ: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Gabriela Hrdinová, Ing. Tomáš Naňo

1. NÁVR ODPORÚČANÍ PRE APLIKÁCIU METÓDY AHP V RIZIKOVOM  A KRÍZOVOM MANAŽMENTE V KONTEXTE SO SZP PRE MSP NA SLOVENSKU Školiteľ: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Gabriela Hrdinová, Ing. Tomáš Naňo Trnava 2011 Lukáš Jurík

2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09: „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR).“

3. Táto práca je zároveň záverečnou bakalárskou prácou.

4. Cieľ práce ŠVOČ Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku

5. Štruktúra práce ŠVOČ Úvod 1. SZP, rizikový a krízový manažment a analytický hierarchický proces 2. Rizikový a krízový manažment verzus AHP verzus CSR 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku 4. Zhodnotenie návrhu odporúčaní Záver

6. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Spoločensky zodpovedné podnikanie • je dobrovoľné integrovanie sociálnych a ekologických záujmov do každodenných firemných činností a interakcií s firemnými stakeholdermi.

7. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Tri piliere SZP • ekonomický (transparentnosť, vzťahy k zákazníkom, investorom a dodávateľom) • sociálny (filantropia) • environmentálny (ekologická výroba)

8. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Primární stakeholders

9. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Prínosy SZP pre podnik • umožňuje manažovať riziká, • pomáha zvyšovať zisky, • pomáha znižovať náklady, • podporuje inováciu, • umožňuje lepší manažment ĽZ, • zvyšuje príťažlivosť pre investorov, • pomáha pri budovaní dôvery a značky.

10. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Podnikateľské riziká a krízy riziká ==> krízy

11. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Rizikový manažment zamedziť pôsobeniu existujúcich a budúcich faktorov a navrhuje riešenia, ktoré pomáhajú eliminovať účinok nežiaducich vplyvov Krízový manažment zameraný na riešenie vzniknutej krízovej situácie s cieľom prekonania jej negatívnych následkov a obnovy fungovania daného systému.

12. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Analytický hierarchický proces (AHP) • je metóda viackriteriálnej optimalizácie. AHP je metódou rozkladu zložitej neštruktúrovanej situácie na jednoduchšie komponenty a vytvára hierarchický systém problému.

13. Cieľ analýzy Expert 1 Expert 2 Expert 3 Kritérium 1 Kritérium 2 Kritérium 3 Variant 1 Variant 2 Variant 3 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Štruktúra metódy AHP

14. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Rozdelenie MSP podľa kritérií EÚ

15. 1. Spoločensky zodpovedné podnikanie, rizikový, krízový manažment a analytický hierarchický proces Význam MSP pre ekonomiku SR Podiel MSP na počte podnikov a na zamestnanosti v SR

16. 2. Rizikový a krízový manažment verzus analytický hierarchický proces verzus spoločensky zodpovedné podnikanie • SZP vs. rizikový a krízový manažment • Rizikový a krízový manažment vs. AHP • SZP vs. AHP

17. 2. Rizikový a krízový manažment verzus analytický hierarchický proces verzus spoločensky zodpovedné podnikanie SZP vs. rizikový a krízový manažment Súčasťou oboch koncepcií je manažovanie rizík • SZP - predchádzanie vzniku možných katastrof a kríz zodpovedným prístupom • Rizikový manažment - eliminovať riziká na akceptovateľný stav, za účelom dosiahnutia pozitívnejších ekonomických výsledkov

18. 2. Rizikový a krízový manažment verzus analytický hierarchický proces verzus spoločensky zodpovedné podnikanie SZP a krízový manažment • uplatnením zásad SZP v podniku sa predíde vzniku krízy alebo sa ľahšie dokáže zvládnuť • je možné SZP považovať za nástroj slúžiaci k prekonaniu krízy.

19. 2. Rizikový a krízový manažment verzus analytický hierarchický proces verzus spoločensky zodpovedné podnikanie Príklad uplatnenia AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP • Fiktívna investícia do výstavby hydroelektrárne - príklad demonštruje len tvorbu kritérií a zobrazuje hierarchiu AHP

20. Spoločensky zodpovedné investovanie K1 K2 K3 K4 K5 K6 Rentabilita Zvýšenie ceny elektrickej energie Dopad na životné prostredie Zamestnanosť Imidž firmy Ekologický prínos Investícia do výstavby hydroelektrárne Investícia do výstavby inakšieho zariadenia na obnoviteľnú energiu Neinvestovať do výstavby žiadneho objektu vyrábajúceho el. energiu 2. Rizikový a krízový manažment verzus analytický hierarchický proces verzus spoločensky zodpovedné podnikanie

21. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Návrh odporúčaní spočíva v krokoch a zabezpečeniach: • personálne a organizačné zabezpečenie, • materiálno-technické zabezpečenie, • finančné zabezpečenie, • časové zabezpečenie (harmonogram).

22. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Personálne zabezpečenie znamená prípravu vzdelávanie zamestnancov, a to v oblasti: • rizikového a krízového manažmentu, • spoločensky zodpovedného podnikania a • v metóde AHP. -školeniami, kurzami alebo samovzdelávaním, spolupráca s VŠ

23. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Organizačné zabezpečenie • vytvorenie podmienok a právomoci pre útvar, ktorá bude mať na starosti zavedenie a používanie metódy AHP

24. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Materiálno-technické zabezpečenie • osobný počítač • softvér Expert Choice

25. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Finančné zabezpečenie Spočíva v alokácii peňažných zdrojov: • do obstarania softvéru Expert Choice, • do vzdelania v oblasti rizikového a krízového manažmentu • do vzdelania/školenia v oblasti SZP, • do školenia o AHP.

26. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku • Expert Choice cena licencie od firmy CALS 2100 € Kurzy o rizikovom/krízovom manažmente a SZP • „Manažment rizika“ 220 € • „Manažment riadenia rizík“ 355,51 € • „Spoločenská zodpovednosť podnikov“ 136,85 € ...

27. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Vynaložené náklady

28. 3. Návrh odporúčaní pre aplikáciu metódy AHP v rizikovom a krízovom manažmente v kontexte so SZP pre MSP na Slovensku Časové zabezpečenie (harmonogram) • závisí od konkrétnych požiadaviek, predmetu činnosti a podmienok v akých MSP podniká • vo všeobecnosti za dostatočne dlhú dobu možno považovať maximálne 1 rok.

29. 4. Zhodnotenie návrhu odporúčaní Význam odporúčaní Jednotlivé odporúčania predstavujú dôležité a nenahraditeľné kroky nielen pri aplikácii metódy AHP v rizikovom (krízovom) manažmente v kontexte so SZP ale aj v iných realizovaných projektoch.

30. ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV [1] REMIŠOVÁ, A. Podnikateľská etika v praxi : cesta k úspechu. Bratislava: EPOS, 1999. 288 s. ISBN 80-8057-106-6. [2] PUTNOVÁ, A., SEKNIČKA, P. Etické řízení ve firmě. Praha: Grada, 2007. 166 s. ISBN 978-80-247-1621-3. [3] SAKÁL, P. a kol. Logistika výkonného podniku. Trnava: SP Synergia, 2009. 633 s. ISBN 978-80-254-5754-2. [4] BUSSARD, Allan a kol. Spoločensky zodpovedné podnikanie : Prehľad základných princípov a príkladov. [online]. [cit. 2010-10-28]. Dostupný na internete: < http://www.blf.sk/tmp/asset_cache/link/0000012992/Publikacia_SZP.pdf >. [5] GREEN PAPER 2001 – Promoting a European framework for Corporate Social Responsibility. [online]. [cit. 2011-01-20]. Dostupný na internete: < http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/site/en/com/2001/com2001_0366en01.pdf >. [6] KUKAČKA, Jiří. CSR. [online]. [cit. 2010-10-10]. Dostupný na internete: < http://www.jirikukacka.estranky.cz/clanky/csr.html >. [7] TRNKOVÁ, Jana. Spoločenská odpovědnost firem . [online]. [cit. 2010-11-3]. Dostupný na internete: < http://www.blf.cz/csr/cz/vyzkum.pdf >. [8] STEINEROVÁ, Magdaléna. Koncept CSR v praxi : průvodce odpovědným podnikáním. [online]. [cit. 2010-11-5]. Dostupný na internete: < http://www.blf.cz/doc/brozura_CSR_web_CZ.pdf >.

31. [9] Versa systems. ISO 26000: 2010 norma pro sociální odpovědnost. [online]. [cit. 2011-01-11]. Dostupný na internete: < http://www.versasys.cz/iso-26000:2010-norma-pro-socialni-odpovednost-90.html >. [10] SAKÁL, P. a kol. Strategický manažment v praxi manažéra. Trnava: SP Synergia, 2007. 703 s. ISBN 978-80-89291-04-5. [11] ŠIMÁK, Ladislav. Manažment rizík. [online]. [cit. 2010-11-8]. Dostupný na internete: < http://www.scribd.com/doc/7337996/Manazment-rizik >. [12] MIKOLAJ, J. Rizikový manažment. Žilina: RVS, 2001. 170 s. ISBN 80-88829-65-8 [13] SMEJKAL, V., RAIS, K. Řízení rizik ve firmách a jiných organizacích. 3. vyd. Praha: Grada, 2010. 354 s. ISBN 978-80-247-3051-6. [14] RISTVEJ, Jozef. Krízový manažment v ekonomike. [online]. [cit. 2010-11-11]. Dostupný na internete: < http://fsi.uniza.sk/kkm/old/publikacie/km/km_kap_7.pdf>. [15] VARCHOLOVÁ T., DUBOVICKÁ, L. Nový manažment rizika. Bratislava: Iura Edition, 2008. 196 s. ISBN 978-80-8078-191-0. [16] ZELENÝ, J., SLOSIARIK, J. Manažérstvo rizika. Zvolen: TU, 2000. 374 s. ISBN 80-228-0892-X. [17]FANTA, Jan, SRNKA, Róbert. Trendy v riadení rizík. In TREND [online]. [cit. 2011-01-20]. Dostupný na internete: <http://podnikanie.etrend.sk/podnikanie-riadenie/trendy-v-riadeni-rizik.html>.

32. [18]ČSN ISO 31000 Management rizik – Principy a směrnice [online]. [cit. 2011-01-20]. Dostupný na internete: <http://shop.normy.biz/d.php?k=86884>. [19]MERNA, T., AL-THANI F. F. Risk management : Řízení rizik ve firmě. Brno: Computer Press, 2007. 194 s. ISBN 978-80-251-1547-3. [20] ŠINDLERYOVÁ, BUTORACOVÁ, Ivana, BUTORAC, Dušan. Aplikácia krízového manažmentu na malom a strednom podniku zaostávajúceho regiónu s primárnym zameraním na význam ľudských zdrojov v organizácií. [online]. [cit. 2010-10-30]. Dostupný na internete: <http://www.pulib.sk/elpub2/FM/ Kotulic7/pdf_doc/butorac.pdf>. [21]RAMÍK, J. Analytický hierarchický proces (AHP) a jeho využití v malém a středním podnikání. Karviná: Slezská univerzita, 2000. 217 s. ISBN 80-7248-088-X [22] ROHÁČOVÁ, Ivana, MARKOVÁ Zuzana. Analýza metódy AHP a jej potenciálne využitie v logistike. In Acta Montanistica Slovaca [online]. 1/2009 [cit. 2010-11-18]. Dostupný na internete: <http://actamont.tuke.sk/pdf/2009/n1/ 15rohacova.pdf>. [23] Metoda AHP – Analytický hierarchický proces [online]. [cit. 2010-11-3]. Dostupný na internete: <http://www3.czu.cz/php/skripta/kapitola.php?titul_key=79&idkapito la=16>.

33. [24]NÁRODNÁ AGENTÚRA PRE ROZVOJ MALÉHO A STREDNĚHO PODNIKANIA. Správa o stave malého a stredného podnikania v Slovenskej republike v roku 2009. [online]. [cit. 2011-02-20]. Dostupný na internete: < http://www.nadsme.sk/files/Stav_MSP_2009_1.pdf >. [25]CHODASOVÁ, A., BUJNOVÁ, D. Podnikanie v malých a stredných podnikoch. 1. vyd. Bratislava: Ekonóm, 2006. 193 s. ISBN 80-225-2105-1. [26]NÁRODNÁ AGENTÚRA PRE ROZVOJ MALÉHO A STREDNĚHO PODNIKANIA. Strednodobá stratégia rozvoja malého a stredného podnikania na obdobie rokov 2009-2013. [online]. [cit. 2011-02-20]. Dostupný na internete: < http://www.nadsme.sk/files/1-Strednodoba_strategia_rozvoja_MSP.pdf >. [27] BATEMAN, Tom. Zamyslenie sa nad spoločenskou zodpovednosťou podnikov. [online]. [cit. 2010-11-26]. Dostupný na internete: < http://www.partnerstva.sk/buxus/docs/INTEGRA_Zamyslenie_nad_SZP.pdf >. [28]BOŽEK, František, KOTOVICOVÁ, Jana. Možnosti využití operačnej analýzy pro zlepšenie environmentálnych investíc. In KVALITA INOVÁCIA PROSPERITA [online]. VIII/2 – 2004 [cit. 2010-12-1]. Dostupný na internete: < http://www.qip-journal.eu/files/2004/2/KIP-2-2004.pdf >. [29]ZUZÁK, R. Krizové řízení podniku : (dokud ještě není v krizi). Praha: PROFESSIONAL PUBLISHING, 2004. 179 s. ISBN 80-86419-74-6.

34. [30]Bankovní institut – Vysoká škola: Manažment rizika. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: < http://www.bivs.sk/pre-firmy-a-institucie/37/kratkodobe-kurzy/manzment-rizika.129 >. [31]UBG – united bankers group: Manažment riadenia rizika. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: <http://www.ubg.sk/index.php?page=pozvanka-na-33>. [32]UBG – united bankers group: Manažér riadenia rizika. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: <http://www.ubg.sk/index.php?page=pozvanka_na_102>. [33]Enterprise Risk Management. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: <http://www.skolenia.sk/d-29727/enterprise-risk-management-skolenie-hotel-medium>. [34]Kurzy a školenia 2010: Spoločenská zodpovednosť podnikov. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: <http://www.bureauveritas.sk/wps/wcm/connect/c14d4900407050a0ada1ad3beb5bab63/kurzy+2010.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=c14d4900407050a0ada1ad3beb5bab63>. [35]UBG – united bankers group: Spoločenská zodpovednosť. [online]. [cit. 2011-03-23]. Dostupný na internete: <http://www.ubg.sk/index.php?page=pozvanka-na-61>.

35. Ďakujem Vám za Vašu pozornosť!Lukáš Jurík