Pécsi Tudományegyetem Pollack Mihály Műszaki Kar Műszaki Informatika Szak Data Mining

1. Pécsi TudományegyetemPollack Mihály Műszaki KarMűszaki Informatika SzakData Mining 3. Gyakorlat Dr. Pauler Gábor, Egyetemi Docens PTE-PMMK Számítástechnika Tanszék Iroda: Boszorkány u., B épület 101 Tel: 30/9015-488 E-mail: pauler@t-online.hu

2. 2. Házi feladat ellenőrzése: A konkurrensekről szóló szakirodalom jegyzetelése Szakmai önéletrajz írásának rejtelmei Tartalmi követelmények Formai szempontok magyar és angol nyelvi környezetben Internetes álláskereső honlapok használata Jobline Jobmonitor Profession ITJobs Viselkedés állás-/pályázati interjún Formai szabályok Időpont egyeztetés, pontosság Öltözködés Tartalmi sorrendiség Bemutatkozás Nyelvi készségek teszetelése Pszichológiai tesztelés Képességek és tapasztalatok Érdeklődés a munkakörrel kapcsolatban Saját anyagi és nem anyagi jellegű elvárásaink megfogalmazása 3. Házi feladat: Megvalósíthatósági tanulmány-vázlat A gyakorlat tartalma

3. A szakmai önéletrajz (Curriculum Vitae, CV) képzésünk és munkatapasztalata-ink tömör, vázlatos összefoglalása Mindenféle ösztöndíj-, állás-, innová-ciós támogatási pályázatnak, banki hitelkérelemnek elengedhetetlen kellé-ke: ha rosszul van megírva, már önma-gában emiatt elbukhatjuk a dolgot! Ezért folyamatosan frissítünk 1 magyar és 1 idegen nyelvű CV-t (lásd: PaulerGaborCvHu, PaulerGaborCvEng) hogy a rövid határidejű pályázatok összeállításakor ez ne vigye az időt A CV az alábbi részekből áll: Azonosítási, demográfiai, és elérhetőségi adatok, fotó (szigorúan hivatalos mellkép, semmi vicces!) Munkatapasztalataink időrendi listája (magyarban időrendben, angolban mindig fordított időrendben!!!): Kezdő/végdátum, Beosztás, A munkáltató neve és címe, Felelősségi körök röviden Képzésünk időrendi listája: Kezdő/végdátum Intézmény és címe A kapott oklevél neve, azonosítója Konzulens neve, beosztása Az oklevél minősítése A szakmai önéletrajz írásának rejtelmei 1

4. Ezután következhetnek: Nyelvtudás: Nyelv, Vizsgáztató (állami, TOEFL, stb.) Írásbeli/szóbeli szint (alap, közép, felső) Informatikai készségek: Eszközök: ezeket informatikai cégekhez benyújtott álláspályázatok esetén meg szokták bontani a következő kategóriákra: Office eszközök: (Word, Excel, PowerPoint) Programozási nyelvek: (C, C#, Java, Visual Basic, Delphi, PHP, stb.) Fejlesztői környezetek: (.Net, Visual Studio, HTML, XML) Adatbázis kezelők: (Oracle, MSSQL, IBM DB2, MySQL) Statisztikai szoftvercsomagok: (SPSS, SAS, Statistica) CASE eszközök: (ERWin, MS Visio, Oracle Designer) Vállalatirányítási rendszerek: (SAP, Baan) Tudásszint (kezdő, felhasználói, programozói, rendszerprogramozói) Informatikai projektekben részvétel: Időpont, Megrendelő, rendszer neve, beosztás Jogosítvány Kategória, Megszerzési időpont Gazdálkodási adatok Vállalkozási/társasági forma Adószám, Telephely Tevékenységi körök A szakmai önéletrajz írásának rejtelmei 2

5. A következő részeket inkább csak a tudományos kutatásban használjuk, illetve, ha hangsúlyozottan olyan állásról van szó, ahol önálló gondolkodási készséget és érdemi szakmai tevékenységet kell felmutatni: Publikációs lista Formailag a Session3–ban megadott szabályok szerint hivatkozzuk meg Lehetnek időrend vagy hatás faktor (Impact Factor) szerint rendezve: A rangosabb szakmai folyóiratoknak – amelyek anonim bírálókkal bíráltatják el a publikációkat - minden tudományterületen pontokkal megadott faktora van, Plusz ehhez még hozzájön, hogy hányan hivatkozták meg az adott publikációt Konferencia előadások listája Itt egyértelműen jelezni kell, hogy elő is adtunk, nem csak résztvettünk, Illetve, hogy a konferenciáról készült-e anonim bírálók által elbírált kiadványkötet (Referred Issue), különben tudományosan nem számít Szervezeti tagságok: ha tagjai vagyunk bármilyen szakmai szervezetnek (lehet akár diákszervezet is vagy szakkollégium), ezt jó beletenni a CV-be, mert a munkaadó látja, hogy nem csak pénzt akarunk keresni, hanem érdekel bennünket, amit csinálunk A szakmai önéletrajz írásának rejtelmei 3

6. A kulcskompetenciák (Core Competencies) és motivációs levél (Motivation Letter) gyakran a CV-től elkülönítve szerepel, és az a funkciója, hogy bemutassuk a munkaadó számára, hogy: Csak mi vagyunk alkalmasak a feladatra, speciális tudásunk és tapasztalataink miatt (pl. Data Mining tárgyra jártunk…) Nagyon szeretjük az adott dolgot csinálni, mert szakmai kihívást jelent Visszafogott formában ecsetelhetjük igényeinket a munkakörnyezettel a munkaidővel, és a munkavégzéssel kapcsolatos utazásokról Végül az utolsó részben 2-3 (1 az kevés) referenciaszemélyt sorolunk fel: Kapcsolódjanak korábbi tevékenységeinkhez Legyen ott az elérhetőségük. Ha hiányzik, az hiteltelenné teszi az egészet, gyanakvásra ad okot Ügyeljünk rá, hogy ne adjuk meg referencia személynek jelenlegi főnökünket, ha dobbantani akarunk a szervezettől, mert ha személyzetisnek nincs esze, felhívhatja, és az öngól Amit SOHA NEM írunk bele CV-be: Korábbi fizetések, elvárt fizetés Előző munkaadóink üzleti titkai Szexuális, faji, politikai, vallási, háziállat stb. preferenciáink Hobbik (ez NEM társkereső reglap!) A szakmai önéletrajz írása 4

7. 2. Házi feladat ellenőrzése: A konkurrensekről szóló szakirodalom jegyzetelése Szakmai önéletrajz írásának rejtelmei Tartalmi követelmények Formai szempontok magyar és angol nyelvi környezetben Internetes álláskereső honlapok használata Jobline Jobmonitor Profession ITJobs Viselkedés állás-/pályázati interjún Formai szabályok Időpont egyeztetés, pontosság Öltözködés Tartalmi sorrendiség Bemutatkozás Nyelvi készségek teszetelése Pszichológiai tesztelés Képességek és tapasztalatok Érdeklődés a munkakörrel kapcsolatban Saját anyagi és nem anyagi jellegű elvárásaink megfogalmazása 3. Házi feladat: Megvalósíthatósági tanulmány-vázlat A gyakorlat tartalma

8. Az álláskeresés internetes formája – különösen informatikával kapcsolatos állásoknál – rohamosan tért hódít a nehézkes és költséges állásbörzék helyett. Internetes álláskereső honlap használatakor a következő munkamenetre kell felkészülnünk: Regisztráció az adott honlapon: usernév, jelszó és egy valós e-mail cím megadása (lehetőleg ne a munkahelyi e-mail címünk legyen, hanem freemail, gmail, vipmail, stb.) A honlap visszaküld egy e-mailt a megadott címre, és ott egy linkre kattintva aktiválhatjuk a regisztrációnkat Szakmai önéletrajz feltöltése az adatbázisba: Általában egy több munkaképernyőre bontott elektronikus űrlapon keresztül történik, ahol inkább legördülő menükben történik az adatbevitel, mint kézi beírással, mert így a honlapot üzemeltető fejvadász (Headhunter, Human Resources, HR) cég hatékonyabban tud automatikus szűréseket végezni. Extrém példaként van, ahol még az egyetem/főiskola nevét is menüből választhatjuk ki Figyeljünk rá, hogy kitöltéshez minden adat elő legyen készítve, mert ha lassan töltjük, a honlap szervere bontja a kapcsolatot, és nagy bosszúságunkra nem tudjuk menteni a fáradtságos munkával bevitt adatokat. Ez a hiba majdnem minden honlapot érint. Kiegészítő adatok feltöltése Magyar és idegen nyelvű CV-nket, motivációs levelünket, szkennelt diplomamásolatainkat feltölthetjük Word-ben, PDF-ben, illetve JPEG-ként a honlapra. Ezt azért érdemes az elektronikus űrlap kitöltése mellett PLUSSZBAN is megcsinálni, mert ha már konkrétabb válogatásba kerülünk be, a HR-es ügyintézők utálják az adatbázis által generált elektronikus űrlapról olvasgatni az önéletrajzokat, jobban szeretik az ember által írottakat (már ha jól vannak megírva…) A feltöltött anyagokat 6 havonta meg kell erősíteni, egy automatikus e-mailben küldött linkre kattintva, különben regisztrációnk törlődik Internetes álláskereső honlapok használata 1

9. Keresőfeltételeink specifikálása: a fentiek feltöltése után, kapunk egy elektronikus űrlapot ahol megadhatjuk: A keresett szakterületet, beosztást, fizetési kategóriát, a munkavégzés helyeként elképzelhető városokat/megyéket/országokat, a munkaviszony formáját, kezdetének időpontját Kívánunk-e rendszeres (napi, heti) e-mail értesítést kapni a friss állásokról (eezel kapcsolatban bosszantó tapasztalat, hogy ha kevés az állás, akkor teljesen irreleváns állásokat is küldenek, vagy egy állást kétszer írnak ki, csak hogy a lista szép hosszú legyen mindig) Újdonságként terjed az e-mailben küldött egyedi állásajánlat, amire már a fejvadászcég HR ügyintézőjének előszűrése után kerül sor, általában sürgős álláshirdetések esetén Az állásra történő jelentkezés: A normálisabb honlapok esetén CV-nknek egy adott e-mail címre történő elküldésével történik, ahol a levél tárgya az állás referenciaszáma. Szerencsétlenebb esetekben ehhez újra be kell lépni a onlapra, és kitölteni egy elektronikus jelentkezési űrlapot. Még szerencsétlenebb és ostobább honlapoknál meg kell ismételni a teljes regisztrációt, hogy a legfrissebb adatainkkal tudjanak dolgozni A fejvadász visszajelzése: Mindenféle udvarias e-mailt, amit a fejvadász küld, akármi van beleírva, tekintsünk „nem nyert” jelzésnek Ha a fejvadász figyelmét komolyan felkeltettük, 24, de inkább 12 órán belül jelentkezik telefonon, különben felejthetjük a próbálkozást A fontosabb magyar álláskereső honlapok (minőségi rangsorban): http://www.jobline.hu/ http://www.jobmonitor.hu/ http://www.itjobs.hu/itjobs_1.asp http://www.profession.hu/ http://www.cvonline.hu/ Internetes álláskereső honlapok használata 2

10. 2. Házi feladat ellenőrzése: A konkurrensekről szóló szakirodalom jegyzetelése Szakmai önéletrajz írásának rejtelmei Tartalmi követelmények Formai szempontok magyar és angol nyelvi környezetben Internetes álláskereső honlapok használata Jobline Jobmonitor Profession ITJobs Viselkedés állás-/pályázati interjún Formai szabályok Időpont egyeztetés, pontosság Öltözködés Tartalmi sorrendiség Bemutatkozás Nyelvi készségek teszetelése Pszichológiai tesztelés Képességek és tapasztalatok Érdeklődés a munkakörrel kapcsolatban Saját anyagi és nem anyagi jellegű elvárásaink megfogalmazása 3. Házi feladat: Megvalósíthatósági tanulmány-vázlat A gyakorlat tartalma

11. Az interjút előkészítő fázis a kontaktolás: Komoly állásajánlatnál a fejvadász cég ügyintézője szinte kizárólag mobil- vagy otthoni vonalas telefonon keres meg bennünket (és nem e-mailben vagy iwiw-en, így csak ügynököket toboroznak!!) Tisztázzuk, hogy első körben az igényelt képesítések, illetve a munkavégzés helye alapján érdekel-e bennünket az állás. Ne kérdezzünk részleteket, mert azt a fejvadász úgy sem mondhatja még el, és végképp ne kérdezzünk rá ilyenkor fizetésre, mert ezzel csak saját gyakorlatlanságunkat áruljuk el. Egyeztessünk pontos helyszínt és időpontot, illetve az odajutás módját. A fejvadásznak meg kell adnia egy kontakt személy (Contact Person) nevét, és telefonszámát, akit értesíthetünk, ha az interjú elött valami mégis közbejönne. Ha ez megegyezik az ügyintézővel, akkor a fejvadász egy kisebb, gagyi cég. Az interjú szokásos menetrendje: Olyan öltözetben jelenjünk meg, hogy sohase öltözzük alul az interjúztató személyt (enyhén túlöltözhetjük, de ha túlságosan, az is hiba) és érkezzünk pontosan. Ha vis maior miatt késünk telefonáljunk oda, ne várjanak hiába, ez felesleges feszültséget okoz Bemutatkozáskor határozottan, de ne lekezelően fogjunk kezet, és nézzünk az interjúztató szemébe. Ne feledjük, hogy az első benyomás döntő lehet, ha közel azonos képességű jelöltek állnak versenyben Várjuk meg, hogy az interjúztató előadja, milyen állásról van szó, valamint, hogy milyen technikát választ: ő kérdez minket, vagy hagy minket beszélni. lehetőség szerint próbáljuk mi irányítani a beszélgetést, tömör pontokban összefoglalva eddigi képzésünket és munkatapasztalatunkat, mert így elkerülhetjük azon dolgok részletes kivesézését, amelyekben gyengék vagyunk Készüljünk fel rá, hogy amennyiben tárgyalási szintű nyelvkészségünket teszteli, az interjúztató a mondat közepén átválthat más nyelvre. Ekkor tegyünk mi is úgy, mint ha mi sem történt volna, akkor is, ha nem érezzük olyan biztosnak nyelvismeretünket (még mindig jobb egypárszor beszéd közben udvariasan rákérdezni számunkra ismeretlen szavakra, mint anélkül lefagyni, hogy megpróbáltunk volna beszélni) Trükk lehet, ha olyan szakkifejezéseket kérdeznek tőlünk, amelyekről még nem hallottunk a szakmánkban: azt tesztelik, meg merjük-e mondani, hogy nem tudjuk Viselkedési szabályok állásinterjún 1

12. Arra is készüljünk fel, hogy az interjúztató ragaszkodhat valamely munkapszicho-lógiai teszt kitöltéséhez. A leggyakoribb a prediktív index (Predictive Index, PI) teszt (lásd: http://www.piworldwide.com/, PITest.pdf, PITestErtekeles.pdf), amely a jelölt személyiségét (felelősségérzet, kockázatvállalási hajlandóság, önálló döntési képesség) teszteli 126 igen/nem kérdéssel. Elérkezünk egy fázishoz, amikor már elég információt adtunk magunkról ahhoz, hogy mi is kérdezhessünk. Kérdezzünk rá hogy az állás: Milyen hatáskörrel jár, Milyen felelősségekkel jár (van-e munkaköri leírás), Ki és hogy fog ellátni infókkal és anyagi/emberi erőforrásokkal a feladat elvégzéséhez Próbáljuk magunkban megítélni, hogy ez a 3 tényező összhangban van-e a Carlzon-elv (lásd: Session1) szerint. Ha súlyos egyensúlytalanság van, ne vállaljuk el. Ezt sokan elfelejtik megfontolni, és csak az anyagiakat nézik, emiatt belecsöppennek egészen rossz állásokba Ezután kérdezzünk rá a munkaidőre (kötött, kötetlen, részmunkaidő, távmunka lehetősége, van-e próbaidő) és a munkakörülményekre (lesz-e saját irodahelyünk, ruhapénzünk, szolgálati kocsink, üzemanyag/utazási támogatásunk, wellness-bérletünk, magán-egészségügyi biztosításunk) Az interjú végén kérdezzünk csak rá az anyagiakra: Tisztázzuk milyen munkavégzési formák jönnek szóba (rész/teljes munkaidő, alkalmazotti munkaviszony/vállalkozó, határozott/határozatlan idejű) Ennek megfelelően tisztázzuk a bruttó és nettó jövedelem, valamint a juttatások pontos mértékét. Mindig kérjünk 1.25-1.3× többet, mint, amit meg szeretnénk kapni (hátha megadják), és mindig tudjuk mennyit szeretnénk kapni: Ha túl keveset kérünk, leértékeljük magunkat a munkaadó szemében Ha irreálisan sokat kérünk, a tájékozatlanságunkat áruljuk el, és elriasztjuk (az interjú előtt tájékozódjunk a fizetésekről más csatornákon) Képezzen alapot előző fizetésünk, ha hasonló pozícióban voltunk Tűzzünk ki magunkban előre egy minimumot, ami alatt nem vállaljuk, ezt felhasználhatjuk utolsó érvként az alkuban Ha kemény alkudozás alakul ki, próbáljunk a juttatások mértékével játszani Viselkedési szabályok állásinterjún 2

13. Figyelmeztető jelek az interjún: Ne vegyük komolyan az ajánlatot, ha nem telefonon, hanem e-mailben, vagy iwiw-en keresnek meg Gyanús, ha a pozíció bármiféle ismertetése nélkül pszichológiai tesztet akarnak íratni velünk, ezt akkor valószínűleg más célra akarják felhasználni Gyanús, ha az interjúztató nagyon agresszíven letámad, ez egy trükk lehet a feszültségtűrő képességünk tesztelésére, elsősorban értékesítéssel és kommunikációval kapcsolatos állásoknál vetik be Gyanús, ha az interjúztató vallási-, politikai hovatartozásunk vagy szexuális preferenciáink iránt érdeklődik (hacsak az állás esetleges nemzetbiztonsági minősítése nem indokolja ezt). Ezekben a kérdésekben a sztenderd válaszunk: „Természetesen van véleményem ezekről a dolgokról, de úgy gondolom, hogy nem tartozik ide” Gyanús, ha az interjúztató az előző állásaink felsorolásánál rákérdez az ottani fizetésünkre. Ezt semmiképp ne áruljuk akkor el neki, csak sávosan, különben romlik a végén az alkupozíciónk Gyanús, ha az interjúztató túlságosan érdeklődik előző munkahelyünk vagy munkánk legapróbb részletei iránt is. Ekkor tulajdonképpen üzleti titkokat próbál megszerezni előző munkahelyünkről. Bár növelhetjük az állásba jutásunk esélyeit, ha ezeket kiadjuk, de későbbi kirúgásunk esélyeit is növeljük, mert a munkaadó feltételezi, hogy az ő titkait is kiadnánk másnak. Az ilyen közeledéseket finoman de határozottan szereljük le. Gyanús, ha az interjúztató csak nagyon homályosan tud bármit mondani a munkakörrel járó felelősségekről és alá-fölé rendeltségi viszonyokról: ekkor vagy nagy rendetlenség van a munkaadónál, vagy be akarnak húzni minket a csőbe Gyanús, ha az interjúztató a fizetési alkuban az alacsony fizetési ajánlatot aránytalanul nagy értékű juttatásokkal akarja feltupírozni: ezek vagy fel lesznek vizezve (pl. wellness-hétvége egy harmadosztályú autós-motelben Dzsindzsapusztán), vagy egyszerűen nem fogja betartani őket Gyanús, ha az interjúztató belemegy irreálisan magas fizetésbe, viszont 3 hónapnál hosszabb próbaidőt köt ki (bármikor indoklás nélkül felmondhat alatta), vagy késlelteti a szerződéskötést Viselkedési szabályok állásinterjún 3

14. 2. Házi feladat ellenőrzése: A konkurrensekről szóló szakirodalom jegyzetelése Szakmai önéletrajz írásának rejtelmei Tartalmi követelmények Formai szempontok magyar és angol nyelvi környezetben Internetes álláskereső honlapok használata Jobline Jobmonitor Profession ITJobs Viselkedés állás-/pályázati interjún Formai szabályok Időpont egyeztetés, pontosság Öltözködés Tartalmi sorrendiség Bemutatkozás Nyelvi készségek teszetelése Pszichológiai tesztelés Képességek és tapasztalatok Érdeklődés a munkakörrel kapcsolatban Saját anyagi és nem anyagi jellegű elvárásaink megfogalmazása 3. Házi feladat: Megvalósíthatósági tanulmány-vázlat A gyakorlat tartalma

15. A hallgatók 1-3 fős projekt csoportjai készítsenek csoportonként 1db megvalósíthatósági tanulmány-vázlatot, amely a TanulmanyMinta sablonra épül, és a szándékolt termék/ szolgáltatással foglalkozik, a következő tagolásban: 1 oldalas vezetői összegzés a termékről, a költségekről és várható hasznokról Termék/szolgáltatás definíciója, a célpiac definiálása PEST elemzés (átvehető a Lesson11. házi feladatából) SWOT elemzés (átvehető a Lesson11. házi feladatából) A jelenlegi megoldások, a versenytársak összehasonlító elemzése saját termékünkkel/szolgáltatásunkkal (átvehető a Lesson22. házi feladatából) Saját termékünk/szolgáltatásunk műszaki leírása Alkalmazási környezete A működéséhez szükséges erőforrások Működési mód leírása. Saját termékünk piacának kutatása A fókuszcsoport eredményjelentése video-bevágásokkal Kérdőívterv a fokuszcsoport eredményei alapján Mintavételi terv Piacszegmentációs elemzés: méretük, profiljuk, tesztelésük A szegmensekre történő becélzás marketing eszközökkel Saját termékünk/szolgáltatásunk üzleti terve Kereslet-, árazás-, forgalom becslése Termelésarányos/ Időarányos költségek Finanszírozás és megtérülés elemzése Összegzés Függelék Szakmai önéletrajzok csatolva (személyenként 1 magyar és 1 idegen nyelvű) Programkódok A megvalósíthatósági tanulmány-vázlatot 3 hierarchikus címsor szintig kell kibontani, de teljes szöveggel még NEM kell feltölteni, kivéve a szakmai önéletrajzokat. A projektek későbbi eredményeit is ebbe a fájlba rögzítsük. Törekedjünk rá, hogy a vázlat kis változtatással egy esteleges szakdolgozat vázlatának is megfeleljen! (5p) Mintamegoldás: 3-1MintaMegoldas.doc 3-1 Házi Feladat: Megvalósíthatósági tanulmány-vázlat

16. Szakmai önéletrajz-írásról: http://www.job-center.hu/?task=Oneletrajz_minta http://www.cvonline.hu/content/index.php?id=115&gr=1 Az állásinterjúkról: http://allasinterju.lap.hu/ http://www.job-center.hu/?task=Allasinterju http://hvg.hu/karrier/20050327ezerkerdes.aspx http://www.jobpilot.hu/content/journal/csucs/2005/allasinterju.html Predictive Index tesztről: Alapfogalma: http://en.wikipedia.org/wiki/Predictive_Index Nemzetközi szinten: http://www.piworldwide.com/ Magyarul: http://www.praendexeurope.com/magyarorszag/?page=micro/magyarorszag/intro Szakirodalom 1