10 likes | 100 Views
Az üzemeltetési katalógus társítása a premier szolgáltatási életciklus egyes fázisaihoz. Stabilitás elérése. Üzembiztosság fenntartás. Jelenlegi helyzet feltárása. Elvárt állapot meg-határozása. A cél állapot megvalósítása. OPSR AP OSR PSMR. OSR SMAP , SCD. RAP Helyrehozás.
E N D
Az üzemeltetési katalógus társítása apremier szolgáltatási életciklus egyes fázisaihoz Stabilitás elérése Üzembiztosság fenntartás Jelenlegi helyzet feltárása Elvárt állapot meg-határozása A cél állapot megvalósítása OPSRAP OSR PSMR OSR SMAP, SCD RAP Helyrehozás Work-shopok DCM,SUM PMOM SLM RKM OpsRAP: OperationalRiskAssessment Program OSR: OperationsStrategicReview PSMR: Proactive Service Management Review RAP: RiskAssessment Program DCM: Desired Configuration Management SUM: Software Update Management PMOM: Proactive Monitoring withOperations Manager MOF Foundation, MOF CCR, DCM, SLM, PMOM SMAP: Service Mapping SCD: Service Catalogue Design SLM: Service Level Management RKM: Roles and knowledgeMgmt.