Download
1 / 79
800 likes | 1.1k Views
مقدمه: یک تجربه خوب مجله وب شماره 160. مقدمه. با نگاهی به تحولات حاصل از فناوریهای نوین و گسترش آن در همه بخشهای زندگی فردی و اجتماعی بشر، رفتن بسوی روابط عمومی یکپارچه را ضروری کرده است!
E N D
مقدمه • با نگاهی به تحولات حاصل از فناوریهای نوین و گسترش آن در همه بخشهای زندگی فردی و اجتماعی بشر، رفتن بسوی روابط عمومی یکپارچه را ضروری کرده است! • ضرورت مدیریت یکپارچه در فضای سایبر، که در حال تغییرات اساسی در ساختارهای سازمانهایی مانند روابط عمومیها میباشد، بیشر دیده میشود. • مدیریت روابط عمومی یکپارچه در حقیقت شکل توسعه یافتهای از روابط عمومی سنتی است که بر اثر گسترش فناوری اطلاعات و مدیریت دانش شکل گرفته است.
مقدمه • بخشی از روابط عمومی یکپارچه به چگونگی استفاده موثر از ابزارهای یکپارچه ارتباطی برای مدیریت دانش در روابط عمومیهای مدرن میپردازد. • مباحث مهم و مرتبط با تعریف روشنی از یکپارچگی و نحوه استفاده مناسب از ابزارهای ارتباطی و مدیریت دانش باید مورد توجه باشد. • شناخت مدل مفهومی روابط عمومی یکپارچه کمک میکند تا در مراحل پیاده سازی و عملیات اجرایی، درک درستی از قابلیتها آن در مقایسه با روابط عمومی سنتی داشت.
ضرورت توسعه روابط عمومی یکپارچه • پیاده سازی نظام مدیریت یکپارچه در یک روابط عمومی وابسته به امکانات سختافزاری، نرمافزاری، منابع انسانی آموزش دیده و سایر ابزارهای یکپارچه ارتباطی است. • مدیریت امکانات و ابزارهای ارتباطی یکپارچه در یک روابط عمومی باید بتواند علاوه بر ارتباط با سایر روابط عمومیها، به خواستههای مخاطبین خود پاسخ دهد و رضایت آنها را با بهبود و اثربخشی خدمات برآورده نماید. • بنابراین نمیتوان بدون داشتن ابزارهای ارتباطی یکپارچه و بهرهمندی از مدیریت دانش، جایگاه روابط عمومیها را ارتقاء داد و در این زمینه اقدام موثری داشت.
ضرورت توسعه روابط عمومی یکپارچه در دنيايي كه سواد ديجيتالي به عنوان مبناي پايه براي سنجش با سوادي انسان‌ها تعيين شده است، آيا مي‌توان روابط عمومی را با روش‌هاي سنتي و غیر یکپارچه اداره کرد و مخاطبان را حفط نمود؟
ضرورت توسعه روابط عمومی یکپارچه • توقع مخاطبان روابط عمویها با ظهور و گسترش ابزارهاي یکپارچه ارتباطی، تغيير اساسی يافته است. • مخاطبان روابط عمومیهای عصر حاضر و آینده که در شبکههای اجتماعی زندگی میکنند به دنبال پاسخ سئوالات خود بدول تاخیر زمانی در 24 ساعت شبانه روز و بصورت خودکار میباشند.
سير تحول نظريه‌هاي توسعه روابط عمومی • توسعه روابط عمومیها فرآيندي است كه از ابتداي شروع این حرفه در جهان وجود داشته و مدیران و کارکنان روابط عمومیها با آن روبرو بودهاند. • ليكن از دوران انقلاب اطلاعات که باحضور اینترنت جدی شد، نظريه‌هاي گوناگوني براي توسعه روابط عمومیها توسط دانشمندان ارائه گرديده است. • اين نظريهها با پيشرفت دانش بشري و كشف ابعاد جديد از فناوریهای سخت افزاری، نرم افزاری، ارتباطی و مغزافزاری ارتقا یافته است. • روابط عمومیهای جهان در حال تحول براي انطباق خود با نظريه‌هاي جديدی مانند روابط عمومی یکپارچه هستند.
سير تحول نظريهها در روابط عمومی روابط عمومی سنتی مسئول انتقال اطلاعات و ذخیره سازی در ذهن خود و مخاطب بوده است روابط عمومی یکپارجه مسئول جمعآوری داده و تبدیل آن به اطلاعات در جهت توسعه دانش میباشد
سير تحول نظريهها در روابط عمومی • مدیران، کارکنان و کارگزاران روابط عمومی یکپارچهبايد خود بياموزند و در تعامل با سایر روابط عمومیها و کارشناسان حرفهای شوند. • سرعت يادگيري و حرفه آموزی در هر مدیر یا کارمند روابط عمومی یکپارچه میتواند متفاوت باشد و بر اساس مراحل رشد و نمو و ضریب هوشی فرد ممکن است زود یا دیر اتفاق بیفتد.
ویژگیهای روابط عمومی یکپارچه • ويژگي‌هاي يك روابط عمومی یکپارچه چيست؟ • تعريف يك روابط عمومی یکپارچه چيست؟ • نيازمندي‌ها و الزامات فني يك روابط عمومی یکپارچه چيست؟ • معيارهاي ارزيابي يك روابط عمومی یکپارچه چيست؟ • براي استقرار يك روابط عمومی یکپارچه چه اقدامي را بايد به صورت قدم به قدم انجام داد؟ • حداقل پيش‌نيازهاي لازم براي ايجاد روابط عمومی یکپارچه چه مواردي مي‌باشند؟ • چارچوب استاندارد توسعه روابط عمومی یکپارچه چه مولفه‌هايي دارد؟
سئوالهاي اساسي در مورد روابط عمومی یکپارچه مدل مفهومي روابط عمومی یکپارچه چيستي ؟ برنامه راهبردي روابط عمومی یکپارچه چرايي ؟ چگونگي ؟ برنامه عملياتي روابط عمومی یکپارچه ساختار اجرايي روابط عمومی یکپارچه توسط چه كسي ؟
انتظاری که از روابط عمومی یکپارچه باید داشت • روابط عمومی یکپارچه که سازماني يادگيرنده خواهد بود باید بتواند با سیستمهای یکپارچه نرمافزاری، سختافزاری و ارتباطی همراه با ارائه خدمات و تولیدات کیفی نسلی از مدیران، کارمندان و کارگزارن حرفهای، خلاق و توانمند در خلق دانشو به روز را در عرصه‌هاي مختلف تربيت کند. • فراهم نمودن بسترهاي انساني، سازماني، فني و ارتباطي لازم براي تحول روابط عمومی از يك سازمان سنتي به يك سازمان يادگيرنده و یکپارچه ماموریت مسئولین در پیادهسازی آن است.
آخرين وضعيت جواد ظريف در فضاي اينترنت تعداد جستجو در گوگل: 1,950,000 اسلايد 28
Ali Daei Ali Daei
Potato Potato
Tomato Tomato
Pistachio Pistachio
آخرين وضعيت ايران در فضاي اينترنت تعداد جستجوي انگليسي در گوگل: 146,000,000 اسلايد 33
آخرين وضعيت ايران در فضاي اينترنت تعداد جستجوي فارسي در گوگل: 171,000,000 تحليل: جستجوي کلمه فارسي ايران بيشتر از انگليسي آن است چرا؟ اسلايد 34
آخرين وضعيت ترکيه در فضاي اينترنت تعداد جستجو در گوگل: 761,000,000 5 برابر ايران اسلايد 35
آخرين وضعيت مالزي در فضاي اينترنت تعداد جستجو در گوگل: 877,000,000 6 برابر ايران تحليل: وضعيت تعداد مراجعه در اينترنت ميتواند موقعيت گردشگري و اقتصاد در سه کشور ايران، ترکيه و مالزي را نشان دهد! اسلايد 36
سياست در فضاي اينترنت اطلاعات مربوط به روز 6 آبانماه 1392 اسلايد 37
محمود احمدي نژاد اسلايد 39
محمد خاتمي محمد خاتمي اسلايد 41
علي اكبر جلالي اسلايد 42
Dr Aliakbar Jalali جستجوي انگليسي بيشتر از فارسي چرا؟ اسلايد 43
SEX SEX
ترسیم نقشه راه روابط عمومی یکپارچه • ابتدا باید جهت‌گيري‌ها و سياست‌هاي بالادست توسعه‌ي روابط عمومی یکپارچه مشخص شود، و طبق آن عمل شود. • مطالعه تطبيقي جهت توسعه روابط عمومی یکپارچه حداقل در 5 کشور دیگر انجام شود، تا از تجربه سایر کشورها نیز استفاده گردد. • تجربيات توسعه‌ي روابط عمومی یکپارچه در داخل و خارج کشور بررسی شود، البته اگر تجربهای وجود داشته باشد. • نقاط قوت و ضعف، فرصتها و تهديدهاي فناوریهای نوین شناخته شود. • برنامه راهبردي، تعریفی روشن، مدل مفهومی و چارچوب ارزیابی روابط عمومی یکپارچه بر اساس استاندارد علمی مشخص شود.
ترسیم نقشه راه روابط عمومی یکپارچه • در مراحل پیاده سازی، از روش گام به گام و تست، روابط عمومی یکپارچه ایجاد شود، تا در هر مرحله اشکالات برطرف گردد. • ساختار اجرايي روابط عمومی یکپارچه از دید منابع سازمانی بازنگری شود. • استانداردها و راهنماي فني روابط عمومی یکپارچه تهیه و مطابق آنها کار انجام شود، در غیر این صورت امکان یکپارچه سازی وجود نخواهد داشت. • تعيين برنامه سازماني و مديريتي و ساختار هدايتي روابط عمومی یکپارچه مشخص شود، تا مشکلی در تقسیم وظایف پیش نیاید. • تعريف پروژهها و اقدامات مورد نياز همراه با منابع و مراجع مستند و به روز در اختیار باشد.
