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如何成为 H3C 合作伙伴. 目录. Content. 合作伙伴认证. 渠道秩序维护. 项目报备及订单申报. 目录. 认证要求 认证步骤. Content. 合作伙伴认证. 渠道秩序维护. 项目报备及订单申报业务介绍. H3C. 一级代理商 / 行业集成商. 分销总代理. 联盟合作伙伴. 银牌 认证代理商. 金牌 认证代理商. 认证代理商. 客户. 产品供货线. 2007 年 H3C 渠道结构. 渠道认证 1—— 销售资格认证要求. 渠道认证 1—— 销售资格认证要求. 渠道认证 1—— 销售资格认证要求.
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目录 • 认证要求 • 认证步骤 Content 合作伙伴认证 渠道秩序维护 项目报备及订单申报业务介绍
H3C 一级代理商/ 行业集成商 分销总代理 联盟合作伙伴 银牌 认证代理商 金牌 认证代理商 认证代理商 客户 产品供货线 2007年H3C渠道结构
渠道认证2——服务星级认证要求 五星级认证 四星级认证 支持能力 三星级认证 二星级认证 金牌认证代理商 行业集成商/一级代理商 认证要求 银牌认证代理商 认证代理商 新的认证需要
渠道认证2——服务星级认证标准 • 对四星级、五星级增加自动化问题跟踪和处理系统,明确与三星级的平台差异。 • 取消产品专项认证考试,简化认证流程。
目录 • 认证要求 • 认证步骤 Content 合作伙伴认证 渠道秩序维护 项目报备及订单申报
STEP1——销售资格认证 通过网站或当地渠道经理了解申请条件 www.huawei-3com.com 了解并决定申请级别 填写代理商资格申请表 在线填写资格申请表 注意邮寄资料的完整性 邮寄纸面资料 H3C在三至七个工作日内 完成审核 H3C审核 授权书发放、协议签订 授权结果在网站上公布 证书七日内邮寄到合作伙伴
STEP2——星级服务资格认证 通过网站或当地服务渠道经理了解申请条件 www.huawei-3com.com 了解星级服务认证要求 星级服务认证准备 服务工程师认证、实验室、认证书面材料准备 向H3C技术支援部申请星级服务认证(网站申请) 星级服务认证申请 H3C组织办事处、总部进行星级服务认证的审核 H3C服务认证 星级服务认证 结果通知 星级服务认证结果 邮寄到合作伙伴
网上申请的页面 www.huawei-3com.com.cn 新申请认证点击此处 已认证代理商申请其它产品线的认证点击此处
代理商认证-TIPS • 材料准备充足 • 营业执照 • 税务登记证 • 组织机构代码证 • 银行开户许可证 • 法人代表身份证 • 填写材料务必真实、完整 • 网上提交申请后与当地渠道经理及时沟通
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渠道秩序维护:违规行为管理 • 渠道违规行为主要分为以下几类: • 市场行为违规:违规宣传、恶意宣传、私自损坏产品条码/保修卡等 • 市场价格违规:出现投标报价违规(包括私自更改项目配置投标)、低于市场限价销售、提供虚假价格信息等 • 项目串货违规:出现绑单、假单及串货行为 • 特殊销售违规:销售假货 • 违规行为相应的处罚标准(共六级):
渠道秩序维护:黑名单管理 黑名单: H3C针对出现的严重市场违规行为的渠道合作伙伴而采取的特殊管理制度,定期通报渠道合作伙伴。 • 列入黑名单行为: • 五级或五级以上市场违规; • 发生恶意欠款(无理由欠款金额30万以上、欠款周期90天以上) • 黑名单的制裁: • 限制/禁止向黑名单中的合作伙伴发放项目授权 • 限制/禁止向黑名单中的合作伙伴供货 渠道市场价格秩序直接关系到每一位合作伙伴的切身利益,需每一位合作伙伴理解、支持与配合!
渠道投诉与奖励 • 渠道投诉 • 所有渠道合作伙伴在遇到其他合作伙伴不正当的市场竞争、或遇到H3C业务人员的不公正、不规范对待等情况,都可以向H3C渠道业务部投诉: • 投诉传真:0571-86762088 • 投诉邮箱:Channel@huawei-3com.com • 渠道投诉奖励 • 针对渠道市场上的低价、串货等情况,任何合作伙伴都可以向H3C渠道业务部投诉。H3C根据调查结果给予奖励: • 根据投诉提供的设备条码,按进货参考价折算金额后计入投诉合作伙伴的销售业绩,并可参与销售奖励计算。
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合作伙伴项目报备流程 项目/线索报备 代理商销售人员 判断有效性 H3C H3C PMS系统 内网 内网PMS 转换成PMS正式项目 渠道销售人员
合作伙伴项目报备(一) • 项目报备可享受的优惠 • 1、对于有效项目报备,代理商可获得项目及商务授权优先支持; • 2、提前进行项目报备可享受项目报备激励计划的奖励。 • 何时进行项目报备 • 代理商通过市场拓展,发现、挖掘出明确的客户需求后,向H3C当地办事处报备项目信息。项目如果已经中标,无需再进行项目报备,直接申报项目订单。
合作伙伴项目报备(二) • 项目报备的操作方式 • Q1项目报备系统上线,代理商可在H3C网站上注册账号进行 • 网上项目报备。 • 项目报备的内容 • 代理商需要对项目的如下内容进行报备,并确保其真实性: • 1、项目名称、客户及客户联系方式 • 2、预算及客户需求(产品类别及数量) • 3、项目进度及招标时间 • 4、代理商所做工作描述 • 5、代理商全称、销售联系人、联系方式、H3C认证号的四位流水号
合作伙伴项目报备(登录) 在此处输入信息,单击“登入”,可以进入系统。 H3C认证的代理商,可以在该系统中自主注册帐号,单击 “注册”,进入“注册说明”。 若用户忘记密码,可以单击“忘记密码”,进入“忘记密码页面”进行操作。
合作伙伴项目报备(注册) 系统会检测邮箱是否有重复注册是否有效,不同的情况会有相应的提示,Email即为系统登陆名。 认证号中的四位流水号 同意“注册说明”之后,进入“注册信息页面”。输入相应的信息,单击提交,如果信息正确,系统会提示成功注册,并将用户名和密码发送到注册邮箱中去。
合作伙伴项目报备(填写报备) 项目保存成功之后,可以上传附件。 *号标记为必填项,填写完成后,可以对项目除公司名称、认证号、联系电话、联系Email等信息进行修改,可以上传说明附件。
合作伙伴订单申报流程 订单申报 代理商商务人员 核实并补充内容、发起审批 H3C销售人员 内网 H3C PMS系统 内网PMS H3C内部审批 销售管理部
华为3Com (H3C)技术有限公司 www.huawei-3Com.Com.cn