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第十九章 控制工作的类型和原理. 第一节 控制工作的类型 第二节 间接控制和直接控制 第三节 控制工作的原理 第四节 有效控制的要求. 第一节 控制工作的类型. 根据纠正措施的作用环节不同: ★ 现场控制 ★ 反馈控制 ★ 前馈控制 根据主管人员改进将来工作的方式不同: ★ 间接控制 ★ 直接控制. 现场控制. 现场控制. 输入. 执行过程. 输出. 前馈控制. 现场控制. 信息流向. 纠正措施. 前馈、反馈、现场控制过程. 反馈控制.
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第十九章 控制工作的类型和原理 • 第一节 控制工作的类型 • 第二节 间接控制和直接控制 • 第三节 控制工作的原理 • 第四节 有效控制的要求
第一节 控制工作的类型 • 根据纠正措施的作用环节不同: ★现场控制 ★反馈控制 ★前馈控制 • 根据主管人员改进将来工作的方式不同: ★间接控制 ★直接控制
现场控制 现场控制 输入 执行过程 输出 前馈控制 现场控制 信息流向 纠正措施 前馈、反馈、现场控制过程
反馈控制 • 这类控制主要是分析工作的结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发展,或防止今后再度发生。
前馈控制 • 抵消系统时滞和改善反馈控制的方法 ★ 采用基于预测的反馈控制 ★ 采用前馈控制(或称为顺馈控制) • 前馈控制与反馈控制的主要区别 • 前馈控制的条件 所谓前馈控制,就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量,分析它们对系统输出的影响关系,在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前,通过及时采取纠正措施,来消除它们的不利影响。
第二节 间接控制和直接控制 • 间接控制 • 直接控制
间接控制 • 着眼于发现工作中出现的偏差,分析产生的原因,并追究其个人责任使之改进未来的工作,这可以称之为“间接控制”。 • 优缺点分析 • 假设条件
直接控制 • 着眼于培养更好的主管人员,使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理,能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作,从而防止出现因管理不善而造成的不良后果,这可以称之为“直接控制”。 • 直接控制的依据 • 直接控制的优点
第三节 控制工作的原理 • 反映计划要求原理 • 组织适宜性原理 • 控制关键点原理 • 控制趋势原理 • 例外原理 • 直接控制原理
第四节 有效控制的要求 • 控制系统应切合主管人员的个别情况 • 控制工作应确立客观标准 • 控制工作应具有灵活性 • 控制工作应讲究经济效益 • 控制工作应有纠正措施 • 控制工作要具有全局观点 • 控制工作应面向未来