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품질개선활동

품질개선활동. 본 강의 자료는 2003 학년도 교육인적자원부 · 한국교육학술정보원의 지원에 의하여 개발된 것임. 1 주차 품질관리 개론 2 주차 QC 7 가지 수법 3 주차 통계적 품질 관리 4 주차 샘플링 검사 5 주차 Six Sigma 6 주차 JIT (Just In Time) 7 주차 검사의 방법 8 주차 중간 고사 9 주차 고객 만족 경영 10 주차 분임조 활동 11 주차 제조물 책임 12 주차 개선활동 13 주차 5S 활동 14 주차 지속적 개선 활동

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품질개선활동

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Presentation Transcript

  1. 품질개선활동 본 강의 자료는 2003학년도 교육인적자원부·한국교육학술정보원의 지원에 의하여 개발된 것임.

  2. 1주차 품질관리 개론 2주차 QC 7가지 수법 3주차 통계적 품질 관리 4주차 샘플링 검사 5주차 Six Sigma 6주차 JIT (Just In Time) 7주차 검사의 방법 8주차 중간 고사 9주차 고객 만족 경영 10주차 분임조 활동 11주차 제조물 책임 12주차 개선활동 13주차 5S 활동 14주차 지속적 개선 활동 1강 지속적인 개선의 개념 2강 품질기법과 Six Sigma기법 비교 3강 경영기법과 Six Sigma기법 비교 15주차 기말 고사

  3. 품질기법과 Six Sigma 기법의 비교 타기법과의 연계에 따른 시너지 효과 ISO 기법과 Six Sigma 기법의 비교 ISO의 제한 사항 ISO 기법과 Six Sigma 연계 ISO 기법과 Six Sigma 관계 TQM 기법과 Six Sigma 기법의 비교

  4. 타기법과의 연계에 따른 시너지 효과

  5. ISO 기법과 Six Sigma 기법의 비교

  6. ISO 기법과 Six Sigma 기법의 비교

  7. ISO의 제한 사항 기존의 품질보증 System에 대한 문서화에 Focus가 맞추어져 문서화나 인증과정에서 발견된 문제의 품질개선 활동 전개 및 품질목표의식 유도가 힘들다. 고객의 Needs/Wants를 해결하거나 새로운 제품이나 서비스 개발에 대한 품질개선 활동 Process가 존재하지 않는다. 회사전체조직과 전체 인원의 참여에 의한 공동의 기업문화(공감대)구축에는 한계 품질수준을 정량적으로 평가할 수 있는 척도가 없다. ISO/QS 인증을 통한 외부인지도의 상승으로 일부의 M/S 증대는 기대할 수 있으나 궁극적이고 지속적인 경영성과 창출에는 한계

  8. ISO 기법과 Six Sigma 연계 현장의 품질개선 활동 전개 및 품질목표의식 유도에 따른 지속적인 개선활동 전개 고객의 Needs/Wants 파악에 따른 새로운 제품이나 서비스 개발에 대한 품질개선 활동으로 연계 품질수준의 정량적인 평가 척도의 활용으로 지속적인 Level Up ISO/QS 인증을 위한 접근방법의 보완으로, 정의 된 품질보증 시스템 내용의 일부가 아닌 많은 부분을 바꾸어야 하는 2중작업 Loss방지 기업 경영이익 창출을 위한 ISO/QS 활동 전개로 접목 *ISO/QS의 인증범위나 내용에 따라 Six Sigma 기법만이 아닌 타기업과의 연계를 통한 품질보증 System 최적화가 보다 효율적이고 효과적임

  9. ISO 기법과 Six Sigma 연계 + 기존의 혁신활동 PPM운동 (Positiv Process Management) ISO9000품질 System 접목 Six Sigma 기존 혁신활동 운용의 목표달성 (경영계획과 세부적인 지표달성) 각종 Process 혁신을 통한 제품과 서비스의 질 극대화 추구 • 경영혁신 전략인 PPM 운동성과의 SPEEDY한 가시화 • 실천을 위한 구체적인 방법론 제시 • 생산.구매.관리 부문별 Six Sigma 원리 접목시켜 경영 Mind 확산

  10. ISO 기법과 Six Sigma 관계 고객 만족 (Customer Satisfaction) Quality Mind ISO/QS 9000 Quality System Quality Assurance Quality Improvement

  11. TQM기법과 Six Sigma 기법의 비교

  12. TQM기법과 Six Sigma 기법의 비교

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