1 / 4

Законодательные и нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей

Законодательные и нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей".

audrey-tate
Download Presentation

Законодательные и нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Законодательные и нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.03.2012)Статья 23.49. Органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (ред. от 11.03.1999) <О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"> (Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.12.1998 N 1669) Приказ Росстандарта от 13.08.2010 N 3019 "О создании технического комитета по стандартизации "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг" Указ Главы ЧР от 07.02.2012 N 19 "О мерах по совершенствованию защиты прав потребителей в Чувашской Республике"

  2. Темпы роста объемов платных услуг населению

  3. Доля объемов платных услуг населению в январе-феврале 2012 г.

  4. Количествообращений граждан с жалобами на качество услуг • в Управление Роспотребнадзора по Чувашии – 893в т.ч.: по услугам ЖКХ – 17,7%, нарушениям правил продажи продтоваров – 18,8%, в финансовой сфере – 7,8% • в Госжилинспекцию Чувашии – 3179 • в Минспорт Чувашии - 59

More Related