Bienvenue

1. Bienvenue

2. Ordre du jour Poste d’Egypte Vision et mission Externalisation… La meilleure solution Coopération et gestion ENPO Postal Services Services de la Poste Nationale d’Egypte Bank Statements Workflow Flux des releves de banque Bank Statements Delivery Cycle Cycle de livraison des relevés de compte Why Egypt Post? Purquoi choisir la Poste d’Egypte? Q & A Q & R

3. La poste d’Egypte La Poste Nationale d’Egypte a été créée en 1865; et ses services financiers en 1901.

4. “To be recognized by our customer as a one-stop shop for document solutions”

5. Vision et Mission “Integrating ENPOcore values; infrastructureandalliances, to deliver a high quality efficient – flexible – reliable total solutions that confront with its customers’ requirements”Les valeurs cardinales de la Poste Nationale d’Egypte: les infrastructures et la coopération pour satisfaire les exigences des clients grâce à des solutions efficaces, flexibles, fiables et de haute qualité. Customer Request Exigences de la clientèle Customer Satisfaction Satisfaction de la clientèle

6. Outsourcing…Externalisation… The complete solutionLa meilleure solution

7. Why outsource?Pourquoi externaliser? Reduce and Control Cost Reduction et contrôle des coûts Free Resource for other Projects Des financements graduits destinés à d’autres projets Resources not available Des ressources non disponibles Improved business focus La qualité supérieure des affaires Managing Process Les procédés de gestion Shared risks La répartition des risques Access to the world class .... L’accession à la classe internationale Make Capital funds Available Rendre les capitaux disponibles

8. Egypt Post La Poste d’EgypteDigital Dynamic Print HouseImprimérie Numérique Dynamique • The DDP is built up according to European Standards • L’impremérie numérique dynamique a éée conçue selon les standards européens • Using the most high-tech equipments, international applications and worldwide standard processes • Elle utilise un matériel à la pointe de la technologie, des applications internationales et des procédés standards • Foot Print 3.000 m2 in two floors • Superficie; les deux niveaux mésures 3000M2 • Full Security measures • Des mesures de haute sécurité • On site security service 24 hours a day / 7 days a week / 52 weeks a year • Sur le site du service de sécurité 24h/24 / 7j/7 et 52 semaines • Card access system • Le système de carte d’acces • CCTV, alarm, fire detection system, fire exits • CCTV, L’alarme, le système de détection d’incendie, les issus de secours • UPS withEmergency generator • Un UPS muni d’un générateur de secours • Paper shredder • Déchiqueteur

9. Transaction Printing upto 1 million prints per day 1million d’impression par jour

10. EnvelopingEnvelopper upto 500.000 envelopes per day Le traitement de 500.000 enveloppes par jour

11. Print on DemandL’impression sur demande

12. We support you in all marketing campaign Nous vous accompagnons dans toutes vos campagnes de marketing New ServicesLes nouveaux services Arizona Work was never poss ible before IL était impossible de travailler avant.

13. Electronic ArchivingL’archivage électronique

14. Customer Value ChainLa chaîne de valeur de la clientèle Collection Relevage Customers’ Files Dossiers des clients Printing Impression Enveloping Envelopper Delivery Livraison Electronic Archiving Archivage électronique

15. Customer ServicesLes services a la clientele • Form Design and Type Setting (Layout) • Conception des formules et type graphier(mise en page) • Direct Marketing Applications • Les applications de marketing direct • Invoices, Statements and Mailings • Les factures, relevés et envoi • Processing of highly-sensitive data (PIN/TAN, pay slips) • Le traitement des données hautement sensibles(PIN/TAN bordereau de payement) • Security printing and Enveloping (Barcode, OMR) • L’impression contrôlée et enveloppement ( Barcode, OMR) • Policies, Reports, Brochures, Books and Booklets • Les politiques, rapports, brochures, livres et livrets. • Education, Service and Customer Manuals • Des manuels d’éducation, de service et du client • Covers for Books and Booklets • Des couvertures pour livres et livrets • Presentations, Business Cards, Flyer and Advertisement • Communications, cartes d’affaire, prospectus et publicité • Static Printing • Impression statique • Electronic and Physical Archiving • Archivage physique et numérique • Collection • relevage • Bulk Mail and Hybrid Mail • Les courriers encombrants et les courriers hybrides

16. Alliances Les alliances • International presence • La présence internationale • Accumulated experience • Une riche expérience • ISO certified • La certification ISO • Global ranking • Le status mondial • Strong local support • Un grand soutien local Part of our alliances:

17. ProtocolLe protocole

18. Checkpoints for quality in the workflowLes points de contrôle qualite Checkpoints for quality Les points de contrôle qualité Customer Paper Document du client Printing impression Enveloping Envelopper Egypt Post Delivery(Collection) Livraison par la Poste d’Egypte (relevage) Customer Files Dossiers du client Semiautomatic semiautomatique Automatic Automatique Start Reprint Réimpression

19. InfrastructureLes infrastructures 3700 offices in 26 Governments with 1800 office holding a distribution force ( full country coverage ). 3700 bureaux dans 26 pays dont 1800 possèdent une force de distribution (couverture de l’ensemble du pays) 50,000 employees including 4500 experienced runner. 50.000 employés dont 4500 agents expérimentés 17million active customer. 17 millions de clients actifs 41 central operational offices. 41 bureaux centraux operationnels 140 distribution regions. 140 zones de distribution Vehicles 1028 1028 véhicules Motorcycles 465 465 motos Specialized state of the art DDP center 5000 Sqm. Facility for document storage and digital archiving. 5000m2 d’espace pour le stockage des documents et l’archivage numérique. 4000 Sqm. Facility for exchange and logistic center 4000m2 d’espace destiné au centre d’échange et de logistique

20. ENPO Postal ServicesLes services de la Poste Nationale d’Egypte Regular Mail Courrierscourants Premium mail Courriers a supplément Registered mail Courriersenrégistrés Express mail Courriers express Door 2Door service with. Service de livraison à domicile Same-Day Service Service express le jour même Overnight Service Service de messagerie de nuit Bulk mail service Service d’envoi en gros du courrier Document Return Service Service de retour des documents Cash-on-Delivery Service Service contreremboursement Distribution Service Service de distribution Mail Bag & messenger service Sac à dépêche et service de messagerie

21. BS Workflow ENPO picks up the printed BS La poste prend le FB imprimé Bank send ENPO a daily file with the BS database to be printed la banque envoi à la poste un fichier et une base de données du FB devant être imprimee BS received are scanned against the data base stored Le FB recu est scanné afin de recupérer les bases de données sauvegardées ENPO downloads the file into the system La poste télécharge le fichier dans son système Discrepancy report sent to Bank Le rapport de divergence est envoyé à la banque Creating barcode # to be added to the database records La création d’un barcode devant être ajouté à la base de données enrégistrée Reconciliation takes place Il se produit la reconciliation Send the file to Bank with the barcode added Envoyer le fichier à la banque accompagné du barcode Bank prints BS with barcode given La banque imprime le FB ainsi que le barcode Delivery cycle Cycle de livraison

22. Why Egypt Post ?Pourquoi choisir la Poste d’Egypte? • ENPO owns the largest Delivery network • La Poste Nationale d’Egypte possède le plus grand réseau de livraison • Technology Independent Une technologie idépendante • Strong Global Alliance • Une forte coopération mondiale • Flexible to shift to less window and the fastest to start printing cycles anytime • Governmental institution • Une institution gouvernementale • Trustful • Digne de confiance • National Interest • Intérêt national • Financial stability • Stabilité financière

23. Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

24. Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’ échange et de logistique de l’aéroport de • Its more than 4000 sq m • Il s’étend sur plus de 4000m2. • Its providing all postal services. • Il offre tous les services postaux. • Export all postal items and services to all Countries. • Il exporte des services et produits postaux vers tous les pays. • Providing all logistic services including warehouse, sorting and fright. • Il offre des services logistiques y compris des entrepots, le triage et le fret • 24/7 working hours per week. • 24h de travail chaque jour.

25. Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo • Tracing the postal items by IT solutions. • Un suivi des documents postaux grâce aux solutions IT • Alarm and fire system. • Un système d’alarme et de détection d’incendie • Great position in international Cairo Airport. • Une bonne position au sein de l’aéroport international de Cairo • Great geographical position. • Une bonne position géophysique.

26. Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

27. Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

28. Your documents, our careVos documents, notrepriorité And what we can do for you? Que pouvons nous faire pour vous?

29. Thank youMerci.