مشروع التعليم التقني عبر الانترنت

1. المؤتمر التقني الأول في فلسطين (نابلس الاثنين 21-4-2008) مقترح تعليم التجارة الإلكترونية آلياً E-commerce e-Learning مشروع التعليم التقني عبر الانترنت إسلام ممدوح أحمد الجمعية العلمية الملكية

2. محتويات العرض التقديمي • التعريف بورقة العمل • أهداف ورقة العمل • مبررات ورقة العمل • هيكلية النظام • أهداف المشروع • مراحل العمل في المشروع • الخدمات المقدمة في النظام • أنواع مستخدمي النظام • التجربة الأردنية في مجال التجارة الإلكترونية. • نتائج تطبيق خدمات الموقع • توصيات ورقة العمل.

3. التعريفبورقة العمل تـُعنى ورقة العمل بإبراز أهمية الإنترنت في التعليم التقني بشقيه: المباشر(Synchronous) وغير المباشر (Asynchronous) والأدوات والوسائل المختلفة المستخدمة في إنجاح عملية التعليم وضمان تفاعلية المدرس والطالب وتلقي الطالب للمعلومات المطروحة بشكل متكامل عبر قاعة المحاضرات الوهمية المقامة على الإنترنت، ومساوي للتلقي عبر قاعة المحاضرات النظامية. تبرز ورقة العمل كذلك قصة نجاح مشروع تعليم التجارة الإلكترونية آلياً عبر إنشاء موقع إلكتروني تجاري خدمي (e-market place) يخدم كل من مقدمي الخدمات (Service providers) من جهة والمستفيدين من هذه الخدمات (Customers)من جهة أخرى عن طريق توفير بيئة إعلانية، تعليمية، تفاعلية، وخدمية لهم؛ من خلال تقديم نشاطات مختلفة كخدمات البحث والكتاب الإلكتروني والأخبار والإعلانات المصورة، ومنبر النقاش الخاص بالموقع بالإضافة إلى خدمات التقييم المختلفة.

4. أهداف ورقة العمل • ابراز أهمية الانترنت في توفير ونقل وخزن المعلومات. • أهمية خلق وعي لاستخدام الانترنت كمصدر للمعلوماتية. • إبراز أهم خصائص التعليم الإلكتروني الناجح، وخصائص المادة الإلكترونية. • إبراز الحاجة لوجود قاعات محاضرات الكترونية عبر الانترنت ومتخصصة في مجالات تقنية محددة. • إبراز أهمية وجود مصادر معلومات وباللغة العربية تتمتع بجميع خصائص المادة التعليمية المتقدمة. • استعراض النتائج في قصة نجاح مشروع تعليم التجارة الإلكترونية عبر الانترنت وباللغة العربية.

5. مبرراتورقة العمل • التعليم الإلكتروني بجميع التحسينات التي طرأت عليه في الآونة الأخيرة بات الوسيلة الأسرع، والأوفر لتقديم المعلومات ويضاهي إلى حد كبير التعليم النظامي في الجودة. • التعليم التقني الإلكتروني في المجالات شتى من أهم مبررات النهوض بمستويات الإبداع بالإضافة لتوفير الوقت والجهد والمال. • لأن التجارة الإلكترونية أصبحت جزء لا يتجزأ من التجارة في العالم، فإنه يجب إبرازأهميتها وفائدتها لزيادة حجم أسواق أصحاب رؤوس الأموالوتعليم/تعلم ممارساتها بما يضمن إشباع احتياجات المستهلكين.

6. هيكلية النظام

7. أهداف المشروع • إنشاء موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت لتزويد المؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم التي تسعى إلى زيادة مدى أسواقها التجارية بالمعلومات اللازمة من خلال برنامج تدريبي متكامل وشامل بأسلوب الاتصال المباشر من خلال الانترنت (e-learning).  • إنشاء موقع إلكتروني يحتوي على برنامج إرشادي من خلال الإنترنت(e- consulting). • يهدفمقترح المشروع هذا إلى إيصال المعلومات التالية للمهتمين: • تعريف التجارة الإلكترونية G2C, G2B, B2B, B2C . • تعريف بأمثلة للجهات التي تستخدم التجارة إلكترونية عالميا ومحليا • تعريف بالتكنولوجيا المستخدمة في التجارة الإلكترونية • التعريف بأساليب البيع والشراء (الدفع والتسليم)

8. أهدافالمشروع(cont.) • التعريف بجاهزية المنطقة العربية بالنسبة للتجارة الالكترونية من حيث القوانين والبنية التحتية والمعلومات التي تسهل الأعمال التجارية إلكترونيا من خلال الإنترنت (مثل الشبكات ، إمكانيات وطرق الدفع ، واستضافة المواقع وغيرها...). • البحث في المعلومات الخاصة بالشركات المسجلة في الموقع، مع توفير إمكانية الربط بالمواقع الخاصة بها على الشبكة إن وجدت.التعريف بأسس بناء موقع بسيط للشركة • توفير قاعدة بيانات بالخبراء والمستشارين الذين يستطيعون مساعدة المؤسسات والشركات التي ترغب بإنشاء مواقع خاصة بعرض أعمالها على الإنترنت وتوفر الأسس السليمة لإدارة الموقع الإلكتروني من قبل مالكيه. • المساعدة في الإجابة على أسئلة متعلقة بمدى مناسبة التجارة الإلكترونية للشركة • توضيح كيفية تبني الاستراتيجية الناجحة المناسبة للتجارة الإلكترونية Website Business Models.

9. المرحلة التمهيدية تهيئة البيئة المناسبة للبدء بإنجاز مراحل المشروع المرحلة الاولى جمع المعلومات وتحليلها وتطوير الموقع الإلكتروني المرحلة التكميلية المرحلة الثانية تهيئة النظام ووضعه في إطار التطبيق الفعلي التطوير والتصميم الفني لمادة البرنامج الارشادي مراحل العمل في المشروع

10. صلاحيات المستخدم الضيف صلاحيات المستخدم المسجل صلاحيات مشرف الموقع الخدمات المقدمةفي النظام • البرنامج الارشادي • الحملة الإعلانية • نظام إدارةصلاحيات مستخدمي النظام .

11. أنواع مستخدمي النظام • المستخدم الضيف (Guest User) : وهو أي مستخدم يقوم بتصفح المنطقة العامة من الموقع الإلكتروني بدون الحاجة إلى وجود اسم مستخدم وكلمة مرور محجوزة مسبقا. • مشرف الموقعSite Admin)): وهو الشخص المسؤول عن متابعة البيانات المخزنة في قاعدة البيانات و إجراء التعديلات عليها من إضافة وتعديل وحذف. • المستخدم المسجل( Registered User): و هو الشخص الذي يسجل في قاعدة البيانات إما كمستشار في مجال معين، أو كممثل شركة، أو كمستفيد من المعلومات الموجودة في الموقع الإلكتروني، ويمتلك هذا الشخص اسما للدخول و كلمة للمرور يمكنانه من ممارسة الصلاحيات الموكلة إليه.

12. أنواع المستخدمينالمسجلين (Registered users) • المستخدم المستفيد (Normal User) : وهو أي مستخدم قام بالتسجيل في الموقع عن طريق الانترنت أو من خلال شركته المسجلة في الموقع . يمكن لهذا المستخدم القيام بما يلي:

13. أنواع المستخدمينالمسجلين (Registered users) • المستخدم الخبير (Expert User) : وهو المستخدم الذي يتم اعتماده كخبير من قبل ممثل الشركة التي يعمل بها أو تم إضافته بعد ترشيح اللجنة المشرفة على الموقع. يمكن لهذا المستخدم القيام بما يلي:

14. أنواع المستخدمينالمسجلين (Registered users) • المستخدم ممثل الشركة (Company representative User) : وهو المستخدم الذي يتم اعتماده من اللجنة المشرفة على الموقع لتمثيل الشركة التي يعمل بها وهو الشخص المسؤول عن متابعة المستجدات فيما يتعلق بإعلانات وأخبار شركته، وإضافة المستخدمين والخبراء فيها والوحيد المخول لتعديل بيانات هذه الشركة. يمكن لهذا المستخدم القيام بما يلي:

15. Wanadoo e-dimension بنك الأردن مؤسسة الضمان الاجتماعي Fastlink مركز المعلومات الوطني UBM قطاع البرمجيات و التجهيزات الوسيط auction VISA-Jordan-(بوابة الدفع الالكترونية) ارامكس (خدمات ما بعد البيع) Jormall البنك المركزي STS-Software STS-Hardware-SUN STS-Hardware-DELL STS-Hardware-IBM محطة المعرفة ضريبة الدخل بنك الإسكان بتلكو الأردن الجمعية العلمية الملكية-قسم الدراسات الصناعية الشبكة الإلكترونية للخدمات الصيدلانية التجربة الاردنية في مجال التجارة الإلكترونية الجهات الاردنية المشاركة التي تم اجراء المقابلات معها والاستفادة من خبراتها ما يلي : • NEPS • جيرانcom. • Easy Info • Focus • Ketab • MKD • Razor View • Net Advantage • DevoTeam • Intaj

16. نتائج واحصائيات تطبيق خدمات الموقع

17. توصيات ورقة العمل • الاستفادة المثلى من شبكة الإنترنت كمصدر للمعلومات وكوسيلة لنشر الوعي و في نقل وخزن المعلومات بالإضافة إلى إجراء الاتصالات . • العمل على إبراز التعليم الإلكتروني التقني عبر إنشاء قاعات محاضرات إلكترونية عبر الإنترنت والتركيز على وجود قاعات متخصصة في مجالات تقنية محددة كذلك. • ضرورة وجود مصادر معلومات متجددة وخاصة باللغة العربية، ويجب أن يتوفر بها جميع خصائص المادة التعليمية المتقدمة. • الاستفادة من نتائج قصة نجاح مشروع تعليم التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وباللغة العربية والعمل على تسجيل قصص نجاح أخرى في مجالات أخرى.