1. Mobile Computing - Introduction Mobile Computing Lecture

1. 1. MobileComputing - Introduction Mobile Computing Lecture 2012. 9. 7 안병익(biahn99@gmail.com) Mcomputing.tistory.com @LBSAHN #mcomputing

2. 모바일 컴퓨팅의 구성요소 • 모바일(Mobile)의 개념 • ‘모바일(Mobile)’ : 언제 어디서나 휴대가 가능하며 회선의 연결 없이도 무선통신기기를 이용하여 데이터를 주고받을 수 있는 것 • 휴대성(Portable) 기기를 이용하여 이동 중에 실시간으로 디지털 데이터의 상호교환을 수행할 수 있는 능력 • 휴대용 디지털 TV : 모바일 기기 아님 • MP3 기기 : 경우에 따라 모바일 기기 • 모바일의 가장 큰 특징은 이동성(Mobility) 및 개인화(Personality), 즉시성 (Presence) • 3A: ‘Three Any’ 특징인 유비쿼터스 환경이 모바일 요소 • 언제(Any Time), 어디서나(Any Where), 어떤 단말기(Any Device)를 이용하더라도 자유롭게 인터넷에 접속

3. 모바일 컴퓨팅의 구성요소 • 모바일 서비스 환경의 구성요소 • 단말기 : 휴대폰, PDA, 스마트폰, DMB 단말기, PMP, eBook • 네트워크 : 모바일통신, 위성통신, 무선LAN, 휴대인터넷 등 • 플랫폼 : 모바일 운영체제, VM(Virtual Machine), 브라우저 • 콘텐츠(응용 프로그램 및 데이터) : • 모바일 정보 • 모바일 엔터테인먼트 • 모바일 커뮤니케이션 3

4. 모바일 콘텐츠 • 모바일콘텐츠의 특성 • 이동통신환경에서 활용하는 문자, 소리, 영상, 게임 등의 디지털 콘텐츠 • 상호작용성(Communicability) • 즉시연결성(Instant Connectivity) • 지역성(Localization) • 개인성(Personalization) • 단말기 기능과 성능의 제약 • 콘텐츠의 크기, 기능, 품질이 제한적 • 비교적 짧은 시간 동안 이용 • 이용환경도 제한적

5. 모바일콘텐츠 • 모바일콘텐츠의 분류 • 정보서비스: 정보 제공형콘텐츠 • 뉴스, 날씨, 스포츠 등 일반 정보 • 지도, 교통정보, 내비게이션 등의 LBS • 모바일 엔터테인먼트: 오락형콘텐츠 • 게임, 벨소리, 캐릭터, 비디오(VOD), 방송(DMB) • 모바일 커뮤니케이션: 휴대용 기기로 메시지나 메일 등을 전송 • 문자메시지, 멀티미디어 메시지, 인스턴트 메시지, 화상전화, 커뮤니티 서비스, SNS • 모바일커머스: 광고, 지불, 결재, 쇼핑 등의 상거래 • 모바일광고, 모바일 결재, 모바일 쇼핑

6. 모바일 시장의 가치사슬 1) 단말기 제조회사 • 휴대폰, 스마트폰, DMB, PMP 단말기를 설계/제조 2) 서비스 사업자(Carrier/Telco) • 국내의 이동통신서비스 사업자:SK텔레콤, KT, LG 텔레콤, • 위성DMB 서비스는 TU미디어,지상파DMB서비스는 KBS 등 6개 업체 3) 솔루션 공급자(Solution Provider) • 플랫폼 개발사: WIPI, Iphone, Android 와 같은 VM과 모바일 브라우저 개발 • 멀티미디어 요소기술 개발업체: 오디오, 비디오, 그래픽스 등 • 유통관리기술 개발업체: 콘텐츠의 보안 및 보호 등을 제공 4) 콘텐츠 공급자(Contents Provider/SP) : • 모바일콘텐츠를 개발하여 서비스를 직접 실행 • 또는 이동통신사에 개발된 콘텐츠를 제공 6

7. 모바일 인터넷 환경 모바일 인터넷 활성화 방안을 체계적으로 이해하기 위해 기술 및 서비스, 콘텐츠, 관련 정책의 3가지 측면에서 분석 1. 기술 및 서비스 분야 - 스마트폰 - Wibro, Wi-Fi - WAP, Full Browsing - 모바일 인터넷 전화 Tech & Service 2. 모바일 콘텐츠 분야- 애플 앱스토어 - 모바일 웹서비스- User Experience Contents Policy 3. 모바일 정책 분야- 모바일 표준 플랫폼(WIPI) 폐지- 무선인터넷 망 개방 - 콘텐츠 사업자 지원대책

8. 휴대폰의 기술발전 휴대폰은 인터넷 정보검색, 데이터 송·수신 등의 기능을 갖춘 휴대용 컴퓨터 역할 • MP3폰, DMB폰, 카메라폰 등 융합기기 - 컬러LCD, 고해상도 - 리얼타임 OS 탑재 • 인터넷, 이메일,팩스 등 PC와 동일한 기능 구현 - 대형LCD,터치스크린 - 범용 OS 탑재 - 음성통신만 가능 - 흑백, 저해상도 - 리얼타임 OS 탑재 일반폰 (1세대폰) 기능폰 (2세대폰) 스마트폰 (3세대폰)

9. Mobile User Experience 3.2 모바일 콘텐츠 • Mobile User Experience • 사용자의 오감과 소통할 수 있는 콘텐츠가 각광을 받고 있음 • 스마트폰 제공하는 기능을 활용한 특화된 서비스 • 제스쳐 인석, 멀티 터치, 진동피드백, 촉각피드백 모바일 환경에서 단순 반응형의 콘텐츠에서 벗어나, 촉각과 시각을 자극하여 사용자가 콘텐츠에 몰입할 수 있는 콘텐츠 서비스 개발 필요

10. 모바일 OS의 종류 (1/6) • Symbian OS(UK,1998) • Symbian Ltd.가 만든 모바일 장치를 위한 OS • 2007년 전체 스마트 모바일 장치 시장의 67%를 차지 • 2007년 3월에 가장 최신 버전인 9.5가 개발 • 9.3에서 보여준 802.11과 HSDPA지원 기능을 기반으로 75% 속도향상과 디지털 텔레비전 방송(DVB-H와 ISDB-T)를 지원 • 시장 점유율이 가장 높은 노키아 제품에 가장 많이 탑제 되었기 때문에 역시 시장점유율이 가장 높음

11. 모바일 OS의 종류(1/6) • Symbian OS • 심비안의 주요주주 : 노키아(47.9%),소니(13.1%), 파나소닉(10.5%), 시멘스(8.4%), 삼성(4.5%) • 노키아의 S60 으로 가장 널리 사용 • 소니는 심비안의 자회사인 uiQ Tech를 인수하고 S60과 같은 자사만의 심비안 기반의 UI플랫폼을 확보 • 그 동안 Enterprise 시장에 대한 솔루션 부족으로 기업분야에서는 Windows mobile 및 RIM보다 인기를 얻지 못했음 • Enterprise마켓을 공략하기 위해 Intellisync를 인수하고, 심비안 OS기반의 E-Series제품을 개발 • 2005년 기준으로 유럽지역 판매된 멀티미디어 단말의 85%가 심비안 OS를 탑재, 일본 및 중국은 약 50%차지

12. 모바일OS의 종류 (2/6) • Windows Mobile OS • 마이크로소프트 Win32 API에 기반하여 다양한 모바일 어플리케이션을 지원하는 모바일 OS • 2009년 5월에 Windows Mobile 6.5 발표 • 주로 포켓PC, 스마트폰, 포터블미디어센터, 특수 자동차를 위한 온보드 컴퓨터를 위해 사용 • 800X480(WVGA)해상도를 지원 • 아웃룩을 통한 이메일 서비스 및 윈도우라이브 제공 • 자신의 데스크탑에 원격 접속 기능 • 클라우드 컴퓨팅 지원(SkyBox, SkyLine, SkyMarket) • SkyBox, SkyLine: 온라인 서버에 mobile phone의 sync를 맞추기 위해 사용 • SkyMarket: 애플의 앱스토어와 같은 어플리케이션 마켓 Windows mobile 6.5

13. 모바일OS의 종류 (3/6) • iPhone OS • 애플사에서 개발한 모바일 OS • 자사 제품인 아이폰과 아이팟터치에 탑재 • 맥 OS X 기반 기술 적용 • 멀터터치 인터페이스와 가속기능 탑제 • 소비자가 원하는 소프트웨어를 직접 설치 • GPS기능 내장, 구글맵 서비스 • 마이크로소프트의 아웃룩 익스프레스 지원으로 이메일 송수신 • 아이튠즈, 앱스토어와의 연동으로 다양한 멀티미디어 서비스 제공

14. iPhone OS iPhone 3G platform MultiTouch Game

15. 모바일 OS의 종류 (4/6) • Android • 2007년 11월에 구글에서 개발한 모바일 OS • 구글이 세계 단말기 반도체 이동통신업체 34개 사를 묶어 “오픈 헤드셋 얼라이언스(OHA)”란 글로벌 연합체를 구성하여 개발한 모바일 OS • 휴대전화가 단지 통신 기능만 가지고 있는 것이 아닌 종합정보통신기기로 탈바꿈시키기 위한 OS를 목표로 개발 • 무료 오픈 소스(SDK를 무상으로 제공)를 통해 소프트웨어 양산화 모색 • 오픈 API를 통한 매쉬업 서비스를 통한 구글 웹서비스를 쉽고 빠르게 제공 • 구글검색, 메일 확인, 메신져, 지도찾기(구글맵이용) 및 위치기반 서비스, 유튜브UCC검색등 기능

16. OHA(Open Handset Alliance) • 2007년 11월에 구글을 중심으로 인텔, 모토롤라, 퀄컴, 삼성전자, LG전자등이 설립한 다국적 연합체 • 단말기, 반도체, 통신서비스, 소프트웨어, 상용화 등 5가지분야를 대표하는 총 34개의 회사들이 연합

17. 모바일OS의 종류 (5/6) • Palm OS(Garnet OS) • U.S Robotics사에서 1996년에 처음 만든 모바일 OS • 1996년 최초버젼인 Palm 1.0 개발 • 주로 PDA장비에 탑제 • 가장 최신 버전인 5.4는 480 X 320해상도를 지원하고, handwriting을 인식할 수 있으며, 씨리얼 포트/USB, 적외선, 블루투스,WiFi와 같은 통신 기술을 이용 가능 • GUI를 이용한 터치패드 기능을 쉽게 사용할 수 있도록 디자인

18. 모바일OS의 종류 (6/6) • Blackberry OS • Research In Motion(RIM)사에서 자회사 단말기 BlackBerry를 위해 자체적으로 개발한 자바기반의 모바일OS • 일반 사용자보다는 비즈니스 대상을 타겟으로 제작 • BlackBerry Enterprise Server와 연계하여 다양한 기업내 데이터 서비스와 연결 • 이메일 기능이 있는 모바일 장치 부문에서 최고 판매율

19. Mobile OS Fragmentation Pro Windows Windows Mobile 7 Windows Mobile CE Windows Mobile 6 Standard Google Android PALM OS Linux Many Others… PALM NOVA Mobile Mac OS X Mac OS X Pen + Touch Mac OS X Nokia S60 EPOC Symbian uiQ Windows CE

20. Smart Phone!! • 3R: 실시간(Real-time), 정보소통 무한확장(Reach), 실제감(Reality) • 전체 휴대폰의 2013년 40% • 아이폰: 멀티터치 입력, 3일만에 100만대 판매 • “스마트폰으로 하루를 시작하여 하루를 마감한다”: 정보이용, 업무, 오락, 쇼핑 등 생활전반에 활용 • Full Browsing + WIFI + 정액요금제 + UX • App Store • SNS • 아이티지진참사 : 트위터를 통하여 급속도로 전달

21. Social Platform 2009 다음커뮤니케이션 발표 자료

22. SNS 2009 다음커뮤니케이션 발표 자료

23. Social 서비스의 구성요소 2009 다음커뮤니케이션 발표 자료

24. Social Service의 핵심 2009 다음커뮤니케이션 발표 자료

25. SNS의 기본 요소 2009 다음커뮤니케이션 발표 자료

26. Twitter 이용 사례 “줄서는 우리가게, 비결은 트위터” 인터넷 서비스 트위터를 활용해 대박을 터뜨린 트럭 노점상 ‘고기(KOGI)’는 판매 장소를 하루에 두세번씩 바꾸고, 이동 패턴도, 영업시간도 일정치 않다 그런데도 트럭이 도착하면 이미 수십명씩 줄을 서 있고, 거의 한 시간을 기다려 타코를 산다경기 불황이 무색하다 트위터를 활용해 돈 안 들이고 충성 고객들을 늘려 나갔다 '고기'의 이동·판매 스케줄이 바뀔 때마다 1촌 고객들에게 트위터로 알려주는 식이다고객들은 휴대전화나 인터넷 트위터를 보고 집 근처에 '고기'가 언제 오는지를 알게 된다이렇게 트위터를 통해 '고기'와 맺어진 고객이 LA 전역에 1만여명이 넘는다 고객들은 아예 '어디 어디로 와달라'며 판매 장소를 주문하기도 한다

27. “트위터로 컴플레인 해결 ” 호텔도 변화하고 있다. 마이클 데이비스태블릿 호텔 공동창업자는 트위터가 바꿔놓은 호텔 고객 관리를 USA투데이에 이렇게 설명했다 "한 고객이 프런트 데스크에서 불편을 겪었는데, 바로 그 불만을 회사 트위터 홈페이지에 (휴대전화로) 올리더군요즉시 고객 관리팀이 해결에 나섰죠이제 어떤 고객 불만도 '조용히' 지나갈 수 없게 됐습니다" “마지막 근황 추적” 트위터는 전통적인 뉴스 유통 방식을 위협하고 있다얼마 전북한에억류된 커런트 TV 기자가 "집이 그립다"며 마지막으로 근황을 남긴 것이 다름 아닌 트위터였다 “사고현장의 보도” 작년 초 미국에서 항공기가 뉴욕 허드슨 강에 비상 착륙했을 때 트위터에는 첫 소식이 낮 12시 33분에 올라왔다뉴욕타임스 웹사이트는 15분여 뒤에 첫 소식을 올렸다현장 근처를 지나는 배에 타고 있던 ‘재니스 크럼’은 착륙한 항공기를 보자마자 현장 상황을 트위터에 올렸고, 이 소식은 삽시간에 인터넷으로 전파됐다