60 likes | 207 Views
Эффективная обработка обращений граждан. Переход от плана Б к плану А. XII Гражданский Форум Ярославской области 6 июня 2014 г. Как это происходит сейчас. ПРОБЛЕМА КУДА ОБРАТИТЬСЯ?. Пишу всем! (есть сайты-помощники). Как повысить эффективность работы Системы?
E N D
Эффективная обработка обращений граждан.Переход от плана Б к плануА XII Гражданский Форум Ярославской области 6 июня 2014 г.
Как это происходит сейчас ПРОБЛЕМА КУДА ОБРАТИТЬСЯ? Пишу всем! (есть сайты-помощники)
Как повысить эффективность работы Системы? Как дать результат гражданину? План[А] План[Б] • ИСПОЛНИТЕЛЬ • По данной проблеме • В данном месте
План А ФОИВ Диспетчеризация РОИВ Исполнитель Исполнение и/или ответ - регион - адрес или место - категория проблемы ОМС Любой региональный или федеральный сайт ГЖИ УК +
Как будет организован контроль? Оценка качества Администрация региона Статистика ГЖИ Надзор по неисполнению Закрытие заявки Система Маршрутизации Исполнитель
Для участия в проектеотправьте заявку на Дирекцию по проблемам ЖКХgkh@cea.gov.ru ac.gov.ru