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印度人搶走了我的工作. （吳怡靜譯）. 富裕的工業國家，對於把工廠外移到印度或中國大陸以降低成本的做法，早已司空見慣。 對電話客服中心之類的白領工作跟著外移，多半也一派鎮定，處之泰然。因為流失的是低薪白領工作，與工業國家人民追求的職涯進階、安穩就業到退休無關。. 然而，如果連高薪的白領專業工作也開始外移第三世界國家，情況就大大不同了。這些工作高踞所得分配金字塔的頂端，是一般人夢寐以求的金飯碗，但跟許多趨勢一樣，外包高薪專業工作給國外業者（或是以低薪讓同一家企業的海外分公司去做）的趨勢，已自美國點燃，未來勢必將蔓延到其他工業國家──不要忘記，台灣也已經躋身工業國家。.
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印度人搶走了我的工作 （吳怡靜譯）
富裕的工業國家，對於把工廠外移到印度或中國大陸以降低成本的做法，早已司空見慣。富裕的工業國家，對於把工廠外移到印度或中國大陸以降低成本的做法，早已司空見慣。 • 對電話客服中心之類的白領工作跟著外移，多半也一派鎮定，處之泰然。因為流失的是低薪白領工作，與工業國家人民追求的職涯進階、安穩就業到退休無關。
然而，如果連高薪的白領專業工作也開始外移第三世界國家，情況就大大不同了。這些工作高踞所得分配金字塔的頂端，是一般人夢寐以求的金飯碗，但跟許多趨勢一樣，外包高薪專業工作給國外業者（或是以低薪讓同一家企業的海外分公司去做）的趨勢，已自美國點燃，未來勢必將蔓延到其他工業國家──不要忘記，台灣也已經躋身工業國家。 然而，如果連高薪的白領專業工作也開始外移第三世界國家，情況就大大不同了。這些工作高踞所得分配金字塔的頂端，是一般人夢寐以求的金飯碗，但跟許多趨勢一樣，外包高薪專業工作給國外業者（或是以低薪讓同一家企業的海外分公司去做）的趨勢，已自美國點燃，未來勢必將蔓延到其他工業國家──不要忘記，台灣也已經躋身工業國家。
想了解這股席捲美國的恐懼與憤慨，最直接的方式就是全美走透透。 想了解這股席捲美國的恐懼與憤慨，最直接的方式就是全美走透透。
不久前，我花了三個星期巡迴美國各地，為新書《勇者致富──全球化：在拒絕與接受之間》進行宣傳。我發現，所有的廣播與電視叩應節目，都在討論工作外移問題。 在芝加哥的一次演講結束後，有位四十歲的男子走過來自我介紹，他過去是某家美國大型企業其中一個事業單位的財務長（CFO），後來，這個工作被外包到亞洲，接替者的薪水只及他當年的一小部份。 不久前，我花了三個星期巡迴美國各地，為新書《勇者致富──全球化：在拒絕與接受之間》進行宣傳。我發現，所有的廣播與電視叩應節目，都在討論工作外移問題。 在芝加哥的一次演講結束後，有位四十歲的男子走過來自我介紹，他過去是某家美國大型企業其中一個事業單位的財務長（CFO），後來，這個工作被外包到亞洲，接替者的薪水只及他當年的一小部份。
在波士頓，一名過去在醫院負責將醫師的病例口述錄音資料鍵入電腦，以便正確給藥或安排手術的護士說，她的工作已經外移到印度。印度的護士每小時薪資不過12美元──只比波士頓的麥當勞店員，多出一點點。 在鳳凰城的企業資訊長（CIO）大會上，「工作外移」，同樣成為最主要（可能也是唯一）的話題。 在波士頓，一名過去在醫院負責將醫師的病例口述錄音資料鍵入電腦，以便正確給藥或安排手術的護士說，她的工作已經外移到印度。印度的護士每小時薪資不過12美元──只比波士頓的麥當勞店員，多出一點點。 在鳳凰城的企業資訊長（CIO）大會上，「工作外移」，同樣成為最主要（可能也是唯一）的話題。
這些人的老闆們自報紙上讀到：某某公司因為把資訊處理業務外移到印度，結果省下一半的IT成本，於是想要依樣畫葫蘆，要求CIO自己想辦法，也要省下這麼多。不管報紙當初的報導是否屬實，老闆硬是期待他們變出同樣的魔術，達成同樣的績效。 這些人的老闆們自報紙上讀到：某某公司因為把資訊處理業務外移到印度，結果省下一半的IT成本，於是想要依樣畫葫蘆，要求CIO自己想辦法，也要省下這麼多。不管報紙當初的報導是否屬實，老闆硬是期待他們變出同樣的魔術，達成同樣的績效。
未來，工業國家看待「專業工作外移」問題，將會像他們看待社會上的強暴問題一樣 -> 實際遭到強暴的人數可能不多，但卻會有一大堆人非常緊張，擔心遭到強暴。 • 到目前為止，外移的白領專業工作還在少數。二○○二年，印度的IT出口總金額只有60億美元，二○○三年預計將達80～100億美元之譜。相對於全球的軟體銷售額，這些金額並不算多。
但是，大趨勢正在迅速興起──大潮總是從小浪開始。 美國人談起專業工作外移，常以為資訊科技這類工作全都跑到印度去，是因為印度會說英語的高等教育人口多達幾百萬。事實上，高薪白領工作的外移範圍，絕對不只如此。 例如，全球每家主要半導體公司都已經將一部份的晶片設計工作，移轉到中國大陸。設計晶片的人不必非得會說英語，反正半導體的設計，靠的是圖形與數學。 但是，大趨勢正在迅速興起──大潮總是從小浪開始。 美國人談起專業工作外移，常以為資訊科技這類工作全都跑到印度去，是因為印度會說英語的高等教育人口多達幾百萬。事實上，高薪白領工作的外移範圍，絕對不只如此。 例如，全球每家主要半導體公司都已經將一部份的晶片設計工作，移轉到中國大陸。設計晶片的人不必非得會說英語，反正半導體的設計，靠的是圖形與數學。
透過愈來愈發達的通訊技術，到底有多少工作很容易外移？答案是千百萬。理論上，凡是不需與顧客或其他相關人員面對面接觸的工作，都可以外包。美國的IT工作者此刻人心惶惶，正是因為技術上，他們的職務幾乎都可被取代。假如一家企業大部份的IT員工都在印度上班，那麼，它的IT主管群八成也都會在印度，這時，也許這家公司也應該把它的CIO，換成薪資遠比美國人少的印度人。 透過愈來愈發達的通訊技術，到底有多少工作很容易外移？答案是千百萬。理論上，凡是不需與顧客或其他相關人員面對面接觸的工作，都可以外包。美國的IT工作者此刻人心惶惶，正是因為技術上，他們的職務幾乎都可被取代。假如一家企業大部份的IT員工都在印度上班，那麼，它的IT主管群八成也都會在印度，這時，也許這家公司也應該把它的CIO，換成薪資遠比美國人少的印度人。
今天的金融業，幾乎所有的工作都可以搬家，因為整個行業早已改用電子化交易，不必再靠人際接觸。記帳業的工作同樣可以全部外包；法律事務所早就開始外包法務助理的工作……，這張能夠外移的行業名單，將會愈來愈長。 今天的金融業，幾乎所有的工作都可以搬家，因為整個行業早已改用電子化交易，不必再靠人際接觸。記帳業的工作同樣可以全部外包；法律事務所早就開始外包法務助理的工作……，這張能夠外移的行業名單，將會愈來愈長。
經濟理論告訴我們，專業白領工作的外移，將導致薪資差距縮小──第三世界的IT工作薪資將會增加，第一世界IT薪資將會減少。這就是經濟學上的因素價格均等化（factor price equalization）現象，全球化所造成的許多後果之一。 但它也將是第一世界裡的人民不會樂見的後果。
