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Reunión DDGG Universia Redes Sociales. Luis Alberto Guerrero Madrid - Febrero 2011. Agenda. Resultados 2010 Depuración de Blogs Actualización de plataforma WordPress Facebook Twitter Objetivos 2011. Resultados 2010. (*) al 28 de enero de 2011. Depuración de Blogs. Octubre 2010
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Reunión DDGG UniversiaRedes Sociales Luis Alberto Guerrero Madrid - Febrero 2011
Agenda • Resultados 2010 • Depuración de Blogs • Actualización de plataforma WordPress • Facebook • Twitter • Objetivos 2011
Resultados 2010 (*) al 28 de enero de 2011
Depuración de Blogs • Octubre 2010 • Muchos espacios que no se actualizan • Inventario y validación por país • Se desactivaron 29 blogs • Se mantiene estructura básica de blogs:Universitario (Formación), Empleo y Movilidad+ especializados • Al día de hoy: 22 Facebook y 28 Twitter para 11 países
Actualización de WordPress • Versión 1.5.1 a 3.0.1 • Migración de posts y usuarios • Nuevo esquema de plantillas • Procedimientos de administración y actualización • Mejores prácticas de desarrollo de la comunidad WP (para facilitar actualización y administración) • Atenuados riesgos informáticos
Facebook • Los usuarios en FB valoran: • Constante actividad y conversación • Valor añadido y significativo para los usuarios • Incentivos y juegos
Uso de robots en Twitter • Publicación automática en cuenta de Twitter • RSS: Agenda, Becas, Cursos, Empleo, Blogs • Robots que permiten configuración-humanización • Estadísticas en tiempo real de seguidores, enlaces, retweets • Muy apropiado para TW • Propicia los retweets (viralidad) • Segmentación en ambos lados: RSS y hashtags
Objetivos 2011: ¿Por qué usarlos? • Ventajas de WordPress • Tiempo y esfuerzo de publicación/administración • Flexibilidad en el formato • Facilidad de integración de media (sonido, video, etc.) • Implementación de nuevas funcionalidades (plugins) • Indexación en buscadores • Integración con “Comparte Universia” • Estabilidad y constante desarrollo de la plataforma
Objetivos 2011: 1 FB – 1 Twitter • TW y FB: Un solo lugar para concentrar las conversaciones • Facil intercambio con contenidos del portal • Organiza nuestra presencia corporativa • TW: Uso de hashtags para categorizar tipos de contenidos • FB: Páginas institucionales + Grupos y Eventos
Objetivos 2011: Entender FB Instituciones Causas Hechos
Esfuerzos a considerar en RRSS 2011 • Políticas de uso: • Nuestros proyectos (comerciales y contenidos) • Interacción con usuarios • Integración efectiva con RRSS externas • Teléfonos inteligentes: Movilidad, location based, mayor frecuencia… • RRSS más que para conversar: atención de clientes, segmentación …