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FRESH WHITE. PLAN DE NEGOCIO. 1. El Negocio 1.1 Descripción del Negocio 1.2 Creación del Producto 2. Misión y Objetivos 3. Socios 4. Producto y su comercialización 4.1 Producto visión general 4.2 Puntos fuertes y ventajas 5. Mercado 5.1 Descripción del Cliente
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PLAN DE NEGOCIO 1. El Negocio 1.1 Descripción del Negocio 1.2 Creación del Producto 2. Misión y Objetivos 3. Socios 4. Producto y su comercialización 4.1 Producto visión general 4.2 Puntos fuertes y ventajas 5. Mercado 5.1 Descripción del Cliente 5.2 Tamaño del Mercado 5.3 Evolución del Mercado 6. Competencia 6.1 Principales competidores 7. Colaboradores 7.1 Proveedores 7.2 Distribuidores 8. Comercial 8.1 Análisis de Precios 8.1.2 Objetivos de Precios 9. Canales Comerciales 9.1 Publicidad 10. Operaciones 10.1 Procesos 10.2 Capacidad 10.3 Localización 11. Equipo 11.1 Organización 12. Aspecto Legal 13.Riesgos 13.1 Riesgos Externos 13.2 Riesgos Internos 14. Finanzas
1. NEGOCIO 1.1 DESCRIPCION DEL NEGOCIO: Fresh White, es una empresa que se dedicara a la elaboración y venta de un nuevo producto “CREMA DENTAL EN SACHET”, a fin de distribuirlo en pequeñas despensas y principales supermercados de la ciudad. 1.2 CREACION DEL PRODUCTO: La idea de nuestro negocio es crear un producto practico, de uso inmediato y fácil de portar. OBJETIVO DEL PRODUCTO: Satisfacer las necesidades de los usuarios en el momento y lugar menos inesperado así obtener una limpieza y frescura bucal. IDEA DEL NOMBRE: Surge del las características y resultados del producto. ESLOGAN: ¨Una sonrisa fresca y blanca atrae miradas¨ COLORES DEL LOGOTIPO: Los colores que vamos usar para nuestro logotipo son el blanco que representa la limpieza y cuidado bucal, el verde la frescura de la menta fresca. PRESENTACION DEL PRODUCTO: Es un sachet abre fácil, con las dimensiones 15 cm de largo y 7 cm de ancho. Nuestra etiqueta contiene los datos siguientes: nombre de la empresa y dirección, nombre de la marca, fecha de caducidad, contenido neto, Composición del producto, código de barras.
2. MISION Y OBJETIVOS MISION: Como empresa es nuestra misión ofrecer servicios que ayuden al buen vivir de la comunidad, por lo que nuestro plan de desarrollo comercial se enfoca en posicionarse en el mercado de una manera rápida y estable de tal manera que pueda estar sujeto a cambios que ayudarán a ir mejorando la calidad en el producto ajustándose a las necesidades de los consumidores. OBJETIVOS: Consumidor Final.- Satisfacer las necesidades de los usuarios con la creación de éste producto, para que pueda ser usado en el momento y lugar menos esperado obteniendo una rápida limpieza y frescura bucal. Fuerza competitiva.- incrementar nuestra participación en el mercado a nivel nacional. Rentabilidad.- Obtener ganancias promoviendo el producto con buena calidad e imagen, desarrollando estrategias de marketing que nos ayude a la expansión y comercialización del producto ofrecido.
3. SOCIOS Esta sociedad esta conformada por los siguientes integrantes: CPA. NANCY TUBAY GERENTE GENERAL CPA. ISABEL MOLINA GERENTE DE PRODUCCION CPA. JOHANNA PARRALES CONTADORA GENERAL CPA. JOSE SANCHEZ GERENTE COMERCIAL CPA. JENNIFFER TOASA GERENTE ADMINISTRATIVA ING. COM. KATHERINE YANCE GERENTE DE CONTROL DE CALIDAD Cada uno aportarán con el 20% del capital inicial. Mediante una Junta Directiva los socios tomaran decisiones para un buen desempeño de la producción, venta y aceptación del producto por los consumidores, estableciendo presupuesto y estrategias de marketing para la rentabilidad de la empresa.
4. PRODUCTO Y COMERCIALIZACION Producto visión General: FRESH WHITE, una crema dental que se lanza al mercado en un práctico SACHET que permitirá ser usada de manera rápida y fácil cuidando de la salud oral con los beneficios del calcio, blanqueamiento, prevención de caries, aliento fresco y actúa en contra de la sensibilidad bucal. Puntos fuertes y ventajas: Dentro del mercado no es muy común la comercialización de crema dental en sachet, por lo que creemos y estamos convencidos como empresarios que nuestro producto causara impacto en los consumidores ya que debido a su practicidad es muy beneficioso. Además de ser un producto novedoso es accesible por lo que su costo es inferior al de la presentación en tubo. Nuestros clientes sentirán la comodidad de llevar su crema dental FRESH WHITE a donde vayan.
5. MERCADO 5.1 DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE Nuestro cliente “CONSUMIDOR FINAL”. Distribuiremos el producto en las despensas, y principales supermercados de la ciudad, los mismos que consideramos puntos estratégicos de consumo. 5.2 TAMAÑO DEL MERCADO Consumo Masivo (Pasta Dental) 2011 El gerente general de Colgate destacó el crecimiento de Colgate en su participación de mercado de 8% a 19.8%, según los datos que ellos mencionan. La pregunta es, ¿como sucedió tal acontecimiento?, el gerente responde que mucho tuvo que ver la gama de productos que maneja Colgate y definitivamente un mayor énfasis en el marketing, tanto en distribución en punto de venta como en grandes almacenes o mayoristas. El gerente preciso además que Kolynos ha pasado al tercer lugar en la Región sureña, pero Colgate ha ido ganando terreno debido al trabajo que se ha tenido que hacer en las bodegas (un canal de mayor tamaño fragmentado que determinó que la actividad no sea la misma que en otros mercados del Centro y Norte). A fin de expandir el mercado la empresa está canalizando inversiones en la generación de demanda a través de campañas de cuidado e higiene bucal en la región sureña, además el gerente agregó que el crecimiento de Kolynos y Colgate en la región Sur al 2005 como dato referencial llegó al 15%, en un mercado que se estima en aproximadamente 800 T.M. Siendo mas específicos observamos las ventas de crema dental por marca en los últimos cinco años, concluyendo que Colgate tradicional no es la mas preferida, ni dentro ni fuera de los consumidores de Colgate, es un producto conservador que pretende atender a ese consumidor en donde la innovación no juega un papel importante, sin embargo esto no quiere decir que sus ventas son poco atractivas, sencillamente es un producto que esta ubicado en periodo de madurez y busca en los últimos años una posición importante dentro del mercado.
5.3 EVOLUCION DEL MERCADO Una correcta higiene dental constituye uno de los factores principales para la prevención de las caries y las afecciones de las encías. De eso están muy conscientes las compañías que ofrecen crema dental en el país. Por eso creen que su desafío, más allá de buscar una sonrisa perfecta, es mejorar la calidad de la vida de las personas. Permitir a las personas hacer más y sentirse mejor, para lo que es fundamental que tanto la limpieza como los productos empleados sean los adecuados. La base del éxito de la empresa Colgate-Palmoliveradica en el continuo mejoramiento de sus formulas y empaque de sus productos, lo que justifica el liderazgo en diversas categorías, esto lo debe hacer para mantener la satisfacción de sus clientes, para así establecer una ventaja competitiva, en donde las decisiones de otras empresas no tendrán influencia en la misma. En Venezuela anualmente se venden 100 millones de tubos de crema dental, de este universo Colgate acapara el 70% de la participación de mercado, porcentaje importante que lo lleva aun mas a la meta de ser el líder en su producto (Colgate menta tradicional). Las pastas dentífricas ofrecidas actualmente en el mercado entregan diversas ventajas: hacen más grata la limpieza de los dientes, brindan una sensación refrescante, proporcionan sustancias ligeramente abrasivas, que potencian la acción del cepillo y aportan elementos importantes como el flúor o calcio. En la actualidad América Latina supera el 20% de sus ventas y más de 40.000 personas trabajan en las instalaciones de Colgate-Palmolive alrededor del mundo. Su crecimiento ha sido tan importante, que en 1992 la compañía Mennen, fabricante de los desodorantes y antitranspirantesSpeedStick, se volvió parte de esta gran multinacional.
6. COMPETENCIA Competencia de marca: La empresa compite con otros productos los cuales van dirigidos a los mismos consumidores, con características, beneficios y precios similares.
7. COLABORADORES • 7.1 PROVEEDORES: • Los componentes que vamos a utilizar en la elaboración de nuestro producto necesariamente de debe ser adquirido de las Distribuidoras Farmacéuticas mas nombradas del mercado siempre y cuando cumplan con las normas de calidad y precios mas ajustables para nuestro negocio, tales como: • Laboratorio Cevallos S.A. • Importadora Domínguez • Distribuidora El Esparadrapo • 7.2 DISTRIBUIDORES: • Dos de los socios cuentan con vehículo propio, el cual se los podrá a disposición para la distribución de la mercadería solicitada. • Contrataremos vendedores con experiencia en el mercado de distribución.
8.COMERCIAL • 8.1 ANALISIS DE PRECIOS: • Nuestra fijación de precios se realizará a partir del costo unitario de producción más un margen de utilidad sobre las ventas netas apropiado para cubrir nuestros costos y obtener ganancias. • El precio es único por unidad y al por mayor variara de acuerdo a la cantidad pedida y se brindara descuento a las ventas. • Pasta dental en sachet $ 0.30 C/U • Peso neto 15g • En comparación con la competencia nuestros precios se encuentran aproximadamente un 10% menos por debajo de Colgate. • Estos precios proyectados serán aceptados y razonables en función de la calidad de nuestro producto. • 8.1.2 Objetivos del Precio: • Permanencia • Participación continua del mercado • Captura máxima del segmento superior del mercado • Evitar la caída de precio
Punto de equilibrio Al hablar de punto de equilibrio estamos hablando de aquellos parámetros expresados en términos de cantidad e ingresos que limitan la zona de ganancia de una empresa con su posible perdida. Para calcular el punto de equilibrio utilizaremos la siguiente fórmula: PE= __CF__ MC • Donde: • PE: Punto de Equilibrio • CFT: Costo Fijo Total • Mc: Margen de contribución • Margen de contribución = Precio de Ventas – Costo Variable Unitario. Esto significa que el número mínimo que es necesario vender para no tener pérdidas ni generar ganancias son 11.775unidades.
9. CANALES COMERCIALES • Cuando se indaga los lugares donde van a comprar la crema dental el 62,8% la compran en el supermercado, el 35.% en la tienda del barrio y 2,2% otros • Nuestros producto saldrá al mercado en Despensas y en los principales Supermercados como punto de partida del lanzamiento, donde habrán mercaderistas asignados que presentaran Fresh White en forma mas detallada a nuestros clientes. • Entre éstas destacamos en este apartado que aproximadamente el 60% del consumo del sector se produce en tiendas de autoservicio, el 36% se consume a través de farmacias mientras que tan solo el 4% de dicho consumo se produce en la tiendas y establecimientos pequeños. Esto nos muestra que debemos dirigir nuestros esfuerzos hacia la distribución de tiendas de autoservicio y en menor medida, pero sin olvidarnos de ella, hacia las farmacias. • 9.1 PUBLICIDAD: • Realizaremos la publicidad dirigida a los consumidores finales. • Las acciones a realizarse son: • Entrega de muestras gratis por impulsadores • Publicación del producto en Despensas y Supermercado (afiches y volantes ) • Pagina Web
IMAGEN DEL PRODUCTO ANVERSO Fresh White Una sonrisa fresca y blanca Atrae miradas Fresh White Una sonrisa fresca y blanca Atrae miradas Fresh White Una sonrisa fresca y blanca Atrae miradas Dirección: Calles :Quito 610 y Pancho Segura Telf.: 2-252469 Pág.. Web www.freshwhite.net..ec Dirección: Calles :Quito 610 y Pancho Segura Telf.: 2-252469 Pág.. Web www.freshwhite.net..ec Dirección: Calles :Quito 610 y Pancho Segura Telf.: 2-252469 Pág.. Web www.freshwhite.net..ec
IMAGEN DEL PRODUCTO REVERSO Fresh White Composición: Carbonato de Calcio 1/4g Agua: 1 Litro Sorbitol: ½g Laurilsulfato de Sodio: 1/4g Goma de Celulosa:1 Onza Asesulfame de Potasio:1 Onza Goma Saxtan:1 Onza Dióxido de Titanio:1 Onza Sacarina:1 Onza Menta 1 Onza24. Registro Sanitario: Ecuador : II-22883/2012 Peso 15g Aprobado por FDA Fresh White Composición: Carbonato de Calcio 1/4g Agua: 1 Litro Sorbitol: ½g Laurilsulfato de Sodio: 1/4g Goma de Celulosa:1 Onza Asesulfame de Potasio:1 Onza Goma Saxtan:1 Onza Dioxido de Titanio:1 Onza Sacarina:1 Onza Menta 1 Onza24. Registro Sanitario: Ecuador : II-22883/2012 Peso 15g Fresh White Composición: Carbonato de Calcio 1/4g Agua: 1 Litro Sorbitol: ½g Laurilsulfato de Sodio: 1/4g Goma de Celulosa:1 Onza Asesulfame de Potasio:1 Onza Goma Saxtan:1 Onza Dioxido de Titanio:1 Onza Sacarina:1 Onza Menta 1 Onza24. Registro Sanitario: Ecuador : II-22883/2012 Peso 15g
10.OPERACIONES • 10.1- PROCESOS: • Nuestro proceso de fabricación y venta de Fresh White se compone de las siguientes etapas: • Compras de materia prima • Almacenamiento de materia prima • Producción de crema dental ( Fresh White) • Certificación de la calidad del producto • Almacenamiento de producto terminado • Codificación del producto de venta • Código Detalle • 001FW caja de 12 unidades • 002 FW paquete de 12x12 • Revisión general de la producción a entregar • Entrega del producto
10.2 Proyección de ventas: Tenemos una proyección de ventas para nuestro producto: 10.3 Localización: Nuestra empresa se encuentra al Sur de Ciudad de Guayaquil en las calles Quito 610 y Pancho Segura
11.EQUIPO • 11.1 ORGANIZACIÓN • Las responsabilidades dentro de la empresa se dividirán en las siguientes áreas. • Gerente General: Nancy Tubay Es la representante legal de la empresa, se encargará de tomar las decisiones más importantes, supervisa el proceso de las demás áreas y se encarga de revisar el área económica y financiera de la empresa. • Gerente Administrativo: Jennyfer Toasa es la Administradora encargada de la dirección de las Logísticas del manejo del Local comercial. • Gerente Comercial: José Sánchez es la persona encargada de las Operaciones estratégicas de comercialización y distribución del producto mediante estudio de mercado, y proyección de imagen. • Contador General: Johana Parrales tendrá el cargo de Contadora Interna quien preparara los Balances de acuerdo a las operaciones del negocio y presentara dicha información a la Junta general de Accionistas. • Gerente de Producción: Isabel Molina persona encargada del control de producción y distribución de producto “No se puede atrasar ni detener la producción” planteamiento de ideas y forma de salir a flote en posibles contratiempos. • Gerente de Control de Calidad: Katherine Yance, responsable del área de control de calidad del producto que cumpla con las condiciones obligatorias para su distribución.
12. ASPECTOS LEGALES 12.1 CONSTITUCION LEGAL DE LA COMPAÑÍA • ESCRITURA DE CONSTITUCION • NOMBRAMIENTO DEL REPRESENTANTE LEGAL • RUC: 0923513797001 • REGISTRO MERCANTIL • PATENTE • TASA DE HABILITACION • PERMISO DE BOMBEROS • PAGO DE 1.5 POR MIL 12.2 PERMISOS ADQUIRIDOS POR ENTIDADES COMPETENTES PARA ELABORACION DE PRODUCTO • REGISTRO SANITARIO • Habilitación: permiso de funcionamiento otorgado por el Ministerio a los establecimientos de salud y afines, públicos, privados y mixtos, y que tiene como objetivo garantizar a las personas usuarias, que tales establecimientos cumplen con los indicadores estructurales mínimos del mejoramiento continuo de la calidad para brindar los servicios que explícitamente dicen ofrecer, con un riesgo • a.- Recurso humano. • b.- Especificidades de planta física. • c.- Recurso material y equipo. • d.- Documentación. • e.- Gestión (manejo de información) • f.- Generalidades de planta física • g.- Seguridad e higiene laboral
13. RIESGOS • 13.1 Riesgo Externo • El riesgo externo mas importante que tenemos es el encarecimiento de nuestras materias primas, puesto que son productos de importación y con las reforma de las leyes arancelarias afectaría al costo de cada uno de los componentes de nuestro producto a fabricar. • 13.2 Riesgos Internos • Uno de los riesgos interno se puede dar, al elaborar un presupuesto de compra erróneo de la materia prima ya que esto afectaría a la producción reduciendo las posibilidades de obtener utilidades es decir gastar mas de lo que puede ingresar una mala decisión provocaría desbalance en el giro del negocio, lo que es igual a altos costos para el negocio y pocos ingresos para solventarlos.
13. RIESGOS • ANALISIS FODA • El análisis del FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) • es una herramienta de análisis estratégico, que permite considerar elementos internos o externos de programas y proyectos. • ANALISIS FODA DE LA EMPRESA • FORTALEZAS:Nuestra “CREMA DENTAL EN SACHET”, • excelente pasta, se da a conocer mediante la • exclusividad de su presentación. • Ofrecer producto de calidad a precios accesibles.Medios de publicidad: vallas, Volantes Afiches, Web. Tiene capacidad tecnológica para mejorar las formulas y empaques de sus productos.Posicionar el producto en la mente del consumidor. • OPORTUNIDADES:Mercado amplio.Amplios canales de distribución.Preferencia del consumidor por la calidad, • y fácil uso del producto.Accesible en cualquier mercado geográfico.Producto fácil de vender.Posee productos promociónales. • DEBILIDADES:La distribución hacia sus mercados actuales se realiza a través de un distribuidor mayorista, este compra el producto, lo almacena, lo vende y envía a los detallistas, pero resulta inconveniente para un futuro. • En el mercado existe la venta de “CREMA DENTAL EN SACHET”, • AMENAZAS:Posible saturación de la red de distribución.Aparición de nuevos competidores.Caída del consumo.Cambios de hábitos de consumo.Baja en la calidad del producto.En síntesis: • Las fortalezas deben utilizarse • Las oportunidades deben aprovecharse • Las debilidades deben eliminarse y • Las amenazas deben sortearse
14. FINANZAS Análisis del Negocio Nuestro precio de introducción será entre $0.50 ctvs. y $0.80 ctvs. Tenemos ventas estimadas para 3 años consecutivos de: Ventas para el primer año serán de 20.000 unidades Ventas para el segundo año serán de 25.000 unidades Ventas para el tercer año serán de 30.000 unidades Para poner en práctica nuestro proyecto necesitamos iniciar una inversión de $6000.00 por cada Accionista.