به نام خدا

1. به نام خدا

2. استاد مربوطه سركار خانم دكتر سردارنام درس:‌ سيستم اطلاعات مديريت پيشرفتهEnterprise Resource Planning(ERP)موضوع تحقيق: گردآورندگان: ابراهيم اهوز 890937292 شهرام ملازاده 890943953

3. سيستم برنامه ريزي منابع سازمان Enterprise Resource Planning (ERP)

4. فهرست مطالب تعريف و ويژگي ها تاريخچه اجزاي سيستم قابليت ها مزايا دست آورد هاي استقرار سيستم ERP فعاليت هاي سازماني تحت پوشش پياده سازي ERP فاكتورهاي مهم در انتخاب سيستم ERP

5. تعريف ERP ابزاري است از جنس فناوري اطلاعات که با هدف برنامه ريزي منابع سازمان( نيروي انساني، مواد اوليه، پول و تجهيزات) جهت تامين حداکثر بهره وري هر يك، بکار گرفته مي‌شود. منظور از برنامه ريزي منابع سازمان، يكپارچه نمودن كليه داده ها و فرآيند هاي سازمان در قالب يك سيستم ميباشد.

6. وي‍ژگي ها: داراي تجربه هاي برتر در حوزه فرايند هاي كسب وكار است. بصورت بسته نرم افزاري است كه از قبل توليد شده‌اند. توسط مراكز تحقيقاتي و بازاريابي توليدكننده ERP حمايت مي‌گردند. داراي راهنماي كاربر، راهنماي فني ماجول و پايگاه داده مشترك است. قابليت بومي سازي بالايي دارد. داراي متدولوژي وابزارهاي بومي سازي است. داراي كنترل ويرايش وتغييرات بسيارمحكمي است.

7. ERP دهه 90 MRP II دهه 80 MRP دهه 70 تاريخچه سيستمهای ERP در اصل تحول يافته سيستمهای برنامه ريزی نيازمندی توليد يا (MRP) II هستند. از منظر کسب و کار سازمان ERP حاصل تلفيق فرايندهای توليد با فرايندهايی است که کليه ابعاد سازمان را در بر دارند. از منظر تکنولوژيک نيز می توان سيستمهای ERP را تحول يافته سيستمهای قديمی به معماری سه لايه client-server دانست.

8. اجزاي سيستم ERP هسته اصلی هر سيستم ERP بخش نرم افزار آن است. نرم افزار ERP در عمل بر مبنای زير برنامه های کاربردی قرار دارد. هر يک از زير برنامه های کاربردی فعاليتهای عملياتی بخشی از سازمان را به شکل مکانيزه شبيه سازی می کند. زير برنامه های معمول نرم افزارهای ERP مديريت توليد، خريد مواد اوليه، کنترل موجودی انبار، ارسال .مواد به واحدهای توليدی و ردگيری سفارشات را پوشش می دهد. معمولترین سیستم عامل برای کاربری نرم افزارهای ERP سیستم عامل UNIX می باشد. علاوه بر این Windows NT و Linux دیگر سیستمهای عامل مورد استفاده برای نرم افزارهای ERP اند اما اکثر سیستمهای ERP بزرگ بر مبنای سیستم عامل UNIX قرار دارن UNIX سیستم عاملی است که در اصل برای استفاده همزمان چندین کاربر طراحی شده و پروتکل ارتباطی TCP/IP را در خود دارد. از دید فنی دلایل زیادی برای توجیه قرارگیری ERP بر روی سیستم عامل UNIX وجود دارد.

9. قابليت ها فرآيند گرائي: فرآيند هاي کسب و کار از طريق سيستم مديريت فرآيند ، در کارتابل مسئولين به گردش در مي آيد. گزارش سازي: کاربران ERP با استفاده از داده هاي بانک اطلاعاتي مي توانند گزارش هاي موردي را تعريف و تهيه نمايند. برنامه ريزي: برنامه ريزي تامين مواد - برنامه ريزي توليد بر اساس ظرفيت و ساير منابع - برنامه ريزي آموزش کارکنان - برنامه ريزي پيشگيرانه ماشين آلات و تجهيزات چند زبانه بودن امكان ايجاد فيلد هاي جديد امكان ايجاد فرمت هاي جديد

10. مزاياي ERP داده هاي مورد استفاده کليه واحدها و کارکنان يک بار وارد مي شود. ورود داده هاي عملياتي کنترل مي شود. فعاليتهاي تکراري حذف مي گردد. داده هاي عملياتي در حين انجام کار ثبت مي شود (اجبارا بدون تأخير) امنيت دسترسي غير مجاز برقرار مي شود. اطلاعات مشترک به سهولت و سريع در دسترس افراد مجاز قرار مي گيرد. امنيت نگهداري داده ها بصورت متمرکز و برنامه ريزي شده حفظ مي گردد.

11. مزاياي ERP دسترسي سريع - بروز و قابل اتکا به گزارش ها کاهش شديد مصرف کاغذ و بايگاني ها کاهش هزينه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعيف بين واحدها مختلف سازمان کاهش حجم مورد نياز سرمايه گذاری افزايش رضايتمندی مراجعين

12. دست آورد هاي استقرار سيستم ERP

13. دست آورد هاي استراتژيك بهبود توان پاسخگويي به مشتريان افزايش جسارت در تصميم گيري افزايش قابليت انعطاف سازمان گسترش جسارت پيشقدمي درانجام اقدامات مبتکرانه

14. دست آورد هاي فني نگرش فرآيندي هنگام پياده سازيERP امکان دسترسي مطمئن به اطلاعات سازمان در سراسر دنيا ازطريق اينترنت کاهش سطح نياز به آموزش بدليل بکارگيري استانداردهاي پيشرفته انجام امور يکپارچگي سيستم‌هاي اطلاعاتي

15. دست آورد هاي مالي کاهش هزينه هاي عملياتي کاهش سطح دارايي مورد نياز بازگشت سرمايه سريع بهبود گردش نقدينگي بهبود کنترل منابع مالي

16. دست آورد هاي عملياتي اطلاعات مالي و عملياتي بروز کاهش دوره زماني بستن دفاتر حسابداري کاهش سطح موجودي انبارها استفاده بهينه از زمان کار نيروي انساني کاهش هزينه هاي تدارکاتي کاهش هزينه هاي خريد بهبود دوره زماني سرويس و نگهداري تجهيزات از نظر زمان و هزينه نظارت کامل بر فعاليتهاي سرويس و نگهداري تجهيزات

17. معايب ERP افزايش هزينه پرسنل: نياز به جذب مديران و کارکنان آشنا به ERP که با بهترين تجربيات صنعت آشنا هستند به جاي پرسنل موجود با هزينه بالاتر متناسب سازي محدود: معمولاً در ERP ميزان متناسب سازي بايد محدود باشد وتغييراتي که ساختار ERP را تحت تاثير قرار مي دهد مشکلات عمده اي را جهت راه اندازي موفقيت آميز ايجاد مي کند. مخارج بالا: معمولاً براي خريد و استقرار ERP هزينه هاي بسيار بالايي صرف مي شود حدود 000/30 تا 000/000/500 دلار هزينه بالاي خريد امتياز: براي بعضي از شرکتها هزينه امتياز استفاده از ERP نسبت به درآمدشان تناسب ندارد.

18. معايب ERP پشتيباني فني : در برخي موارد به علت عدم موجود بودن پرسنل IT قوي ، راهنمايي هاي فني به درستي درک و يا عمل نمي شود و سبب توقف موقت در بهره برداري از سيستم مي گردد. تطبيق فرآيندها : در اغلب ERP ها به علت غير منعطف بودن باعث عدم انطباق کامل فرآيندهاي کسب و کار با فرآيندهاي ERP ميگردد. محدوديت استفاده: خيلي از سيستم هاي ERP انعطاف پذيري کمي براي تطبيق با نيازهاي کسب وکار سازمان دارند. نقطه شكست: در صورتيکه يکي از واحدها در فرآيند کسب و کار، امور محوله را بدرستي و به موقع انجام ندهد بقيه واحدهاي مرتبط را دچار مشکل مي کند.

19. فعاليت هاي سازماني تحت پوشش ERP

20. سيستم هاي حوزه توليد: استانداردهاي توليد برنامه ريزي تامين مواد برنامه ريزي ظرفيت برنامه ريزي توالي عمليات توقفات توليد و موجودي پاي کار کنترل توليد مديريت مواد - انبار نگهداري و تعميرات مديريت کيفيت کنترل کيفيت مديريت کنترل پروژه

21. سيستم هاي حوزه بازرگاني: فروش خريد داخلي سفارشات خارجي قراردادها خدمات پس از فروش

22. سيستم هاي حوزه مالي: دفترداري دريافت پرداخت حسابداري اموال حسابداري انبار حسابداري فروش حسابداري خريد حسابداري سهام حسابداري حقوق و دستمزد حسابداري بهاي تمام شده بودجه و گزارش هاي

23. سيستم هاي حوزه مديريت اطلاعات دبيرخانه کارتابل مديريت فرآيندها آرشيو برنامه ريزي کار و جلسات کاربرگ اطلاعات عمومي گزارش هاي مديريت پشتيباني تصميم گيري گزارش هاي مديران عالي

24. سيستم هاي حوزه مديريت منابع انساني طراحي مشاغل جذب نگهداشت بهسازي آموزش و برنامه ريزي آموزش ارزش يابي عملکرد تشويق و تنبيه مشارکت کارکنان رفاه حقوق و دستمزد

25. پياده سازي ERP تحليل: برنامه ريزي پروژه تحليل فرايندهاي عملياتي كسب وكار و تحليل شكاف ها طراحي و بومي سازي طراحي دوباره فرايندها پيكربندي ERP وساخت تغييرات روي ERP پياده سازي ERP يكپارچه نمودن كاربردها تست بومي سازي ERP انتقال و پياده سازي در سازمان وآموزش كاربران بهره برداري : بهره برداري از ERP نگهداري ERP

26. فاكتورهاي مهم در انتخاب سيستم ERP آيا تمام وجوهات كاركردي كسب و كار را پوشش مي‌دهد ؟ آيا تمام كاركردها و روندها كاملاًيكپارچه هستند ؟ آيا آخرين راه كارها، ابزارها و تكنولوژي هاي اطلاعاتي را پوشش مي‌دهد ؟ آيا بصورت موثر و مناسب قابل بومي‌سازي و يا تغيير هست ؟ آياپشتيباني مناسبي از مشتريان و استفاده كنندگان دارد ؟ آيا داراي بازار قابل ملاحظه‌اي در دنيا است؟ آيابراحتي به ويرايش هاي بعدي انتقال مي يابد؟ آيا كسب و كار مورد نظر توان پرداخت تمامي هزينه‌هاي آنرا دارد ؟ آيا برگشت سرمايه‌گذاري(ROI) آن بهينه هست ؟

27. Thanks for your attention