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人因工程

人因工程. 職場可能的危害. 化學性危害 物理性危害 生物性危害 人因工程危害. What’s ergonomics?. 人與環境之間的關係. 人. 環境. What’s ergonomics?. www.iso.org. Now, that’s more ergonomic…. www.cartoonstock.com/. Definition of e rgonomics. Ergonomics ergon: 與工作及力量有關者 nomus: 自然法則 人因工程是一門探討人的能力、限制及其與設計有關之特徵

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人因工程

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Presentation Transcript

  1. 人因工程

  2. 職場可能的危害 • 化學性危害 • 物理性危害 • 生物性危害 • 人因工程危害

  3. What’s ergonomics? 人與環境之間的關係 人 環境

  4. What’s ergonomics? www.iso.org

  5. Now, that’s more ergonomic… www.cartoonstock.com/

  6. Definition of ergonomics • Ergonomics • ergon: 與工作及力量有關者 • nomus: 自然法則 • 人因工程是一門探討人的能力、限制及其與設計有關之特徵 • 專業人因工程師認證委員會(Board of Certification in Professional Ergonomics, BCPE, 1997)

  7. By Jacques Carelman Characteristic of ergonomic 為適合人們使用而設計 (designing for human use) 追求工作和生活最佳化 (optimizing working and living conditions)

  8. Characteristic of ergonomic 以工作來適應人 非以人來適應工作

  9. Goal of ergonomics • To obtain a good match between the worker and the job • To increase productivity • To decrease health and safety problem

  10. Goal of ergonomics • For example • 減少設備停機、人員訓練與學習的困難、增加使用者接受性與操作性→提高生產力 • 減少人員失誤、意外事故及增加系統安全→安全性 • 減少操作疲勞與過度負荷 →舒適性。 • 人因工程就是要確保環境及系統／裝備對操作、維修、控制或支援人員的感官、認知及物理特性能夠達到相容、相輔相成的效用。

  11. 人方面 心理學 生理學/醫學(人體計測學、肌動學) 人類學 生物學 物方面 力學(生物力學、靜力、動力、流力) 數學(包括統計學) 工程學(電子、機械、工業管理、照明) 管理學(系統規劃) 人因工程的涵蓋範疇

  12. 人因工程災害類型

  13. 安全衛生新議題-人因工程危害 • 勞研所在2004年9月份的調查，對象為「在職勞工」，針對勞工工作環境感受調查，發現勞工對於新興安全衛生議題，包括人因工程危害、工作壓力關注的比例逐步升高；至於勞工身體健康方面，過去一年有痠痛及睡眠問題的比例較高。 • 工作環境已越來越好，但人因工程及工作壓力成為勞工關心的新興安全衛生議題

  14. 工作危害新趨勢 • 59.5%勞工認為工作環境可能會有切傷割傷或撞到滑倒等意外傷害危險因子。 • 62.7%勞工認為工作環境可能會有粉塵噪音等工作環境危險因子。 • 高達89.1%勞工認為姿勢有重複性動作等人因工程危險因子。

  15. 歷年勞工認知需要改善安全衛生問題比例圖 資料來源：勞研所

  16. 人因工程災害類型 • 人機介面不良 • 肌肉骨骼累積性傷害(CTD) • 人為失誤 • 照明 • 振動 • 其他

  17. 何謂人機介面或人機系統？ • 一個系統同時牽涉到人員與機具，則稱之為「人員機具系統」。 • 機具包括有形的工具、裝置、設備及設施等。 • 無形機具如：以執行活動達成某些目的或功能的任何事務。

  18. 何謂人機介面或人機系統？ • 人機系統可以是一個人和一件工具。 • 人和汽車、事務機器、飛機與核能電廠或醫療保健系統或金融系統等。

  19. 決策器官 (大腦) 感知器官 (如眼、耳) 操作器官 (如四肢) 人類 顯示器 (如銀幕) 機器 控制器 (如控制面盤) 處理器 (如生產單元)

  20. 人機介面不良 美國三哩島核子反應爐發生爐心熔化事件，雖然原因很多，但儀表板設計不良使人員緊急應變失當為主要原因之一。 http://www.monday.com.tw/

  21. 累積性肌肉骨骼傷害 案例：職業病／洗髮小姐雙手十指酸麻　典型腕隧道症候群 • 台中市一名美容院的洗髮小姐，最近為雙手十指酸麻所苦，嚴重時，竟會從夜夢中麻醒，必須甩甩手才能再度入睡。中國醫藥大學附設醫院復健部主治醫師表示，這是典型的腕隧道症候群。在先進國家中，因人因工程不當造成的重複勞損傷害，已躍升為案件最多的職業病，現在台灣的年輕族群身上也出現同樣趨勢。 【東森新聞報 記者廖本福、楊佩純 ／台中報導】

  22. 累積性肌肉骨骼傷害 案例：電腦族小心　腕道症候群上身 • 電腦症候群中又要添加一項新病症－「腕道症候群」。發現越來越多的電腦族，因為長時間使用電腦，壓迫到手腕正中神經形成所謂腕道症候群，避免腕道症候群除了保持手腕正直外，電腦族最好選用弧度較高、體積較寬的滑鼠，以免成為受害者。 【記者：蔣仁人 ｜台北 報導∣93年9月21日】

  23. 手腕隧道症候群 • 「腕隧道」為纖維與骨骼形成的通道，位於手腕的掌面。頂部為環腕韌帶(Transverse Carpal Ligament)覆蓋，如果覆蓋過緊，壓迫正中神經即造成腕隧道症候群。 • 食指、中指以及大拇指等部位疼痛、灼熱、刺痛、麻木。 • 初期使用藥物、配戴護腕、復健等，嚴重則必須手術治療。

  24. 發生肌肉骨骼系統傷害作業場所 • 醫護人員工作上最嚴重的人因危害為下背痛。 • 盛行率為60%-80%，(粘秋桂等人1996) • 盛行率為40%-50%。 (Dehlin等人1976) • 某醫學中心護理人員下背痛的年盛行率為48.3%，粗估全國護理人員一年有1.3~1.9億元的經濟損失。(林茂榮，王榮德1990) • 隨年齡與工作年資的增加，下背痛有上升的趨勢 。

  25. 發生肌肉骨骼系統傷害作業場所 • 鋼鐵廠的包裝生產線作業人員 BY: Chang K.F.

  26. 發生肌肉骨骼系統傷害作業場所 • 半導體製造業累積性工作傷害，包括： • 肩膀 • 手肘 • 下背 • 腿部 等部位的肌肉骨骼不適症狀。

  27. 肌肉骨骼系統傷害發生之原因 • 工作環境 • 過度施力 • 不自然的工作姿勢 • 重複性工作 • 無適當的休息

  28. 肌肉骨骼系統傷害結果 • 酸 • 痛 • 麻木或失去知覺 • 肌力減退 • 工作能力衰退 • 減少休閒活動 • 看輕自己(Loss of Self-Worth)

  29. 肌肉骨骼系統傷害處理方式 • 不管他 • 休息一段時間 • 在問題上加防護措施 • 動手術治療

  30. 人因工程主要災害類型 • 人為失誤 • 某航空公司在飛機降落時，忘了先放下起落輪架，以致機腹著地，造成一樁空難事件。 • 照明 • 振動 • 白指症、網球肘 • 其他

  31. 人為失誤 誤判 視而未見 誤動作 應動未動 不應動而動 訓練不足 技術不純熟 引起的事故 交通事故： 飛機、火車、汽機車撞擊傷亡。 工業危害事故： 化學爆炸外洩、建築物倒塌、大火、出水。 環境汚染： 油輪外洩引起生態浩劫。 人為失誤相關災害之類型

  32. 人為失誤相關災害（案例） (www.asc.gov.tw)

  33. 不良的照明 其他人因工程危害 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.)

  34. 其他人因工程危害 • 振動(肌肉骨骼傷害) (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.)

  35. 其他人因工程危害 • 通道不符規定(人為失誤) (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.)

  36. 其他人因工程危害-不良案例

  37. 如何預防人因工程危害

  38. 人、機械與環境之間交互作用 • 解剖學、姿勢和身體力學 • 作業空間設計與人體計測原理 • 站姿與坐姿工作者的作業空間設計 • 人工搬運作業設計 • 手工具設計 • 顯示、控制與人機介面 • 危害分析與稽核機制

  39. 解剖學、姿勢和身體力學 • 瞭解身體上的限制是所有人因工程學應用在實務上的基礎。 • 與其他機械系統一樣，身體可能穩定或不穩定，能抵抗有限範圍的壓力。 • 壓力可能來自內部或外部的壓迫。 • 可區分為「姿勢壓力」和「作業引發壓力」。 Kroemer (1970)指出，即使在低工作負荷的條件下，靜態負荷仍容易導致肌肉疲勞。

  40. 作業空間設計與人體計測

  41. 人因工程設計與人體計測 • 為防止肌肉骨骼傷害與職業疾病，使工作機具或環境更適於人，因而發展人因工程設計。 • 人因工程設計第一步驟「人體計測」。 • 何謂人體計測？ 度量人員身體各項特徵之學問；例如身高、體重、體脂肪等

  42. 維特魯威人﹝Vitruvian Man﹞ 1492 年 www.artchive.com

  43. vr.theatre.ntu.edu.tw

  44. 人體計測的原理 • 人體各部位尺寸大小的測量。 • 靜態人體資料 • 人體在靜止狀態下，採取固定姿勢量測而得的身體尺寸大小，稱為靜態人體計測資料。 • 動態人體計測資料 • 人體在動作時，由於關節與軀幹的協調與伸展扭轉，對身體部位距離進行量測而得的資料，又稱為機能性人體計測。

  45. 人體計測資料百分位值之計算 • μ=168.8cm，σ=5.98cm • 5th percentile =168.8cm-1.645x5.98cm = 158.96cm • 50th percentile =168.8cm • 95th percentile = 168.8cm+1.645x5.98cm = 178.6cm

  46. 站姿 Database of Taiwan Anthropometry, IOSH Database of Taiwan Anthropometry, IOSH

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