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系统分析与设计方法 第六版 Jeffrey L. Whitten Lonnie D. Bentley Kevin C. Dittman. 第2章 信息系统构件. 本章主要内容. 2.1 产品——信息系统 2.2 信息系统架构框架 2.2.1知识构件 2.2.2过程构件 2.2.3通信构件 2.3 网络技术和 IS 构件. Customers. Electronic commerce+ CRM. Front-office IS. ERP. Marketing IS. Sales IS. Customer MIS. Intranet.
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系统分析与设计方法 第六版Jeffrey L. Whitten Lonnie D. BentleyKevin C. Dittman 第2章 信息系统构件
本章主要内容 • 2.1产品——信息系统 • 2.2 信息系统架构框架 • 2.2.1知识构件 • 2.2.2过程构件 • 2.2.3通信构件 • 2.3 网络技术和IS构件
Customers Electronic commerce+ CRM Front-office IS ERP Marketing IS Sales IS Customer MIS Intranet Internet MIS and DSS ERP HR IS Financial IS Manu IS Inventory IS Back-office IS Electronic commerce+SCM Suppliers 2.1产品——信息系统 信息系统联合体
2.1产品——信息系统 信息系统应用
2.2信息系统架构框架 信息系统架构 体系提供一个统一的框架,不同的人们可以从不同视角组织并观察IS的基本构建模块。提供组织信息系统组件的基础。不同人员对信息系统具有不同视角。 系统所有者和用户关心三个公共的业务目标: • 改进业务知识的目标; • 改进业务过程和服务的目标; • 改进业务通信和人际协作的目标。
focus1 focus2 focus3 perspective1 perspective2 perspective3 2.2信息系统架构框架 角度 • Zachman 框架 视角
2.2信息系统架构框架 业务驱动力 知识 过程 通信 参与者 过程 系统所有者 系统用户 系统设计人员 系统构造人员 系统 分析 员和 项目 经理 系统启动 项目 管理 和 过程 管理 信息系统构件 系统分析 系统设计 系统实现 数据库技术 软件技术 接口技术 网络技术 技术驱动力