找工作一點都不難 ─學校沒有教的事 青年就業概況

1. 找工作一點都不難 ─學校沒有教的事 青年就業概況 公關總監 何啟聖

3. 你必須知道的一些數字

4. 出生率下降 大學不斷增設 • 台灣地區新生兒人數，十年前32萬，98年降為19萬，再創歷史新低。 • 出生率從15%降為8%，幾乎下滑一半。 • 台灣的大學從85年起，十年內增加超過一百所。

5. 台灣公私立大學的比例是二比八 • 大部分家境好、條件優的學生，容易考進公立大學；反之，考進私立大學。 • 台灣的教育資源掌控在都會中高收入階級手裡。

6. 大學數量之多 全球名列前茅 • 全世界有7767所大學，美國就佔了4000所。 • 加州又佔了其中的140家。 • 比加州的大學數目多的國家只有14個。 • 台灣的163所，就是其中之一。

7. 大學錄取率百分百 七分入學 • 九十八年大學錄取率為97.14%。 • 前一年7.69分就可以上大學。 • 2008年大陸有1050萬考生報考，錄取率10:6。 • 但大陸教育部直屬大學，錄取率很多低於一成。

8. 大學招嘸人 教育部祭罰 • 98年總共有21所學校、163系招生不足，缺額高達6,802人。 • 教育部：報到率低於五成的系所，該系所應考慮存廢。甚至要求隔年減招，逐步淘汰經營績效欠佳的系所。

9. 教改十年大學生素質變差 • 天下雜誌在教改十年之後（2006年）所做的調查，八成七的大學生，以及八成的家長，認為大學生的素質不好。 • 78%的大學教授認為，現在大學生的素質，比十年前差。

10. 大學畢業即失業係金欵 • 大學以上學歷失業率為6%，人數約十五萬。 • 社會新鮮人平均失業週期為35.79週，將近九個月。 • 去年大學畢業生，迄今仍有七萬三千人在待業求職中。

11. 畢業生延後就業被罵懦夫 • 2009年主計處統計，大學以上畢業人口，因仍在求學或升學而未工作者，較前一年增加五萬人。 • 98年有一萬三千名學生延畢。 • 三分之二大專畢業生，認為沒有學以致用。

12. 先從建立觀念開始 • 你的第一份工作，就是「找工作」！ • 沒有工作，非常嚴重！ • 用求愛的精神求職！ • 求職是有「撇步」！ • 你就是「對」的人才！ • 請認清你自己！ • 努力求職，可少奮鬥十年！ • 異軍才能突起！「特別」展現「創意」！

13. 企業希望員工需要具備的能力 • 人際溝通與表達能力 (50.07%) • 樂於學習能力 (46.34%) • 電腦操作與網路操作能力 (44.83%) • 工作熱忱 (38.07%) • 外語能力 (36.55%) • 自信心 (20.69%) • 本科系培養出的專業能力 (19.72%) • 團隊精神 (15.86%) • 取得其它認證 (15.45%) • 其它-例認真、負責、創意力 (0.55%)

14. 科系選擇出發點：自我優勢分析 ◎現有業者競爭》你在該領域是否表現突出 ◎潛在競爭者的威脅》是否其他領域的人，也可以輕易跨到這個領域 ◎替代品的威脅》是否隨著科技進步或海外人才競爭，會取代你的位子 ◎買主談判籌碼》該領域就業是否供過於求 ◎供應商談判籌碼》該領域的好學校是否競爭過度激烈

15. 用求愛的精神求職 • 主動出擊，勇往直前！ • 天上掉下來的不是禮物 • 態度誠懇，立場堅定！ • 用眼神吸引面試官 • 吸引對方注意 • 用寫情書的心情寫履歷 • 有被拒絕的心理準備 • 跟你無關 不合適而已 • 要有足夠的韌性 • 松下幸之助的故事

16. 讓我們從面試談起吧！ 如何讓自己成為求職市場的常勝軍？

18. 企業無法精準找到合用的人才 短缺員工平均持續時間為3.5個月 而且超過27%到職無法超過3個月 中階員工刊登職缺後約49天能找到,低階員工約16.7天才能找到 • 根據1111人力銀行調查 • 前三名主因: • 28% 相關資歷不足 • 25.6% 不知道職務內容亂應徵 • 22.1% 人格特質不符

19. 求職者無法找到適性的工作 64%大學畢業生職涯未定 對自身不瞭解 學校所學與工作 職場所需脫節 54%就業工作內容與學歷無關 太晩為進入 職場做準備 平均24歲進入職場國外大多19歲

26. 2010職場趨勢 • 2009年全球失業率平均6.6%，經濟危機影響全球失業人口急速飆升，創下2.12億人失業紀錄 • 年初聯合國勞工機構警告：雖然有景氣復甦跡象，全球可能出現「失業型經濟復甦」（jobless recovery）復甦之路仍充滿不確定性 • 就業市場是經濟的落後指標，通常會比景氣延遲反應半年以上。儘管景氣略有起色，「國際勞工組織」（ILO）預測，2010年失業率依舊居高不下，在已開發國家仍是不斷上升，會略見好轉只有東亞國家。 • 金融海嘯高峰過後，台灣政府正強力整合公共政策和民間投資，讓台資企業不再遊走兩岸夾縫求生路，同時長遠思考與準備全面佈局，企圖以安全彈性的方式，促進就業市場穩定

27. 2011職場趨勢 • 金融海嘯影響遠離, 企業徵才截至目前遍地開花◇失業率6%降至5.5%，政府下看5%◇上半年面板產業與半導體都大好，人才需求暴量 • 就業市場新興科技接棒（雲端計算，電子書，太陽光電，醫療電子） • 八大房仲年初即積極招募(信義、永慶等八大房仲積極在各縣巿精華區插旗，預期至年底新增據點三百五十餘處，招募逾萬人) • 壽險業增員動作加大，包括國泰人壽、富邦人壽都有大舉徵才的計畫，宣稱要找3萬人 • 證券業與遊戲業紛紛啟動新徵才計畫 • 國內飯店業、量販業、精品業、汽車業則緊追在後

28. 台灣產業發展面臨的挑戰 • 區域經濟整合盛行，臺灣面臨邊緣化危機全世界有將近266個自由貿易協定（FTA），簽約成員可以相互提供較優惠的貿易待遇如彼此互免關稅,我國目前僅與中南美洲五國簽署FTA（占出口總額0.19%），但對於我重要出口地區如美、歐、東亞等國家，則尚無法簽訂任何雙邊FTA • 東亞地區將成為全球最大的自由貿易區日本、韓國、大陸及東協等國皆積極與他國或地區簽訂FTA經濟大陸、東協這兩個地區是我國第1及第2大出口市場，而韓國更是我國最大出口競爭對手國 • ＥＣＦＡ主要的意義並不是增強台灣企業的實力，而是讓台灣產業能有和東協國家相同的條件，使競爭態勢回到二○○九年

29. 全球產業分工整合東亞地區~全球最大的自由貿易區全球產業分工整合東亞地區~全球最大的自由貿易區 新興市場低工資、產業群聚效應 全球區域經濟整合臺灣面臨邊緣化危機 傳統產業外移 高科技產業全球化佈局 台灣產業面臨轉型、升級壓力 →產業高值化及人力素質提昇 台灣產業發展面臨的挑戰

30. 產業高掛徵才風向球 • 半導體、面板、電腦等3大主力產業搶人大戰白熱化 • 科技生產線外移，研發端則仍然根留台灣，人才不減 • 壽險業整體從業人力汰舊換新，人數不增反減 • 流通業肯吃苦就能快速出頭天,連鎖加盟業持續徵才「台灣求職、兩岸工作」 • 陸客來台觀光業拓點，住宿、餐飲業、交通運輸加速調整，徵才列車同步啟動 • 房地產恢復活力，房仲業務、豪宅物業管理「人才新亮點」 • 文創業異業結盟，跨平台（電視．網站．多媒體）創作人才需求殷切 • 派遣產業成為服務業最閃亮之星 • 數位內容與生物科技「留校觀察」

31. 就業板塊大挪移 I ~ 服務業的崛起 • 文化創意服務業 觀光及運動休閒服務業 • 無碳環保服務業 研發服務業 • 流通運輸服務業 金融服務業 • 醫療保健及照顧服務業 工程顧問服務業 • 通訊媒體服務業 設計服務業 • 人才培訓 人力派遣 • 及物業管理服務業 資訊服務業

32. 就業板塊大挪移 II ~石化、紡織、機械、汽車 • 列入ECFA早期收穫（降稅）清單 ◇四項產業，是台灣主要創匯來源，每年出口額高達台幣兩兆八千萬元，佔台灣總出口額三成 ◇ＥＣＦＡ零關稅崛起四大贏家產業；讓石化、紡織、機械、汽車業大翻身 • 零關稅讓產業重回2009年競爭態勢； ◇產業擁有東協國家相同零關稅條件，故ＥＣＦＡ並非增強台灣企業的實力，讓競爭態勢回到二○○九年 • 傳統製造業不可小看 ◇完成汰弱留強 蛻變為跨國集團 ◇獲利能力與股價,員工分紅邁入期待期 • 二線理工人才 開始向傳統製造業移動

33. 就業市場新課題 I • 業務銷售成為多數新鮮人第一份工作◇專業顧問行銷時代 Sales →Consultant◇內勤工作消失→金融業「全員業務員化」 • 新鮮人認清工作週期、站穩領先圈◇樣態一：高收入/職業週期短◇樣態一：中等收入/職業週期長 • 品味教育、創意設計需求殷切◇金融、房仲到汽車銷售業，特別重視員工品味教育、形象管理與美感訓練 ◇科技、傳統製造產業，創意設計是品牌與價值的關鍵，市場對有美感的創意設計人才，需求殷切 • 薪資破壞◇新鮮人起薪首當其衝(22K政府方案)◇薪資結構變革：固定薪資 vs. 變動薪資

34. 就業市場新課題 II • 專業證照持續發燒：金融證照、電腦IT證照和語文檢定最熱門國際化、專門化、情報化是證照受歡迎的關鍵。像Oracle資料庫、Microsoft系列電腦證照，雖是公司本身產品相關的認證，對企業人資的重要性甚至凌駕國家證照 • 公教人員鐵飯碗吸引力熱潮持續不減 • 四大名師褪色：醫師‧建築師‧律師‧會計師‧ • 當紅人才 ：多元跨領域人才 理工＋企管  理工＋法律 資管＋財會 資管＋統計  法律＋會計 幼保＋特殊教育 生死學＋社工  生死學＋心理  資管＋醫管 旅遊健康＋旅館管理  運動保健＋醫技 運動保健＋休閒事業經營 • 當紅人才 ：高階精緻服務人才轉業順利：豪宅仲介員、汽車銷售員、空服員‧名牌精品展業人員

35. Long Term:中國商機 • 中國大陸由世界工廠轉型世界市場，擴大的內需市場，世界各國蜂擁而入內需市場新貴…食品產業+中國十三億人=商機無限擴大內需政策…家電下鄉、汽車政策=四兆中國的“物流”，“運輸”，以及“通路=中國商機 • ECFA引爆兩岸就業市場人才爭霸戰~考驗台灣人才是否及早因應創意思考強化、英語能力厚植、學習跨領域知識、以及多參與公共論壇發表，在在考驗台灣年輕學子是否已做好準備因應？ • ECFA開放下之受損之敏感性產業~挑戰台灣政府是否啟動輔導機制許多產業轉型經驗，可帶動出新就業型態，如倡導休閒觀光與民宿增加了服務業人口、推行農業精緻化耕作，可廣泛運用生化科技等。如何分享企業創新與就業轉型經驗，在在考驗政府是否已做好輔導機制？

36. 台灣產業的幾個觀察 一、重資產投資已成了大災難 兩兆雙星變成兩兆傷心 從DRAM、面板→太陽能、LED 高額負債VS極小市值 三大面板廠奇美電、友達、華映 三大DRAM廠南亞科、華亞科、力晶 六家企業負債1.067兆台幣 銀行業的下一顆不定時炸彈

37. 市值與負債的不對稱： 奇美電負債4344.63億 股價跌到10.95元 市值只剩800億 友達 負債2745.94億 股價跌到11.9元　市值剩923.14億 華映 負債607.15億　減資後跌到2.32元　市值152.67億

38. DRAM與面板股價跌到殘 面板　 友達72.5→11.9 奇美電57.5→10.95 華映13.75→2.32 彩晶16.9→2.22 DRAM 力晶22.3→1.66 南亞科34.3→3.66　大股東增資16.5元 華亞科28.5→5.25　大股東增資22.5元 茂德15.1→0.32DRAM的幻滅

39. 友達 2007年以來

40. 茂德 2000年以來

41. 太陽能的新挑戰： 中國12.5計劃 →風力發電、太陽能全都成了投資過剩產業 金風科技(02208)21.8→3.87港元 茂迪第二季虧6.44億 綠能從大賺16.9元變-2.9元　第二季-2.94億 昇陽科上半年虧4.95億 昱晶第三季虧6億 益通上半年EPS-4.77元　虧20.3億元

42. 金風科技 上市以來

43. 益通益通 上市以來上市以來

44. LED面臨中國擴廠大挑戰 LED廠億光、晶電、艾笛森獲利急降 泰谷、璨圓已出現虧損 藍寶石基板出現大殺價壓力 中國進口MOCVD機台一年超過台灣過去廿年的總和

45. 艾笛森 上市以來

46. 二、台灣銀行業的下一個危機 1997年亞洲金融風暴，台灣銀行業打銷逾2兆呆帳 下一個很可能是雙D產業 惠譽警告台灣銀行業放款過度集中在雙D產業 關鍵在官股銀行的聯貸 茂德減資，以債作股的示範

47. 三、創意極大化，價值極小化的危機 (一)手機產業出現「專利」的殺手鐧 APPLE告三星 APPLE告HTC GOOGLE125億美元買MOTO移動 未來智慧手機剩下三個平台 APPLE iOS GOOGLE ANDROID 微軟WINDOW 8 MOTO、NOKIA的式微 台灣代工產業的式微 富士康、比亞迪的殞落

48. NOKIA 1990年以來

49. 富士康 上市以來

50. 比亞迪 2008年以來