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第四章　眾多網路行銷機會

第四章　眾多網路行銷機會. 讀完本章後，你可以： 討論全球上網、使用網路與網路購物的整體趨勢 定義新興經濟，並說明資訊科技在經濟發展中扮演的重要角色 概述網路行銷人士如何應用市場的相似點，並在規劃進入市場機會時，分析線上購物與付款行為. 第四章　眾多網路行銷機會. 說明電腦與電話的使用、信用卡的取得、使用網路的態度、連線速度緩慢、網站設計與電力問題如何影響網路行銷策略 檢視在新興經濟體中，無線網路在網路行銷的特殊挑戰 討論與數位落差有關的爭論 說明中國為什麼會變成網路行銷創新與競爭的一大市場. 選秀賽全球化 1/2. 《美國偶像》 在 100 多個國家播出

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第四章　眾多網路行銷機會

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Presentation Transcript

  1. 第四章　眾多網路行銷機會 • 讀完本章後，你可以： • 討論全球上網、使用網路與網路購物的整體趨勢 • 定義新興經濟，並說明資訊科技在經濟發展中扮演的重要角色 • 概述網路行銷人士如何應用市場的相似點，並在規劃進入市場機會時，分析線上購物與付款行為

  2. 第四章　眾多網路行銷機會 • 說明電腦與電話的使用、信用卡的取得、使用網路的態度、連線速度緩慢、網站設計與電力問題如何影響網路行銷策略 • 檢視在新興經濟體中，無線網路在網路行銷的特殊挑戰 • 討論與數位落差有關的爭論 • 說明中國為什麼會變成網路行銷創新與競爭的一大市場

  3. 選秀賽全球化 1/2 • 《美國偶像》在100多個國家播出 • 超人氣促成39個國家推出類似的版本，例如衣索比亞、菲律賓、俄羅斯 • 電視、網路、手機、簡訊服務的整合促進了流行文化的分享

  4. 選秀賽全球化 2/2 • 看看網路上串流播放的國際版： • 保加利亞的《音樂偶像》：http://musicidol.btv.bg/news/6 • 《伊索比亞偶像》：http://www2.jumptv.com/seo/Ethiopian_Idols/Ethiopian_Idols.htm • 《印度偶像》：http://sify.com/indianidol/

  5. 全球網路行銷議題概觀 • 全球充滿商機 • 表4.1顯示全球上網率從2004年2007年增加了58%以上 • 亞洲的上網人口最多 • 非洲的上網成長率最高 • 北美的上網普及率最高

  6. 全球網路使用狀況與人口統計 表4.1

  7. 上網情況各國不一 • 全球最大的上網市場是美國（上網人數2.15億人）與中國（上網人數1.62億人） • 前十大上網國的上網人數佔全球上網人口的70% • 有些比較小的國家上網普及率最高，逾總人口的85%，例如挪威、荷蘭、冰島

  8. 上網人數或網路普及率的前十大國 表 4.2

  9. 已開發國家 • 已開發國家高度工業化，運用科技來提昇效率，每人GDP高 • 西歐國家 • 北美國家 • 日本 • 紐澳 • 本書討論的網路行銷活動最適合應用在已開發國家

  10. 新興國家 • 每人GDP低，經濟成長迅速 • 每一洲都有新興國家 • 墨西哥與中南美洲國家 • 波羅的海國家與東歐 • 俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭 • 非洲 • 中亞與東南亞國家 • 中國

  11. 資訊科技的重要 • 網路透過新科技的散播，加速經濟成長 • 班加羅爾：印度軟體與資訊科技業巨幅成長的中心 • 新興國家網路行銷的差異包括： • 電腦使用者較少 • 信用卡使用有限 • 缺乏安全的線上付款方法 • 無預警停電

  12. 行銷方式 圖4.2

  13. 電子商務付款與信任議題 1/2 • 新興市場的電子商務往往因信用卡使用受限以及對網路安全交易的疑慮而受阻 • 例如，尼泊爾以現金交易為主，信用卡相當稀少 • 對尼泊爾當地人來說，只接受威士卡(Visa)、萬事達卡(Mastercard)、喜馬拉雅銀行卡(Himalayan Bank card) • 玻利維亞裡，只有2.3%的人擁有信用卡 • 伊索比亞幾乎沒人使用信用卡

  14. 電子商務付款與信任議題 2/2 • 除了了解信用卡的使用情況外，在新興國家工作的網路行銷人員也應該了解消費者對線上購物的態度 • 2007年在立陶宛進行的研究顯示，51％的上網者沒上網買過東西，因為他們覺得網路購物的風險太大 • 為了克服信賴議題，1998年網路銀行eBanka在捷克成立，處理安全的線上交易

  15. 技術完備性影響行銷 • 網路行銷人員還必須處理基本科技的大問題 • 網路與電話普及率低 • 連線成本高 • 網路連線緩慢 • 無預警停電

  16. 電腦與電話 • 全球電腦使用分布不均 • 圖4.6顯示一些國家的電腦擁有狀況 • 擁有率從科威特的84%到孟加拉與烏干達的2% • 電話與連線稀少又昂貴 • 許多新興國家的消費者是從獨立小店上網，而不是從家裡上網

  17. 網路連線成本 • 新興國家的網路事業成本通常較高 • 撥接連線成本差異很大 • 寬頻連線發展迅速 • 有寬頻的國家從2002年的88國，到2006年增為166國 • 寬頻連線在多數國家仍貴

  18. 無線上網 • 2007年底，全球有32.5億個手機用戶 • 新興國家的手機使用超越工業化國家 • 無線網路行銷的挑戰： • 為小螢幕修改網站內容 • 使用小鍵盤輸入文字 • 內容開發 • 定價與安全付款

  19. 數位落差 • 網路行銷人員必須考慮電子商業營運的社會環境 • 科技取得差異會讓國家或人口中產生數位落差 • 數位落差為全球政策、國際企業、創業活動帶來棘手的問題

  20. 中國：未來觀點 • 中國將會在2015年以前成為全球最大的經濟體 • 中國代表新興國家裡網路行銷的希望與挑戰 • 70% 的中國上網者未滿30歲 • 中國活躍、成長的網路市場需要因地制宜才能成功

  21. 中國熱門的網站 表4.8

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