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ISO 9001:2000

ISO 9001:2000. www.ipem.sp.gov.br. PROGRAMA. O R I G E N S. 1 9 5 0. JAPÃO DO PÓS GUERRA. KAORU ISHIKAWA. melhorar a qualidade de vida dos funcionários,. transformando o ambiente da empresa, e a atitude das pessoas;. aumentar a produtividade da instituição,. diminuindo desperdícios,

benjamin
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Presentation Transcript

  1. ISO 9001:2000 www.ipem.sp.gov.br

  2. PROGRAMA

  3. O R I G E N S 1 9 5 0 JAPÃO DO PÓS GUERRA KAORU ISHIKAWA

  4. melhorar a qualidade de vida dos funcionários, • transformando o ambiente da empresa, • e a atitude das pessoas; aumentar a produtividade da instituição, • diminuindo desperdícios, • e reduzindo custos. O B J E T I V O S

  5. SEIRI DESCARTE SEITON ARRUMAÇÃO SEISSO LIMPEZA SEIKETSU SAÚDE SHITSUKE DISCIPLINA O QUE É O PROGRAMA 5S

  6. PARA QUE SERVE S E I R I D E S C A R T E Manter no local apenas aquilo que é necessário e adequado às atividades e ao ambiente de trabalho.

  7. DESCARTE COMO PRATICAR • Verificar o que é útil e necessário. • Separar aquilo que não tem • utilidade para o setor. • Descartar o que não serve, • disponibilizando para outro setor.

  8. DESCARTE RESULTADOS • Desocupa espaços. • Torna mais visíveis os materiais • realmente utilizados. • Torna o ambiente mais claro, • confortável e fácil de limpar. • Evita a compra desnecessária de materiais. • Aumenta a produtividade. • Prepara o ambiente para a segunda fase.

  9. PARA QUE SERVE S E I T O N ARRUMAÇÃO Arrumar e ordenar aquilo que permaneceu no setor por ser considerado necessário.

  10. ARRUMAÇÃO COMO PRATICAR • Analisar onde e como guardar as coisas. • Definir critérios para organizá-las. • Definir lugar e modo adequados de guardá-las. • Padronizar os nomes dos objetos. • Criar um sistema de identificação visual. • Manter tudo em seus lugares após o uso.

  11. ARRUMAÇÃO RESULTADOS • Racionaliza os espaços. • Facilita o acesso aos materiais e equipamentos • reduzindo o tempo de busca. • Evita estoques em duplicidade. • Racionaliza a execução das tarefas. • Melhora o ambiente de trabalho • reduzindo o esforço físico e mental. • Prepara o ambiente para a terceira fase.

  12. PARA QUE SERVE S E I S S O L I M P E Z A Deixar o local limpo e as máquinas e equipamentos em perfeito funcionamento.

  13. LIMPEZA COMO PRATICAR • Fazer uma faxina geral. • Acionar regularmente o pessoal da limpeza. • Acionar regularmente o pessoal da manutenção. • Desenvolver hábitos de limpeza. • Limpar os objetos antes de guardá-los.

  14. LIMPEZA RESULTADOS • Conscientiza sobre a necessidade de manter • o local de trabalho limpo e arrumado. • Cria um ambiente de trabalho • saudável e agradável. • Melhora a imagem do setor, da instituição e, • por extensão, dos funcionários. • Incrementa a qualidade de vida na instituição. • Prepara o ambiente para a quarta fase.

  15. S E I K E T S U PARA QUE SERVE S A Ú D E Desenvolver a preocupação constante com a “higiene em sentido amplo”, tornando o local de trabalho saudável e adequado às tarefas desenvolvidas.

  16. SAÚDE COMO PRATICAR • Praticar sempre os 3S anteriores. • Melhorar as condições ambientais de trabalho. • Promover o respeito mútuo. • Cuidar sempre da saúde e higiene pessoal. • Criar um ambiente de trabalho harmonioso.

  17. SAÚDE RESULTADOS • Reduz acidentes. • Melhora a saúde geral dos funcionários. • Eleva o nível de satisfação dos funcionários. • Facilita as relações humanas. • Divulga positivamente a imagem do setor, • da instituição e dos funcionários. • Prepara o ambiente para a quinta fase.

  18. S H I T S U K E PARA QUE SERVE D I S C I P L I N A Melhorar constantemente. Desenvolver a força de vontade, a criatividade e o senso crítico. Respeitar e cumprir o estabelecido.

  19. DISCIPLINA COMO PRATICAR • Disciplinar a prática dos “S” anteriores. • Compartilhar objetivos. • Difundir regularmente conceitos e informações. • Cumprir as rotinas com paciência e persistência. • Incorporar os valores do Programa 5 S. • Criar mecanismos de avaliação e motivação. • Participar dos programas de treinamento.

  20. DISCIPLINA RESULTADOS • Elimina o controle autoritário e imediato. • Facilita a execução das tarefas. • Propicia resultados de acordo com o planejado. • Propicia o crescimento pessoal e profissional. • Melhora os serviços e as relações pessoais. • Prepara a instituição e os funcionários para os • Programas da Qualidade mais abrangentes.

  21. O “5 S” E A CIDADANIA • REEDUCAÇÃO • ADOÇÃO DE VALORES - ÉTICA • APLICAÇÃO ABRANGENTE • transcende o ambiente de trabalho • REFLEXÃO • sobre a ação do indivíduo enquanto cidadão • TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE

  22. GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO RESPEITO POR VOCÊ apresentação Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania RESPEITO POR VOCÊ Assessoria Técnica de Divulgação e Publicações do IPEM-SP I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 0 www.ipem.sp.gov.br

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