מערכת ה- ERP

1. יישומימערכות מידע בתעשייה : הרצאה מס' 1 – מערכת ה- ERP מערכת ה-ERP מידע SAP -

2. מבנה ההרצאה מערכת ERP - כללי מערכת SAP– כללי מודולים במערכת ה-SAP מושגי יסוד SAP מתודולוגיות ליישום מערכת מערכות לווין

4. על חברת BGU ישראל חברת BGU ישראל - הינה חברה פטרוכימית , המהווה חברת בת לקונצרן BGU INTERNATIONAL ,ארה"ב . החברה אשר הוקמה בשנת 1982 , פרוסה בשלושה אתרים בארץ : רמת חובב (אתרי יצור מרכזי) , דימונה (אתר ייצור ) , אילת ( מחסן קדמי ונמל ). החברה מייצרת סוגי נפט הבאים : Benzene, Toluene ,Paraxylene , Orthoxylene .התוצרת נמכרת 80% - לחו"ל , 20% -שוק מקומי . ח"ג המרכזי הינו B.T.X (Toluene. XyleneBenzene) אשר מופרד בתהליכי זיקוק לשלושת מרכיבי החומר .ח"ג מיבוא מחו"ל, ומשונע במיכליות לדרום. ה - Xylene עובד תהליך סחרור להגדלת ייצור- Paraxylene ו - Orthoxylene . החברה עובדת 7 ימים בשבוע * 24 שעות ב- 4 משמרות . תהליכי האחזקה בחברה מהווים נידבך משמעותי מעלויות הקיום וההפעלה של המפעל. BGU ISRAEL

5. חברת BGU –מבנה ארגוני

6. שרשת האספקה של BGU ספקים מקומיים אתר דימונה מפעל שינוע תובלתי במפעל לקוחות מקומיים ספק/לקוח בחו"ל אתר רמת חובב מסוף שינוע רכבתי דרומי תוצרת חוצר גלם

7. חברת BGU –פריסת מערכות מידע -מצב קיים מערכת ניהול ייצור , מכירות והפצה מערכת רכש מערכת משאבי אנוש דימונה מערכת פיננסית מערכת מלאי רמת חובב מערכת משאבי אנוש רמת חובב מערכת מלאי דימונה מערכת אחזקה דימונה מערכת אחזקה רמת חובב

8. המנכ"ל – ד"ר רותם קורן ד"ר רותם קורן , בת 45 , רואת חשבון , ד"ר בכלכלה . נשואה +2 , גרה בלהבים . צמחה באגף הכספים של חברת BGU , מתפקיד זוטר ועד לסמנכ"ל כספים . מתאפיינת בנטייה לחסכנות , מוטיבציה גבוהה , חדשנות , ועמידה באתגרים.

9. סמנכ"ל שרשרת אספקה - ירין הדר ירין הדר , בן 43 , מהנדס תעו"נ , בעל תואר שני במנהל עסקים . נשוי +3 , גר בעומר . הוצנח לחברת BGU מצה"ל, צמח באגף הלוגיסטיקה של צה"ל , השתחרר בדרגת אל"מ . מתאפיין בראייה כוללת , נטייה לאוטומטיזציה , ועמידה באתגרים.

10. מנהל רכש ואחסנה – שרון בן- דוד שרון בן-דוד , בן 40 , מהנדס מכונות , בעלת תואר שני במנהל עסקים . נשוי +2 , גר בבאר-שבע . הגיע לפני 4 שנים לחברת BGU , בעבר עבד בחברת ייעוץ להקמת מפעלים . מתאפיין בחוכמה עסקית , ירידה לפרטים , שמרנות .

11. מנהל מכירות והפצה – רונית אדירי רונית אדירי , בת 40 , כלכלנית . נשואה +3 , גרה במיתר . שימשה בעבר כאיש מכירות של BGU לחו"ל . מקצועית , נוטה לקבל שינויים .

12. מנהל אחזקה – נתן ירקון נתן ירקון , בן 54 , מהנדס מכונות . נשוי +3 , גר במיתר . צמח במערך האחזקה של חברת BGU , יצא כהנדסאי להשלמה להנדסה מטעם BGU . מנהל טכני מעולה , אך שמרן ופוחד ממחשבים , ותהליכי מחשוב מידע .

13. מנמ"ר – נדב שומרון נדב שומרון , בן 45 , מהנדס מערכות מידע , בעל תואר שני במנהל עסקים . נשוי +2 , גר בעומר . עבר לעבוד ב-BGU מחברת מחשוב בינלאומית . מתאפיין ביסודיות , מקצועיות , ראייה כוללת ,ויכולת להוביל שינוי .

15. מערכת - ERP הגדרה קלאסית מערכת Enterprise Resource Planning הינה חבילת תוכנה עסקית המאפשרת לחברה : ליצור אוטומטיזציה ואינטגרציה בין מכלול התהליכים העסקיים , לשתף מידע וניסיון עסקי לאורך כל מרכיבי הארגון ולאפשר נגישות ושקיפות למידע עסקי בזמן אמת .

16. מהו תהליך עסקי ? – מעגל רכש כדוגמא העברה לתשלום בהנהלת חשבונות הזמנה חשבונית MRP דרישות ? יזום דרישות ידניות 1 אימות חשבוניות 9 אישור הדרישות 2 קביעת מקור אספקה 3 קבלה למערכת המלאי והמחסנים 8 בניית ההזמנה 4 הזמנה מעקב אחר ההזמנה 7 אישור ההזמנה 5 שליחת ההזמנה 6 MMMaterialsmanagement

17. מנהל רכש ואחסנה – שרון בן- דוד " למה זה טוב ? יש לנו מערכת מידע טובה ברכש ובמחסן ! היא נותנת לנו שרות טוב , ואני לא חושב שיש צורך בהחלפתה ". האם הוא צודק ?

18. מנמ"ר – נדב שומרון אה ! יש סיבות רבות ומגוונות ! 1. נוכל להיפטר מתחזוקה של מערכות מידע רבות - ללא אינטגרציה . 2. זה יוביל לצמצום עלויות הקמה ותחזוקה . 3. תיווצר שקיפות מידע בתוך הארגון . 4. לא נצטרך להתאים מערכות קיימות לשינויים בחוק . 5. יתפוגג החשש הנצחי מפשיטת רגל של ספק שירותי התוכנה שלנו . 6. במצב שלנו קשה למזג או לפצל חברות ( וכבר דובר על אפשרות של רכישת חברת בת ). 7. זה יכול לצמצמם את היקפי כ"א בחברה .חסכון לא מבוטל ! 8. נוכל להוסיף מודולים חדשים בקלות יחסית . 9. והכי חשוב נוכל לייעל את התהליכים העסקיים במיוחד בתחומי הייצור וההפצה. ועוד , ועוד , ועוד . ואולי הוא צודק ?

19. שיפור ארגוני מיישום מערכת ERP מחקרים מגלים בד"כ שיפור במדדים הבאים : Source: Accenture Institute for Strategic Change Accelerating Enterprise Systems Thought Leadership Research - July, 2002

20. יתרונות מערכת ה-ERP א. מערכת משולבת - אינטגרציה בין מודולים בבסיס נתונים אחד השקוף לכלל הארגון – לא עוד ריבוי מערכות . ב. היצמדות לתהליכים עסקיים גלובליים המבוססים על Best Practices ג. מנוף להטמעה של שינויים ארגוניים נדרשים – פרויקט ארגוני. ד. צמצום עלויות לאורך זמן . ה. מינוף הטכנולוגיה – תחזוקת שרת אחד חדיש במקום כל השרתים הישנים. ו. רענון התהליכים בארגון – פרויקט ארגוני . ז. שיפור הביצועים בארגון - שיפור התכנון , מעקב אחר הביצוע . ח. הגדלת השיתוף בין מערכים בארגון ומחוצה לו – לדוגמא , מול ספקים. ט. הרמוניזציה של MASTER DATA ממערכות שונות . י. קונסולידציה של מידע – במערכת ERP ומערכות הלווין. יא. גמישות לשינוי מבני של ארגונים . יב. שילוב של מודולים חדשים בקלות יחסית . יג. עדכוני לוקליזציה מהספק באופן יזום . יד. שיפור עיסוקים של מנתחי מערכות המידע בארגון .

21. חסרונות מערכת ה-ERP א. ידידותיות נמוכה ביחס למערכות Taylor Made ב. פונקציונאליות המודולים נמוכה בד"כ ממערכות נושאיות ( מחיר האינטגרציה ). ( למשל – מערכת ייעודית טובה לניהול מעבדה , עשויה להיות עשירה ומכוונת יותר לפעילות של מעבדה מאשר מודול QM מעבדה ב-SAP ) . ג. תלות בספק בהיבט המסחרי ( למשל תמחור תחזוקה שנתית של מודולים ). ד. צורך בשדרוג מערכת ה-SAP על מנת לזכות בשרותי התמיכה ( סדר גודל 2 ורסיות אחורה ). ה. השקעה ראשונית לא מבוטלת - מערכת יקרה . ו. פרויקט היישום – מאמץ כלל ארגוני מהותי לארגון. ז. עלות יועצים גבוהה.

22. מבנה ההרצאה מערכת ERP - כללי מערכת SAP– כללי מודולים במערכת ה-SAP מושגי יסוד SAP מתודולוגיות ליישום מערכת מערכות לווין

23. תחילת הדרך - חברת SAP • 1972 : SAP AG founded in Germany By 5 former I.B.M. programmers. • 1979 : SAP R/2 introduced for mainframe computers • 1980s : Europe and N. American expansion • 1992 : SAP R/3 released as client-server application

24. A Leadership Story to be Continued 1992 1995 1995 1992 1993 1994 More than 1,900R/3 installations Implemented in 88 days Top 10 vendor3years in a row R/3 3.1 Technologyof the year Client/ServerIntroduced Y2000compliant 1996 1996 1997 1996 1996 1996 Internetwith R/3 3.1 Addressing emer-ging corporations SAP No. 1Manufacturing system software 750 go livein one month IndustrySolutions AcceleratedSAP 1997 1998 1999 1997 1998 1998 24 19 SAP Solution Maps 25,000 Motorolausers with HR 100% Commitmentto 100% Success 19.300+R/3 Installations “The Software works the way I do” One-Step Business

25. הצמיחה בשלושה עשורים - SAP R/3 mySAP Business Suite SAP NetWeaver ESA • 7.4 bill. € Revenue • 28,654 Employees • 19,300 Customersin 120+ Countries mySAP.com One-Step- Business • 6,265 bill. € Revenue • 25,000Employees • 15,000 Customersin 120 Countries R/3 Client/Server • 424 mill. € Revenue • 3,200 Employees • 2,800 Customers in 35 Countries R/2 Mainframe • 5.1 mill. € Revenue • 60 Employees • 50 Customersin 2 Countries • R/1 • 0.3 mill. € Revenue • 9 Employees 1972 1979 1992 1999/2000 2002/2003

26. JDEC 5% PSFT 13% 258 SAP 50% ORCL 15% 62 SEBL 17% 29 8 7.6 6 4 MSFT ORCL SAP CA Veritas PSFT SEBL מובילה בתעשיית התוכנה The World‘s 7 Leading Software Companies By Equity Market Capitalization SAP‘s Main Competitors by License Revenues MSFT=Microsoft, ORCL=Oracle CA=Computer Associate, PSFT=PeopleSoft, SEBL=Siebel, ITWO=I2 * Source: Yahoo Finance

27. חברות יישום מרכזיות • חברות יישום מרכזיות בעולם : • חברות יישום מרכזיות בארץ : ייצוג המערכת בישראל ע"י נס טכנולוגיות . Danshir Systems , SAPPRO , CBPHONE , PIRTON

28. SD FI MM CO PP PS QM PM WF HR IS מבנה המודולים של ה- SAP R/3 Multinational and Full Hebrew Support פיננסי מכירות והפצה ניהול מלאי ורכש תמחור ובקרה ניהול הייצור SD FI ניהול נכסים MM CO R/3 AM PP Client / Server ABAP/4 PS QM PM WF HR IS בקרת איכות ניהול פרוייקטים ניהול אחזקה Work Flow Work Flow Industry Solution Industry Solution משאבי אנוש

29. 0100 1100 2000 1200 1000 0110 0200 0030 0020 0010 0001 0003 0002 0003 0001 המבנה הארגוני של מערכת ה- SAP R/3 חברה ארגון רכש אתר אתר אחסון מחסן

30. PM המבנה האינטגרטיבי של SAP R/3 PS PP לקוח פרוייקטים עיתוד מלאי ניהול ותכנון קיבולות ניהול הייצור בקרה מערכות מידע SD מכירה אספקה חשבונית תחזוקה תיקונים תחזוקה שוטפת MM רכש ניהול המחסן אימות חשבונית ספק QM בקורת איכות ספק ניהול נכסים תמחיר ובקרה משאבי אנוש פיננסים

31. סמנכ"ל שרשרת אספקה - ירין הדר " היי , זה בדיוק מה שאנחנו צריכים . המבנה דיי דומה למבנה שיש לנו ! והמודולים – הרי זו השאיפה שלנו מאז ומתמיד . אנחנו בהחלט יכולים להשתלב ביישום כזה ". לא להתלהב ממצגות כלליות – לבקש לראות תרחישים

32. מבנה ההרצאה מערכת ERP - כללי מערכת SAP– כללי מודולים במערכת ה-SAP מושגי יסוד SAP מתודולוגיות ליישום מערכת מערכות לווין

33. המנכ"ל – ד"ר רותם קורן " הבעיות במצב הקיים : א. כל הזמן יש סתירה בין המידע המוצג ע"י המנהלים השונים. ב. לכל אתר / מנהל יש את המערכת שלו ואת המידע שלו . אין לי דו"חות בקרה המוסכמים על כולם . ג. המידע אינו מסונכרן – לדוגמא , אנו סובלים מריבוי קטלוגים , וכל מנהל מתחזק את המידע שלו . ד. אנו משקיעים הרבה מאוד כסף על פיתוח המערכות . ה. אין קונסולידציה וניתוח של המידע מהאתרים השונים ( ב"ש , אילת ). אנו עוסקים כל הזמן בלאסוף את המידע , במקום לנתח אותו . ו. התכנון שאנו מבצעים ברמה דיי בינונית . יכול להיות שתכנון טוב יותר היה חוסך לנו כסף רב ."

34. SD FI MM CO PP PS QM PM WF HR IS מבנה המודולים של ה- SAP R/3 פיננסי מכירות והפצה ניהול מלאי ורכש תמחור ובקרה ניהול הייצור SD FI ניהול נכסים MM CO R/3 AM PP Client / Server ABAP/4 PS QM PM WF HR IS בקרת איכות ניהול פרוייקטים ניהול אחזקה Work Flow Work Flow Industry Solution Industry Solution משאבי אנוש

35. חשבונות בנקים מרכזי רכוש ספרים מיוחדים מאזנים מאוחדים מודול חשבונאות פיננסית - Finance מסחר במט”ח גזברות בנקים ניהול בטחונות וערבויות מרכז מידע פיננסי תזרים שוטף ותחזית ספר רכוש ספר זכאים ספר חייבים מרכזי זכאים מרכזי חייבים ספרראשי אימות חשבוניות אשראי לקוחות דו”חות מתואמים

36. ניהול מרכזי עלות – ניתוח ההוצאות רווח רווח רווח מודול בקרה COntrol ניהול מרכזי רווח ניתוח סגמנטים שיווקיים – ניתוח הרווח הגולמי

37. הבדלים: FI - CO • FInancial Accounting • דיווח חיצוני - סטטוטורי • ישויות משפטיות: קודי חברות • COntrolling • דיווח פנימי / חשבונאות ניהולית • יחידות עסקיות: מרכזי עלות • מרכזי רווח

38. מודולמכירות והפצה Sales & Distribution

39. מנהל רכש ואחסנה – שרון בן- דוד " הבעיות במצב הקיים : א. אנו מנהלים את התהליכים במערכות שונות . התהליך אינו נפתח ונסגר במערכת אחת . אגב – לא תמיד יש תהליך ממוכן - אין למשל תהליך דרישה ממוכן . ב. אין לי יכולת לקבל תמונת מצב בדו"ח אחד – יש לחבר מידע ממערכות שונות : למשל : ערך מלאי , כמות הזמנות רכש שנתי ועוד . ג. חסר לנו MASTER DATA אחוד ברמה הכלל חברתית . לדוגמא , יש לנו ריבוי קטלוגים . כל קטלוג נראה אחרת , מבולגן ומלא סתירות. ד. אין לנו תמיכה בתהליכים חדשים שיכלו לחסוך לנו כסף - כגון: קונסיגנציה , עבודה באינטרנט מול ספקים . ה. למרות שביקשתי מס' פעמים – טרם נענו לבקשה לברקד את המלאי. ו. עיתוד המלאי שלנו מאוד בסיסי – נראה לי שניתן לצמצם מלאי ע"י שימוש במודל חכם יותר ".

40. MRP רכש ייצור נתוני תשתית קבלה למלאי קבלת חשבונית A ניפוקים העברות ? B הנהלת חשבונות מכירות - Material Management ניהול מלאי אימות חשבונית ספק ניהול חומרים מק"טיםסדרותספקים קשר מק"ט-ספקאיתורי אחסון ניהול המחסן

41. - Material Managementמודול הרכש העברה לתשלום בהנהלת חשבונות הזמנה חשבונית MRP דרישות ? יזום דרישות ידניות 1 אימות חשבוניות 9 אישור הדרישות 2 קביעת מקור אספקה 3 קבלה למערכת המלאי והמחסנים 8 בניית ההזמנה 4 הזמנה מעקב אחר ההזמנה 7 אישור ההזמנה 5 שליחת ההזמנה 6 MMMaterialsmanagement

42. סמנכ"ל שרשרת אספקה - ירין הדר " הבעיות במצב הקיים : א. קודם כל אין לנו תכנון ייצור מסודר אל מול תחזית . ב. תכנון הייצור והספקה שלנו מבוססים על ניסיון ולא נתמך בכלים מודרניים. ג. מערכת ניהול הייצור – דיי מיושנת . ד. אין לנו מידע תשתיתי מסודר בבסיס הנתונים – הקטלוג היצורי דיי מבולגן . ה. לא מורץ MRP להזמנת ח"ג . ו. לא מבוצעת אבטחת איכות לחומר גלם – מתבססים על דיווח ספק".

43. Production Planning - תכנון ייצור הזמנות תחזית תכנון אב תכנון משאבים גס נתוני זימון גודל מנה MRP מדיניות ניהול מלאי עץ מוצר,ניתוב נתוני הזמנה המלצות רכש הוראות יצור פק”ע פק”ע הזמנות רכש הסכמים/ תנאי סחר תחשיב/תמחיר ניהול קיבולות ניהול מלאי

44. Quality Management ניהול איכות ביקורת במהלך ייצור ביקורת קבלה מרכש מנת ביקורת פק”ע ייצור קבלת חומר מרכש נקודות ביקורת קו ייצור דיווח תוצאות דיווח השלמה ביקורת בקבלה מייצור דיווח תוצאות מנת ביקורת מלאי חסום העברת תוצר למחסן שחרור והעברות מלאי

45. מנהל אחזקה – נתן ירקון " הבעיות במצב הקיים ? : א. יש לי מערכת ACCESS מקומית , טובה , המופעלת בכל אתר. ב. באופן כללי , לא צריך יותר מכך . ג. עלויות האחזקה – דיי קבועות ולא נראה לי שניתן יהיה לצמצם . האמת , הקטע הזה – פחות מעניין אותי , חשוב שהמתקנים יעבדו . ד. הטכנאים הינם אנשי עבודה – אין זמן לעבוד מול מחשב . ה. אם כבר – אני צריך תוספת עובדים , אלה שקיצצו לפני שנתיים . ו. אחזקה מונעת – אני מנהל לפי זמן בלבד , לפי מונים זה יחייב שינוי ארגוני. ז. החבר'ה ממערכות מידע תמיד מארגנים לעצמם פרויקטים ונסיעות לחו"ל. ח. לי – הקיים מספיק !"

46. - Plant Maintenance מודול אחזקה נוהלי ISO ניקוי ביקורת אחזקה מונעת מדיניות אחזקה למניעת שבר לוודא תקינות ציוד תיקון אחזקת שבר להשיב הציוד לפעולה תקינה תמיכה בייצור שיפוץ ........

47. פתרונות ייחודיים לתעשייה IS Industry Solutions • mySAP Insurance • mySAP Banking • mySAP Financial Service Provider • mySAP Aerospace & Defense • mySAP Automotive • mySAP Chemicals • mySAP Consumer Products • mySAP Engineering & Construction • mySAP Healthcare • mySAP Higher Education & Research Cross-Industry Solutions • mySAP Enterprise Portals • mySAP CRM • mySAP SCM • mySAP Exchanges • mySAP E-Procurement • mySAP BI • mySAP PLM • mySAP HR • mySAP Financials • mySAP Mobile Business • mySAP Media • mySAP Mill Products • mySAP Mining • mySAP Oil & Gas • mySAP Pharmaceuticals • mySAP Public Sector • mySAP Retail • mySAP Service Providers • mySAP Telecommunications • mySAP Utilities • mySAP High Tech Infrastructure and Services • mySAP Technology • mySAP Hosted Solutions • mySAP Services

48. מבנה ההרצאה מערכת ERP - כללי מערכת SAP– כללי מודולים במערכת ה-SAP מושגי יסוד SAP מתודולוגיות ליישום מערכת מערכות לווין

49. Solution Map Composer Project Estimator Solution Maps IDES ValueSAP Framework Operations & Continuous Improvement Discovery & Evaluation Implementation Methodologies Customer Solution Strategy AcceleratedSAP/Global ASAP Continuous Business Improvement (CBI) Implementation Assistant and Roadmap Tools Q&Adb / Diagram Explorer IMG Reverse Business Engineer Solution Map Composer Q&Adb/ Diagram Explorer Accelerated DX Content SAP Best Practices Productive System Data KPIs & Benchmarks Value Scenarios SAP Reference Structure (Processes & Roles) Knowledge Transfer/RoleBased Training SAP Reference Structure (Processes & Roles) KPIs and Benchmarks Collaborative Business Scenarios Programs mySAP.com Partnerships CCC Program SAP Review Program Accelerated Solutions / SAP.readytowork

50. Solution Map Composer Download public: http://www.sap.com/solutionmaps • HTML-based offline PC-tool • Intuitive to handle and easy to use • Free of charge • Help to visualize, plan and implement comprehensive and integrated information technology solutions