Кейс от компании ОАО «МТС» для Тринадцатого Всероссийского Фестиваля « PR -профессия третьего тысячелетия»

1. Кейс от компании ОАО «МТС» для Тринадцатого Всероссийского Фестиваля «PR-профессия третьего тысячелетия» Популяризация инноваций методами PR Подготовили: Команда №3

2. Расстояния. Разные города. с МТС - мы рядом. ВСЕГДА. Связать абонентов – связать поколения.

3. Содержание презентации • Концепция • Сегмент • Креативная концепция программы продвижения • PR-акции в рамках концепции • Возможные риски и способы их минимизации • Инструменты PR в продвижении инновационного продукта • Инструменты для анонсирования PR-акции • Современные инструменты SMM в продвижении продукта • Календарный план • Бюджет 6.Оценка эффективности PR-деятельности

4. 1. Концепция - СЕГМЕНТ • Цель – популяризовать использование мобильного интернета от МТС у выбранной ЦА • Ожидаемый результат – увеличение числа пользователей мобильного интернета МТС в избранном сегменте, а также привлечение внимания к акции • 40-55 лет • ЦА: работники бюджетной сферы:учителя, медицинские работники, воспитатели детских садов, служащие государственных учреждений и пр.

5. 1. Концепция - СЕГМЕНТ • редкие обращения к мобильному интернету • практически не пользуется смартфонами • Преимущества использования для сегмента:

6. 1. Концепция – КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ • повышение социальной значимости • выйти на ЦАчерез их детей, внуков, учеников: «Мобильный Интернет МТС - Научи маму!»

7. 1. Концепция – КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ - Важно! • акцентировать внимание –удобство • в центре событий, происходящих в жизни друзей, знакомых, детей, на работе • именно социальные, семейные отношения вновь примут значимый характер, обучение мобильному интернетусплотит поколения

8. 1. Концепция – PR-АКЦИИ В РАМКАХ КОНЦЕПЦИИ

9. 1. Концепция – ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ И СПОСОБЫ ИХ МИНИМИЗАЦИИ

10. 2. Инструменты PR в продвижении инновационного продукта А) Реклама – наружная • выпустить серию плакатов • разместить их на биллбордах, растяжках, брендмауэрах, скроллерах, пилларах и пр.

12. С мобильным интернетом МТС о моем приведении узнают за секунды!

23. 2. Инструменты PR в продвижении инновационного продукта Б) Реклама – на TV В) Печатные СМИ (журналы, газеты) • Комсомольская Правда, Российская Газета, Новая Газета, Аргументы и Факты, Теле7, Телек, Speed Info, Сад и огород, Лиза, Добрые советы, и пр. Г) Упоминания в СМИ • рассылка пресс-релизов • привлечение экспертных мнений и комментариев,

24. 2. Инструменты PR в продвижении инновационного продукта Д) Специальные мероприятия • Презентации для журналистов • Вечер - презентация для звезд шоу-бизнесса в формате «родитель-ребенок» - E) Спонсорство – государственные и образовательные программы, помогаем медицинским учреждениям и активно освещаем в СМИ Ж) Life-placement – продвижение с участием актеров в реальной жизни

25. 2. Инструменты PR в продвижении инновационного продукта З) Рассылки, direct – mail, (e-mail, sms) - для поддержания интереса, тем самым вызывать привычку заходить в интернет. Предусмотреть варианты подписки и отписки. К) Call – центр –предусмотреть телефон доступной горячей линии и адекватное реагирование на пожелания, просьбы, вопросы и претензии.

26. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта A) Общее описание концепции SMM-продвижения: • далеко не ведущий инструмент продвижения, однако очень перспективный • уделяем должное внимание • вновь обращаемся кмолодому поколению

27. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта Б) SMM- площадки: • работники бюджетной сферы: Одноклассники, ВКонтакте, Мой Мир Mail.ru, Лента.ру • дети, внуки, молодое окружение сегмента являются более открытыми, опытными и активными пользователями: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Blogger, Мой Мир Mail.ru, Live Journal, Лента.ру, Одноклассники

28. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта В) Построение сообщества бренда и его контент: • создать сообщества в избранных социальных сетях

29. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта Требования к сообществам: • Единое стилистическое оформление • Общение в формате диалога • Работа с лидерами общественного мнения • Персонализация • Конкурсные механики • Партнерство с информационными порталами, блогерами. • Интеграция с оффлайном • Наличие ссылок на сообщества и страницы

30. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта Г) Использование SMO (оптимизации сайта под социальные сети) • Голосование • Комментарии • Упрощенное добавление контента с сайта в соц.сети • Обеспечение достоверных ссылок на источник контента • Сотрудничество с другими сервисами - Нетрадиционное SMO (использование репутационных сервисов)

31. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта Д) Подкасты (видео - ролики) Е) Работа с блогами: • партнерство с ведущими блогерамиLive Journal (ЖЖ), Лента.ру, Blogger • возможные фамилии ведущих блогеров ЖЖ и Blogger: Артемий Лебедев  — 4726 посетителя за 24 часа Антон Носик  — 4486 посетителя за 24 часа Андрей Мальгин — 3816 посетителя за 24 часа Алексей Навальный — 1203 посетителя за 24 часа.

32. 3. Современные инструменты SMM в продвижении продукта • Ежедневная работа • Актуальный контент • Создание видео • Оценка деятельности блогеров и сообществ

33. 4. Календарный план

34. 4. Календарный план

35. 4. Календарный план

36. 5. Бюджет

37. 5. Бюджет

38. 5. Бюджет

39. 5. Бюджет

40. 6. Оценка эффективности PR-деятельности Методы: • Измерение продуктивности • Измерение аудитории • Метод ценовой эффективности • Измерение изменений в поведении ЦА • Сопоставление результата с целями и задачами • Мониторинг СМИ (контент-анализ)

41. 6. Оценка эффективности PR-деятельности Параметры оценки результата: • Увеличение числа потребителей – более чем 40% • Привлечение новых клиентов • Осуществление деятельность в намеченных пределах • Оживление обратной связи

42. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!