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dehong@xmu Xi'an, Shaanxi May 16, 2008

图书馆的组织柔性与网络边界. dehong@xmu.edu.cn Xi'an, Shaanxi May 16, 2008. 大纲. 1 、图书馆面对的灰色领域 2 、多种数字图书馆取向的组织因素 3 、学习型组织的构建 4 、信息技术与第三方内容的介入 5 、图书馆有机体的生长 -- 嵌入用户环境. Direct Access (unmediated). 信息存储和传播中心。. 学校师生. 图书馆设施. 外部协作机构. 管理与维护. 本地资源建设. 图书馆系统的运作. DD/ILL 、 UC 、 commercial DB (mediated).

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dehong@xmu Xi'an, Shaanxi May 16, 2008

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Presentation Transcript

  1. 图书馆的组织柔性与网络边界 dehong@xmu.edu.cn Xi'an, Shaanxi May 16, 2008

  2. 大纲 1、图书馆面对的灰色领域 2、多种数字图书馆取向的组织因素 3、学习型组织的构建 4、信息技术与第三方内容的介入 5、图书馆有机体的生长--嵌入用户环境

  3. Direct Access (unmediated) 信息存储和传播中心。 学校师生 图书馆设施 外部协作机构 管理与维护 本地资源建设 图书馆系统的运作 DD/ILL、UC、commercial DB (mediated) Technical Services

  4. 组织经营的四个核心领域 • 组织结构 • 资源 • 信息 • 流程

  5. 图书馆信息流 文献复制 馆藏复选 编目、标引、典藏 印刷体书刊 外借服务 音像资料 阅览服务 印刷品 馆际互借 OPAC CD 文献传递 缩微品 文献采集 数字化信息 联机存取 音像 磁盘 一般咨询 CD Server 科技查新 咨询服务 用户培训 信息加工与处理 Database 合作共享 技术培训 对外技术服务 信息发布 Xmulib/Xmunet Cernet/Internet

  6. 图书馆网络的目的 服务 信息资源共享 达致图书馆为人类进步的更大贡献

  7. 厦大图书馆作为一个机构秉持的理念 ■图书馆是一个非赢利机构 ■图书馆服务是一种公共产品(Public Good) ■图书馆的存在和发展在于其服务性：一切为了读者

  8. 我们日常已提供或未提供的服务 馆内阅览服务、咨询服务、馆藏目录查询服务、信息检索服务、图书馆导览服务、资源利用指导服务、借还书服务、新书展示/通报服务、书刊推荐服务、教学指定参考书服务、馆际合作服务、影印/打印服务、报纸资料服务、留学资料服务、读者存物服务、多媒体视听服务、无线上网、读者教育 期刊目次服务、音乐聆听服务、特殊读者服务、缩微资料阅览服务、阅览席网络节点服务、研究小间/讨论室服务、艺术走廊服务、学校资料收藏服务、休闲服务、报告厅服务

  9. 96年112家美国学术研究图书馆的创新服务 项 目 Yes No 电子信息利用教学 98.3% 1.7% Web server（Web服务器提供） 97.4% 2.6%   电子邮件参考服务 89.5% 10.5% 残疾人服务设施 82.6% 17.4% 远程教学的校园服务 77.2% 22.8% 非持证读者的收费服务 77.2% 22.8%  持证读者的收费服务 73.5% 26.5% Integrated OPAC（联机公共查询目录） 69.3% 30.7% 校园范围的信息系统 69.3% 30.7%   On-campus document delivery（校内文献传递） 68.8% 31.3% On-campus fax document delivery（校内传真） 67.0% 33.0%  Off-campus fax document delivery（校外传真） 62.8% 37.2% Geographic information systems（地理信息系统） 62.6% 37.4% Gopher server（Gopher服务器提供） 62.3% 37.7% Circulation renewal via telephone（电话续借） 61.4% 38.6%   FTP server（FTP服务器提供） 56.1% 43.9%

  10. 96年112家美国学术研究图书馆的创新服务 项 目 Yes No 声讯台参考服务 54.8% 45.2% Off-campus document delivery（校外文献传递） 53.6% 46.4%  远程教学的图书馆服务 53.5% 46.5%  Unmediated ILL/DD（无中介互借/传递） 48.6% 51.4% Circulation recall via telephone（电话催书） 40.0% 60.0% Digital imaging（数字化影象） 40.0% 60.0%  Unmediated circulation renewal（无中介续借） 34.2% 65.8%  Data analysis（数据情报分析） 33.0% 67.0% Multimedia production（多媒体制作） 31.6% 68.4%  文本型的电子文献出版 30.4% 69.6% Unmediated circulation recall（无中介催书） 26.1% 73.9%     Teleconferencing facilities（远程会议设施） 24.6% 75.4% 用电子邮件的馆际互借和传递 18.3% 81.7%   图书馆服务的学生收费 11.5% 88.5%

  11. 问题的提出 假设：学术图书馆=研究型大学图书馆，那么学术图书馆在当前和未来应该在研究型大学中扮演什么角色？ 问题：图书馆网络是图书馆与图书馆之间的网络，还存在图书馆与其他相关机构之间的各种合作、协作、协调否？

  12. Networking boundary 信息资源共享是指图书馆在自愿、平等、互惠的基础上, 通过建立图书馆与图书馆之间和图书馆与其他相关机构之间的各种合作、协作、协调关系, 利用各种技术、方法和途径, 开展共同揭示, 共同建设和共同利用信息资源, 以最大限度地满足用户信息资源需求的全部活动。 程焕文《信息资源共享》

  13. Outsourcing(外包业务）及相关 1、学生工 2、教师购书和教师阅选 3、编目与文献传递的社会化企业 4、数字化业务 …… 图书馆的合作伙伴 • 其他图书馆 • 大学研究机构 和人员 • 科研基金 • 网络公司 • 专门企业

  14. 极端的环境变化 比如，E-Science的提出。（？） 其中有： cyberinfrastructure, E-Science, collaboratories, collaboration science, computational and grid science, data curation, the Semantic Web, open data, data archiving, digital preservation, and data management

  15. 在E-Science眼中的学术形势 new forms and producers of raw data (高倍率（high-rate）和大量（large-volume）的数据流的出现）； new forms of collaborative research activity (分布式的多学科研究团队的出现，他们通过赛博空间进行合作) ； 出版物更加多样 (不仅仅有学术论文, 还有datasets, simulations, software and dynamic knowledge representations) ； 科研有效性验证的可能变化。

  16. Source: Monash University

  17. 自由主义和集体主义同时出发 librarians are testing the waters to identify what present and future roles they may have in these developments; but these are early days, and it is still unclear what those roles may be. (Anna Gold，2007)

  18. 集体主义的表现 诸多的例子显示，大学图书馆在更多地向大学内部实行合作。 更多的例子显示，大学图书馆还在向外整合，虽然这个过程更加困难。

  19. 典型的图书馆网络 Bibliographic Networks Interlibrary Loan agreements Collective bargain Virtual Reference

  20. 加利福尼亚大学 32million 馆藏； UC faculty>13% of senior editors at top 2000 journals. 1997年，CDL旨在创建一个学术信息管理的综合系统。工作重点是：collections, tools & service. 包括：online archive, scholarly publishing, escholarship repository等等。 (Candee ，2005)

  21. 中国的例子一

  22. 中国的例子二 (张 & 吴，2007）

  23. 自由主义的突起：借用了几个传统的图书馆功能自由主义的突起：借用了几个传统的图书馆功能 比如： 存档（archival）； 保管（curator, curation）; 经理责任（stewardship）, 种质资源（provenance）。

  24. Focus on Academic Libraries

  25. Source: Monash University

  26. 陌生领域的困惑 • 新的职位和新的岗位任务。 • 项目（Project）； • 特别工作组（Task force）； • 联盟（Consortium & Coalition）。 • Ad hoc. 对异域文化多样化挑战的缺乏自信。因此，管理上更多出现了下列的现象。

  27. 比如，仓储领域 "A repository is a networked system that provides services pertaining to a collection of digital objects. Example repositories include: institutional repositories, publisher's repositories, dataset repositories, learning object repositories, cultural heritage repositories, etc." (Mellon, 2006)

  28. 康奈尔的教师们很少的有使用DSpace的知识和动力康奈尔的教师们很少的有使用DSpace的知识和动力 许多老师使用机构库的代用品，比如个人网页和被认为比本校机构库具有更高认知度的学科仓储。老师们也找出许多不用机构库的原因：与其他的传播信息模式重复、学习使用的过程、版权模糊、担忧剽窃和被人汲取、被指其研究质量不行，以及虑及贴出一个手稿怎么就成了“出版”。（Davis & Connoly, 2007)

  29. 三个学术传播网络 制度网络 学者网络 社会网络 学者网络（Scholarly Network） 制度网络（Systematic Network） 社会网络（Social Network） （萧德洪，2006）

  30. 图书馆网络化的动力 拉力因素。(pull factor) 推力因素。(push factor) 包括图书馆网络成长的政府角色。

  31. 政府角色的优势 经济效益还是社会效益（Cost benefit or cost effectiveness）； 国家或地区性的公共政策体制下的政府主导行为, 往往是由中心馆进行统一的规划、配置、管理和调节的一个层级网络，这种网络的优缺点都很明显。

  32. 拉力因素 网络化科学研究（Networked Science）； 数字化研究资助基金（research funding agencies）; 网络强豪（giants of the software & ISP） 出版业的巧取豪夺（publishing industries）.

  33. 推力因素 新的岗位和新知识的人员； 共同的业务规范和技术标准； 争取新的制度安排的需要； “机会主义”。从某些领域入手，首先突破。

  34. “单身时代” 2700BC, Sumer 300BC, Alexandria http://www.empyreanquest.com/alexandrian/alexand.htm 200BC, Pergamum http://www.luthersem.edu/ckoester/revelation/pergamum/library.htm 50BC-100AD Monastic Libraries http://web.marschall.net/klaus.frey/lib/jpg 1000AD Cathedral Libraries: freising photo 1537 Bibliotheque Nationale: BNB view 1600 Bodleian at Oxford http://leep.lis.uiuc.edu/weworkspace/weech/434/bodleian.jpg

  35. “单身时代” 1750AD British Museum 1730s social libraries to 1876 ALA Benjamin Franklin: The library company of philadelphia http://www.ushistory.org/franklin/philadelphia/library.htm Alexandre Vattemare: sharing information throuth libraries—international exchange Melvil Dewey http://www.librarybureau.com/melvil.html C. A. Cutter http://web.utk.edu/~khuddle1/cutter.html

  36. 现代图书馆与政府角色之一斑 1889 Andrew Carnegie 1920s Williamson report on LIS education 1940s National plan & the public library inquiry Federal Government and LSA 1960s LSCA title III, MARC & Online databases 1970-current library automation, internet, WWW, digitalization

  37. 小结 图书馆的核心依然是在Curation和Stewardship。有些重要的公共服务机构需要公正性和持续性，一旦它们在道德上变得具有弹性，可能导致全社会的损失。 来自官僚阶层的强信号导致的网络边界将日益减弱，逐渐模糊或消失，来自个体的弱关系网络将导致边界的更加多元。图书馆网络的边界取决于该组织中所有人员全部能力之和，不取决于该组织的领导个人。 由上两点得出，图书馆网络的边界存在“实在论”和“唯名论”两种可能。 下面引用两个大人物的争论做为结束： Stevan Harnad vs Clifford Lynch

  38. Harnad 1994年，Stevan Harnad写了他的关于电子出版的颠覆性建议，主张所有一切的学术人员必须通过开放性仓储使其研究文章为大家所能利用。

  39. Lynch 相反地，Clifford Lynch把机构库看成一种补充，而非学术出版的主阵地，他反对僭越到在学术出版过程中提供证明的角色。他主张，“机构库不是学术期刊，或者期刊收藏，并且没必要管得完全一样”。Lynch担心如把机构库看成是挖掘现行出版体制的经济，就会低估了机构库的重要性也会减弱它们促进学术更广泛的交流的能力。机构库毋宁用于传播所谓的“灰色文献”更好：像小册子、公报、视讯会议演讲以及其他通常被传统出版商忽略的资料。

  40. Leading with the heart Perspective Teamwork Creativity Observation Process Susan Metros: A heart to heart on leadership http://www.ala.org/ala/acrl/acrlpubs/crlnews/backissues2005/June05/hrttohrt.htm

  41. Teamwork Rowing strategy Continuous motion: rowing motions should be continuous, fluid motions. Synchronization: rowers serve for perfect synchronization. Clean catches of oar blades. No splash. Consistent speed: shell moves the slowest at the catch, the quickest at the release.

  42. Communication in an information age We do this: Meetings;

  43. Communication in an information age We do this: Go down to speak with a colleague;

  44. Communication in an information age We do these: Send letters; Print newsletters

  45. Communication in an information age We do through an even greater number of channels: telephone, voice mail, email, instant message software, or a cell phone

  46. Communication in an information age More and more libraries use so-called intranet for internal communication. web access become another key channel. one of my colleague said: I am rather simple with my net life. use bloglines for viewing blogs，mark favorite webpages with delicious，browse news with bbs，and talk with QQ.

  47. Communication in an information age Obviously, we are struggling with information exploded and broken. one-size-fits-all approach simply does not work Requires users to know and get acquaintance to information technology.

  48. What’s your colleagues want Memos. Email. http://wiki.xmulib.org/wiki/Books_for_China_Projcet%28B4C%29 Quick reference cards. http://wiki.xmulib.org/wiki/%E5%8C%BB%E5%AD%A6%E5%AD%A6%E7%A7%91%E8%81%94%E7%B3%BB%E4%BA%BA

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