НАКАЗИ

1. Організація роботи зі зверненнями громадян в законодавчому полі Завідувач ККДНЗ №81 Дзюба Т.В.

2. НАКАЗИ • «Про оновлення складу постійно діючої комісіїз питань розглядання звернень громадян в ККДНЗ» • «Проорганізацію та проведення особистого прийому громадян в дошкільному закладі» • «Про організацію роботи із зверненням громадянта організаційно-правові заходи забезпечення права на доступ до публічної інформації на 2013 рік та підсумки роботи за 2012 рік»

3. НАКАЗИ • «Про запровадженнякласифікаціїіндексуосновних питань щопорушуються у зверненнях громадян» • «Про призначення відповідального за роботу зі зверненнями громадян в дошкільному закладі .»

4. Порядокорганізації та проведення особистого прийому громадянв комунальному комбінованому дошкільному навчальному закладі № 81

5. Положення про постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян в комунальному комбінованому дошкільному навчальному закладі № 81

6. Пам'ятка для громадян, які звернулися на особистий прийом до посадових осіб комунального комбінованого дошкільного навчального закладу № 81

7. Вимоги до оформлення звернення Звернення громадян – це викладені письмово або усно пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.

8. ЗРАЗОКЗАЯВИ Завідувачу ККДНЗ №81 Дзюбі Т.В. ___________________________________ (Прізвище, ім'я, по-батькові, ___________________________________ Адреса проживання, контактний телефон) ___________________________________ ЗАЯВА • Викласти суть питання _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Відобразити результати попереднього розгляду, якщо такий був. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Зазначити, яка потрібна допомога. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ До зверенення можуть бути долученні копії документів, необхідних для розгляду. Дата подання Звернення підпис Звернення подається громадянином особисто або через уповноважену на це особу, чи надсилається поштою.

9. ЗРАЗКИ ОФОРМЛЕННЯ

10. ЗРАЗОК КАРТКИ ОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН

11. ЗРАЗОКЗВЕРНЕННЯ(зауваження, пропозиції, заява, скарга, прохання, вимога) Завідувачу ККДНЗ №81 Дзюбі Т.В. ___________________________________ (Прізвище, ім'я, по-батькові, ___________________________________ повна адреса, соціальний стан заявника) ___________________________________ ЗВЕРНЕННЯ (зауваження, пропозиції, заява, скарга, прохання, вимога) Суть порушеногопитання ___________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ДатаПідпис Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги. Пропозиція (зауваження) - звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціальне - культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства. Заява (клопотання) - звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності. Клопотання - письмове звернення з проханням про визнання за собою відповідного статусу, прав чи свобод тощо. Скарга - звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб. (ст. З Закону України "Про звернення громадян").

12. ГРАФІКОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН АДМІНІСТРАЦІЄЮКОМУНАЛЬНОГО КОМБІНОВАНОГО ДОШКІЛЬНОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ№81