ГБОУ СПО « Новоаннинский сельскохозяйственный колледж »

1. ГБОУ СПО «Новоаннинский сельскохозяйственный колледж» Презентация занятия по дисциплине Менеджмент на тему «УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ» Автор преподаватель экономических дисциплин Хоменко М.В.

2. ТЕМА: ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГОРЕШЕНИЯ

3. ПЛАН ЛЕКЦИИ Решение в деятельности менеджера. Классификация решений. Методы принятия решений. Стадии принятия решений

4. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕРЕШЕНИЕ - ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ И АНАЛИЗА ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ, ВЫБОРА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПУТЕЙ ЕЕ РАЗРЕШЕНИЯ.

5. УСЛОВИЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ • 1. РАСПОЛАГАТЬ НЕОБХОДИМЫМИ СВЕДЕНИЯМИ; • 2. ВСЕСТОРОННЕ И ТЩАТЕЛЬНО ПРОДУМАТЬ ВОЗНИКШУЮ ПРОБЛЕМУ; • 3. УЧЕСТЬ ВОЗМОЖНОЕ ВЛИЯНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ; • 4. ВЗВЕСИТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ; • 5. ОБОСНОВАТЬ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ВЫБРАННОГО ВАРИАНТА;

6. ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ СОСТАВЛЯЮТ ВЫРАБОТКУ РЕШЕНИЯ • 1. ТВОРЧЕСКИЙ; • 2. ЛОГИЧЕСКИЙ; • 3. ТЕХНИЧЕСКИЙ;

7. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИИНФОРМАЦИИ • АЛГОРИТМИЧЕС-КИЕ; • ЭВРИСТИЧЕСКИЕ;

8. КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ ПО СОДЕРЖАНИЮ • - ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ; • - ТЕХНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ; • - ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ; • - СОЦИАЛЬНЫЕ

9. КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ ПО ХАРАКТЕРУ • -ХОЗЯЙСТВЕН-НО-РУКОВОДЯ-ЩИЕ; • - ОПЕРАТИВНО-РАСПОРЯДИ-ТЕЛЬНЫЕ;

10. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

11. НЕФОРМАЛЬНЫЕ(эвристические) • Основаны на аналитических способностях руководителя. Базируются в основном на интуиции менеджера. Их преимущество в том, что они принимаются оперативно. Недостаток – не гарантируют от выбора ошибочных решений.

12. КОЛЛЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ • Основой является определение круга лиц-участников процедуры. При этом используют «мозговой штурм»(совместное генерирование новых идей и последующее принятие решения). • 1.Метод ДЕЛЬФЫ ; • 2.Японская (кольцевая) система принятия решений – «КИНГИСЁ»

13. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ • В основе их лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки больших массивов информации с помощью ЭВМ.

14. СТАДИИ ПРИНЯТИЯРЕШЕНИЯ

15. Стадия 1 признание необходимости решения • Восприятие и признание проблемы; • Интерпретация и формулирование проблемы; • Определение критериев успешного решения;

16. Стадия 2-выработка решения • Разработка альтернатив; • Оценка альтернатив; • Выбор альтернативы;

17. Стадия 3-выполнение решения • Организация выполнения решения; • Анализ и контроль выполнения; • Обратная связь и корректировка;

18. ЗАВИСИМОСТЬУПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ОТ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ

19. АВТОРИТЕТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ • ВЛИЯЕТ НА ПОДЧИНЕННЫХ, БЛАГОДАРЯ СВОЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬ-НОЙ КОМПЕТЕНТ-НОСТИ, НАЛИЧИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ. ДАЕТ ПОДЧИНЕННЫМ ВЫДВИГАТЬ СВОИ ИДЕИ.

20. Авторитарный руководитель • располагает властью и диктует свою волю.

21. РЕЗЮМЕ • 1. РЕШЕНИЕ – это выбор альтернативы. Принятие решений – это связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции. • 2. ЗАПРГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ, типичные чаще всего для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Новые или сложные ситуации требуют незапрограммированных решений, в этом случае руководитель сам выбирает процедуру принятия решения. • 3. РЕШЕНИЯ могут приниматься с помощью интуиции, суждения или методом рационального разрешения проблем. • 4. ЦЕННОСТНЫЕ ориентации руководителя влияют на его повседневные действия и решения. • 5. В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ руководитель на основе собственного суждения должен установить вероятность возможных последствий. • 6. ВО ИМЯ ПОЛЬЗЫ решения следует принимать быстро, но не опережая время. • 7. ПОЛУЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ требует времени и денег, поэтому руководитель должен решить, оправдаются ли затраты. • 8. КАЖДОЕ ВАЖНОЕ РЕШЕНИЕ сопряжено с компромиссами, негативными последствиями, значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой выгодой.

22. Задание для самостоятельнойподготовки • О.С.Виханский. Менеджмент, с.303-312. • Повторение материала для подготовки к написанию классной контрольной работы.

23. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ