Filialanbindung

1. Filialanbindung SAP Best Practices for Retail

2. Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige Arbeitsschritte • Einsatzmöglichkeiten • In diesem Szenario wird die Verbindung von POS-Systemen mit SAP Retail beschrieben. • Für den POS-Ausgang wird die Datenübertragung an das POS-System, der Download von Artikeln, Sortimentslisten, Konditionen, Aktionen usw. beschrieben. Nach der ersten Datenübertragung können Änderungsdaten wie Preisänderungen kontinuierlich aufbereitet werden. • Für den POS-Eingang wird der Upload von Abverkaufsdaten, Kassenabschluss, Filialaufträgen, Warenbewegungen usw. erläutert. Des Weiteren werden Prozesse beschrieben, für die diese Daten erforderlich sind, z.B. Filialnachschub oder Inventur. • Vorteile • Mehrere Schnittstellentechnologien zur Unterstützung verschiedener Filialtechnologien • Flexible Verteilungsmodelle, die POS-Systemen nur die für die Filiale erforderlichen Stammdaten bereitstellen • Zentrale Überwachung für ein- und ausgehende Datenübertragung • Wichtige Arbeitsschritte • Allgemeine POS-Interface-Einstellungen Eingang/Ausgang • Einstellungen für Filialauftrag/Filialauftrag-Retoure, Filialinventur, Filialnachschub, Fehlermeldungen im Eingang, Warenbewegungen

3. Erforderliche SAP-Anwendungen und Unternehmensrollen • Erforderliche SAP-Anwendungen • SAP Enhancement Package 6 for SAP ERP 6.0 • Unternehmensrollen • Retail Stammdaten Manager • Retail Filialleiter • Retail Preisfindungsmanager • Kreditorenbuchhalter • Hauptbuchhalter • Retail Disponent • Verkäufer

4. Ablaufdiagramm Filialanbindung Retail Filialleiter POS-Interface (Ausgang) / Stammdaten zur Kasse herunterladen Initialisierung im POS-Ausgang Manuelle Auswahl für POS-Ausgang Angelegte IDocs im POS-Monitor anzeigen Änderungs-nachricht anlegen Artikeldaten herunterladen Informationen über Waren-gruppen herunterladen POS-Ausgang im Detail Angelegte IDocs im POS-Monitor anzeigen EAN-Referenzen herunterladen Nachzugs-artikel herunterladen Set-Zuordnungen herunterladen Personen-daten herunterladen Bonuskauf-daten herunterladen IDoc-Typen für HPR und Standard-Sortiments-liste Integration Sortiments-liste Aktions-rabatte herunterladen Unterschiede zwischen Standard-Sortimentsliste und HPR-Sortimentsliste Funktions-umfang Initialisierung und Vollversion Manuelle Anforderung IDoc anzeigen

5. Ablaufdiagramm Filialanbindung Prozess POS-Eingang Verkauf Retail Filialleiter Bongenauer Abverkauf an unbekannten Kunden: Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte sowie Gewährung von Positionsrabatten Bongenauer Abverkauf an unbekannten Kunden:Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte sowie Gewährung von Kopfrabatten Bongenauer Abverkauf an unbekannten Kunden: Barzahlung mit verschiedenen Währungen Bongenaue Abverkäufe: Verkauf des Gutscheins Bongenauer Abverkauf an unbekannten Kunden: Retoure Abrechnung von Kreditkarten Finanzgeschäft – Abschöpfung der Kasse Zahlungs-mittel Verdichteter Umsatz Bongenaue Abverkäufe: Gutschein einlösen Verrechnungs-konto anzeigen Abrechnung durchführen Abrechnungs-buchhaltungs-beleg anzeigen Zahlungs-eingang buchen Zahlungsein-gangs-Buchhaltungs-beleg anzeigen

6. Ablaufdiagramm Filialanbindung Retail Filialleiter Filialauftrag Voraus-setzungen Filialauftrag und Umlagerungs-bestellung anlegen Auftrags-bestätigung anzeigen Filialauftrag und Umlagerungs-bestellung ändern Filialauftrag-Retoure Warenein-gang in der Filiale Warenausgang für VZ buchen Transportauf-trag anlegen/quittieren Lieferung für die Umlagerungs-bestellung anlegen Filialauftrag mit Retouren-position anlegen Auftrags-bestätigung anzeigen Wareneingang in der Filiale (Logischer Warenausgang) Lieferung für Bestellung im Verteilzentrum anlegen Warenausgang für Lieferung buchen (Logischer Wareneingang in VZ für zurück-gegebene Waren) Bestand im VZ anzeigen Warenausgang in „frei verfügbaren Bestand“ buchen Bestand im VZ erneut anzeigen Ware zum Lieferanten zurücksenden Bestand im VZ anzeigen Filialbeschaffung direkt vom Lieferanten Externe Bestellung; Eingang über POS Wareneingang Bestellung anzeigen Rechnung prüfen

7. Ablaufdiagramm Filialanbindung Retail Filialleiter Filialnach-schub Voraus-setzungen für Nachschub Abverkauf in der Filiale Umlagerungs-bestellung Nachschub-planung durchführen Lieferung bearbeiten Mehrschritt-nachschub Filiale überprüfen Filialwaren-eingang zur Lieferung Bestands-prüfung vor Filialwaren-eingang Auslieferung ändern Filialinventur (mit Fixieren des Buch-bestandes) Bestand prüfen Inventur vorbereiten Buchbestand fixieren Inventurbeleg an Filiale senden Inventur-zählung Inventur mit Buchungs-sperre Differenzen bearbeiten Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung Status im Inventurbeleg überprüfen Zählergebnisse zurücksenden Buchungs-sperre setzen Inventurbeleg an Filiale senden Zählergeb-nisse zurücksenden Status im Inventurbeleg überprüfen Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung Differenzen bearbeiten Inventur-controlling Inventur-übersicht Inventur auswerten

8. Ablaufdiagramm Filialanbindung Retail Filialleiter Warenbe-wegung Wareneingang in der Filiale Sonderwaren-bewegungen (Filiale) POS-Nachrichten Nachrichten von der Kasse Bonuskäufe und Coupons Ausgehende Fehlermeldung Eingehende Fehlermeldung Nachrichten an die Kasse Retail Preisfindungsmanager Bonuskauf herunter-laden POS-Abverkauf einschließ-lich Coupon-Rabatt (Bonuskauf) Analyse-reports WPER2 POS-Ausgangs-tools Objektanalyse (RWDDOWNLOAD) Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORGCHECK) IDoc-Analyse (RWDIDOCPOS) Dummy-Initialisie-rung (RWDSLDUM) Reprocess (RWDREPROCESS) IDoc-Analyse (RWDIDOCSL) Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORGCHECK2) Sortiments-listentools Dummy-Initialisierung (RWDPOSDU) Reprocess (RWDREPROCESS2) Allgemeine Download-tools Änderungs-zeiger löschen (RBDCPCLR) Reorgani-sation (RWDPOSRS) Abverkaufs-analyse in Business Intelligence (BI) Übersicht SAP BI POS in BI Retail Content

9. POS und Zahlungskarten

10. POS – Kasse: Übersicht POS und Zahlungskarten Regelmäßige Versorgung der Filialen mit aktuellen Stammdaten (z.B. Artikel-stammdaten und Konditionen) Übermittlung von Verkaufsvorgängen oder Retouren, die in Filialen von anonymen oder bekannten Kunden getätigt werden, an das zentrale SAP Retail System Abrechnung von Zahlungskarten Abwicklung von Kassenabschlüssen Abwicklung von Gutscheinen

11. POS-Interface Eingangsverarbeitungseinheit Ausgangsverarbeitungseinheit POS- Monitor Artikelstammdaten Kundenaufträge Konditionen Filialaufträge Lieferschein Filialwareneingänge IDoc POS – Kasse: Schnittstellen SAP Retail ALE/EDI POS-Konverter Konvertierung IDoc Kommunikation Filialen/Point-Of-Sale

12. POS – Kasse: Ausgang Artikelstamm- daten einschl. Konditionen WP_PLU03 Wechselkurse WPDCUR01 Waren- gruppen WPDWGR01 Steuern WPDTAX01 Set-Zuordnungen WPDSET01 Kundendaten WP_PER01 POS-Ausgang EAN-Zuordnungen WP_EAN01 Nachzugsartikel WPDNAC01 Bonuskauf WPDBBY01

13. SAP Retail ALE Anwendung POS EDI Daten- vorbereitung Übertragung in die Kommunikationsdateien Stamm- IDoc Komm.- IDoc Komm.- Datei Informationsfluss im POS-Ausgang Daten Status Kommunikation Konverter Filialsystem

14. POS-Eingang POS – Kasse: Eingang Bongenaue Abverkäufe: WPUBON01 verdichtet: WPUUMS01 Filialaufträge WGSREQ02 Zahlungs- Informa-tionen WPUTAB01 Kassierer- Statistiken WPUKSR01 Filialinventur WVINVE03 Finanz- geschäfte WPUFIB01 Waren- bewegungen WPUWBW01 Stammdaten- artikel, EAN- Zuordnungen WP_PLU03 WP_EAN01

15. Komm.- IDoc Komm.- Datei Informationsfluss im POS-Eingang SAP Retail Anwendung ALE IDoc-Datei Workflow Anwendungs- daten Anwendungs- funktion Daten Status Kommunikation Konverter Filialsystem

16. Bank des Kunden Hausbank des Händlers Clearing-Stelle Kunde/ Karteninhaber Einzelhändler POS : Umgang mit Zahlungskarten Zieht Beträge vom Karteninhaber ein und überweist sie an die Hausbank des Händlers • Autorisierung über • POS-Systeme • - Rechnet Zahlungen ab Verwendet Zahlungskarte zum Kauf Liefert Ware und akzeptiert Zahlungskarte

17. Filialauftrag / Filialretoure

18. Szenario Verteil- zentrum Bestellungen Filiale/ Franchisenehmer Bestellte Ware

19. Kommunikation im Retail-System Zentrales Retail-System Filial- system Umlagerungs- bestellung VZ IDoc gepflegt: VZ01 Bestätigung Filiale gepflegt: M001

20. Filialinventur

21. Filialinventur Stichtagsinventur Inventurbeleganlegen und buchen Lagerort sperren Inventurbeleg an Filiale senden Zählliste in der Filiale drucken oder in MDE konvertieren Zählen, Wiegen, Messen, Schätzen Zählergebnisse zurücksenden Differenzen in der Bestandsführung buchen Lagerort entsperren Inventurauswertung Differenz

22. Inventurbeleg Inventurbelege anlegen und versenden Belegdatum Geplantes Zähldatum IDoc Filiale Lagerort Artikel Filiale Zentrale

23. Inventur-umsatz Inventur-differenz Di Mo Buchungssperre Inventuraufnahme Inventur-auswertung Zeitverzögerung durch Übertragung der Zählergebnisse Bestandsbuchungen während der Inventur sind nicht möglich

24. Zähler-gebnisse Rückmeldung der Zählergebnisse an zentrales System POS-Simulation

25. Zähler-gebnisse Differenzausbuchung Bestandsführung Soll Ist Gezählt 99 Bestand 100 Differenz 1 I-Differenz 1 100 100 Nachzählung veranlassen oder Differenzausbuchung

26. Filialnachschub

27. Filialnachschub Über den Nachschubprozess wird die Warenbeschaffung der Filialen in SAP Retail abgewickelt Für den Nachschub ist die Bestandsführung unabdingbar • Bestandsfortschreibung der von der Filiale gemeldeten Abverkäufe • Beschaffung (der Bestand der Filiale muss wieder aufgefüllt werden)

28. Filialnachschub Informationen Filiale VZ Ware

29. IDoc Abverkauf in der Filiale Verkauf Zentrales SAP-Retail-System POS-Interface integr. Nachschub oder Abverkauf in der Filiale elektronischePOS-Datenübertragung(POS-Konverter) mehrstufiger Nachschub

30. Nachschub: Übersicht Artikel Filiale Nachschub Bestandsfort-schreibung Beschaffung Bestandsführung

31. Folgebelege Bestellung Bestandsführung – Nachschubplanung Net-ChangeVerfahren ATP Bedarfsplanung

32. Coupon und Bonuskauf

33. Definition Coupons sind Ausschnitte aus Zeitungen, Prospekten o.ä., gegen deren Vorlage am POS beim Kauf einer bestimmten Ware ein Preisnachlass gewährt wird. Coupons werden in SAP Retail wie Artikel behandelt. Bei Bonuskäufen werden Sonderpreise, Rabatteoder Gratisartikel gewährt, wenn bestimmte Voraussetzungen und allgemeine Bedingungen erfüllt sind. Beim Bonuskauf können Coupons als Voraussetzung zugeordnet werden.

34. Einsatzmöglichkeiten Beziehung zwischen dynamischen Artikelgruppierungen und... Wenn Sie 5 Aktionsartikel kaufen ... ... einer bestimmten Voraussetzung ... ... ab einem Gesamtbetrag von 50 Euro ... ... allgemeinen Bedingungen ... Sie erhalten 10 % Rabatt auf einen bestimmten Artikel ... ... bestimmten gewährten Bedingungen ... ... 5 % Rabatt für 3 Artikel ... 10 % Rabatt für 5 Artikel ... ... einer bestimmten Staffelung ...

35. Konditionen Konditionen sind: Festpreise Naturalrabatte Absolute Rabatte Prozentrabatte Sie werden vereinbart für: Einzelartikel Den gesamten Einkauf Artikelgruppierung Alle Voraussetzungen

36. Ausgehend vom Hersteller Ausgehend vom Händler Über Barcode am POS Spezifikation Arten von Coupons ID

37. POS-System Zentrales System Filiale Szenario POS Aktion Produktkatalog Coupon Coupon- Stammdaten Konditionen POS-Download Infosystem POS-Upload FI

38. Ablaufdiagramm

39. Ablaufdiagramm

40. Ablaufdiagramm

41. Ablaufdiagramm