นายจิรชัย มูลทองโร่ย รองเลขาธิการ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

1. นายจิรชัย มูลทองโร่ยรองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

2. นโยบายการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔

3. นโยบาย 3 ประสาน 5 ยุทธศาสตร์โดย รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายองอาจ คล้ามไพบูลย์ ประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

4. 3 ประสาน 1. ประสานความร่วมมือกับองค์กรภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมาย 2. ประสานงานความร่วมมือกับผู้ประกอบธุรกิจ ผู้ผลิตสินค้าและบริการ 3. ประสานความร่วมมือกับองค์กร ภาคเอกชน องค์กรพัฒนาเอกชน ที่ทำงานเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค

5. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 1 :สะสาง • สะสางเรื่องร้องทุกข์ที่ค้างอยู่ที่ สคบ. โดยจะมีการแต่งตั้งคณะอนุกรรมการชุดต่างๆ เพิ่มขึ้นอีก 5 คณะ • ให้สภาทนายความ รับไปดำเนินการไกล่เกลี่ยแก้ปัญหาแทน สคบ.

6. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 2 : ส่งเสริม • ส่งเสริมผู้ประกอลการให้มีความรับผิดชอบ ตามโครงการ “ธุรกิจ ติดดาว สคบ.” • ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการในธุรกิจต่างๆ ที่มีการรวมตัวกันเป็น ชมรม สมาคม

7. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 2 : ส่งเสริม 3. ส่งเสริมให้มูลนิธิ นำคดีขึ้นสู่ศาลหรือฟ้องแทนผู้บริโภคได้ 4. ส่งเสริมให้อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ดำเนินคดีแทนผู้บริโภคได้

8. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 3 : เพิ่มช่องทาง (การร้องทุกข์ การคุ้มครอง) • ปรับปรุงสายด่วน สคบ.1166 ตลอด 24 ชั่วโมง • เพิ่มช่องทางการสื่อสารการคุ้มครองผู้บริโภค ผ่านสังคมออนไลน์ Facebook

9. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 3 : เพิ่มช่องทาง (การร้องทุกข์ การคุ้มครอง) 3. ปรับปรุงเว็บไซด์ ของ สคบ.www.ocpb.go.th 4. จัดทำบัญชีรายชื่อ สินค้าและบริการ หรือโครงการ ที่ถูกตัดสินให้มีความผิดแล้ว

10. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 3 : เพิ่มช่องทาง (การร้องทุกข์ การคุ้มครอง) 5. เพิ่มอนุกรรมการไกล่เกลี่ยและอนุกรรมการกลั่นกรองร้องทุกข์ 6. จัดตั้งชุดเฉพาะกิจ “อนุกรรมการป้องปรามการละเมิดสิทธิผู้บริโภค”

11. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 3 : เพิ่มช่องทาง (การร้องทุกข์ การคุ้มครอง) 6.1 ตรวจสอบ 6.2 ตรวจจับ 7. จัดให้มีชุดตรวจเยี่ยม บริษัท หรือผู้ประกอบการที่ดี

12. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 4 : สร้างความเข้าใจ 1. สร้างตราสัญลักษณ์ของ สคบ. ให้เป็นเครื่องหมายรับรองคุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการ 2. รณรงค์ประชาสัมพันธ์

13. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 4 : สร้างความเข้าใจ 3. จัดให้มีศิลปิน ดารา นักแสดง มีส่วนร่วมในการรณรงค์ 4. จัดให้มีรายการวิทยุ รายการโทรทัศน์ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคโดยตรง

14. 5 ยุทธศาสตร์ • ยุทธศาสตร์ที่ 4 : สร้างความเข้าใจ • จัดโครงการรณรงค์การคุ้มครองผู้บริโภคสัญจร • ส่งเสริมบทบาทของสื่อมวลชน 7. จัดตั้งองค์กรเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคไปสู่ภาคประชาชน

15. 5 ยุทธศาสตร์ •  สะสาง •  ส่งเสริม •  เพิ่มช่องทาง •  สร้างความเข้าใจ •  ห่วงใยผู้บริโภค

16. 5 ยุทธศาสตร์ •  สะสาง •  ส่งเสริม •  เพิ่มช่องทาง •  สร้างความเข้าใจ •  ห่วงใยผู้บริโภค

17. 5 ยุทธศาสตร์ •  สะสาง •  ส่งเสริม •  เพิ่มช่องทาง •  สร้างความเข้าใจ •  ห่วงใยผู้บริโภค