VOIP 現況

1. VOIP現況

2. VoIP 類型一 • VoIP可依終端裝置應用型態的不同，分為三種類型： 一、PC-to-PC： • 是以下載或安裝軟體的方式，用戶在電腦前，只要透過該軟體登入服務提供者的伺服器（Server）後，即可與在Server上的用戶進行通話。其硬體需求僅需電腦、麥克風、耳機，並連接上網即可。一般而言PC-to-PC的網內互打均屬免費，具代表性的服務如Skype。

3. VoIP 類型二 • VoIP可依終端裝置應用型態的不同，分為三種類型： 二、 PC-to-Phone： • 以下載或安裝軟體的方式，只要透過該軟體登入服務提供者的伺服器（Server）後，並利用業者所提供之軟體撥往一般市內電話或行動電話。其硬體需求與PC-to-PC同，但撥打至一般市內電話或行動電話，用戶需預付或月結通話費用，一般而言，其通話費用會較一般市內電話或行動電話撥打來得便宜。

4. VoIP 類型三 • VoIP可依終端裝置應用型態的不同，分為三種類型： 三、 Phone-to-Phone： • 以目前既有之家用電話為終端裝置，用戶僅需加裝一VoIP Gateway，並連接上網即可與對方通話。其費用計算，網內互打可免費不限時數地區撥打，而向外撥打至一般市內電話或行動電話，則用戶需負擔若干費用，其費率由服務提供業者訂定之。

5. VoIP 市場型態 - 企業用戶 • 企業用戶市場： • 企業用戶市場之目標用戶是以企業用戶為主主要採用因素多以節費為考量，並著眼於日後IP整合應用的趨勢潮流。一般而言企業會採購一台IP PBX或VoIP Gateway，來將封包後的語音訊號傳送至服務業者端，再由業者將封包利用網際網路或介接至傳統公眾電信交換網路（PSTN）後傳送至用戶。目前全球企業用戶市場是以美國最為盛行。

6. VoIP 市場型態 -一般家庭/個人用戶 • 一般家庭/個人用戶市場： • 一般家庭/個人用戶之VoIP市場多由服務業者所推動，是屬創造消費者需求的市場類型。目前多是由服務業者提供一台VoIP Gateway給用戶，讓其一端連接至一般市內電話機上，另一端連接上網，使語音封包訊號得以經由網際網路來傳輸，並再由業者將封包利用網際網路或介接至傳統公眾電信交換網路（PSTN）後傳送至用戶。目前全球一般家庭/個人用戶市場是以亞太地區最為盛行，其次為美國，在其次則為歐洲地區。

7. 台灣電信業者分類 • 一、第一類電信業者行動電話業務 • 以經營傳統行動電話業務服務為主的電信業者，包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、和信電訊、東信電訊、泛亞電信等公司。 • 二、第三代行動通信業者 • 有別於傳統行動通信業者，以提供高頻宽、多項加值服務為主的第三代行動通信業者，包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、亞太行動宽頻電信及威寶電信。 • 三、第二類電信業者 • 截至2006年五月底為止，台灣的第二類電信業者經營者高達553家。 • 此現象顯示進入門檻及佈成本低等因素，已逐漸威脅到第一類電信業者。

8. E.164標準070網路電話執照申請 • 第二類電信業者資本額五億以上 • 申請E.164執照，必須送件至NCC後，再經過刑事警察局通訊監察中心與調查局確認監聽設備符合要求後，取得這兩個單位認可後，申請函件再送回NCC，由NCC核發營運執照。 • E.164用戶號碼網路電話服務經營者應提供一一○及一一九緊急電話服務及號碼可攜服務。 • 網路電話追踪、監聽不易，易成治安死角，因此電信總局要求業者表示要求網路電話業者申請門號之前，必須完成與警政署及調查局的掛線監聽測試，在治安機關同意技術上沒有問題情況下才能取070門號。

9. E.164通信編碼格式 • E.164 是國際電信組織制定的通信編碼格式。 • 一般我們熟知的 886-2-87883728 也是 E.164 編碼的一種。 • 電信總局對於所開放的 E.164 網路電話號碼是以 070 為首的11碼數字。未來互聯後，就可以直接相互發話與通話。 • E.164編碼架構內含國碼、區碼、局碼與本地號碼CCC-AAA-OOOO-LLLL • “CCC”代表國碼 (country code)1代表美國，886代表台灣，86代表中國 • “AAA”代表區碼 (area code)以台灣為例 2代表台北，4代表台中，7代表高雄。 • “OOOO”代表局碼 (office code)以台北為例2521代表台北市松江路，8226代表中和中正路 。 • “LLLL”代表本地碼 (local number)本地碼的長度一般為四碼。

10. E.164標準的070網路電話 • 只有NCC所核發的11碼070網路電話是符合E.164標準，而其他業者自推的070網路電話都是非E.164，差別在於E.164能與行動或市話雙向通話，而非E.164僅能單向撥打到行動或市話，E.164也具備網內互打不用錢的特性。 • 市教網目前是拿IPOX（網路電話互聯互通聯盟）所核發的號碼，為070字頭的10碼號碼，目前IPOX大約發出100萬個號碼，但是真正使用的大概不到10萬個。 • NCC所核發的11碼網路電開通後，IPOX不能與11碼網路電話互通。 • 非E.164標準的070網路電話都是自己玩自己的，其號碼是類似Skype的id，只是正好拿070的號碼當識別。 • 升碼是一個複雜的手續，除了需要拿到與原本號碼相同的區塊之外，還需要重新申請，有許多行政作業流程。

11. 第二類電信業者經營項目 • 1.語音單純轉售服務： • 指經營者以租用電信事業之電路或頻寬連接公眾交換電信網路，提供國際或長途語音服務，或話務轉接服務。 • 2.E.164用戶號碼網路電話服務： • 指依國際電信聯合會對電信號碼編定規格書之編號，經營者可利用E.164用戶號碼提供之網路電話服務。 • 3.非E.164用戶號碼網路電話服務： • 指經營者未利用E.164用戶號碼所提供之網路電話服務。

12. 網路電話服務種類 • 經營方式： PC to PC： • 藉由軟體提供VoIP 達成PC 之間傳遞的效果；主要經營業者是VoIP 應用軟體業者，如Skype、MSN Messenger 等。主要以業者推廣使用，無法從中獲利。 PC to Phone： • 以PC 為介面，藉由軟體提供VoIP達成撥打至傳統電話介面的效果；如Skype 以網路傳遞方式，再透過與當地電信業者配合轉接至一般傳統電話。此一目標市場主要在長途、國際電話。獲利來源如：接續費等。 Phone to Phone： • 運用既有電話撥打電話，而語音通訊亦藉由VoIP 封包交換，延續傳統的撥打方式；主要經營者為電信業者、有線業者、ISP 業者等。獲利來源由語音提供的本身獲利。

13. 第二類電信業者網路電話架構

14. 未來電信市場發展 • 網際網路的快速發展，使得我國上網人數在世界排名第八位在亞洲地區排名第四位，僅次於日本、韓國和大陸等國。 • ISP業者利用電腦和電信網路之結合，來提供多元化資訊加值性服務，其中以Voip的技術最為熱門。 • 未來電信市場中；以經營網路電話業務為主的第二類電信業者會愈來愈多；像Skype就很成功地藉著語音單純轉售服務，提供VoIP服務佔領市場。 • 這些小規模的電信其利潤來源為與第一類電信業者的接續費，讓傳統第一類電信業者的業務萎縮。

15. 未來電信市場發展(續) • 未來的網路為ALL IP Network，第一類電信業者將會把設備的投資放在IP網路的設備上，傳統的Circuit Switch交換設備將逐漸淘汰。 • 對使用者及目前企業而言，對網路電話的需求，最大的誘因在於對外聯絡時節費需求。以目前通話品質尚可接受的情況下，對於撥話的需求會愈來愈高。 • 但目前遇到最大的問題仍是網路電話開放申請後所面臨的法規安全性議題，如緊急電話服務、監聽服務。

16. NCC同意速博增設E.164網路電話服務 • 速博（新世紀資通股份有限公司 ）

17. 補充註解 • 國家通信傳播委員會(NCC) • 民國九十五年二月由交通部與行政院新聞局共同成立 • “上車” • 是說從公眾電話或行動電話網路轉接至網際網路。 • ”下車” • 是說從網際網路轉接到公眾電話或行動電話網路。 • E.164國家編號 Country Calling Code • 國際電訊聯盟 (Internation Telecommunication Union) 的建議制定的 • E.164地區編號 • 則是由每個國家的政府電訊部門自行編製. • 美國的地區編碼一定是三位數 即 1-XXX-(電話號碼) • 中國、日本、德國等 地區編號則未有固定數目的數位 • 請參考 http://en.wikipedia.org/wiki/Area_code