我們的保證 … … 完整的解決方案 … 絕對的價格與品質競爭力 … 無害於環境自然 … 無害於身體健康

1. 我們的保證 … … 完整的解決方案 … 絕對的價格與品質競爭力 … 無害於環境自然 … 無害於身體健康 »優質»整潔»保證

2. 簡報大綱 • 使用者見證: • 市場回應 • 我們的主要客戶 • Enviro-Solutions: • 關於我們 • 理想與使命 • 目標與展望 • 支援與服務 • 產品品質最高保證: • 產品測試 • 品質檢驗

3. 簡報大綱 • 環保實踐家 • 環保檢驗項目與定義 • 最高安全保障 • 健康與安全的重要性 • 能讓使用者更安全的原因 • MSDS 格式 • Enviro-Solutions 主要產品列表與其對環境，健康安全的相關資訊 • 一般有毒物質 • 我們所提供的產品

4. 完整的解決方案 使用者見證: “......不論是對我們的學生，老師，清潔人員都認同，Enviro-solutions 所提供的都是有品質，又效又快速的最佳產品。除此之外，價格，服務與附加價值更是無可比擬。過去幾年來，我們不斷增加購買的產品遍及每個教學大樓，到現在為止已經有二十五個系辦大樓採用Enviro-Solutions的清潔產品。” 羅伯特史奎爾，特利恩社區學校保安處處長

5. 完整的解決方案 “隨著環保意識與需求的高漲，我們廣泛地接到客戶對我們的產品危害人身安全與危害環境的抱怨。我們所需要的是可以提供客戶最明顯與最直接的價值，但我們發現大多的產品都無法證明對環境無害，事實上大部分產品也的確做不到這一點。不過，在將Envi的產品納入產品線後，其完整的產品線， Eco認證，與第三檢驗單位的證明，還有最重要的清潔效果無異於其他大型品牌，這些都再再的提供我們的客戶最高的品質保證。” 羅絲布哲克，東幕清潔公司總經理

6. 完整的解決方案 “......過去我們不斷地接到學生或職員對於在學校教室過敏發作的控訴，大家也一直抱怨化學清潔劑的刺鼻味，經由傑森清潔公司的推薦，我們自2002年開始使用Envi的產品，事實證明我們改變清潔劑後，過敏現象與惡臭問題都解決了，現在我們終於有了更健康的學習環境了。” 唐凱勒，米爾斯物業管理主任.......

7. 完整的解決方案 “......過去學生和老師們都很受不了學校消毒藥水的刺鼻味，大家也都擔心消毒藥水產生的煙塵會對人體與環境造成傷害。隨著環保意識的抬頭，2004年我們開始嘗試一些環保導向的清潔產品，看是否能夠比以往使用多年的傳統產品更經濟，更有效。我們首先在幾所高中內開始試用envi的部份產品，而其結果令我們非常地滿意，首先最明顯的就是消毒藥水味消失了，接著伴隨而發現的，就是envi的產品清潔效果跟我們使用數年的傳統清潔用品比起來真是好太多了。” 薇妮貝那那提，紐澤西田那菲學區大樓管理主任

8. 麥吉爾大學加拿大蒙特婁 布萊頓市政府加拿大安大略省布萊頓市 西雅圖市政府美國西雅圖 底特律機場美國底特律 西北航空站 安大略省水力發電廠加拿大安大略省 渥太華皇家醫院加拿大渥太華 米特公司美國波士頓（面積1,000,000平方公尺） 愛克森電信美國華盛頓（面積1,300,000平方公尺 IBM 廠房美國紐約州費雪吉爾（逾7000名員工） 美國佛蒙特州柏林頓（逾8000名員工） 輝瑞大藥廠美國卡內基州 北電 加拿大魁北克 完整的解決方案 我們的部份主要客戶:

9. ENVIRO-SOLUTIONS…關於我們… • 完整解決方ㄢ • 品質最高保證 • 保護自然環境 • 維護人體健康 • 同業品牌競爭力

10. ENVIRO-SOLUTIONS…理念與信念… 成立於1994年,身為ISO-9002認證公司,我們有著非常明確的信念: 提供市場最優質、最完善的清潔系列產品，確保高水準的產品品質；最重要的是，我們不計成本為人體安全、健康與環境保護負起最大的責任·

11. ENVIRO-SOLUTIONS…目標與展望… 在市場上，我們亦不斷地為達成以下目標而努力: • 比傳統清潔產品更具競爭力的價格與品質 • 提供使用者與使用環境更安全的保障 • 在不傷害自然環境平衡下達到最佳的清潔效果

12. ENVIRO-SOLUTIONS…支援與服務… • 專業訓練 • 書面工作說明書 • 與顧客同陣線，討論如何以最經濟的方式與產品達到改善環境的效果 • 化學藥劑分灑器本公司使用Hydro系統之專業清潔劑分灑器

13. ENVIRO-SOLUTIONS…支援與服務… • 生產產能本公司產品均由加拿大安大略省派德市的ISO-9002認證工廠獨家生產 • 研發能力我們不僅雇用優秀的化工人才，與各大化學廠商有著緊密的合作關係對於新產品或新概念的建議與想法，我們都歡迎也樂於收到 • 行銷專業我們提供客製化的訂單設計，銷售圖表與說明書
8.售後服務與疑難雜症為顧客，我們永遠stand by，共同解決所有的疑難雜症

14. ENVIRO-SOLUTIONS…支援與服務… • 售後服務 為顧客，我們永遠stand by，共同解決所有的疑難雜症

15. 產品品質最高保證 • 本公司所有的產品較其他知名大廠，如美商莊臣旗下的Johnson Diversey，Butcher，藝康化工(Ecolab)，Spartan, Betco, Buckeye等提供的傳統配方，通過更嚴格的研究，製作與測試。 • 高忠誠度及高接受度的客戶 • 我們在產品的風險管理與信賴度測試都有極正面的反應，包括以下範疇 • 掉落與滑下測試 • 環境衝擊影響 • 人身健康安全

16. 產品品質最高保證 產品測試: • 我們的地面拋光系列，修補劑系列與亮潔劑系列產品均已得到UL認證 • 抗靜電系列通過Electro-tech系統測試 • 消毒殺菌系列均為EPA核可，並通過加拿大政府檢驗 • 所有主要清潔產品均通過Eco-Logo以及Green Seal認證通過NATO認證之產品，可通行於美國，加拿大及全世界任何國家之NATO機構

17. 產品品質最高保證 產品測試: • 地毯產品均通過Bell & Howell機器郵件傳送認證 • 地毯清潔產品均通過Dupont’s Stainmaster測試 • 部份產品經加拿大農業部承認可用於農作物 • ISO-9002製程認證 • 環境衝擊與人體健康安全均通過知名實驗室的測試

18. 產品品質最高保證 品質檢驗: • 部份產品之效能經由外部實驗室檢測，部份則採自有實驗室與競爭產品對照檢測地板維護系列產品經聚合物領導大廠，與該產品競爭品牌進行匿名交叉比對測試。我們的測試包含以下所有項目如，洗潔劑抗劑性，抗水性，光阻力，上漿度，平整度，最小整燙溫度（MFT），Applied finish經過重複多次的地板吃劑測試，亮度測試

19. 產品品質最高保證 品質檢驗: • 我們的異味處理系列是非油性的產品。該系列產品不對環境造成污染，且擁有優異的效果，這些產品甚至廣泛的被有過敏現象的使用者採用。談到過敏，由於我們的MSDS（物質安全資料表）檢驗將原料內容完全的公開，因此要判別引起過敏的過敏原是非常容易的事，另外，我們的異味處理產品並非只是將異味”蓋過”，而是以吸附或是透過有效調查結果的界面用劑相結合以降低異味的發生。除此之外，該系列產品也經過獨立測試，證明其使用過程中產生的氣體無毒，也不具有生物分解的特性。 • 為了潛在客戶背後的商機，我們將產品在多種不同的地區與環境下進行檢驗與測試。 • 明尼蘇達州，麻州，Vermont以及加拿大公共勞動部均實地進行產品表現與環境衝擊之檢驗。據了解，尚未有任何化工企業通過以上四所機構之測試。 • 我們的理念是提供市場兼具品質與價格競爭力的產品，而在面對專業的清潔人員嚴苛的要求下，我們也再再證明了我們的努力。

20. 產品品質最高保證 我們的產品經過大量驗證單位的檢驗測試，由這些人為產品背書，所有檢測結果也一再證明了我們的產品的高品質。以下列出目前已經在使用我們產品的機關單位: • 石油公司 • 監獄獄所 • 軍事基地 • 電腦軟體產業 • 百貨公司 • 超級市場 • 其他 • 教育單位 - 各級大專院校，學校董事委員會 • 政府機關 - 各級鄉鎮服務大樓 • 醫療單位 • 公營事業單位 • 公共設施維護公司 • 專業清潔公司 • 汽車製造廠 以上列表包含了財富雜誌五百大企業，州立，是立及聯邦政府單位，各類大小型的公共設施，領導產業的專業清潔公司也都包括其中。

21. 環保實踐家 Biodegradability生物降解性: • 生物降解性是指有機物被分解為二氧化碳, 水與其他較無害的物質. • 快速的生物降解可減少對於環境與食物鏈的衝擊. 所謂快速生物降解是指生化需氧量對化學需氧量的比値在十天內要超過二十八天限制的百分之六十. • 我們所有的有機清潔劑成份都委託Orthch, 加拿大政府認證的研究與認證實驗室負責執行, 依據OECD (Organization of Economic Development, 經濟發展組織) 測試方法 301D, 模擬真實環境的排放量與條件之下進行測試. 此外, 劑量不大於一般產品, 如此可減少環境的負擔.

22. 環保實踐家 Toxicity毒性: • 以半數致死量(LD50)表示. 此表達方式為有毒物質與試驗生物體重的比例, 例如毫克/公斤體重. 若半數致死量越高, 表示毒性越低. • 根據WHIMIS與OSHA的規範, 我們的核心產品無論是誤食或者觸碰都是無毒性的. Aquatic Toxicity對水溶液之毒性: 不論是以魚, 水蚤或者藻類作為標準,我們核心產品在稀釋後之毒性遠低於最嚴格的毒性標準, 因此對於魚類, 野生動物, 飲用水源與戲水處的衝擊降到最低. 對於人類來說相當重要, 因為這在食物鏈的源頭, 並且也是主要的飲用水源. 因為水溶液的致死量應大於每公升十毫克.

23. 環保實踐家 All tests: 所有關於生物降解性, 毒性與水溶液毒性的測試都是由不同的實驗室執行 Hazardous Ingredients危險性成分: 我們的產品不含致癌物質, 導致突變的物質, 或畸胎原. 我們的清潔用品產品也不含美國健康部”有害物質事實表”, SARA31340 CFR372(毒性化學品), Cercla -102-40 CFR 302 有害物質, RCRA – CFR261(D)空氣中有害物質, 淨水法案 – 313-40 CFR 水中有害污染物, 國家排放污染物資料庫

24. 環保實踐家 Surfactants界面活性劑: • 我們特別選擇對環境沒有負面影響的種類. 我們不使用在一般清潔劑中常用的LAS( Linear Alkyl Benzene Sulfonates, 直鏈烷基苯類界面活性劑 )或DSBA . 我們的清潔劑也不含NTA或EDTA. 一般而言, 我們使用不會使水優養化的螯合劑 • 許多清潔劑宣稱作過各成份的生物降解性測試. 但仔細檢討後發現, 許多內陸水可測出常用的直鏈烷基苯磺酸洗滌劑, 而這些洗滌劑是可被生物降解的 • 許多常用於家用或商用清潔劑中的界面活性劑並沒有被都市的廢水處理場測試過, 即使進入污水處理廠的界面活性劑有極大的比例是由此而來的

25. 環保實踐家 Surfactants: • 在一份關於內陸水中的洗滌劑(界面活性劑)的檢討中有以下結論: • 一般在環境中, 內陸水中的界面活性劑的濃度大約在每公升零點零零五毫克至二毫克之 • 界面活性劑的濃度如果達到每公升零點零二五毫克時對水中生物是有毒性的. • 界面活性劑已被證實在每公升零點零零五毫克的濃度下會對水中生物有影響. • 界面活性劑已被證實會與其他的化學品或其他毒性物質起反應而改變其毒性

26. 最高安全保障 • BUILDERS促進劑: • 我們仔細選擇容易被生物分解成較低毒性與低酸鹼性的種類. • For example: • 我們使用 - 檸檬酸鈉 • - 矽酸鹽類 • - 沸石 • - 順丁烯二酐衍生物 (亞氨琥珀酸鹽與聚天門冬氨酸) • 我們也嘗試不使用 - 無機磷酸鹽 • - 苛性鹼 (偏矽酸鈉) • - NTA • - EDTA • - MEA

27. 最高安全保障 • SOLVENTS溶劑: • 我們選擇對環境與人類低毒性的種類 • 例如: • 我們嘗試使用 - 丙二醇醚 • - 黃豆油脂肪酸甲酯 • - 乳酸乙酯 • 我們嘗試不使用- 乙二醇 • - 乙二醇單丁醚 • - 右旋檸檬油精

28. 最高安全保障 Naturally Renewable Resources天然再生資源: 我們盡可能使用天然的再生材料製造產品 – 例如榖類, 玉米油, 棕仁油, 可可油, 甘蔗汁, 葡萄糖, 玉米油或大豆油的乙酯類去取代石油製品溶劑. 若依照傳統配方使用石油或非生質材料, 不論在製造或使用排放之後都會對環境有不良影響. 此外, 對人類健康也會造成傷害

29. 最高安全保障 所有產品均不含磷酸鹽及任何會破會臭氧層的物質!

30. 最高安全保障 Packaging包裝: • 我們產品瓶罐的製造材料中會含有10%到25%的磨碎回收料. 許多標示直接印在塑膠套上, 除果是貼紙的話則使用植物性墨水印刷. 紙箱則使用回收的紙板製造 • 如果可能的話, 產品儘量為濃縮劑, 如此可減少化學品與包裝材的使用量以減少浪費, 並為消費者降低使用成本與為經銷商降低物流成本

31. 最高安全保障 我們的背書: • 我們的清潔劑有Eco-Logo/Environmental Choice 兩項標章. 我們預期再2003年九月之前為更多產品取得綠色標章

32. December 20, 2002 戴爾科技實驗室是擁有二十二年歷史的顧問公司, 可對化學物品的製造商與使用者提供指引, 主要為法規, 貨物的安全性與政府註冊. 我們的服務可依循有害物質法案, 針對消費者或工業場所的法規提供包括產品的評估, 檢討與分類. 我們是加拿大通用標準局根據ISO 第25號指引認證的測試實驗室. 我們的客戶包括加拿大中小型的製造商與美國的跨國企業. 在環保概念被更加重視的今天, 許多的相關的標準與規範被建立. 綠色標章責任有限公司與Environmental Choice方案發出了兩個較常見的標準. 以下是我們對綠色標章工業與研究清潔劑標準 GS-37與Environmental Choice工業與商業清潔劑標準ECP-57作的比較:

35. 以我專業的觀點, GS 37與ECP 57非常相似. 整體上沒有較大的差異, 也沒有對環境的衝擊 John Ott 戴爾科技實驗室責任有限公司 資深事業發展經理

36. 專業背書範例文件

37. 此頁列表依台灣地區 代理產品為準

38. 環保實踐家 結論: 我們的產品每一項都分別被證實對環境不會造成衝擊. 我們也確認洗滌劑產品在水中的殘留量, 毒性或其他的指標都是最小的.

39. 最高安全保障 選擇產品的一個很重要的因素是安全性 一個好的產品應該具有以下條件: • 對使用者安全 • 對工作環境安全 • 這是對雇員, 客戶與檢查者的義務 • 有限責任 • 降低員工因疾病不適而引起的缺席率 • 降低因意外, 勞工安全與補償所造成的成本

40. 最高安全保障 人們可以更安全, 因為: • 我們的產品不含以下的危險物質 • 致癌物質 (導致癌症) • 誘導突變物質 (導致畸型) • 畸胎原 (導致胚胎畸形) • 我們的清潔產品也不含管制物質(SARA, CERCLA, CWA, NPRI)或漂白成分 • 我們的產品也不含在美國衛生部所頒布的危險物質列表上的成分

41. 最高安全保障 人們可以更安全, 因為: • 我們的產品不會嚴重刺激皮膚, 造成呼吸方面問題或傷害鼻腔黏膜 • 與傳統的洗滌劑相比, 我們的核心產品對皮膚而言相當溫和, 降低了因接觸導致皮膚炎的機率 • 不論是以WHMIS或OSHA的標準來看, 所有的清潔產品都不具毒性. 所謂毒性可能由吸入蒸氣, 由皮膚吸收或經由其他可能的吸收途徑對人體造成傷害

42. 最高安全保障 人們可以更安全, 因為: • 所有的產品的稀釋使用必須考慮: • 非可燃性 • 非腐蝕性 • 大部分產品不受 DOT/TDGA的規範 • 我們大部分產品不需要特別的儲存條件

43. 最高安全保障 人們可以更安全, 因為: • 所有的產品符合美國加州的揮發性有機物標準 • 所有的產品只含有相當微量的香味成分. 我們使用無毒, 生物可分解, 不可燃, 不含氯, 過氧化氫或其他具腐蝕性或危險性的化學物質. 環境異味抵抗劑. 這是一種含十九種精油和其他具除味能力成份的複雜混合物. 這些成分可以藉由吸收, 結合或干擾使得人們對這些異味的感覺 • 第 64 與 256號消毒劑是醫院專用的milliciant resistant (MRSA), 可用來對抗三十二種細菌包含HIV與VRE. 消除惡臭, 抑制黴菌, 中性

44. 最高安全保障 • 人們可以更安全, 因為: • LD50/LC50半數致死量 - 係指給予試驗動物一定劑量或濃度的化學物質，結果造成半數動物死亡的劑量或濃度。容許濃度為法令管制標準，通常而言其值愈低，表示其可容許暴露的濃度愈低，應可說其危害程度較高。而在同樣的試驗動物種類、試驗法與吸收途徑下， LD50 或 LC50 的值愈低，則物質的毒性愈大。 • BOD – 生物需(耗)氧量:水樣中好氧性微生物在此期間氧化水中物質所消耗之溶氧（Dissolved Oxygen，簡稱DO），即可求得生化需氧量（Biochemical Oxygen Demand，簡稱BOD) • 是化學需(耗)氧量:將水樣及COD試劑混合均勻後，置於150℃反應器內兩小時，即可由比色計直接讀取水樣之化學需氧量(COD)的值。

45. 最高安全保障 Material Safety Data Sheets (MSDS) 物質安全資料表: • 您可藉由這份十六段格式的文件獲得所有關於健康, 安全與環境屬性的資訊.這裡面包括: • 完整列出配方中所以成分. 我們對於含量超過百分之一, 或者WHMIS與OSHA中列出的成分不會特意加以調整 • 列出個別成分與整體配方的半致死量讓你可獲得完整的毒性資訊 • 生態方面資訊 • 生物降解性 • 水溶液毒性 • 完整的環境法規資訊 • 仔細比較我們與其他廠商的的物質安全資料表你可以知道原因

46. MSDS

50. 常見有毒化學藥劑