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Reception:. Vendita servizi al telefono (non raccoglitore d’ordine) Mancia non è una responsabilità della cassa Reception deve coordinare, chi è libero deve assolutamente stare alla cassa Consegnare cliente ad un dipendente, presentare cliente (telecamere) Rivendita. TECNICO-LAVAGGI.
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Reception: • Vendita servizi al telefono (non raccoglitore d’ordine) • Mancia non è una responsabilità della cassa • Reception deve coordinare, chi è libero deve assolutamente stare alla cassa • Consegnare cliente ad un dipendente, presentare cliente (telecamere) • Rivendita
TECNICO-LAVAGGI • Proposte ai lavateste, menu! E consiglio per la continuazione del trattamento; prodotti per casa • Vestizione/biancheria cl. (ognuno mette in ordine il proprio posto di lavoro- cartina e asciugamano-non legare mantelle colore e taglio) • economia del prodotto, segnalare sulla scheda tecnica quanto prodotto è rimasto (in grammi); • usare sempre i post-it • consegnare la cliente all’operatore successivo • compilare fiche appena finito il lavoro prima possibile compilare la fiche sull’iPad
Rewards: Dal 11/9 30/9 • I : 12 anticaduta 60E • II: 10 anticaduta 50E • III: 5 anticcaduta 25° • Più avanti, terminato questo primo concorso, avranno luogo nuovi concorsi con nuovi rewards….