在公廣四年你要學些什麼

1. 在公廣四年你要學些什麼 2013/10/03

2. 從研究計劃撰寫開始說起 • 如果你想從事的工作是： • 行銷企劃 • 公共關係 • 廣告企劃 • 文書助理 • 你會面對第一個挑戰—企劃書(公部門提案稱為「服務建議書」)

3. 企劃書主要內容 • 動機與目的 • 企業(案主)背景 • 環境分析 • 研究與發現 • 策略發展：議題設定、訊息設計 • 溝通管道： • 活動規劃：短期、中期、長期 • 企劃時程規劃 • 企劃預算 • 預期效果與評估

4. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 動機與目的 • 在進行企畫之前，必須先了解自己對相關題目與問題的認識與興趣。 • 例如：畢業製作你要選擇什麼題目？政府委外案是否是你所喜歡或有興趣的？ • 相關課程：通識課程、公關、廣告、資料蒐集、政治、經濟、社會

5. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 企業(案主)背景 • 目的在了解企業所屬產業發展情況，以及該企業在該產業所佔的地位，以便協助企業對相關問題的探討 • 產業分析 • 企業分析 • 相關課程：管理學、經濟學、資料蒐集

6. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 環境分析 • 目的在了解企業面對的大環境與競爭環境態勢，以便進行策略與活動規劃。 • PEST分析 • STP分析(競爭者分析) • SWOT分析：包含五力分析與五管分析 • 行銷組合分析：：4P、4C • 非營利組織的CORPS • 營利事業組織的消費者行為 • 相關課程：通識課程、資料蒐集、政治、經濟、社會、行銷學、消費者行為、 文化創意產業、休旅產業、、非營利組織

7. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 研究與發現：透過研究尋找目標市場、了解目標客群的行為、訂定適合目標客群的策略與規劃 • 初級(一手)資料蒐集：問卷調查、深度訪談、焦點團體、個案研究 • 次級(二手)資料蒐集：文獻探討、文件(內容)分析 • 統計分析 • 相關課程：資料蒐集、傳播研究方法、市場調查、應用統計、質化研究方法。

8. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 策略發展：議題設定、訊息設計 • 目的在形成議題(主題)核心，從而提出相關策略，發展出不同訊息設計，並加以傳播 • 經過SWOT交叉分析 • 經過初級資料與次級資料研究 • 尋找目標市場、目標客群、產品與企業定位(STP) • 議題設定 • 不同策略 • 不同傳播管道 • 不同訊息設計 • 相關課程：創意思考、公關策略、廣告文案、行銷學、IMC、文化創意產業、休旅產業

9. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 溝通管道 • 了解不同溝通管道的特性，以便針對議題與策略設計不同的訊息加以傳遞 • 六大媒體：電視、廣播、報紙、雜誌、戶外媒體、網路 • 相關課程：CF、廣播學程、報刊編輯、新聞寫作、公關寫作、網頁製作、平面與動畫設計、商業攝影

10. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 活動規劃：短期、中期、長期 • 設定議題後，針對不同溝通管道設計不同的活動，傳遞訊息 • 行銷組合：4P、4C • 感性行銷 • 善因行銷：社會行銷、慷慨行銷 • 恐怖行銷 • 體驗行銷 • 節慶行銷 • 事件行銷 • 直效行銷：人員行銷、電話行銷、多層次傳銷、簡訊行銷 • 口碑行銷：寫手、達人行銷、FACEBOOK、無名、部落格 • 顧客忠誠度建立 • 相關課程：行銷學、廣告學、公共關係、直效行銷、IMC

11. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 企劃時程規劃與企劃預算 • 控制活動時程與預算 • 甘特圖 • 預算規劃 • 相關課程：傳播研究方法、經濟學、會計學

12. 企劃書內容與公廣四年課程結合 • 預期效果與評估 • 對效果的評量方法與效益評估 • KPI(Key Performace Index關鍵績效指標) • 廣告效果 • 公關效果 • 行銷效果 • 相關課程：公關效果評估、廣告效果評估

13. 問題意識：研究動機與目的 初級資料 業主分析 研究發現 背景分析 次級資料 環境分析 策略發展 溝通管道 活動規劃 企畫預算 企劃時程 效果預期與評估