Od vykonavatele k lídrovi

1. Vítejte na tréninkovém programu Od vykonavatele k lídrovi • Termín: 26. - 27. 11. 2009 • Lektoři: Mgr. Blažena Mačáková • Mgr. Helena Wiesenbergová

2. Cíletréninku • Definovat roli manažera a jeho kompetence • Podpořit proaktivní a positivní postoj vedoucích pracovníků • Motivovat pro případnou změnu • Rozvíjet motivační dovednosti manažerů, představit stimulaci a motivaci • Zlepšit manažerské i komunikační schopnosti vedoucích pracovníků • Naučit se pracovat se zpětnou vazbou jako účinným nástrojem pro motivování

3. Vyplouváme…

4. Kormidlo manažera

5. Síla vedení Nejmocnější je ten, kdo ovládá sám sebe. Seneca

6. Manažerské kompetence • Plánování • Řízení – organizace • Vedení a motivace lidí • Kontrola a zpětná vazba

7. Vedoucí zn. Ideál Osobnost Znalosti Dovednosti Schopnosti

8. Sféra mého zájmu Sféra mého zájmu Sféra mého vlivu Sféra mého vlivu Buďte proaktivní Pozitivní energie Negativní energie S.R.Covey

9. Lídr Manažer Vykonavatel Stupně vedení

10. Manažerský přístup • vykonavatel– udělej si sám • manažer– rozděluja panuj • lídr – pojďme po cestě k úspěchu

11. 4 potenciály člověka • Mentální – VIZE • Fyzická – DISCIPLÍNA • Emocionální – ELÁN a NADŠENÍ • Duchovní – SVĚDOMÍ S.R.Covey

12. K A R A T S M A R T Kritéria cílů

13. Zpětná vazba je snídaní šampiónů.

14. Zpětná vazba Co se mi líbí Co se mi nelíbí Co s tím uděláš, uděláme?

15. Stimulace Úkoly jsou plněny pod vlivem vnějších podnětů

16. adresnost konkrétnost věcnost konstruktivnost bezprostřednost Zásady pro zpětnou vazbu

17. Náš tým Dostatečné UMÍ A NECHCE UMÍ A CHCE Schopnosti NEUMÍ A NECHCE NEUMÍ A CHCE Nedostatečné Nepříznivé Příznivé Postoje

18. Řízení x vedení • Levá hemisféra řídí • Pravá hemisféra vede

19. Styly vedení lidí Zapojení manažera Zralost – zapojení pracovníka

20. Jaký styl využíváme nejvíce? Koučink Delegování Přikazování Instruování

21. Skákání do řeči Dělání domněnek Odbíhání od tématu Žádný oční kontakt Čtení myšlenek … Prohřešky v naslouchání

22. Sdělení jako polibek  • K krátké • I informace jednoduché a srozumitelné • S stručné • S strukturované

23. Výkon koučovaného Stav mysli Co rozhoduje o úspěchu? Znalosti a dovednosti Zkušenosti

24. Motivace Úkoly jsou plněny pod vlivem vnitřních pohnutek

25. Mýty • Někdo motivovaný je, někdo ne • Motivace = manipulace • Nic nemotivuje lépe než peníze Co vy na to? 

26. Motto Chybí-li vašemu životu vize, k níž směřujete své úsilí, která vás pohlcuje, kterou toužíte uskutečnit, pak ani nemáte motiv, proč se namáhat. Erich Fromm

27. DELEGOVÁNÍ zvláštní požitky ve firmě ocenění, pochvala benefity, variabilní složka mzdy vztahy práce v týmu zaměření na spolupráci Sebe realizace Uznání jistý příjem jisté pracovní místo smlouva na dobu neurčitou Přijetí Bezpečí peníze okamžité uspokojení potřeb Fyziologické potřeby Motivace - pyramida Především vliv motivace Především vliv stimulace Zdroj: J.Plamínek

28. Zdroje motivace 4 základní potřeby a zdroje jejich motivace • ŽÍT – uchování vlastní existence • MILOVAT – vztahy • UČIT SE – růst a vývoj • ZANECHAT ODKAZ – smysluplná činnost S.R.Covey

29. Motivační dovednosti • Sdělovat informace • Dávat zpětnou vazbu • Projevovat uznání • Aktivně naslouchat • Zmocňovat podřízené • Zapojovat ostatní

30. Princip 50:50 Vybírejte lidi, kteří již motivovaní jsou. Každého člověka můžeme motivovat jen do určité míry, 50 % je v jeho rukách.

31. tzv.“Michelangelův motiv hledejme spolupracovníky s tzv. “Michelangelovým“ motivem, tj. takoví lidé, kteří mají pocit hrdosti na vlastní zručnost, schopnost sebekontroly a zodpovědnosti za svoji práci.

32. Motto - klasik Jen jednoho je nám třeba – umět , moci, chtít. J.A.Komenský

33. Základní termíny • Motiv z latinského slova movere – hýbat se, pohybovat • Motiv je to, co nás uvede do pohybu (potřeba, touha, emoce) • Stimulus – také z latiny původně pobídnutí nebo bodec – ocelí zakončená hůl, kterou se popoháněla zvířata „cukr a bič“

34. Citát Koně k vodě přivést můžeš, ale pít ho nepřinutíš. Ruské přísloví

35. Základní východiska pro motivaci V každém okamžiku je motivace směsí: • dlouhodobého vnitřního založení • vnějších podmínek • okamžitého vnitřního naladění

36. Motivační zóny

37. 6 principů motivace • Stanovte si své cíle a sledujte cestu k nim • Snažte se dokončit, co jste začali • Najděte si podporu ostatních se společnými zájmy • Naučte se učit se. Závislost na tom, co se dozvíte od ostatních je velmi pomalý a neefektivní proces • Harmonizujte svůj přirozený talent a své zájmy • Poznávejte stále více do hloubky, co děláte • Bonus: Nebojte se riskovat!

38. STOP • S Step back – Odstupte si • T Think – Přemýšlejte • O Organize your thoughts – Uspořádejte si myšlenky • P Proceed - Jednejte

39. VýhodySTOP – START – STOP • Méně starostí přinášených ze zaměstnání domů • Pocit větší pohody a odpočinku • Větší představy o smyslu a prioritách • Více inovací • Přezkoumání pocitů – radosti, stresu, únavy • Připomenutí závazků

40. 4.blok: Týmová spolupráce

41. Citát tým Neexistuje jedinec jako ideální pracovník, ale může existovat dokonalý tým. J.Adizes

42. Team • Together • Everybody • Achiaves • More Společně dosáhneme víc

43. Synergie Diversita v lidech a rolích Sdílení cílů a cest

44. Úskalí v týmové práci 1 + 1 = 1,5 Možná příčina: sociální lenost skupinové myšlení

45. Druhy cílů • Kooperativní • Konkurenční • Individuální

46. Techniky týmové práce • Brainstorming • Brainwriting • Diskuze • 90 sekund • Analogram • 6 klobouků • Disney metoda, aj.

47. Týmová role Je to takové chování jedince v týmu, které mu je vlastní a je týmem přijímáno. Jde o chování člena týmu k ostatním, o jeho přístup k řešení problémů a o jeho typické postoje při plnění úkolů. R.M.Belbin

48. Týmové role - Belbin Analytik Stmelovač Všudybyl Realizátor Inovátor Koordinátor Dotahovač Formovač Specialista

49. Koordinátor vyzrálý, sebejistý, vzbuzuje důvěru, objasňuje cíle, podporuje rozhodování nemusí být nejchytřejším a nejtvořivějším členem týmu

50. Formovač dynamický, otevřený, usilovný typ, vyzývá, naléhá, hledá cesty, jak se vypořádat s námitkami náchylnost k provokování, přechodné výbuchy zlosti