國立中山大學附屬國光高級中學 高一生涯規劃課程

1. 國立中山大學附屬國光高級中學高一生涯規劃課程國立中山大學附屬國光高級中學高一生涯規劃課程 面對高度競爭的世界， 新世代台灣青年的自處與因應之道 報告人：中國生產力中心 高雄服務處 李沐恩 經理 中華民國 97年10月22日

2. 李沐恩個人資料 • 學歷：國立成大電機系、國立中山大學電機所 • 現任：中國生產力中心高雄訓練組經理 • 重要經歷：工業技術研究院、盟立自動化、中國生產力中心 • 工廠自動化系統規劃(FMS、CIM…) • 教育系統規劃與執行 • 近年重要專案經歷 • 經濟部商業司 96-97台灣美食國際化人才培育計畫主持人 • 經濟部商業司 94-96年連鎖加盟商業人才認證培育推廣計畫主持人 • 經濟部商業司 93年連鎖加盟商業人才認證機制建立及推廣計畫主持人 • 經濟部商業司 95-96年「流通業研究與訓練規劃」計畫 • CPC網站：http://www.cpc.tw • E-mail：1233@cpc.tw • 電話：07-3362918分機1233 • MSN：melee1233@hotmail.com

3. 中國生產力中心簡介

4. 創立沿革與緣起 正式名稱 財團法人中國生產力中心 China Productivity Center 創立時間 1955年11月11日 創立資金 新台幣一千萬元 創立任務 協助企業提高生產力 捐助單位 公民營工商企業50單位共同捐助 （包括中油、台電、裕隆、南僑…等）

5. 任務目標演變 知識 經濟 時代 協助企業積極創新及培養知識力 2000 年代 提升企業整體競爭能力 完全 競爭 時代 1990 年代 全面提升品質 1980 年代 品質 掛帥 時代

6. 華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構 • 經營模式的拓荒者 • 價值速度的推動者 • 知識管理的領航者 使命 扮演產業價值鏈轉型的推手 擔任華人經濟體網路化的樞紐 造就CPC成為知識管理的領導品牌 願景 創新(Innovation)、專業(Professional)、 當責(Accountability)、 精實(Lean ) 、學習(Learn) 價值核心 理念經營 經管服務先進化知識能量資產化 服務範疇高值化 核心職能學習化 創新思維行動化 資訊應用專業化標竿實務卓越化 組織運作精實化 策略 CPC希望藍圖

7. ■ 受訓對象從企業基層員工到高階主管 ■2007年度總計培訓65,880人次 (1993年度最高曾培訓約10萬人次) 業務範疇一：教育訓練 ■ 結合中心優秀顧問師及學者、專家 ■ 規劃產、銷、人、發、財各領域系列課程 ■ 為企業培養優秀經管人才。 ■ 含括Ｅ化管理、Ｋ化管理、創新研發管理人力資源管理、生產管理、品質管理、行銷管理、勞安、語言等12大類的企業內訓公開課程、研討會

8. 企文發展 組織再造 組織學習 策略規劃 產業分析 研發創新 設計開發 生產製造 品質服務 運籌管理 E化輔導 K化輔導 企業整合 資產評估 商圈輔導 業務範疇二：經管輔導 ■ 因應企業在經營發展上的各類需求，提供諮詢及輔導 ■ 2007年度協助及輔導273家公民營企業。 (包括傳產及高科技產業，業別遍及農、工、服務業) (1992年度最高曾輔導700餘家公民營企業)

9. 業務範疇三：政府專案 ■ 配合政府之經濟與產業發展政策，透過政府採購法招標機制，積極爭取規劃或執行各項相關政府專案。 (工業局、中小企業處、商業司 技術處、國合處、 投資業務處) 經 濟 部 外 交 部 經 建 會 地方政府 陸 委 會 勞 委 會 國 科 會 工 程 會 農 委 會 原 民 會 文 建 會 消 防 署

10. 業務範疇四：媒體出版 ■ 透過叢書、雜誌、影音視聽產品的出版，向企業推介各種經營管理的新觀念、新技術。

11. 業務範疇五：技術服務 ■ 提供企業四大類技術性服務，包括設計事業、流通產業、企業e化以及資產價值評估服務。 設計事業 流通產業 企業ｅ化 資產評估 商業設計 物流考察團 CRM/BI 資產經營 資訊系統 投資分析 連鎖業輔導 資源管理 不動產規劃 物流專業園區 供應鏈管理 估價與鑑價 設計管理 物流中心營運 企業流程再造 投資組合規劃 展覽活動規劃 物流技術輔導

12. 業務範疇六：海外服務 ■國際合作：APO相關業務聯繫、規劃與執行、 其他國際事務執行。 ■ 兩岸事務：辦理台商講座、參訪團、教育訓練 企業輔導、合作交流。

13. 董事長 APO理事會 總經理 總顧問 現行組織架構 總人數：433人 男性：194人 女性：239人 （至2008年9月底止） 行 政 室 21 人 力 資 源 室 6 會 計 室 12 法務與稽核室3 資訊事業群24 企 劃 訓 練 部 43 經 管 輔 導 部 56 服 務 運 籌 部 80 中 區 服 務 處 50 台 南 服 務 處 13 高 雄 服 務 處 38 營 運 整 合 部 85 策略規劃組 育成中心專案小組 教育訓練組 職訓暨場地服務組 國際合作組 能力雜誌組 產經調研組 學習資源組 圖書出版組 前瞻發展組 品質提升專案小組 創新經營組 品質技術組 品質管理組 服務品質組 eB專案規劃組 企業E化推廣組 工業發展組 服務綜合組 會展服務組 計畫推廣組 GSP專案小組 產學服務組 城鄉發展組 流通服務組 設計事業群 設計推廣組 設計服務組 文化創意組 研發創新組 工程經營組 營建管理組 資產評估組 專案整合事業群 農業經營組 農業生技專案小組 技開專案組服務業研發專案小組 技術推動服務組- 技術整合專案小組 SBIR推動管理專案小組 中區行政組 中區經管組 中區研發組 中區資訊組 中區勞安組 南雲推廣組 高雄行政組 高雄企輔組 高雄訓練組 高雄勞安組 高雄創營組 高雄 e 化組

14. 服務據點 台北總部： 322人 221 台北縣汐止市新台五路一段79號2樓 Tel:02-2698-2989Fax:02-2698-2976 台北承德訓練中心： 10人 103 台北市承德路二段81號B1 Tel:02-2555-5525Fax:02-2555-6871 中區服務處：43人 407 台中市工業區三八路189號 Tel:04-2350-5038Fax:04-2350-5039 南雲推廣組：7人 640 斗六市雲林路二段225號11樓 Tel:05-534-1379Fax:05-534-1479 台南服務處：13人 700 台南市大埔街52號 Tel:06-213-4413Fax:06-214-7750 據點人數比例圖 高雄服務處： 38人 802 高雄市成功一路232號15樓 Tel:07-336-2918Fax:07-330-1430 （至2008年9月底止）

15. 人資分析：學歷分布 ■ 總人數：433人 ■ 大專以上佔93% （至2008年9月底止）

16. 分享內容大綱 • 全球化的衝擊與競爭 • 台灣面臨的衝擊與挑戰 • 未來台灣的產業發展的商機 • 21世紀台灣的人力資源結構 • 給大家的建議

17. 1. 全球化的衝擊與競爭 • 全球化的浪潮 • 單一區域/國家已經難以置身事外 • 一則小比方看全球化的競爭 • 世界工廠的效應 • BRIC金磚四國 • 原物料飆漲的衝擊 • 金融海嘯 • 地球暖化 • 優秀人才高度的國際移動

18. 2. 台灣面臨的衝擊與挑戰 • 台灣整體需求市場消費能力、潛力不足 • 連鎖財團化、中小型企業生存空間小 • 競爭激烈、利潤微薄 • 流通產業西進大陸、專業人才外移 • 台灣高學歷化的現象 • 1990出生人口數：33.6萬人，大學一年招生>40萬人 • 大學錄取率97.1%，7.69分上大學不稀奇 • 2004起實質薪資年增率-0.5% • 失業率趨向兩極化，薪資也趨向兩極化 • 台灣新三不：不生、不婚、不立 • 青年貧窮化 • 致使他們的成就感從工作轉到消費更導致心靈貧窮

19. 3. 未來台灣的產業發展的商機 • 熟世代商機 • 樂活（LOHAS，lifestyles of health and sustainability）健康意識商機 • 減碳環保商機 • 寂寞商機 • 科技運用商機

20. 4. 21世紀台灣的人力資源結構 • 高科技、高創造力工作興起 • SOHO族興起 • 臨時工、兼職工興起 • 遠距離作業與人力派遣(外包)興起 • 高品質個人服務與宗教、人文科學興起 • 低技術工人的出路

21. 5. 給大家的建議 • 要選擇20 or 80是自己決定的 • 找到自己的「長尾」(Niche) • 甚麼是自己的拿手與在行—自慢 • 非主流，小兒美 • 知識與技能(學歷、學識)只是必備的基本條件，態度才是決定勝負的關鍵 • 建立當責(Accountability)不讓的工作態度 • 超越100%的責任感(Responsibility) • A little more ounce. • 不只要合乎要求而且要超越需求與期望 • Not only meet the requirement but also beyond the needs and expectation. • 外語能力

22. 誠摯感謝、敬請指導 知識管理領航．價值創新推手 CPC Creates Knowledge and Value for you.