國際企業管理 - 巴西介紹 第 11 組

1. 國際企業管理-巴西介紹第11組 授課老師:簡俊成 老師 學生: 49670055王冠勝 49670072吳秀卿 49670079楊家恩 49670080陳盈汝

2. 巴西簡介 • 巴西聯邦共和國

3. 巴西圖騰 巴西國旗 巴西圖騰

4. 地理位置

5. 地理型態 全境大部份為熱帶氣候，亞馬遜平原為赤道多雨氣候，巴西高原為熱帶乾濕季氣候，最南部為亞熱帶濕潤氣候，偶見霜雪。亞馬遜平原降水豐沛，東北部地區略為乾燥。巴西地形巴西北部是廣闊的亞馬遜雨林，南部地區多丘陵，大部分人口居住於此，是農業基地。

6. 巴西之最 巴西高原是世界面積最大的高原

7. 巴西之最 • 咖啡王國 世界最大出產國

8. 巴西景點 聖保羅

9. 巴西景點 阿雷格里港

10. 巴西景點 天使瀑布

11. 巴西景點 魔鬼瀑布

12. 巴西景點 亞馬遜河

13. 重要城市 • 首都巴西利亞 巴西首都巴西利亞(Brasilia)始建於1956年。當時，以發展主義著稱的總統儒塞利諾·庫比契克力圖帶動內陸地區發展及加強對各州的控制，遂耗費鉅資，僅用41個月的時間就把海拔1200米、一片荒涼的中部高原建成一座現代化新城市。

14. 文化遺產 • 巴西黑金城 黑金城是巴西東南部以礦產豐富著稱的米納吉拉斯州過去的州政府所在地，由於金礦的開發而於1698年建立。據說因為黃金是從黑沙中篩選的，因此得名黑金城。

15. 文化遺產 • 里約熱內盧 里約熱內盧（RioDeJaneiro，簡稱裡約）是巴西最大的海港，位於巴西東南部大西洋西岸，是里約熱內盧州首府，是巴西僅次於聖保羅的第二大城市。里約熱內盧，在葡萄牙語中意為“一月的河”，因葡萄牙人1505年1月遠航到此而得名。

16. 政治體制 • 總統和副總統通過選民投票產生，任期4年。總統有權任命內閣，同時是政府首腦和國家元首。 • 巴西的立法機構是兩院制。擁有81個席位的參議院，由每個州選舉的3名參議員組成，任期8年。4年改選三分之一，後4年改選三分之二。眾議院513個席位是按人口比例選出，任期4年 • 聯邦制 巴西國會

17. 政治體制 迪爾瑪·羅塞夫 在2010年10月31日舉行的總統選舉第二輪投票中當選巴西總統，並成為巴西首位女總統。 現任巴西總統

18. 文化特性 • 巴西的文化具有多重民族的特性，巴西作為一個民族大融爐，有來自歐洲、非洲、亞洲等其他地區的移民。在音樂舞蹈方面都有十分不同的表現。 • 巴西最重要的藝術博物館為聖保羅藝術博物館。 • 巴西普遍的音樂舞蹈時尚（如：森巴舞）多來自民間，主要受非裔所影響深遠。

19. 文化特性

20. 巴西嘉年華

21. 巴西嘉年華

22. 巴西嘉年華

23. 風土人情 • 巴西人在社交場合與客人相見時，最常用的禮節是微笑和施握手禮贈送名片。一般相見時，往往以拳禮相互表示問安和致敬（行此禮要先握緊拳頭，然後向上空伸出姆指）。 • 巴西人在與親朋好友、熟人或情人之間相見時，大多都習慣施擁抱禮或親吻禮。婦女之間最常用吻禮（在施禮時要臉貼臉用嘴發出接吻的吻聲，以此來舒發她們的親熱之情，但她們雖吻而嘴卻不接觸臉）。 • 一般禮儀葡萄牙語是巴西的通用語言。

24. 風土人情 • 約會與準則：像大多數拉丁美洲人一樣，巴西人對時間與工作都很隨便。事實上，通常比約定的時間遲到10分鐘或15分鐘。切不要一開始就討論商業事務，除非你的主人先開始談。 • 款待與饋贈：預期會接二連三地給你送上一小杯很濃的咖啡。如果你是在巴西人家裡接受了招待，禮貌的做法是在翌日給女主人送去一束鮮花並附上一封感謝信。切忌送紫色的花，紫色是死亡的象徵。 • 交談：巴西人愛誇耀自己的孩子，對他們的孩子表示關注會使他們高興。巴西男人喜愛逗人的笑話，也愛放聲大笑，但別談帶有種族意識的笑話，也不要談論阿根廷。還應回避談論政治、宗教以及其他有爭議的話題。

25. 風土人情 • 巴西的最好季節是每年的4月至10月、最好避免12月中旬至2月末這段時間去巴西，因為此時巴西正處酷暑，人們都在度假，辦事有諸多不便，並且旅遊、就餐也成問題。 • 與巴西人會晤，最好事先預約。見面時，互相握手，贈送名片。一般名片最好簡潔但必須質地較好、印刷精美。 • 會晤的最好時間是上午10點至12點或者是下午3點至5點。辦事最好效率高點。里約熱內盧和聖保羅的商人很注重效率，很守時間，但參加一個宴會，最好比約定的時間晚10～15分鐘。最好約在辦公室會晤而絕對不能約在飯館或酒吧。會晤時，經常備有咖啡，很甜，味道濃厚，你最好接受。

26. 風土人情 • 如果是第一次見面，穿著最好保守一點，男士最好穿黑色西服；如果是公司的領導人最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套裝，並注意修剪指甲。 • 當會見一組人時，當進入時及離開時，應與每一個人握手。 • 最好不用"你好"或"再見"這樣簡單的用語。 • 向男士打招呼用他的姓加上先生（葡語為senhor），向女士打招呼則用她的姓加女士(葡語為senhora)。最好在對方稱呼你的名字後，你再稱呼他們的名字。

27. 風土人情 • 如果你的合作夥伴寫信給你，最好用他/她寫信用的文字覆信，將你所有的材料翻譯成葡語交給他/她，最好不要用西語。 • 巴西的生活節奏較快，但不要急於將談話內容轉向商務題目，最好花幾分鐘時間談談家庭、健康、天氣、運動等話題。要保持友好、熱情的態度，但不要過於熱情。 • 要有耐心，所有人都對官僚機構的辦事效率有意見，但巴西人很會適應這種方式。 • 與離你較近的人交談，而不要背向任何人，否則顯得冷淡。 • 巴西商人願意隨著信任和長期關係的發展而保持商務往來。

28. 風土人情 • 巴西人可能會對想購買公司股票的外國人失去信任。 • 個人關係很重要，如果可能的話，在初次見面時，帶上一張你們雙方共同認識的人的名片，你也可以找一家中間商，中間商收取一定的費用，他可以幫助你處理從翻譯到註冊之類的雜事。其作用是無可估量的 • 初次見面，最好送些小禮物。但必須注意送禮的方式。首先，女士應避免送禮給男夥伴，否則容易引起誤解；其次，在雙方已建立較好的個人關係以後，不應再送商務範疇的禮物；送給孩子的禮物最受賞識和歡迎；送禮最好在商務會談之後，氣氛輕鬆的時候。

29. 風土人情 • 如果你在回國前，詢問一下你的巴西夥伴，是否需要帶些家鄉特產給他們，他們將非常歡迎。 • 最後，不要特別讚賞你的夥伴家裡的任何一件東西，否則他們將堅持送給你，而你必須接受。

30. 民俗習俗 • 社交禮儀 從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二。一方面，巴西人喜歡直來直去，有什麼就說什麼。另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。 目前，巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節。只有十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。除此之外，巴西人還有一些獨特的見面禮。其一，握拳禮。其二，貼面禮。其三，沐浴禮。

31. 民俗習俗 • 服飾禮儀 在正式場合，巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊，而且主張在不同的場合裡，人們的著裝應當有所區別。在重要的政務、商務活動中，巴西人主張一定要穿西裝或套群。在一般的共公場合，男人至少要穿短襯衫、長西褲，女士則最好穿高領帶袖的長裙。

32. 民俗習俗 • 餐飲禮儀 巴西人平常主要吃歐式西餐。因為畜牧業發達，巴西人所吃食物之中肉類所占的比重較大。在巴西人的主食中，巴西特產黑豆佔有一席之地。巴西人喜歡飲咖啡、紅茶和葡萄酒。

33. 民俗習俗 • 習俗禁忌 • 國花：卡特蘭吉祥象徵：蝴蝶適於談論的話題：足球、笑話、趣文等等。 • 與巴西人打交道時，不宜向其贈送手帕或刀子。 • 他們忌諱數字“13”。 • 在同客人閒聊中，不願議論與阿根廷有關的政治問題。

34. 民俗習俗 • 他們對行文或通信中，別人代簽或以印章替代簽字的作法是不理解的，甚至認為這是不尊重對方的表現。 • 他們忌諱紫色，認為紫色是悲傷的色調；忌諱絳紫紅花，因為這種花主要用於葬禮上；他們還把人死喻為黃葉落下，因此，棕黃色就成凶喪之色，很為人們所忌諱。 • 忌"OK"手式。認為這是一種極不文明的表示。 • 對未經許可私人宅門的人是極為討厭的。認為不懷好意的歹徒才愛這樣做。 • 巴西人飲食上忌吃奇形怪狀的水產品和用兩棲動物肉製作的菜品；也不愛吃用牛油製作的點心。

35. 教育水準 • 巴西的教育目前是初級基礎教育9年，中學3年，大學4年。有些科目或學院的不同，有可能是5～7年，如醫科。一般幼兒以及小學教育是由地方政府負責籌辦管理，中等教育由州政府管理，高等教育由聯邦政府管理。 • 根據聯合國教科文組織公佈的「2006年度全球教育推廣調查報告」指出，巴西在教育品質的排名中，居一百二十一個國家中的第七十一位。 • 是拉丁美洲學生留級率最高的國家。 • 巴西目前有文盲一千六百萬人， • 聯合國教科文組織的這項調查報告，是參考每個國家的教育發展指數進行排名，包括識字、小學註冊人數、教育品質和學校男女學生比例平等幾項。去年，巴西排名第七十二位。

36. 體育 • 巴西最流行的體育運動是足球，據1999年的統計數字，巴西大概有近2萬多支足球隊。 • 巴西成功獲選成為2014年世界盃足球賽主辦國家，第二度舉辦世界盃。 • 巴西城市里約熱內盧成功獲選2016年夏季奧林匹克運動會舉辦城市，成為南美洲首個舉辦奧運會的城市。

37. 貿易投資 • 主要進口石油、小麥、煤炭、焦炭、大米、輸變電設備、汽車與拖拉機零配件、積體電路、藥品、儀器儀錶等。 • 出口大豆、鐵礦砂、汽車、原油、飛機、紙漿製品、肉類、皮鞋、鋼鐵、紡織品、蔗糖、咖啡等。 • 外國資本：目前在巴共有11400家外資企業，雇員170萬人。外國在巴主要投資部門為汽車、能源、通信、金融、冶金、化工、交通運輸和機械等。2004年巴吸收外國直接投資181.66億美元，主要投資國是美國、西班牙、荷蘭和葡萄牙等。

38. 經濟架構 自然資源密集行業 • 巴西是目前領先世界的深海石油鑽探國。農業和採礦部門佔有顯著的位置： 巴西是最大鐵礦石出口商和生產者; • 巴西是咖啡、橙汁、蔗糖和乙醇最大生產國和出口國; • 巴西是大豆、牛肉和雞肉的最大出口國。

39. 經濟架構 製造業 • 巴西是： 全世界鋼鐵第四大出口國； • 區域航空客機最大生產者 • 巴西製造業是多元又廣泛的，具有符合世界級價格品質條件的複雜產業鏈和頂尖國內供應商。包括從鋼鐵業到航空業的巴西製造業，其在國際上的競爭力都是已被公認的名列前茅。

40. 經濟架構 • 巴西是全球最大的區域噴射機製造國、世界排名第三製鞋及飲料、第四商用飛機、第八鋼鐵產及第十汽車製造國。 • 拉丁美洲的最大的林業國。 • 咖啡、桔子及甘蔗世界最大的生產國。 • 豐富的礦場：鐵礦、鋁礦、錳礦、錫礦和黃金。

41. 經濟架構 • 全球第五大橡膠工業及世界排名第七紙和紙漿產業。 • 世界排名第六大化妝用品市場，年銷售90億美元。 • 三萬家紡織公司，以先進及高競爭力的紡織技術，創下年銷售210億美元。 • 佔有全世界可耕地的22%。 • 它有最先進銀行業務系統及最世界上高技術的電信系統。在巴西，百分之九十九的納稅申報由網際網路運作。

42. 主要企業 • 巴西石油公司：公司擁有油（氣）井13821口，生產平臺95個，煉油廠16個，輸油（氣）管道30318公里，各類油輪50艘（其中自有46艘），定點加油站6154個。除巴西本國外，還在安哥拉、阿根廷、玻利維亞、哥倫比亞、古巴、厄瓜多爾、美國、英國等國經營業務。公司總部設在裡約熱內盧。2004年，公司日均產原油166.1萬桶，日煉油179.7萬桶，全年淨收入1082.02億雷亞爾，淨利潤178.61億雷亞爾。

43. 主要企業 巴西航空工業公司：世界第四大民用飛機製造企業和巴西主要出口創匯企業之一。總部在聖保羅州的聖若澤多斯坎普斯市，目前有員工12000人。公司在北京設有辦事處和配件中心，2003年起與中國航空工業第二集團公司在哈爾濱合資生產民用渦扇支線飛機。2004年公司交付飛機148架，實現營業收入102.5億雷亞爾，純利潤12.56億雷亞爾。

44. 主要企業 • 淡水河谷公司：1942年成立，世界第三大礦業集團，最大鐵礦砂和球鐵礦生產企業。1997年巴政府將公司私有化後，公司盈利不斷上升，經營規模逐步擴大。除傳統的鐵、鋁、錳、黃金等礦產品外，還將業務拓展到鐵路、水路運輸、熱力發電和金融證券等領域。公司在上海設有辦事處，同上海寶鋼有在巴西合資開發鐵礦砂的合作專案。2004年公司毛收入290.2億雷亞爾，淨利潤64.6億雷亞爾，淨出口46.18億美元，占巴外貿順差的13.7%，在巴出口企業排行榜中位居第一。

45. 參考文獻 • 互動百科 http://www.hudong.com/ • 巴西商務處 http://www.braziltrade.org.tw • 維基百科 http://wikipedia.tw/

46. THEEND