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SuchtHotline München (SHM) e.V.

SuchtHotline München (SHM) e.V. Seit über 30 Jahren Hilfe rund um die Uhr. Merkmale der SuchtHotline. 24 Stunden täglich erreichbar verschwiegen anonym. Zahl der jährlichen Anrufe. über 5000. Ausbildung der ehrenamtlichen Mitarbeiter. In 12 Abenden und 3 Wochenenden: Selbsterfahrung

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SuchtHotline München (SHM) e.V.

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Presentation Transcript

  1. SuchtHotline München (SHM) e.V. Seit über 30 Jahren Hilfe rund um die Uhr

  2. Merkmale der SuchtHotline • 24 Stunden täglich erreichbar • verschwiegen • anonym

  3. Zahl der jährlichen Anrufe • über 5000

  4. Ausbildung der ehrenamtlichen Mitarbeiter • In 12 Abenden und 3 Wochenenden: • Selbsterfahrung • Suchttheorien • Hilfsmöglichkeiten • Gesprächsführung

  5. Kooperation

  6. Selbsterfahrung Suchttheorie Gesprächsführung Supervision Fortbildung Ausbildung und Begleitung unserer ehrenamtlichen MitarbeiterInnen

  7. Voraussetzung für eine Mitarbeit • Belastbarkeit • Offenheit gegenüber fremden Lebensformen • Kein Missionieren • Reflexion der eigenen Suchtstruktur

  8. Infostände durch Ehrenamtliche

  9. Beratungssituation am Telefon Willkommen bei der SuchtHotline!

  10. Anrufanlässe

  11. Anrufe: Verteilung nach Geschlecht

  12. Anrufe: Aufteilung nach Altersstufen

  13. Werbung

  14. Anrufe: Verteilung nach Gesprächspartnern %

  15. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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