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病理科地面防滑改进（ 1+3 改进）

病理科地面防滑改进（ 1+3 改进）. 采取有效措施改善病理科地面光滑程度，减少滑倒现象，避免事故，进一步提高患者满意度。. 中心医院病理科 孙刚. 问题陈述：. 病理科是一个较为特殊的科室，由于日常工作需要，经常要与“石蜡”打交道，随着时间的推移，日积月累，科室地面上沉积了一层厚厚的石蜡膜，换句话说，病理科的地面就像打过蜡的地板一样光滑，不少病友、家属，包括本科室的工作人员都为此栽过跟头，大家也因此而怨声载道。鉴于存在以上医疗安全隐患，我们认为病理科地面防滑应当受到重视。. 建立项目负责小组. 项目负责人：卢洪胜

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病理科地面防滑改进（ 1+3 改进）

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Presentation Transcript

  1. 病理科地面防滑改进（1+3改进） 采取有效措施改善病理科地面光滑程度，减少滑倒现象，避免事故，进一步提高患者满意度。 中心医院病理科 孙刚

  2. 问题陈述： • 病理科是一个较为特殊的科室，由于日常工作需要，经常要与“石蜡”打交道，随着时间的推移，日积月累，科室地面上沉积了一层厚厚的石蜡膜，换句话说，病理科的地面就像打过蜡的地板一样光滑，不少病友、家属，包括本科室的工作人员都为此栽过跟头，大家也因此而怨声载道。鉴于存在以上医疗安全隐患，我们认为病理科地面防滑应当受到重视。

  3. 建立项目负责小组 • 项目负责人：卢洪胜 • 组员：孙刚 曹学全 章辉 顾华敏 何凯

  4. 思考，针对问题寻找原因 • 怎么办？

  5. 寻找原因——鱼骨图分析 材料 人员 制度 相关培训不及时X 地面清扫制度X 石蜡的广泛应用C 操作不规范X 废料倾倒制度X 地砖本身光滑C 未引起重视X 医疗安全隐患制度N 地面光滑 未放置警示标牌X 操作流程的改进X C=常量 X=可控 N=噪音 未采取有效防滑措施X 仪器的使用及更新N 环境 方法

  6. 寻找主要原因 X1未放置警示标牌 X2未采取有效防滑措施 X3操作不规范 X4地面清扫制度

  7. 制定一套制度或流程 • 1、针对未放置警示标牌的措施 申请购买警示标牌。放置在显而易见的易滑倒位置，有效提醒患者及家属，减少医疗安全隐患。

  8. 制定一套制度或流程 • 2、针对未采取有效防滑设施的措施 (1)地面贴置防滑条。在人流相对较密集的科室地面贴置防滑条，有效防止患者、家属及科室工作人员的滑倒。 (2)请专业人员对现有地砖进行加工、打磨，使其表面变粗糙，增加阻力，有效防止滑倒。

  9. 制定一套制度或流程 • 3、针对操作不规范的措施 （1）加强人员培训，规范操作流程，尽量减少日常工作中使用石蜡时的地面滴落。 （2）以病人为中心，防患于未然，强调医疗安全的重要性。定期开展医疗安全讨论及相关学习。

  10. 制定一套制度或流程 • 4、针对地面清扫制度的措施 （1）每天的日常工作完成后，彻底清扫地面上的石蜡碎屑。 （2）定期请专业人员清除地面上的石蜡，有效减少地面的光滑程度。

  11. 分享一批人 • 1、效果检验： 改进措施部分落实后，取得一定效果，并在科室内分享，规范了日常工作的操作，减少石蜡的滴落，并在门口放置警示标牌，部分地面贴置了防滑条，检验效果良好，可有效减少其光滑程度，避免滑倒，降低医疗安全隐患的发生。改进后效果见下图。

  12. 科室门口放置的警示标牌，提醒患者及家属注意防滑。科室门口放置的警示标牌，提醒患者及家属注意防滑。

  13. 实验性的部分地面贴置防滑条，检验效果良好。实验性的部分地面贴置防滑条，检验效果良好。

  14. 地面防滑条近观效果图。

  15. 日常工作后彻底清扫石蜡碎屑，减少二次污染。日常工作后彻底清扫石蜡碎屑，减少二次污染。

  16. 分享一批人 • 2、标准化和分享： 通过项目改进，落实了一些相应的制度和规范，并采取了有效措施警示患者及家属，减少科室地面的光滑程度，降低医疗安全隐患事故发生率。 该项目进一步工作重点是：请专业人员定期清理地面沉积石蜡，或加工现有地砖使之变为磨砂面，有效防滑，或在科室内人流较大的地面贴置防滑条，并陆续推广至全院。

  17. 谢谢！

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