Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

1. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung OStD Dr. Roland Plehn Schulleiter der Gewerblichen und Hauswirtschaftlichen Schule Horb a.N.

2. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung Wie bin ich in meiner Rolle als ……….. Wie sehe ich mich selbst in meiner Rolle als ……….. Wie möchte ich gesehen werden in meiner Rolle als ………..

3. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung Definitionen des Begriffs „Rolle“ Unter Rolle verstehen wir ein Verhaltensmuster, das unabhängig von der Person erkennbar ist und sich auf die Wahrnehmung einer bestimmten Funktion bezieht Fatzer Die Rolle ist ein zusammenhängendes System von Einstellungen, Gefühlen bzw. Empfindungen und Verhaltensweisen Ed Schein „Zeitlich umfassende / begrenzte Handlungserwartungen an die Handlungsmuster einer Person Fatzer

4. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung • Welchen Nutzen hat die Stellen- und Rollenplanung für Sie als Führungskraft ? • Sie ermöglicht Ihnen eine bessere Einschätzung sowohl Ihres Einflusses auf die Mitarbeiter als auch auf die Erwartungen, die Sie an die Stelle stellen. • Sie erleichtert es Ihnen, den Mitarbeitern die dynamischen Elemente ihrer jeweiligen Aufgabenbereiche zu verdeutlichen und sie auf ihre künftigen Aufgaben vorzubereiten. • Sie erweitert Ihr Verständnis dafür, welche Stellenwert Ihre eigene wie auch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter im Rahmen der Strategie und Ziele der Gesamtorganisation hat und verhilft Ihnen dazu, sie miteinander in Beziehung zu setzen. • Sie verschafft Ihnen – in Anbetracht einer unsicheren und dynamischen Zukunft – die Grundlage zu einer wirksamen Organisations- und Personalentwicklungsarbeit ®

5. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur Wenn wir immer tun, was wir schon immer getan haben, werden wir auch immer nur das erreichen, was wir schon immer erreicht haben.“

6. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Führungskultur • Schulkultur und Schulmanagement • Vorbemerkungen – warum sollen wir uns auf den Weg machen ? • Die Welt um uns herum bestimmt unser Handeln und setzt äußere Rahmenbedingungen • Die Zukunft zeichnet sich durch instabile, schnell veränderliche und unkalkulierbare Rahmenbedingungen aus. • Komplexität und Veränderungsgeschwindigkeit nehmen zu • Schule befindet sich mehr und mehr im Wettbewerb • Qualitätsmanagement zeigt: Besser ist wer die Erwartungen der Interessengruppen zu einem höheren Grad erfüllt. Erwartungen analysieren, sich damit auseinandersetzen und entscheiden welche Erwartungen erfüllt werden.

7. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur Manager tun die Dinge richtig, Leader tun die richtigen Dinge Einheit von Management und Leadership = Führung Schule brauch Management und Leadership ManagementLeadership Die richtigen Dinge tun arbeiten am System neue Möglichkeiten entdecken innovieren, entwickeln, fördern anregen und vertrauen wertschätzen Dinge richtig tun arbeiten im System Probleme lösen planen budgetieren organisieren kontrollieren bewerten

8. Vertrauen Ziele: Motivation Leistungssteigerung Arbeitszufriedenheit Identifikation Veränderungs- bereitschaft Feedback Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur – situativ partizipative Schulführung

9. Orientierung Konflikt Organisation Integration Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur - situativ partizipative Schulführung Führungsverhalten zur Förderung von Teamprozessen

10. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur -Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern Nutzung vorhandener Kommunikationswege Infor-mation Kommu-nikation Entwicklung spezieller Kommunikationsinstrumente

11. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur – Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern braucht u. a. Transparenz, Engagement, Kompetenz, Vertrauen und Zeit

12. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Entscheidungsprozesse – Machtzentren • Schulleiter ist Prozessowner • Qualitätsmanagementbeauftragte – QES Koordinator • Steuerungsgruppe einsetzen • Aufgabe und Funktion der GLK beschreiben • CAVE: • Bewusster Umgang mit den Bereichen Schulentwicklung und Schulführung

13. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Entscheidungsprozesse – Machtzentren Steuerungsgruppe Projektorganisation an der Beruflichen Schule Horb = Lenkungsgruppe Externe Berater Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab Qualitätsmanagement-beraterin: Wunder Örtlicher Personalrat, Beauftragte für Chancengleichheit Erweiterte Schulleitung Personal-vertretung

14. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Entscheidungsprozesse • Beteiligungsmöglichkeit des Kollegiums: • über Schulleitung • über die Abteilungsleitung • über den ÖPR • über die Projektgruppen • über die GLK • über Personalentwicklungsgespräche • über Mitarbeitergespräche Lenkungsgruppe Meilenstein- sitzungen

15. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Visionen entwickeln und kommunizieren • Welche Motivation / Ziele hatte der Schulleiter in den Themenbereich Qualitätsentwicklung einzusteigen ? • Dynamik für die Schule • Positionierung der Schule im System Berufliche Schulen • Klärung der schulischen Prozesse • Klärung von Rolle und Macht • Netzwerk der Schulleiter • Professionelle Unterstützung • Fortbildungsmaßnahmen • Lehrerteambildung, nicht mehr ich und meine Klasse, sondern wir und unsere Schule • Neue Lehrerrolle, weg vom reinen Wissensvermittler, hin zum Lernbegleiter

16. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Visionen entwickeln und kommunizieren • Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen? • größere Transparenz der schulischen Prozesse und ihrer Wirksamkeit • Fokussierung auf gemeinsame Ziele und wirksame Maßnahmen • Optimierung von Arbeitsabläufen • höhere Arbeitszufriedenheit • größere Identifikation mit der Schule • bessere Positionierung gegenüber Eltern, Ausbildern und Wirtschaftsvertretern

17. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Mein Ziel – mein Anspruch – meine Vision

18. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Visionen entwickeln und kommunizieren • Schüler • wählen dieses Bildungsangebot • zeigen Engagement • respektvolles Miteinander • sind lernfähig und lernwillig • stellen ihre schulische Ausbildung in ihren derzeitigen Lebensmittelpunkt • Lehrer • Positives Menschenbild • Überzeugt von ihrer Arbeit • Freude und Spaß an der Arbeit • Nachhaltige Wirkung ihrer Arbeit • Hohe Verbindlichkeit und Professionalität

19. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Visionen entwickeln und kommunizieren • Schule • Moderne Schule die gutes Bewährtes mit viel versprechendem Innovativem verbindet • Zusammenarbeit mit Partnern • Fehler- und Konfliktkultur • Positives Menschenbild • Hohe Mitarbeiterzufriedenheit • Wir erarbeiten uns Wissen und bilden Persönlichkeiten • Evaluation • Meine Vision für die Schule deckt sich mit unseremSchulleitbild

20. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung • Visionen entwickeln und kommunizieren • Schulleiter • Visionen entwickeln (Schulleitung, Lehrerschaft, u.U. Schülerschaft) • Führung der Schule • Schulentwicklungsprozesse voranbringen (Q-Handbuch erstellen, Prozesse beschreiben, Kultur der Selbstevaluation und des Projektmanagements einführen) • Leitbild erstellen • Hohe Erwartungen an die Lehrer- und Schülerschaft stellen und Unterstützung anbieten • Feedbackkultur entwickeln • Gezielt Ressourcen zuteilen • Gute Arbeitsbedingungen schaffen • Transparenter Umgang mit Wertvorstellungen

21. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

22. Ziele Standards Kriterien Indikatoren Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement Projektmerkmale Selbstevaluation Prozess

23. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement • Projektauftrag: Rahmenbedingungen, Verbindlichkeit, Zeitlicher Ablauf, Ziele sind formuliert • Berichtwesen: Ergebnisprotokolle • Vorstellung des Ist-Standes an den 2 Meilen- steinen im Schuljahr in der Lenkungsgruppe

24. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement • Transparenz: Kollegium ist informiert: Stellwand, GLK- Berichte, Projektordner im Konferenz- zimmer, Handbuchartikel • Abschluss: fester Zeitrahmen • Prozess: • Vorschlag der Projektgruppe – • Entscheidung in der Lenkungsgruppe

25. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Dokumentation Hilfreiche Dokumentationen für die Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung sind weder in OES noch (soweit mir bekannt) in Q2E beschrieben. Die DIN ISO 9001 gibt der Führungskraft deutlich mehr Hilfen Fremd-evaluation Internes Audit Managementreview KVP-to do Liste Auditbericht Externes Audit Selbst-evaluation Zielver-einbarung

26. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Dokumentation Darstellung von Geschäftsprozessen  - um den Überblick zu behalten -

27. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Steuerung der Schule durch die Schulaufsicht mittels Zielvereinbarungen Aus den Selbst- und Fremdevaluationen, sowie aus dem Internen und Externen Audit ergeben sich Aspekte, welche durch alle Mitarbeiter und durch die Schulleitung bearbeitet werden. Hieraus ergeben sich die Ziele der Schule. Die Ziele der Schule werden in Bezug zu den Zielen des Kultusministerium (BSC) gestellt. Diese Ziele der Schule werden nun mit den Zielen der Schulaufsicht zur Deckung gebracht und als Zielvereinbarung formuliert.

28. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und ich freue mich nun auf unsere Diskussion

29. Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellungsrunde Rolle klären Führungsstil klären, definieren und kommunizieren Machtverhältnisse klären, QMB und Steuerungsgruppe etablieren Trennung Schulführung – Qualitätsentwicklung Visionen finden und kommunizieren Projektmanagement einführen Meilensteinsitzungen Jour fix Beteiligung des Kollegiums Managementreview – To do -Liste ZV, Ziele in der Schule finden und beschreiben, Schulziele mit der BSC des Ministeriums abgleichen, ZV mit der Schulaufsicht erarbeiten