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Workflow. Sisworkpro. Automação de Processos. LEANDRO MATOS DOS REIS LEANDRO MEDEIROS DA SILVA DE LIMA RENAN LELIS RUFINO DOS SANTOS THOMAZ MOREIRA AQUINO. Agradecimentos.
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Workflow Sisworkpro Automação de Processos • LEANDRO MATOS DOS REISLEANDRO MEDEIROS DA SILVA DE LIMA RENAN LELIS RUFINO DOS SANTOS THOMAZ MOREIRA AQUINO
Agradecimentos • Ao professor Alexandre Mori deixamos nossos sinceros agradecimentos pela orientação dada para a elaboração do trabalho. • Ao professor Alisson Cardoso agradecemos por ter acreditado em nosso trabalho e por aceitar o nosso convite como avaliador.
Agenda de Apresentação • Introdução • Processos • Software • Processo de Software • Metodologia de Processo de Desenvolvimento de Software • Produto x Processo • Workflow • Metodologia • Protótipo
1 - Processo Definição e Estrutura O que é Processo? Estrutura de processo:
1 - Processo Características Características dos Processos: • Podem ser auditados e aperfeiçoados; • Impõem disciplina organizacional; • Tornam visíveis as fronteiras, domínios e as funções; • Armazenam o conhecimento organizacional; • São estruturados; • Conectam indivíduos com as suas funções.
1 - Processo Subprocesso O que é Subprocesso? [Processo, divisões e elementos]
1 - Processo Atividade O que é Atividade? • Atividades Primárias • Atividades Críticas • Atividades Não Críticas • Atividades Secundárias (logística, vendas, serviços, infra-estrutura, recursos humanos, tecnologia, compras e qualidade) • Atividades Transversais
1 - Processo Procedimento e Tarefa O que é Procedimento? • Procedimentos Formais • Procedimentos Informais O que é Tarefa?
2 - Software Definição O que é Software?
3 - Processo de Software Definição Bases para um processo de software: • Comunicação; • Planejamento; • Modelagem: • Análise; • Projeto; • Construção; • Implantação.
3 - Processo de Software Padrões de Processo Definem um conjunto de: • Atividades; • Ações; • Tarefas de trabalho; • Produtos de trabalho; • Comportamentos de trabalho necessários ao desenvolvimento de software.
3 - Processo de Software Descrição de Padrão de Processo Descrição de Padrão de Processo • Nome do Padrão • Intenção • Tipo: • Padrão de Tarefa • Padrão de Estágio • Padrão de Fase • Contexto Inicial • Problema • Solução • Contexto Resultante • Padrões Relacionados • Usos Conhecidos/Exemplos
3 – Avaliação de Processo ISO/IEC 15504
3 - Processo de Software Avaliação de Processo Os atributos do processo são classificados em: • Execução • Administração do Processo • Administração do Produto • Definição • Implementação • Medição • Controle • Inovação • Otimização
3 - Processo de Software Avaliação de Processo [Avaliação dos atributos de processo]
3 - Processo de Software Avaliação de Processo
4 - Metodologia de processo de desenvolvimento de softwares Definição e Metodologias O que é Desenvolvimento de Software? • RUP • PSP • XP
5 - Produto x Processo [Produto x processo]
6 - Workflow Definição O que é Workflow? • Workflow Management Coalition (WfMC) • Sistemas de Gerenciamento de Workflow (WfMS) • Benefícios e Limitações
6 - Workflow Tipos Tipos de Workflow • Ad hoc • Produção • Administrativo
6 - Workflow Componentes Os 3 R’s do Workflow: • Papel (Role) • Regra (Rule) • Rota (Route) Classificações de Papel: • Papel Usuário • Papel Função
6 - Workflow Componentes Atributos de Regra: • Início • Tempo Máximo • Atividade Anterior • Execução • Notificação • Atividade Posterior • Segurança • Auditoria • Término
6 - Workflow Componentes Tipos de Rota: [Rota Seqüencial] [Rota Paralela]
6 - Workflow Componente Rota Tipos de Rota: [Rota condicional] [Rota de repetição]
6 - Workflow Implantação O ciclo do Workflow [Ciclo do Workflow]
6 - Workflow Implantação Etapas do ciclo de implantação de Workflow: • Análise do fluxo de trabalho atual. • Projetar o modelo de informação do fluxo de trabalho que se quer automatizar. • Programar o modelo de informação, definindo e detalhando cada um dos elementos contidos nele. • Implantar o Workflow. • Gerenciar o processo por intermédio do Workflow. • Atualizar o modelo de informação implantado.
6 - Workflow Vantagens Vantagens da utilização do Workflow: • Redução dos custos de operação • Melhor controle sobre as suas operações • Monitoramento do trabalho realizado • Melhoria do atendimento ao cliente • Menor circulação de documentos em papel • Garantia de Integridade do Processo
6 - Workflow Desvantagens Desvantagens da utilização do Workflow: • Poucas empresas utilizam. • Escassez de profissionais. • Softwares complexos. • Modelagem requer muito tempo.
Conclusão Lembre ao ouvinte as partes essenciais do que foi apresentado...