1 / 23

Развитие технологий ECM и потребности заказчиков

Развитие технологий ECM и потребности заказчиков. О компании TerraLink. Основана в 1989 году: 18 лет работы на рынке С 1994 года на рынке СНГ: 1 4 лет экспертизы Более 140 сотрудников в 7 офисах в Канаде, России, США и Казахстане

britanni-lowe
Download Presentation

Развитие технологий ECM и потребности заказчиков

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Развитие технологий ECM ипотребности заказчиков

  2. О компании TerraLink • Основана в 1989 году: 18 лет работы на рынке • С 1994 года на рынке СНГ: 14лет экспертизы • Более 140 сотрудниковв 7 офисах в Канаде, России, США и Казахстане • Впечатляющий список клиентов: 85% выручки формируется крупнейшими международными компаниями • Управляющий директор - Рон Льюин, Действительный член Американской Торговой Палаты и Канадской бизнес-ассоциации в России, Председатель Комитета по ИТ и Телекоммуникациям в AmChamRussia

  3. Наши клиенты

  4. Наши партнеры :: ECM

  5. Статусы и награды • Статус Microsoft Gold Certified Partner с двумя компетенциями IWS и NIS; статус Microsoft Licensing Partner • Статус Премьер-партнера компании Open Text (Hummingbird) в странах СНГи два крупнейших проекта внедрения в СНГ (Karachaganak Petroleum Operating и группа компаний «МегаФон»). • Звание самого быстрорастущего партнера компании Captaris (одного из крупнейших партнеров Microsoft) в Восточной Европе в 2005 году • Награда Американской Торговой Палаты в России в номинации «Малый Бизнес года – 2005» • "Клиент 2005 года в коммерческом секторе" в регионе EMEA на саммите Hummingbird (Лондон) – награда клиента TerraLink ОАО «МегаФон» • Награды Helios Award и ICT Partnership Award от компании British Petroleum за разработку бизнес-модели для поддержки IT-инфраструктуры на Аляске • Финалист конкурса Microsoft «CRM Solution of the Year» на разработку системы управления отношениями с заказчиками (CRM) • Награды «За выдающийся рост продаж» от компании Fargo в 2004-2006, а также многочисленные призы от вендоров за рост объема продаж и внедрений

  6. План доклада • Мировые лидеры и законодатели мод на рынке ECM • Интересное в развитии ECM-систем • Отличия российского рынка • Три вопроса заказчикам и специалистам

  7. Мировой рынок :: Кто задает моду IBM :: лучшее текущее предложение и поддержка EMC :: многолетний лидер рынка Open Text :: лучшее видение рынка и стратегия Microsoft :: главный поставщик контента и крупнейший инфраструктурный игрок

  8. Доли рынка игроков (Gartner Research)

  9. Change and Innovation leaders Новые функциональные и нишевые решения BCS и инфраструктура

  10. Новое в ECM :: Идеология • ENTERPRISE • TRANSPARENCY

  11. Идея :: Enterprise Transparency (OT) • Enterprise Transparency = Enterprise Connect + + Enterprise Library + Enterprise Processes Реализация: • Обеспечение всех хранилищ (LiveLink, SharePoint, SAP и др.) документов единым средством управления • Обеспечение возможности доступа ко всем документам организации для пользователей всех информационных систем • Организация доступа ко всему контенту из привычных интерфейсов (Outlook, Lotus Notes, SharePoint, Windows Explorer и др.)

  12. Case Management Recently Edited My Communications New Case Wizard Follow-ups Search Cases My Cases Case 12982 Case 12983 - Investigation Report History Work Items Scene Evidence Scene Notes Case Report Forms Case Log Files Mileage Interviews Amendments Exhibits Collaboration Site Enterprise Connect – доступ ко всем репозиториям из любого интерфейса LES & EL BPM SharePoint SAP BPM LES & EL BI LES & EL SharePoint

  13. Enterprise Library :: управление жизненным циклом документов во всех приложениях Enterprise Content eDOCS More.. Enterprise Library Services Archiving Records Management MetadataManagement EnterpriseSearch Intelligent Storage Management SIA Migration Rendition Encryption Enterprise Disk Modular Disk SATA / JBOD Disk Optical / Worm / Tape Capacity Tape

  14. BusinessNeed BusinessNeed BusinessNeed BusinessNeed .... eDOCS Business Process Management Архитектура (OT) Enterprise Connect Business APIs Content Services Enterprise Library Services Enterprise Records Management Enterprise Meta Data Management Search & Archive

  15. Идеология развития (OT) Open Text Solutions User Experience Services Browser Portal E-Mail Desktop ERP Enterprise Process Services Enterprise Content eDOCS User Experience Services More.. Enterprise Process Services Enterprise Library Services Enterprise Content Archiving Records Management MetadataManagement EnterpriseSearch Enterprise Library Services

  16. Вопрос №1 • Около 60% наших клиентов покупают ECM-систему под конкретную задачу или группу задач • Около 40% наших клиентов не задаются вопросами интеграции ECM-решений с внешними системами • Около 80% наших клиентов либо не имеют ИТ-стратегии, либо никак не применяют ее положения к ECM-проектам А Ваша организация РЕШАЕТ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ ЕДИНООБРАЗНО или КАЖДУЮ ЗАДАЧУ НЕЗАВИСИМО И ПО ОТДЕЛЬНОСТИ (например, ОРД, инженерно-конструкторская документация, финансовая первичка)? Видите ли Вы пользу от внедрения единой ECM-платформы? ?

  17. Новое в ECM ::Enterprise 2.0 • Enterprise 2.0 – Web 2.0 в ECM-системах

  18. Основы Enterprise 2.0 • Пользователи: Оптимизация работы пользователей за счет персонализации, языковых преференций, аналитики, голосований, использования тегов, блогов и модерации.Рабочие группы: Оптимизация приложений коллективной работы для проектных команд, сообществ, програмных офисов.Enterprise 2.0 Content Management: Возможность гибкого использования wikis, форумов, блогов, тегов и коллективная работа в реальном времени. Развитые инструменты для работы с медиа-контентом, с акцентами на видеоформаты, которые стали «стилем де-факто» для web 2.0.Безопасность содержания Enterprise 2.0: Управление контентом 2.0 в организации включает консистентное подключение функций архивирования, списания, сроков хранения и механизмов соответствия (compliance) на базе политик.«Найти до того как начал искать»: Возможность интуитивно найти информацию и передать ее пользователю в определенном контексте без необходимости явного поиска

  19. Возможности Enterprise 2.0 • Wiki • Форумы • Блоги • Теги • Модерация • Работа в сообществах • Рейтинги • RSS

  20. Вопрос №2 • 44% участников опроса AIIM считают, что применение Enterprise 2.0 необходимо или важно их бизнесу • 27% считают, что Enterprise 2.0 является технологией средней (не критичной) важности • !!! 74% имеют только общее представление об Enterprise 2.0 или плохо понимают, что это ? Видите ли Вы место для применения Enterprise 2.0 в Вашей компании?

  21. ЗДЕСЬ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ПРЕЛЮДИЯ К ВОПРОСУ №3

  22. Вопрос №1 • Около 70% наших клиентов интересуются возможностью применения ЭЦП • Около 40% включают требования по ЭЦП в тендерную документацию • 98% наших клиентовв конце концов не стали внедрять ЭЦП в организации ? Есть ли смысл использовать ЭЦП и в каких случаях?

  23. Благодарю за внимание • Вопросы? Трещук Андрей Владимирович Заместитель управляющего директора + 7 (495) 721-17-21 ext. 231 at@terralink.ru www.terralink.ru

More Related