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SaaS On-Demand CRM Kommunikationslösungen. INVESTOREN-PRÄSENTATION, 2011. Marktpotenzial - SaaS CRM. • SaaS weltweiten Gesamtumsatz von 13,1 Milliarden Dollar im Jahr 2009 • Insgesamt SaaS geschätzten Umsatz von 40,5 Milliarden Dollar bis 2014
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SaaS On-Demand CRMKommunikationslösungen INVESTOREN-PRÄSENTATION, 2011
Marktpotenzial - SaaS CRM • SaaS weltweiten Gesamtumsatz von 13,1 Milliarden Dollar im Jahr 2009 • Insgesamt SaaS geschätzten Umsatz von 40,5 Milliarden Dollar bis 2014 • 25 % von CRM-Software im Jahr 2011 wird geliefert von SaaS • SaaS vertritt mehr als 20 % von den CRM-Markt • Die CRM-Software-Industrie ist Eindringen von rund 21 % der gesamten Software-Markt erreichen. • Heute wird geschätzt, dass 55 % der Unternehmen mit Sitz in Nordamerika mindestens eine SaaS-Anwendung bereitgestellt haben On demand CRM is forecasted to reach 2.8 billion in 2011 Source: Gartner, Inc. Market Share
MARKTANTEIL Telecorp konzentrieren sich auf das größte Stück von 44 % des Marktes, die vermeiden wird gehen Kopf an Kopf mit den Riesen wie Oracle und SAP 1 % Marktanteil = mehr als 28 Millionen US-Dollar 1 % von SalesForce = $10 Mil Source: Gartner, Inc. Market Share
GEOGRAFISCHEN ZIELMÄRKTE10 Länder entfällt > 80 % der globalen CRM-Software, die Entwicklung der Märkte. 82% Source: Gartner, Inc. Market Forecast
PROBLEM • Aktuelle Marktführer sind auf der Suche nach Möglichkeiten, um: • • Umsatzsteigerung und Kostensenkung der Verkäufe • (reduzieren Sie Kosten: Ertrags-Verhältnis) • • Überwachen, speichern und Daten besser nutzen • Effektivere Kommunikation & Follow-up mit Kunden • Kunden-Service-Kosten - Effizienz reduzieren • Produktivität zu gewährleisten • Eingehende Analyse (analytische Werkzeuge)
LÖSUNG - VALUE PROPOSITION • Eine nahtlose Customer Relationship Management (CRM) Softwaresystem • Erhöht die Leistung von 30 % bis 50 % • Reduzierung der Kosten durch Automatisierung und Effizienz • Einfache Handhabung und einfache Bereitstellung • Vollständige Ausbildung & Module • Erweiterte Telesales/telemarketing • Effektive Freisprech-Kunden-Kommunikations-tools • Vertriebsautomatisierung • Modul-Interfaces für 3rd-party • Konferenz- und Präsentation-management
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