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XXX 集团. 绩 效 管 理 纲 要. 牛洪全. 2010 年 8 月 3 日. 绩效管理是现代企业管理体系中非常重要的领域. 战略规划. 经营计划. 绩效管理. 人力资源管理. 战略目标. 关键绩效 指标. 绩效评估. 考核制度. 公司战略. 经营计划及财务预算. 确定绩效 目标值. 鉴定绩效 合同. 资本计划. 财务预算. 激励政策. 绩效管理的目标和设计原则应体现以绩效为驱动的经营和管理模式. 设 计 原 则 以价值为驱动 透明性 系统化 以激励为主 淘汰机制. 描 述 建立价值创造为核心的经营理念
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XXX集团 绩 效 管 理 纲 要 牛洪全 2010年8月3日
绩效管理是现代企业管理体系中非常重要的领域绩效管理是现代企业管理体系中非常重要的领域 战略规划 经营计划 绩效管理 人力资源管理 战略目标 关键绩效 指标 绩效评估 考核制度 公司战略 经营计划及财务预算 确定绩效 目标值 鉴定绩效 合同 资本计划 财务预算 激励政策
绩效管理的目标和设计原则应体现以绩效为驱动的经营和管理模式绩效管理的目标和设计原则应体现以绩效为驱动的经营和管理模式 设 计 原 则 • 以价值为驱动 • 透明性 • 系统化 • 以激励为主 • 淘汰机制 描 述 • 建立价值创造为核心的经营理念 • 清晰的绩效指标与挑战性目标,公平、公开、公正、的绩效评审和反馈 • 与战略规划、经营计划、财务预算和人力资源管理的紧密连接 • 绩效表现与激励机制的有机结合 • 对绩效考核不合格、能力不能胜任工作的员工及时沟通、调职或淘汰 目标: 全集团建立有效 的以绩效为驱动 的经营和管理模 模式 典范的绩效管理之主要步骤 1.诊断 2建立绩效指标 3.设定绩效目标 4.进行绩效评审 5确定绩效结果并与薪酬挂钩
绩效指标设定 设 计 原 则 指标类别 时间跨度 权重 目标 可 选 范 围 定量 定性 短期 长期 平等 区别 可查到的 挑战性的 方 案 有形和无形均进行衡量 确保重视短期成果的同时,关注长期增长目标 使用不同的权重,以保证管理层把重点放在最重要的指标上面 朝着更高的挑战性目标努力
关键绩效指标(KPI)定量指标是推动集团公司价值创造的驱动因素关键绩效指标(KPI)定量指标是推动集团公司价值创造的驱动因素 • 工作目标的设定(GS) 定量性指标 • KPI与GS相互结合,实现对绩效的全面、客观、准确考核 好的KPI特点: • 可测量性 • 重大影响性 • 可操作性 • 平衡性 关键绩效指标(KPI) 工作目标设定(GS) 共同点 ◆针对岗位职责设定 ◆由对公司的战略目标分期得出 ◆衡量定量结果 ◆由客观计算公式得出 ◆结果导向 ◆衡量定性结果 ◆由直接上司评分得出 ◆引为导向 不同点 应用 ◆直接经营管理人员 ◆支持职能性人员
绩效考核结果应与薪酬、晋升及其它激励政策挂钩绩效考核结果应与薪酬、晋升及其它激励政策挂钩 薪酬奖金 绩效合同 200% 绩效结果 100% 绩效分值 80 100 200 物质奖励 • 奖金 • 基本工资增长 人才培养 • 培训 • 晋升 • 调岗
激励手段 薪酬 以物质回报 非现金福利 优秀绩效 认可表扬 非物质回报 事业发展机会
平衡计分卡(BSC)和价值录对 KPI:市场占有率销售增产率销售量毛利 销量 销售收入 × 价格 × 各分厂息税 前利润 毛利率 营销费用占销售收入比例:FTTOEE0KM不良市场不良废料率入场利润应收账款周转率存货周转率 • 营销费用 - 费用 + 投资回报率 管理费用 ÷ 市场应收账款 + 流动资金 平均存货 各分厂平均占 用运营资本 + - 平均应付账款 固定资产
绩效管理合同 受约人签字: 发约人签字: